20 rariteter bedrifts Japan verdens

Twitter-bruker Marat Vyshegorodtsev Han snakket om det uventede, og noen ganger morsomme forretningspraksis, som han hadde et tilfeldig møte i de siste 7 år som bor og arbeider i Japan.

Om forretningskorrespondanse

1. Den første og mest irriterende: mye vann e-post og tekstmeldinger. skriver:

• Hilsener!
• Hvor er du?
• Kan du snakke?

Eller 150 linjer av klisjé-teksten i meldingshodet, et sted i midten - en linje per se, deretter 150 linjer med klisjeen-avslutningen og underskrift av alle regalier.

2. Japanerne sendte søknaden til å kryptere sikkerhetskopien. Et passord blir sendt et nytt brev til samme adresse. Hvorfor? Hvem lærte dem dette? Deretter svare på dette brevet, legger du en tekstfil eller et bilde, og som svar: "Vi har et antivirus ikke tillater vedlegg for å åpne." Passord vanligvis er "12345" eller noe lignende vanskelighetsgrad. For enkelhets skyld av mottakeren, selvfølgelig!

3. Hvis den japanske behovet for å få data på en strukturert måte, sender han deg til Her Majesty Excel-regneark

med et skjema for å fylle ut. All noe, men det vil sikkert bli en makro i VBA å validere alle feltene. Som uten dem. Mac-brukere er spesielt fornøyd. Etter reglene i valideringen form, være sikker på at ditt navn ikke passer, fordi du "gaijin" (utlending), kom i stort antall her. Imidlertid vil makroen ikke fortelle deg om det, han bare vil kaste en feil "Invalid Input" i en av de tusenvis av feltene som du fyller ut.

Classics av ​​sjangeren: et skjermbilde, limes inn i Excel, komprimert inn i arkivet med et passord, passordet - i et annet brev. Needle - i egget, egget - i innslaget.

4. Enhver brev skrevet zhutchayshim kantselyaritom. Kunsten av å vite er ikke kjent selv av den japanske. De oppriktig tror at en utlending å forstå "sonkeygo" (høflig stil av tale) er ikke rent genetisk.

5. Japanerne er den villeste kjærlighet for masseutsendelser merket "svært viktig" eller "nødvendige svar", når det faktisk det spiller ingen rolle, og er ikke nødvendig. Så en annen vil sende fem ganger for pålitelighet. Spesielt sofistikert japansk know how to "automatisere" prosessen med lav lønnsarbeid for timebaserte ansatte.

Du må venne seg til bokstavene i en gruppe på 30 personer i kopien. Hvordan fikk du det, og hvorfor temaet er relevant for deg - ikke engang vet hvem du skal til. I Japan er det ingen knapp Svar, bare Svar alle.

Om arbeid og fritid

6. I Japan, ikke å avvise ventende. Og arbeid, også, endringen er ikke tillatt. Som i hæren, for å øke pensjoner bare for lang levetid. "Lifetime sysselsetting" kalles.

7. Japanske selskaper jobber med subtraksjonsalgoritmen, og Western - tillegg. Konvensjonelt, den japanske begynner alt fra stillingen som 100%. For hver stenderHode trekke poeng eller to i tankene. Ved utgangen av seks måneder som har flest poeng (mindre enn aksjer) - Get økning og en økning til bonusen.

Vestlige selskaper ansatte starte fra 0% stilling og få hver prestasjon score i sinnet til kommandanten. Hvem har flere poeng på slutten av seks måneder, ett og gjort. Derfor bestemte USA for å vise frem og bestemte seg for ikke å skinne i Japan.

8. Lunsj - strengt klokken 12:00. 11:30 - "Jeg er fortsatt ikke sulten", og klokken 12.30 på japansk allerede kommer insulinsjokk. I enhver restaurant vil du ikke få i ettermiddag, men i timen hvor ballen rullet ned og kl 14.30 hadde allerede stengt alle skoler til middag.

9. Det er en myte at japanerne jobbe lange timer. Faktisk er de sløve hele dagen i møter, blir svare på e-post og Excel kantselyaritom linjer sortert 99% av tiden. Ved kveld, er det på tide å dra hjem, men bestemte seg for å dra tidlig, hvis hodet sitter fortsatt. Derfor er alle den samme sittestilling.

Men politimesteren ikke gå hjem fordi barna hans hadde gått til sengs, og hans kone, vil han ikke snakke for fem år og han selv krise middelaldrende.

Mange spør: "Hvordan gjorde de slike kule produkter?" Det er en tale om kontor plankton: selgere, back office og andre IT-spesialister, markedsførere, finans. Ved fabrikker harde japansk plog uten prodyhu og nedlatende titt på disse pyser.

10. For meg er japansk administrasjon preget av en setning fra roman om Handzavu Naoki "Prestasjoner underordnede tilhører sjef, sjef skoler -. Ansvaret for underordnede" En flott show, forresten, tok av på den, anbefaler jeg.

Om møter og forhandlinger

11. På en vinn-situasjon i forhandlingene den japanske ty til det siste argumentet: "Vi i Japan, så er ikke akseptert" Selv om alt de har og gjort.

12. Mange utlendinger snuble over "nemawashi" (forbehandling før en beslutning). Det hadde japanske kolleger invitert deg til et forretningsmøte å be om din mening. Når de faktisk har invitert deg til å dele resultatet av deres kollektive beslutninger. For opp til møtet var det nemawashi, og hele marken var "gravd opp" på forhånd.

Så hvis du ønsker å tilby bombicheskoe løsning - for eksempel: "La oss erstatte Excel på Google Skjemaer minst?" - er det først nødvendig å forsiktig kolleger over lunsj å ta med denne tanken. Og så offisielt å nikke på hodet (vanligvis i en drøm) til møte.

Om reglene

13. Regler eksisterer på grunn av reglene. "Jeg kom ikke opp med dem, vet jeg ikke avbryte dem, og jeg vet ikke hvorfor eksisterer denne regelen, men vil blindt kjøre den." Det er derfor du vil aldri være i stand til å avvenne fra den japanske Excel makroer.

14. Hvis japanerne ikke bygge, slik at det var på 9:00 på plass og slips, fikk han gå på jobb, og slutte å gjøre det også. De elsker prosessen med seremonielle verk, og ikke resultatet. Selvfølgelig finnes det unntak.

om teknologier

15. Japanerne bruker ikke Microsoft Word. Vanligvis. Hvis noe kan bringe til bordet, vil det være Excel. Hvis du trenger en gratis tekstovka - delt inn i lysbilder i Power Point. Alt arbeid vil resultatet være enten xls, eller ppt. I arkivet. Kryptert.

16. Sett på noe japansk nettstedet krever:

• navnet på karakterene;
• etternavn tegn;
• nevne i hiragana;
• navnet i hiragana;
• e-post;
• e-post igjen - bare i tilfelle du har gjort en feil i den første;
• mobiltelefon;
• fasttelefon;
• postnummer;
• adresse, bare japanske tegn;
• navnet på huset der du bor (her i det hele tatt leilighet bygninger har navn);
• nummer kredittkort - være sikker på å inntastingsfelt er oppdelt i fire deler for å autofull ikke virker;
• hemmelig spørsmål på japansk,
• Svaret er bare i hiragana;
• fødselsdato;
• passordet for telefonbank (hvis banken);
• sikkerhetskoden for mobile applikasjoner (4-6 sifre).

Deretter "søknaden er godkjent", og kommer til deg i posten de samme, men allerede skrevet. På papiret er det nødvendig å sette Hennes Majestet skrive ut og sende alt tilbake.

Og det er bare å kjøpe kinobilletter online.

Forresten, på den tiden, når du fyller det greit 15 ganger, vil være: "Økten er utløpt, starter igjen." Eller forby Buddha, trykk "Tilbake" -knappen i nettleseren din.

om trening

17. Hvis du ser på universitetet dannelse, The fysikk, kjemi og andre former sopromat Applied Engineering på høyden der. Dette kan sees på biler, veier, broer, forbrukerelektronikk, bygningsmaterialer. Men med informatikk er det problemer.

Japanske programmerere for første gang rørte den industrielle koden mens læring på jobben (det er på arbeidstrening, OJT). I mitt universitet klassekamerater i master (!) Mer enn hello world ikke kunne gi. Hvorfor skulle de gå på universitetet - et mysterium.

18. OJT - er en måte å betale sult lønn til nyansatte etter de tre første årene av universitetet. På min siste jobb på sine merker ble enda nakleechka: "Den første året av OJT", "andre", "tredje". Slike som "ånd", "scoop", "demobilisering".

om tjenesten

19. Japansk kundeorientering med hensyn til besøkende preget av følgende triks, som inneholder all nykommere gaijin. For å åpne en bankkonto du trenger en telefon, og for kjøp av SIM-kort trenger en bankkonto.

20. Generelt er nivået på tjenesten i Japan bombichesky. Den første grunnen til at du ikke ønsker å forlate her noensinne. Oppnådd et slikt nivå er ganske vanskelig. Instruksjoner for nye medarbeidere i kafeen i tykkelse, som "Krig og fred", må du lære alt utenat: uten at det skal fungere ikke tillater det.

Det er alt: en sjekk betaling etter levere begge hender, og med en bue, graden av baugen som endring telle mynter og sedler, hvordan å ta kortet, hva du skal gjøre dersom kunden har brutt gjennom toalettet eller klager å spise, hvordan å hilse besøkende som kommer inn i butikken, og så videre.

Historier fra livet

1. Under OJT du nesten ikke gir noen reelle problemer, betale minstelønn og bonus. Og sterkt undertrykke deg som person, i form av lojalitet til deg mentaliteten til selskapet og dets grunnlegger - CEO.

Somewhere selv rekrutter peregovorke låst opp om morgenen, og i en halv bue, roper de: "Irassyaimase" (Velkommen) til kvelden eller heshet (det som kommer først). Og sjefen, som i hæren: "Dypere bue! Rop høyere! Private Yamada-kun, jeg kan ikke høre! "

Noen selskaper har besluttet å umiddelbart sende nye rekrutter til hæren på anklagene. Seriøst. I hæren, de er lært opp til å være på gang, og komme seg ut av sengen for å fylle. Generelt er mest nødvendig kunnskap for fremtidige bankfolk og utviklere.

2. I min forrige selskap med rekrutter bare komme fra universiteter, tvunget til å selge "Cold-formet kontrakter for kredittkort. Det var nødvendig å ringe til noen: familier, venner, Klassekamerater. Ikke mindre enn 100 samtaler. Selv lunsj ble ikke utgitt, om ikke mye kom av det.

En jente på jobb var det ingen å ringe, så det fikk sin egen mor om 40 ganger, later til å være noen andre ringer. Og så stille satt og gråt i et hjørne.

3. Hjørnesteinen i japansk bedrifts høflighet - staten eksamen ved sekretær. Eksempelet nedenfor.

Den nye sjefen har utstedt en tykk bunke med papir med ordene: "i en hast, så vil tiden, vbey alt i Excel». Du trodde ingen hast, og kastet på bordet. Neste morgen, spurte sjefen: "Vel, har kjørt hele data?" Du: "No more." Stikk ut sterkt misfornøyd.

Tilbyr tre eksempler på hvordan du kan forhindre en slik forferdelig situasjon å fortsette.

Eksempler på riktige svar:

1. Lær fristen eller foreslå din egen. Sørg for at hodet Jeg er enig med ham.
2. Lære disse vaner av en ny sjef på forhånd.
3. Hvis mye arbeid, er det bedre å takle det og å sende delårsrapporter.

Nei, "høvdingen - rasshøl" - er feil svar.

Tanken er at de bratte bedriftens haier må lese mellom linjene (i japansk, bokstavelig talt - "lese luften"). Enda viktigere, det som ikke sies heller enn hva som blir sagt. Dette sekretær har sin finger på... "Honne" (sanne tanker og intensjoner) sjefen din.