11 trinn som vil gjøre deg følelsesmessig leder
Motivasjon / / December 19, 2019
Denne artikkelen vil være spesielt nyttig for IT-folk. Hvorfor gjøre det folk? Det virker for meg at dette er det mest slående eksempelet, som krever emosjonell lederutvikling. Det er IT-bransjen - det er stedet hvor hodene er den raskeste. gutta i 22-23 år er allerede i ferd med å lede små team, og i en alder av 25-30 kan være lederne for store avdelinger.
Så du bare nylig ble en prosjektleder eller laget ledelsen i en vellykket IT-selskap, er nå i innlevering av et team på 10-15 personer, og du tror at du endelig kan hvile, og gir sine oppgaver ansatte.
Men da noe gikk galt. Ansatte ikke ønsker å følge algoritmen, "slave - head" begynner å utfordre oppgaven, deres motivasjon for å arbeide faller, tidsfrister er strammet, og de begynner å se etter en ny arbeid. Høres det kjent ut? Dette er et tegn på at du ikke bruker din emosjonelle intelligens i å håndtere mennesker.
Faktisk har du allerede vet hvordan du skal bruke sin emosjonelle intelligens, men likevel ikke til å søke om en rekke årsaker.
Derfor, her vil jeg vise deg hvordan du kan bruke den.
Trinn 1. Del dine følelser
Ledere har alltid brukt følelser i personalledelse. Bra er leder eller leder som roper på sine underordnede matte, følelser - er forsterkeren informasjon. Følelser alltid hjelp til å ta hensyn til hva du sier, engasjere, inspirere.
Sammenligne følgende:
Alternativ 1. Alexander, bør du forberede en rapport for ledelsen til fredag og så jeg trengte ikke å gjøre den. Hvis du ikke gjør det, vil jeg bli bøtelagt.
Alternativ 2. Alexander, min venn, bare du kan gjøre det, og jeg bestemte meg for å stole på deg oppgaven med å redde verden. Våre ledere til å forberede superotchot slik at det en mygg nese vil ikke undergrave. Du er den kuleste analytiker, og det er derfor jeg bestemte meg for å be deg om å gjøre. Lagre universet, lage en rapport til fredag.
Noen ganger bare noen få emosjonelle ord er nok til at den ansatte ønsket å utføre oppgaven.
Trinn 2. Emosjonelle argumenter for å overbevise
Hvis du ønsker å overbevise noen om noe, glem om argumentene. Argumenter kan ikke overbevise. Du kan rettferdiggjøre ditt synspunkt, men mannen fortsatt holder sine tanker. Vi har lenge blitt alvorlig ledet av følelser. Et godt eksempel - et bildesøk-dollar salg av iPhone. Du har sikkert sett sammenligninger som disse:
Men likevel alltid vinner iPhone, og grunnen til det - følelser av kjøpere.
Å huske hvordan det fungerte for deg mest, tilbud om å gjøre en liten øvelse fra Case Western Reserve University.
Ta et ark av papir og dele den i to deler. Skriv i venstre kolonne som gjorde en leder som i fortiden hjulpet deg avdekke dine sterke sider. Dette kan være en av deres ledere, lærere, foreldre eller venner. Og skrive i høyre kolonne, noe som gjorde lederen, som, tvert imot, forhindret avsløre ditt potensial.
Vanligvis folk skrive neste.
I kolonnen til venstre:
- Han inspirerte meg;
- med ham var moro;
- Han ga meg en følelse av tilhørighet til noe meningsfylt;
- Han stolte på meg;
- Han beskyttet meg når jeg trengte det;
- Han lærte meg å ikke være redd for å ta risiko,
- det stimuleres mine utfordringer;
- i enkelte saker viste han kompetanse, men oftere bare visste hvem og hvordan du adresse det problemet ble løst.
I høyre kolonne:
- de er å finne feil med hver lille ting;
- engasjert styre;
- svikt skylden oss;
- viste fiendtlighet og negativ stemning;
- deres ord blir frastøtt;
- Vi følte at vi blir behandlet bare som til de ansatte, men ikke som individer;
- fiksert på seg selv.
Du vil se at lederen er alltid brukes følelser for å støtte deg. Og mest interessant, du allerede vet intuitivt hva de skal gjøre for å bli en god leder, fordi i tankene dine er det allerede positive eksempler på lederskap.
Trinn 3. resonerer
Eksempel resonans i gruppen:
Fremragende ledere også kalt resonans ledere. Dette er mennesker som kan appellerer til andre mennesker. Resonate - det er fort bli en. Resonate - er å inspirere og oppmuntre. Folk, etter kommunikasjon med bør du føle deg oppmuntret. Hvis ikke - du kan ikke være en effektiv leder.
Trinn 4. Inspire gjennom visjon og misjon
Alle gode ledere viser til ansatte viktigheten av deres arbeid, knytte den med noe mer ambisiøs, og viser hvordan deres arbeid vil bli vist på aktiviteter for hele selskapet.
Vi gjør en enkel øvelse: å artikulere problemet til hans følgesvenn (mann, kone, bror, sønn, venn, nabo, kollega), som er i nærheten nå. La det bli bedt om å gjøre noe for deg: vaske, å skrive en rapport, tar klokken å bli reparert. Deg, selvfølgelig, har lest bøker om ledelse og vet hvilke oppgaver trenger å sette på prinsippet om SMART.
Sjansene er, du får en gjennomsnittlig resultat. Din ledsager kan, og er enige om å gjøre, men uten mye entusiasme.
Nå prøve å gjøre det samme, men ved hjelp av informasjon som de følelsesmessige ledere inspirere. Nedenfor er fraser som vil hjelpe deg med å gjøre talen mer inspirerende:
Mest sannsynlig har du fått noe sånt som dette:
Alternativ 1. Honning, ber deg, ta min vakt neste uke for å reparere det innen fredag de var klar.
Alternativ 2. Honning, virkelig trenger din hjelp. Klokken min må tas for å reparere. Jeg har følgende fredag er svært viktige forhandlinger, og min Omega klokke for å bidra til å holde dem mer effektivt. Jeg virkelig stole på deg, fordi han ikke kan, jeg har en uke til å forberede kvartalsrapporter. Jeg er sikker på, er du sikker på at du kan redde meg!
Trinn 5. charge emosjonelt
For å begynne å se på videoen:
Godt humør passert. Jeg er sikker på at etter å ha sett filmen du begynner å smile. Det samme gjelder i forvaltningen av mennesker: lederen av den følelsesmessige ansvaret for de ansatte. følelser alltid overføres fra person til person. Alle dine følelser vil bli sendt på dine ansatte.
Bare husk tilfelle når du selv innstilt på følelser av en annen person. Når du var trist, og noen veldig morsomt påvirket deg, eller vice versa.
Ofte selgere i butikkene si setningen "La dine følelser hjemme." Dessverre, dette aldri fungerer. Den eneste måten å hjelpe selger - tilpasse den til andre følelser. Det er derfor alle elsker å medarbeidere som kontinuerlig kan fortelle vitser, vitser og nyte livet.
Her er et perfekt eksempel på dette emnet:
Hvis du fortsatt tviler på at følelser er smittsom, her er en mer video:
Yawn? :)
Trinn 6. Begynner å komme fra stress
Som du kan se, arbeidet leder krever en stor følelsesmessig engasjement, bruke sine følelser og uttrykke følelser til andre.
Det er derfor et verk av lederne er en av de mest stressende. Velkommen til klubben!
Det er derfor du trenger mer tid til å gjenopprette sine egne styrker, ellers kan du ikke være en leder - du vil ri en hest. Vel, eller en ponni. Som på bildet.
Her er noen tips om restaurering. Husk at hver dag du må ha en ting på listen.
Et eksempel på en favorittfilm:
Trinn 7. Trene sosial intelligens
I moderne vitenskap dele emosjonell intelligens, som er ansvarlig for forvaltningen av menneskelige følelser, og sosial intelligens, som er ansvarlig for interaksjon med andre mennesker. I sosial intelligens har en enklere navn - empati.
Sosial intelligens består av flere komponenter. Det viktigste er evnen til å lytte til andre og teamarbeid.
Her er hvordan opplæring og veiledning:
team~~POS=TRUNC:
Trinn 8. Trekker på sine kognitive evner
Ikke skamme seg over sin gal og megasposobnostey, prøver å være en vanlig mann. De gjorde du hva du er. Derfor, for å bruke dem i sitt arbeid. Dette kalles "kognitiv kompetanse".
Her er hvordan de fungerer:
Trinn 9. Hjelpe sine underordnede se sitt beste fremtiden
International endringsteori sier at folk er i stadig endring, men disse endringene forekommer ikke lineært. Ansatte ikke får en litt bedre hver dag. Dette skjer brått (veldig ofte det skjer når du endrer arbeid: mannen var en dårlig ansatt i samme selskap, han bytter jobb og blir en av de fineste). Hvis du ikke ser umiddelbare endringer etter at din innsats, etter trening, tilbakemeldinger, og så videre - bare vent.
Folk forandrer seg gjennom innsikt. De vil en dag få inspirasjon, og deres oppførsel er ganske annerledes. Dette er omtrent det samme som menn slutte å røyke.
Alle vellykkede forsøk på å slutte å røyke ble ikke gjort etter en gradvis reduksjon i antall sigaretter, og etter at mannen våknet opp en morgen og innså at mer røyke det vil ikke.
Det er en fungerende diagram, hvordan folk. Bruke det i praksis, kan du forbedre sine underordnede.
Hjelp dine ansatte ser seg selv bedre. Diskuter med ham hva han ønsker å være, hva hans karriere mål, hva er den mest ambisiøse drøm karriere. Fortell meg hva du tror på det, vil vi støtte. Vie mye tid til å diskutere med ansatt i hans visjon av fremtiden.
Det neste trinnet i utviklingen - en ekte selvbevissthet. Hjelpe ansatte identifisere sine utviklingssoner. Gi ham tilbakemelding på hvordan han kan forbedre. Husk det positive og tillit. Bruk aktiv lytting.
bidrar nå medarbeidere planlegge deres utvikling. Snakk, hvilke bøker, vil trening hjelpe ham. Hvilke nye oppgaver det kan utføre for å forbedre sine ferdigheter.
Begynn å sette hans underordnede oppgave som om han hadde forandret seg og nådde sitt ideelle bildet. Men her er analoge til hallen: belastningen må økes gradvis. Til 1 kg per uke. Så det er med den ansatte: kompleksiteten i oppgaven øker, men ikke overvelde.
Feire dem med resultatet, vil han oppnå sitt mål. Og her er en annen video som viser hvordan endringer av ansatte:
Trinn 10. Stopp skremmende sine underordnede
Det dummeste jeg har hørt fra ledere - denne setningen om gulrot og stokk. Ingen gulrøtter og kjepper. Det fungerer ikke med mennesker. Selv dyr ikke alltid. På dette emnet selv har en kul bok, anbefaler jeg å lese:
Så, studiet av pasienter med diabetes viste at mobbing dem å overholde diettAbsolutt ikke fungerte.
Pasientens tilstand raskere når legen hjelper ham å presentere deg selv sunn, sympatisk, dividert med positive følelser.
Dra nytte av et eksempel fra din fortid. Husk at når du er i en "skremmende historie" du prøvde å endre.
Nå vurdere en situasjon hvor du var fornøyd med seg selv og sitt liv. Når noe stolt.
Nå tenker, hva slags humør og stat du ville være villig til å gjøre mer? Hvor vil du bli mer produktiv?
Derfor, som en leder bør du bruke bare involvering av verktøy og inspirasjon ansatte. Du må opprette en spesiell atmosfære, kommunisere med underordnede.
Eksperimentere til sine venner. Spør dem spørsmål fra listen nedenfor, og ta hensyn til deres tilstand. Tror du at de ville være effektive medarbeidere i en tilstand av inspirasjon?
Trinn 11. Begynne å endre på deg selv
Og nå gjelder for all den kunnskap om hvordan folk endrer seg. Her er hvordan prosessen ser helt endringer:
Spør deg selv:
Se, hva ville du trenger for å utvikle seg i første omgang:
Bury eksempel:
I kontrast til ledere som har det motsatte er sant:
Derfor, for å gjøre seg selv en liten plan i 10 uker, er det listet opp 10 kvaliteter som du ønsker å praktisere disse 10 uker (litt over listen), og øve hele uken en kvalitet.
uke 1 | kvalitet 1 |
uke 2 | kvalitet 2 |
uke 3 | kvalitet 3 |
… | … |
uke 10 | kvalitet 10 |
»
Og husk:
Selvfølgelig, mange vil si at dette er alt vi har ikke fungerer, ansatte vi svært forskjellige, lat, og så videre. Men dette er noe mer enn en motvilje mot å endre. Ikke bli en av dem, meg!
Den endelige inspirerende video:
P. S. Hvilken film likte best? Skriv i kommentarfeltet.