For de som er villige til å bryte telefonen, for tjuende gang hørte han: "Hei, har du et minutt å lære om vår unike tilbudet?"
Vi undersøkte om å straffe påtrengende annonsører i henhold til loven og at de bryter noe ansvar for de ventende.
Hva lover bryter spammere
De som ringer med navzyachivymi forslag kan være i strid to lover:
- på annonseringFederal Law "On Advertising" fra 13.03.2006 nummer 38-FZ;
- av personopplysningerFederal Law "On Personopplysninger" fra 27.07.2006 nummer 152-FZ.
Brudd kan bestemmes, avhengig av hva som er sagt spammere. Hvis du er fast bestemt på å kjempe, er det nødvendig å installere programmet, opptak av samtaler. Så det vil være lettere å bevise at de som plager deg, virkelig prøver å selge noe.
Loven forbyr ikke å ta opp telefonsamtaler. Opptak kan aktiveres uten advarselFastsettelse av Høyesterett №35-KG16-18 på 12/06/2016Når du kontakt med noen kontraktsforhold. For eksempel, er du arbeider med dem som fikk et lån. I tilfelle av et selskap frivillig gir deg informasjon om selskapet og dets tjenester spammere ansatt - dette er ikke en forretningshemmelighet og informasjon om privatlivet. Slikt kan tas opp uten forvarsel. Men hvis du er interessert for- og etternavn, dvs. personlige data på hvem som ringer, advarte som utfører opptak.
Hvordan klage på brudd på loven om annonsering
Selv om du ringer til hjelpKommentarer til Federal Law av 13.03.2006 nummer 38-FZ "On Advertising" selskap, og du blir tilbudt å kjøpe noe - det er et brudd på loven "On Advertising".
Hvorfor denne overtredelsen
i henhold til lovenArt. 18 av Federal Law "On Advertising", Å ringe deg, å annonsere tjenestene selskapet kan bare med ditt samtykke. Under forbudet, og automatiske anrop når høres det samme innspilte meldingen, og kan slå nummeret som person og et dataprogram.
Men det er et smutthull spammere. Sjekk om kontrakten med operatøren av kontaktpunktetKommentarer til Federal Law av 13.03.2006 nummer 38-FZ "On Advertising" som du vil motta reklame. Hvis det er, så kan du trygt ringe.
For å svare på de som kaller
Be om skriftlig samtykke til samtaler slike forslag. Spør ikke gidder å referere til brudd på loven om annonsering.
Etter denne setningen, de som kaller er nødvendig for å stoppeKommentarer til Federal Law av 13.03.2006 nummer 38-FZ "On Advertising" gjøre det. Selv om du tidligere har samtykket til å motta reklame.
Hvis du er bestemt, først finne ut fullt navn, adresse, navn og stilling den ansatte som ringer deg. Du kan finne ut hvem som bestilte annonsen. Men vanligvis spammere alarmerende spørsmål. De er vant til, at personen er ansvarlig for en forutsigbar situasjon, så i denne situasjonen kan plutselig hengt opp.
hvor å klage
The Federal konkurransemyndigheter. For rask sende inn en klage, kan du bruke mobilapplikasjon for Android. Du kan klage som spam SMS postlister og i samtaler. Derfor er det nødvendig å fylle ut samtykkeLetter of Federal konkurransemyndigheter på 31 oktober 2013 AK / 43077/13 "On reklame via SMS-meldinger" å ha tilgang til FAS detalj samtaler eller SMS.
Søknad ikke funnet
Hvis du ikke ønsker å bruke appen, skrive en uttalelse. Sende den rekommandert per post eller bringe til avdelingen for FAS personlig.
Mer klage kan sendes elektronisk. Fyll ut skjemaet på portalen for offentlige tjenesterForm av å sende klagen til portalen for offentlige tjenester eller på den offisielle nettsidenForm for å sende uttalelse på den offisielle nettsiden til FAS FAS. I en uttalelse, spesifiser:
- sine data - navn, etternavn og bosted;
- dataspammere - firmanavn, adresse,
- og at det krenket;
- du vil lovbrytere brakt for retten;
- bevis - originaler og kopier av dokumenter.
Bevis - en rekord og spesifisert fakturering. Detalj viser fra hvor mange og til hvilken tid du ringer. Lydopptak eller skriftlig transkripsjon av samtalene vil innse at du virkelig prøvd å pålegge kjøp av varer eller tjenester.
På behandlingen av søknaden tar en måned. Begrepet kan forlenges for en annen måned. Denne eksperter av FAS du skriver. Hvis de finner et brudd, vil det bli reist saksbehandlingen.
Hvilken straff venter spammere
Selskapet må bevise at det har ditt samtykke til å motta reklame. Hvis hun ikke klarer å gjøre dette, vil det bli bøtelagtArt. 14.3. Code of Administrative forbrytelser. Boten for tjenestemenn - 4000-20 000, for bedrifter - fra 100 000 til 500 000 rubler.
ifølge statistikk,Den offisielle hjemmeside for Federal konkurransemyndigheter Federal konkurransemyndigheter, i 2017 de fleste klager på brudd på loven på reklame - en klage er å distribuere spam på internett og mobil kommunikasjon.
Hvordan klage på brudd på loven om personopplysninger
Hva gjør spammere: "Ivan Ivanovich, god ettermiddag!" (Ringe deg ved navn).
Hvorfor denne overtredelsen
Fordi det er en lov "På personopplysnings"Hvilken beskytterArt. 2 av Federal Law "On Personopplysninger" denne informasjonen. Personlige data - navnForklart Roskomnadzora fra 20.01.2017 № 08AP-6054Og etternavn. og merEt brev fra Samferdselsdepartementet i Russland 7.7.2017 antall P11-15054-OG telefonnummer og e-post. Hvis du ikke har gitt sitt samtykkeArt. 9 av Federal Law "On Personopplysninger" deres behandling, kan selskapet ikke bruker dem. Spesielt, for å spreArt. 15 av Federal Law "On Personopplysninger" annonsering.
For å svare på de som kaller
"Hvor har du fått telefonnummeret mitt? Hvem ga deg min personlige informasjon? Jeg tillater deg å bruke dem? Har du noen dokument om behandling av personopplysninger, som jeg signert? "
Du ønsker å fjerne din personlige informasjon fra databasen. Som i den forrige saken, prøver å finne ut fullt navn, adresse, navn og stilling den ansatte som ringer deg.
hvor å klage
den Roskomnadzor. Klager kan sendes inn i person i noen gren, sendes rekommandert eller fylle ut det elektroniske skjemaet på den offisielle nettsidenSkjema for klager på den offisielle nettsiden Roskomndzora. I en uttalelse for å spesifisere:
- ditt navn, etternavn og adresse for kommunikasjon;
- stedet hvor forseelsen skjedde;
- Navn på gjerningsmannen;
- sin juridiske adresse, skattyter identifikasjonsnummer;
- spesifisere essensen av brudd - bruk av personopplysninger uten tillatelse;
- feste bevis - detalj av samtaler mottatt fra tjenesteleverandøren, transkripsjoner av samtaler, og så videre;
- be om å involvere organisasjonen ansvarlig for å bryte loven.
Vil undersøke klagen måned. Begrepet kan forlenges for en annen måned. På samme måte som FAS, vil Roskomnadzor sende klageren et dokument med vedtak i saken.
Hvilken straff venter spammere
Hvis et brudd på loven avslørte at selskapet vil fine-spammerArt. 13.11. Code of Administrative forbrytelser. Organization - i en mengde fra 15 000 til 75 000 rubler. Tjenestemenn - fra 10 000 til 20 000 rubler.
Er det fornuftig å avtale med telefon spammere
Bekjempe spam telefon mulig, spesielt hvis de påtrengende annonsører krysset alle grenser. Men dra denne prosessen kan ikke for en måned. Og nyheten om straff telefonspammere tendens til å være sjeldne.
Men endringer allerede. Så vedtok regjeringen endringerFederal Law № 272 datert 21 juli 2014 "On Endringer i Federal Law" On Telekommunikasjon "" lov om kommunikasjon for å bekjempe SMS-spam. Men det kommer bare til tekstmeldinger og talepost. De brukes ofte samlere og svindlere. Nå, etter en klage operatør abonnent må opphøreFederal Law of 7 juli 2003 № 126 "På Telekommunikasjon" sende masse meldinger.
Hvilke tiltak vil beskytte mot spammere
Hvis du ikke er konfigurert til å kjempe, for å gjøre forebygging. For ikke å lide av påtrengende samtaler og meldinger, er det bedre å ikke komme inn i databasen av spammere.
- Les forholdene på registrering kupong og bonuskort. Elementet på reklame for kan være foreskrevet den fine print.
- Prøv å ikke la telefonnummeret ditt på nettsteder på Internett eller i butikker.
- Sett en mobilapplikasjon som blokkerer reklame samtaler. For eksempel "Call blokk», TrueCaller, Samtalestyring.
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Pris: Gratis
se også📞😫
- 8 søknader om beskyttelse av data på smarttelefonen
- 5 enkle grep du kan ta for å beskytte deg selv online
- Hvordan fjerne annonser fra smarttelefonen og datamaskinen en gang for alle