Markedsførere vil bekrefte: Hvis du ønsker å selge noe - Study målgruppen. Det er nødvendig å undersøke hvordan folk tror de medlemmer av en spesiell sosial gruppe, hva er guidet i sine handlinger, for å undersøke deres kjøpsatferd. Dette er bare første skritt til nye muligheter for interaksjon. generasjon jajaja (Millenialy, Y Generation, "y", "ekko-boomers") er ikke noe unntak.
For millenialov folk 15-25 år gamle, er tusenvis av produkter og merkevarer, som sin kjøpekraft øker for hver dag som går. De har en stor innflytelse på forbrukernes etterspørsel. Derfor, for å utvikle en strategi for samarbeid, er det nødvendig å bli kjent med jajaja nærmere.
Hver generasjon påvirker samfunnet. Menneskers handlinger gi opphav til sosiale, kulturelle og økonomiske effekter som endrer verden rundt, samt før og etter fødsel. I tillegg handlingene til representanter for en bestemt generasjon bestemme oppfatning av "bra - dårlig". Derfor bør bedrifter prøver å forstå hvordan å fengsle millenialov.
grunn~~POS=TRUNC statistikk
For å nå millenialov og integrere dette eller at merkevaren i deres liv, er det nødvendig å forstå det grunnleggende. I USA, ca 79 millioner, "y", som representerer 25% av befolkningen. Disse unge mennesker for tre millioner mer enn baby boomers (deres foreldre).
Baby boomer generasjon - stor styrke, har en betydelig innvirkning på kjøpekraft, politikk, pensjonssystem. "Fedre" mye, er det lett å påvirke samfunnet, for å tiltrekke seg oppmerksomheten til store selskaper og små bedrifter som ønsker å kapitalisere på mengden. Men "barn" (millenialy) med sine tall ikke langt bak, og noen ganger har en enda større effekt. Spesielt når du tenker detaljene i deres forhold til penger, utdanning, nye ideer.
Andelen av generasjon Y har falt to økonomisk krise: den første - i begynnelsen av 2000-tallet, det andre året -2009, den såkalte stor lavkonjunktur ble ledsaget av nedgangen av boliglån. Begge disse hendelsene påvirket finans millenialov tillit og trygghet for jobbene sine, som i sin tur påvirket måten de definerer den enkelte suksess og bruke penger.
Merkelig nok, til tross for disse to kriser og tap av arbeidsplasser, representanter generasjon jajaja rikere enn baby boomers på samme alder. Noen ganger millenialy leve med andre mennesker (foreldre, romantiske partnere eller venner) å ha en høyere samlet inntekt. "Y" utdannede forgjengere. Blant dem, den høyeste andelen av studenter / nyutdannede sammenlignet med andre generasjoner.
Dette gjør millenialam har en høyere inntekt når de begynner å jobbe. Fra tid til annen, ligner de Generation GI (i Amerika sier de "generasjon av den store depresjonen", og vi har - "generasjon av vinnere; personer født i årene 1900-1923), som de kan være økonomisk. De fleste millenialov betrakter seg forsvarlig i forhold til sin økonomi. De prøver å gjøre gjennomtenkte kjøp og unngå overskudd.
sosial atferd
Som krisen i 2009 vil falle, millenialy vil ha mer og mer kjøpekraft (på grunn av sin utdanning) og til en økende innflytelse (på grunn av deres antall).
Den økonomiske nedgangen har dannet oppførsel "y" med hensyn til å bruke penger, men ga opphav til visse idealer og sosiale og kulturelle begivenheter i denne perioden. Barn av 1980- og 1990-tallet, klar over deres innvirkning på samfunnet. De er godt informert i forhold til miljø, toleranse og aksept av andre, og er vel klar over at enda en person kan gjøre en forskjell (en soldat i feltet).
Jajaja generasjon - folk som vet hva som er resirkulering, og forstår hvordan kildesortering reduserer mengden. De er klar over forekomsten av global oppvarming og verdens avhengighet av fossilt brensel. Ingen av forrige generasjon var ikke så bevisst på forbruket prosessen.
Millenialy sett påvirkning av kvinner (inkludert hans mor) på strukturen av arbeidsstyrken. Myten om at en kvinne er begrenset til et valg mellom karriere og familie spredt. De kan være gode koner og mødre, og på samme tid til å gå opp på karrierestigen. Generasjon Y har sett hvordan kvinner få vekt i samfunnet. Dette skjedde på grunn av ideen om universelle likestilling, uavhengig av kjønn og alder.
"Y" lært lærdommen fra fortiden diskriminering og har blitt mer utsatt for rasemessig integrasjon i dagliglivet. For tidligere generasjoner, slik var ny, de har nettopp lært å akseptere mennesker med annen hudfarge eller øye form. For millenialov er normen, som er basert på lovene i samlivet. Konsekvensene av disse overbevisningene - innføring av homofiles rettigheter, spredning av interracial dating og ekteskap.
Jajaja generasjon og teknologi
Mer enn noen annen generasjon, når beslutninger millenialy stole på hverandre, på den oppfatning av venner. De har "på tuppen av fingrene av teknologi" (smarttelefoner, nettbrett, etc.), samt en rekke plattformer for kommunikasjon (Facebook, Instagram, Twitter og så videre).
Sosiale medier tillate "y" for å dele dine tanker med et bredt spekter av mennesker og påvirke dem. Huskies, repost og kommentarer - det er deres verktøy. Med hjelp av disse verktøyene, uttrykker de sine synspunkter, og er dømt på dem eller andre ting.
Enten det er en mening om dette produktet, hendelse, eller evaluering av enhver politisk figur, millenialy vet at deres stemme er gyldig. Det er deres våpen.
Å si at elektronisk kommunikasjon er en viktig faktor jajaja representanter, - for å si ingenting. Hvis vi generalisere en rekke artikler om bruk av millenialami ulike gadgets, kan vi konkludere med at de anser ikke bare som en teknologi enheter og programmer for kommunikasjon, det er en måte å forbedre livet for dem, for å hjelpe dem å ta de rette valgene, samt bidra til utvikling samfunnet.
Det er ikke overraskende nivå millenialami bruk av sosiale medier og diverse gadgets. Det er høyere enn alle tidligere generasjoner. Bare fordi et århundre "y" faller mange ganger mer fra enheter og plattformer for kommunikasjon.
Tabletter, smarttelefoner og bærbare datamaskiner gi dem frihet de kan koble til nettverket når som helst, når de vil. Således millenialy meget Multitaske-bruk form for kommunikasjon. "Echo Boomers" kan se showet, samtidig prat med venner og kjøpe ting som de så på din favoritt helten. For dem verdifull nyter noe alene, men samtidig har mulighet til å dele erfaringer med venner.
Kortvarige nytelser - et annet viktig tema for millenialov. Verden har blitt mer tilgjengelig, så jajaja generasjon ønsker å ha, om ikke alle på en gang, da, minst, alt hva den vil og når den vil. Denne filosofien er ikke begrenset til den digitale verden.
De fortsatt kjøpe i butikker, men online shopping blir stadig viktigere. I dette tilfellet er linjen mellom online og offline shopping erodert. Det sentrale poenget - hastighet. Jajaja generasjon bestreber seg på å finne riktig produkt raskt og enkelt kjøpe den i to klikk. På grunn av dette, merker har stedet og samhandle med kunder som bruker relevant innhold, har større sjanse til å påvirke kjøpsbeslutninger generasjon Y.
Opprette et forum for dialog hvor millenialy vil ha en mulighet til å utveksle synspunkter med hverandre, kan føre til deres interesse og øke salget. Men hvis en merkevare forslaget ikke møte deres behov, vil de passere uten å stoppe og uten å gi en sjanse til å lykkes.
Fradrag for renter millenialov
Kontinuerlig kontakt er nødvendig for å holde oppmerksomheten til millenialov og skape en følelse av at merkevaren gjør livet bedre, har verdi for den. Hvis vi trekke en parallell med høyt utdanningsnivå jajaja generasjon, kan det antas at den tørst etter kunnskap er avgjørende for valg av et bestemt produkt. Studier viser at millenialam ikke ut som altfor påtrengende merker som prøver dem noe vparit. Samtidig, vil selskaper som selger sine produkter gjennom tilbudet av nye sannferdig informasjon har større suksess og en høyere sjanse for å re-kjøp.
Hvis firmaet tilbyr innhold som forbedrer et produkt eller en tjeneste, og i likhet med andre interesser millenialov, troverdigheten til sin merkevare i øynene til kunden øker betraktelig Generasjon Y. For eksempel, dette skjer når et selskap reiser spørsmål som er viktige for publikum, eller en metode for bruk av produktet, som gir kjøperen en ekstra opplevelse. For eksempel, noen merker av mat tilby innhold som gjør at millenialam lage mat fra sine produkter perfekt retter i restauranten.
Merker som tar denne strategien for å posisjonere seg som noe av verdi i form av et ønske om å "y". Dette tillater bedrifter å være i øynene til kundene er mer enn bare leverandører av produkter og tjenester, blir de sendere av erfaring som trengs millenialam.
Selskaper som gir dybde og emosjonell involvering av sine kunder, samt forklare, hvorfor de ikke er mer relevante konkurrenter for Y-generasjonen, er mer sannsynlig å være en del av deres livet. Dette oppmuntrer millenialov snakke om disse eller andre produkter til venner, og dermed bidra til å fremme dem. Åpen, kontinuerlig og relevant kommunikasjon - nøkkelen til suksess i markedsføring til generasjon jajaja.
Den grunnleggende ideen
Oppgaven med ethvert selskap - for å forstå hva som er viktig for generasjon jajaja som absorberer oss med sine ideer og sosial dynamikk. Page på Facebook, Twitter, samt innhold av høy kvalitet på nettstedet er avgjørende. Men det er noen selskaper som ikke mottar fra prosessen med suksess.
I USA, 79 millioner "y". Hver av dem har sin egen smak, ønsker og mål. Noen mennesker tror at ved å kjøpe kun økologiske produkter, vil de være nærmere standard "sunn livsstil". Andre er på jakt etter rimelige løsninger, som vil hjelpe frigjøre ekstra tid i løpet av dagen. Andre setter pris begge. Millenialy-foreldre er stadig på utkikk etter måter å forbedre og forenkle livet. Det bestemmer deres foreldre stil.
Selvfølgelig, alle "y" er forskjellige, finne likheter ganske vanskelig, men det er noen kvalitetsprodukter som er viktige for alle medlemmer av jajaja generasjon.
1. verdi
Millenialam viktig kvalitet. Men prisen for dette er å være ærlig. Trikset er at å sette i ordet "ærlig". Som er kjært for ett, kan det være billige ting for en annen. Det hele avhenger av nivået på inntekten, og hvordan dette eller at ting er viktig i menneskers liv.
Oppriktig, sier det de fleste forbrukere, tatt her og begrepet "rimelig luksus". et par sko kan være for dyrt for en person, og for en annen av sin pris vil bli rettferdiggjort, siden han verdsetter kvalitet sko. På den annen side, kan folk som ikke ser verdien i et par sko gi de samme pengene for noen trendy gadget, fordi det er mer fokus på deres behov.
Ideen er ikke ny, men for generasjoner jajaja svært samvittighetsfull i saker av penger utgifter, bør det gjøres klart at produktene skal være: a) høy kvalitet, b) tilfredsstille behovene til forbrukeren.
2. relevans
"Dette er mine" - en annen funksjon i å tenke på "y". Informasjonsflyt er store, millenialy stadig utsatt for press.
Global samhandling skapt av Internett, genererer et stort utvalg felt. Nye produkter og tjenester er oppfunnet så raskt at millenialov søke og finne dem - en ekte moro. Så snart "y" ser noe nytt, han umiddelbart delt anbefalingene med venner og kollegaer.
Eksempel - millenialov foreldrenes oppførsel. Tidligere generasjoner av spørsmålet om utdanning og omsorg for barn avhengig av den oppfatning av deres fedre og mødre. Selvfølgelig kan de snakke med sine venner, for å få nye ideer, men selv i dette tilfellet, kilden til informasjon var begrenset omgangskrets.
Millenialy fortsatt kontakt med foreldre og venner, men de globale konsekvensene av mennesker fra hele verden mer og mer. Tilgang til global kunnskap og personlige erfaringer for å hjelpe dem å ha en trim synspunkt. De velges fra informasjonen tilgjengelig for dem til å skape sin egen stil av utdanning som tilfredsstiller deres behov og verdier.
Generasjon jajaja kjenner sin baggy valg, og de spør den oppfatning av andre, for å gjøre det riktig. Brands må være progressiv eller retrograd, bare for å vise sin relevans, for å bevise at de også kan være effektive i å løse problemer millenialov.
3. ekthet
Til slutt, er det siste, noe som er viktig for markedsføring - er det faktum at den generasjonen jajaja antall alternativer er mye større enn de andre generasjoner. Antallet media, som nå er på markedet, skaper en enorm digital støy. Håndtere det mer og mer vanskelig.
William Irwin Thompson, en sosial filosof, kulturelle kritikerI en verden av informasjon overbelastning ikke lenger nummen borgere lese og tror ikke de ser og føler.
Millenialy virkelig se og føle, men de er fortsatt lese og tenke. Kombinasjonen av dette gjør dem til å foreta rasjonelle beslutninger. De er alltid venter på mer, og alltid sammenligne hva som blir tilbudt.
Å bryte gjennom digital støy og få respekt millenialov, markedsføring (produkter og tjenester det fremmer) må nøye seg og være ekte. Dersom varene ikke er tilstrekkelig begrunnet eller for påtrengende, er det sannsynlig at "y" ikke vil akseptere det. Det er nødvendig å forstå deres sjel, å respektere deres intelligens og gi dem noe som de kan trekke inspirasjon. Bare i dette tilfellet, vil det splitter ha en sjanse til å lykkes.
sammendrag
Jajaja generasjon, som andre, blir påvirket av kulturen i verden. Samtidig en enorm innflytelse på sin tro og handlinger har teknologien og de skiftende sosiale dynamikk.
Narsissisme, latskap og selvtillit - funksjoner som skiller den "y" fra representanter for andre generasjoner. Millenialy klar til å argumentere, de er alltid venter på mer og ønsker de beste ideene til liv. Ignorerer jajaja generasjon kan føre til kollaps av merkevaren, fordi det er bare klar over deres kjøpekraft. Vil finne sted i et tiår, og millenialy vil være lojal mot merker som har bygget relasjoner i dag.
I tillegg jajaja studiet forberede deg til å arbeide med dem som kommer til å erstatte dem. En ny generasjon vokser opp på iPads på gale hastigheter fremover i utviklingen av alle forfedre. Det er vanskelig å forestille seg hva de er verdt.
se også
- Hvordan forberede selskapet til spesialister generasjon jajaja
- Myter, ødelegge generasjoner av karrieren jajaja