Manifest kontor trommeslager, eller hvem som har skylden for de dårlige resultatene av ansatte?
Motivasjon Livet / / December 19, 2019
Vi, trommeslagere kontor på arbeidskraft, arbeidsmarkeds foran helter, linjaler kalkulatorer, stiftemaskiner og hullemaskiner, appellerer til deg, vår utrettelige sjef!
Tror du at vi:
- Vi ignorerer planene og hamret på tidsfrister;
- Vi er ikke interessert i effekten av vårt arbeid;
- kontinuerlig å bryte de etablerte regler og prosedyrer;
- regelmessig for å unngå ansvar;
- Vi bruker bedriftens ressurser ineffektivt misbruker bedriftens telefoner, skrivere, taxi kuponger;
- stadig syk, sent, tid på jobb i tide til å løse sine personlige problemer;
- Vi ønsker høyere lønn, og ikke tenke på deres vekst og utvikling;
- Vi tenker på hvordan du raskt finne en jobb i et annet selskap, som ville være enklere, høyere stilling og høyere lønn.
I dette manifestet ønsker vi å belyse disse spørsmålene, og for å vise deg, vår kjære sjef, hva gjør du skylden for dette. At du ikke kan organisere vårt arbeid!
Husk, vår kjære:
Folk kommer til å arbeide i selskapet, og trekke seg fra hodet.
Dette manifestet, ønsker vi å hjelpe deg å sørge for at vi har jobbet godt.
Myte 1. Ansatte ignorere planer og tidsfrister
Husk hvor du møtte oss i gangen, og "set oppgaven": "Det haster gjøre denne rapporten er opplyst; Hvis det er problemer - spør ".
Og du har glemt at i går da vi møttes i heisen, må du "sette en presserende oppgave"? I forgårs ringte meg sent på kvelden, og også "sett oppgaven."
Og måten du ser på det, at vi har rapportert om oppgavene ved et tilfeldig møte nær urinal eller gått i spisesalen, når du tygger muffins? Eller kanskje vi kan ringe deg tidlig på morgenen på telefonen og raskt fortelle hva resultatet var på nattens arbeid?
Hva? Du ba oss om å sende en rapport om arbeidet med post? På en forståelig og brukbar form? "For ikke å måtte be tusen spørsmål, og spør hundre ganger for å remake"? Du inviterte oss til seg selv når du er klar til å lytte til resultatene?
Det er upraktisk for deg å motta informasjon når du ikke er klar for dette, og hvor du ikke er klar for det? Merkelig? Det du er leder av det du er bedre enn oss, du er mer avansert, effektiv, vellykket? Hvorfor kan du ikke gjøre hva du krever av oss?
Krav 1. Tilordne oppgaver bare ved post eller på et møte. Når du setter oppgaven, si nøyaktig hva du vil, når det skal gjøres og hvilke oppgaver som kan flyttes, hvis vi ikke har tid.
Myte 2. Ansatte er ikke interessert i effekten av sitt arbeid
Du tror vi ikke bryr seg om måten vi jobber på. Tror du at vi har bare et ønske kl 18:00 til å flykte hjem, og på slutten av måneden for å få betalt. Du sier at vi er ineffektive. Og la oss se, hva i din forståelse effektiv? Når den siste gangen du fortalte oss hva effektivitet du forventer av oss? Ikke en abstrakt ytelse, og konkrete og målbare? Visste du at ca 80% av de ansatte vet ikke hva de ventet på sjefen?
Eller kanskje problemet er at du ikke vet hva du får fra sjefen din? Du er redd for å spørre, slik at du går blind. Og hvis misbrukt deg - du skjelle oss. Kanskje det er nok? La oss stoppe denne onde sirkelen?
Forstå, vær så snill, at du får fra sjefen din, noen målbare resultater. Deretter samle oss og si at vi skal gjøre mot dere var fornøyd. var å fornøyd med sjefen din. Selv leder av sjefen din. Og veldig-veldig store sjefen. Bare spesifikke tall, datoer.
Og du vil bli overrasket selv over hvor raskt vi vil gjøre hva dere fra oss for lenge siden, kan du ikke oppnå.
Og hvis du vil med jevne mellomrom minne oss om våre problemer, rapportere det vi allerede har, og hvor mye vi har igjen, vil vi være i stand til å rulle opp i fjellet!
Krav 2. Hver måned rapporten, noen målbare resultatene du forventer, men i showet i løpet av måneden, som vi allerede har gjort og hva vi har igjen.
Myte 3. Ansatte som krenker de regler og prosedyrer
Vi blir stadig beskyldt for at vi bryter reglene.
Har du noen gang lurt på hvorfor? Er arbeidet i oss, eller kanskje i reglene?
Vi skiller slike dumme regler:
- Reglene som er vedtatt for lenge siden. Ingen husker hvorfor de ble tatt, og hva er hensikten, men for noen grunn de må følges. Dette er et tegn på "Veibeskrivelse zaproschen". Når han ble hengt, men ingen vet ikke hvorfor han ble hengende, og alle går forbi ham. Selvfølgelig, er reiser ikke allerede bærer ingen risiko, ingen som forstyrrer, men skiltet henger. Og de tapre trafikkpolitifolk er lei.
- Reglene, som ble vedtatt etter en enkelt presedens. Når noe har skjedd ved en tilfeldighet, og ble gjort en regel for å unngå gjentakelser. For eksempel noen gang har drukket på jobb og brøt selskapet. Og etter at alle forbudt å feire bursdager og ferier på jobb.
- Reglene, som ble vedtatt for å ha regler. Det er folk som rett og slett ikke kan leve uten regler, slik at de aksepterte reglene for en grunn. For eksempel, hvis du trenger å få en bunke med papir for utskrift av dokumenter som kreves av deg for å fylle ut skjemaet, signere det nødvendig. Ingen, selvfølgelig aldri vil sjekke om du er deres teser eller bøkene er skrevet ut, men formen du vil fylle alltid. Fordi noen er nødvendig. Noen uten å fylle ut skjemaet vil ikke fungere.
- Reglene, som ble senket ovenfra. Disse utenlandske selskaper synde. Vil være ved hovedkontoret i dag en regel, og vil sende til alle land. For eksempel vil den franske ta til seg den rette kjøper bare fransk teknikk inn på kontoret. Og så i en fjern kontoret til Kasakhstan ansatte seks måneder venter for dem å sende en ny laptop for en ny medarbeider eller en retur av garantiservice.
- Reglene ble vedtatt av dumhet. Noen ganger er det å jobbe noen dum ansatt. Og i stedet for å finne løsninger smykker tar en dum regel. og hele selskapet Det bør lide, gjør hans dum regel. For eksempel vil Avdeling for sikkerhet for å hindre datatyveri lukke alle USB-porter for minnepinner. Likevel kan du ikke kopiere en fil fra en presentasjon til klienten.
Krav 3. Ned med dumme regler!
Hvis du vil at vi skal overholde reglene, så vi samles, uttrykte problemet og spør oss om hvordan å løse det. Hvis du ikke liker å være sent, er det ikke nødvendig å oppfinne dumme straffer. Spør hva du skal gjøre, slik at vi ikke være for sent, og sammen vil vi finne en løsning. Eller for å overbevise deg om at vårt vesen sent mer enn kompensert for arbeid etter kl 18.00, og ankommer 09:00, kan vi ikke på grunn av trafikkork.
Myte 4. Ansatte unngå ansvar
Du sier alltid at du ikke har nok av vårt ansvar. Ønsker du at vi skal være mer selvstendig.
Du vil bli overrasket når du finner ut at uavhengighet - vår rosa drøm. Men problemet er at din og vår egen - er to forskjellige ting.
La oss sammenligne:
Du vil så | Men å gjøre det |
---|---|
Ønsker du at vi skal være selvhjulpne | Ikke stol på oss |
Du sier at vi tar beslutninger | Stadig forhandle forlanger med deg hver Nys |
Ønsker du at vi skal gjøre jobben raskt | For å forsinke responsen på brevet, for et møte med deg for å vente en uke, og på telefonen er ikke klar til å svare |
Forhandle bare det totale budsjettet | Kontroll over hver konto, forlanger vanlig rapport, rettferdiggjøre å bruke |
Venter på effektive resultater | Tror ikke du gi fullmakt til innflytelse på andre mennesker |
Forventer at vi skal utnytte | Ikke skryte av våre suksesser |
»
Så en av oss er en avhengig? Er det mulig å lære å kjøre på egen hånd, hvis du holder konstant en hånd på rattet og føttene - til å kopiere pedalene? Du hang på alle sider av bokstaven "U", stadig reforsikrer, skrik, og så spør hvorfor vi sist i konkurransen kom ...
Krav 4. Lære å stole på! Start med små oppgaver, evaluerer bare det endelige resultatet. Gradvis overgang til større jobber.
Myte 5. Ansatte misbruker ressursene i selskapet (telefon, skriver, kontorrekvisita, taxi)
Og det er sant... så var arbeidet del av våre livAt linjene mellom hennes hjem og vasket bort. Og faktisk er det ikke noe galt i det faktum at innenfor bedriftens grenser ansatt vil gjøre noen personlige samtaler, eller om han vil lage en kopi av passet på kopimaskinen. Og med dette kan du ikke kjempe. Og hvis du kommer opp med tusen regler, de bare blokkerer den normale driften av den ansatte.
Bedrifter trenger å forstå hvor mye de er villige til å tillate ansatte å bruke sine ressurser og hvor er den linjen som går som en ansatt vil være den skyldige. Det er én ting - å lage en kopi av dokumentet for visum, og en annen - hjem for å hvile papirbunken.
Eller, for eksempel, kan du råd til å ringe sin kone til antall samme operatør som i ditt selskap, men det er en helt annen sak - send SMS, for å kjøpe et annet spill for telefonen. Du kan ta en penn fra arbeid på engelskkurs, men ta med hjem tape - det er allerede for mye. Du kan spørre taxisjåføren på vei til kunden å ringe ambassaden, og bruke kuponger for en taxi til etter en kveld drikking å komme hjem - søk.
Og her er hodet i sitt eget eksempel (faktisk han og bare han - ikke regler, ikke politikk, ikke en trussel, ikke straffer) viser at det er tillatt og hva som ikke er det.
kravet 5. Vis meg ved eksempel, som bruker selskapets ressurser er akseptabelt, og der - en forbrytelse.
Myte 6. Ansatte er stadig syk, sent, avspasering for å løse problemene i arbeidstiden
Men som sine sjefer. Bare hodet på en ikke merker det. Livet generelt - dette er en slik plutselig ting som er vanskelig å undertrykke de rigide reglene. Og det er bedre ikke å prøve. Men du kan gjøre noe som vil hjelpe ansatte til å bruke mer tid på jobb og mindre fraværende.
Men til å begynne med, min kjære sjef, ønsker å informere deg om at noe slikt som "fravær" (Mangel på ansatte på jobb), er dette fenomenet utbredt over hele verden, og median - seks dager.
Men, kjære sjef, kan du redusere dette tallet, og her er noen av våre tips:
- Hvis arbeidstaker syk seg tvunget til å marsjere hjem. Han gjør ikke infisere andre kolleger, de samme tre dager hjemme vil hjelpe nederlag viruset og ikke får komplikasjoner som må behandles i to uker.
- Ikke spør sykehuset hvis symptomene og så opplagt. Kommer med svekket immunitet til sykehuset med vanlig SARS, har ansatt en god sjanse til å ta tak i viruset.
- Kjøp vitaminer ansatte, betale vaksinasjon (prisen problemet - $ 20) - det vil beskytte dem mot sykdom.
- Hvis de ansattes behov for å reise på forretningsreise, gi ham en bil service - han vil ikke bruke hele dagen på T-banen, og tilbake til arbeidet innen tre timer.
- Lag under hvilke vilkår en ansatt kan jobbe i helgene og ta en fridag i løpet av uken.
- Og, som du kan forstå, jo mer du bryr deg om oss, dine kolleger, jo mindre vi er ute på jobb.
Krav 6. Tar vare på sine ansatte!
Myte 7. Ansatte stadig tigge for lønnsøkninger, i stedet for bedre arbeid
Kjære sjef, er det en setning: "Fed ingen er sulten" Få mer, trenger du ikke forstår hvorfor vi ønsker å tjene mer penger.
Vi ønsker å minne deg på Maslows:
Og du for å forstå sin kontantekvivalenter:
Nivået av pyramiden | Hvor pengene er brukt | Hvor lenge bør jeg tjene $ |
---|---|---|
fysiologiske behov | mat | 200 |
Behovet for sikkerhet | Verktøy, transport | 300–500 |
Behovet for kjærlighet | Gaver, turer til klubber, barer, restauranter | 500–1 000 |
Behovet for å respektere | Klær, klokker, hvitevarer, møte med venner | 1 000–1 500 |
kognitive evner | Trening, reiser utenlands, gå på teater, kino | 1 500–2 000 |
estetiske behov | Malerier, vakre møbler, dekorasjoner | 2 000–3 000 |
Behovet for selvrealisering | Deres egne prosjekter, hobbyer, hobby, veldedighet | fra 3000 |
»
Og før vi kommer til øverste nivå, ønsker vi å tjene mer. Ikke fordi vi er bedre enn å jobbe. Ikke fordi vi vokse profesjonelt. Ikke fordi vi tar mer ansvar.
Og når vi nå det øverste nivået, så vi allerede ønsker tjene mer fordi vi tror det er en anerkjennelse av våre prestasjoner, rettferdig lønn, naturlig utveksling av energi.
Men det viktigste er, at for å tjene mer, kan vi virkelig være nyttig for deg:
- Gjøre mer arbeid.
- Vis bedre resultater.
- Ta ansvar.
- Utvikle.
- For å hjelpe deg med å løse problemer.
Derfor, la oss ikke ha noen illusjoner i forhold til hverandre og inngå en kontrakt med deg: er du forteller oss at vi trenger å gjøre for å tjene mer, og vi utfører vår del av kontrakten.
Men vet så snart vi flytter til et høyere nivå av pyramiden, vi virkelig blitt megaeffektivnymi og våre motiver er helt forandre seg og bli det samme som deg.
Krav 7. Vi ønsker klare regler for lønnsveksten.
Myte 8. Ansatte tror hvor raskt flykte fra et vanskelig arbeid for et enklere og høyere lønn
Du tror vi ikke ønsker å jobbe for deg, du er en dårlig sjef, vi ikke liker jobben sin. Tror du at vi ønsker å jobbe enklere og mer penger. Men sannheten er at vi ønsker å jobbe i selskapet og har en sjef som bryr seg om sine ansatte. Det forhindrer dem fra oppsigelseDet bidrar til å løse problemer. I et slikt selskap, og med den øverste, kan vi flytte fjell!
Faktisk, hvis vi ser at er verdifulle for deg, trenger du ikke ønsker å la oss gå, at du ber oss om å bo, fordi vi levd så mye sammen, det er veldig vanskelig å forlate selskapet hvor du vil ikke lenger trenger å jobbe 12 timer i døgnet og motta kan være en halv eller to ganger mer.
Så bare vise hvor mye vi er viktig, hjelp vår fremgang til deg, bidra til å løse våre livsproblemer, ros, belønning, øker i den grad mulig lønn, og vi aldri uydom fra deg!
Krav 8. Hold dine ansatte på noen måte!
Så, her er vår manifest: