Hvordan man oppfører seg med "Mail of Russia": hemmelighetene som vil spare deg for tid, penger og nerver
Livet / / December 19, 2019
Hvis du tror på Internett, "Mail fra Russland" - er "onde selskap". Hennes motto er - kaos. Alle splitt og taper for pengene! En gren - ett vindu. Det skjedde? Skriv en vilje. Så, bare i tilfelle. "Du har mye, og jeg er alene" - den mest høflige av hva som kan høres fra en ansatt adresse. Og hvorfor gjør de fortsatt ikke henge et portrett av "YMCA of the Month" i en fremtredende posisjon?
Men kanskje ikke så ille? Ikke alt er tapt?
Shift ansvar praktisk. Men hva om noen av problemene med "Mail fra Russland" vi skaper seg selv? Plutselig vi ikke kjenner reglene og svinge den ikke-eksisterende rett?
Easy! Ikke rush å mislike kommentarene: "Det er de som ikke kjenner loven! Mer for Jernbaner forbønn! "Bare les til slutten. Vi viser deg hvordan du kan samhandle med "Mail fra Russland" uten unødvendige utgifter og problemer.
Lær å skille pakken av pakke
Ifølge Federal Law № 176 "På Postal kommunikasjon", via post skal inneholde:
- bokstaver;
- post- kort (kort);
- penger bestillinger;
- tidsskrifter;
- små pakker;
- trykksaker;
- pakke.
I XXI århundre, mange av dem synes irrelevant. Ikke leser aviser, nyhetsbyråer tape. Vi kommuniserer og bygge virksomheten via e-post. Og pengene som sendes fra ett kort til et annet. Men med små pakker, pakker og pakker har til å møte enda geeks. Hva netthandel uten dem?
liten pakke - Internasjonale postsendinger som inneholder små objekter. Maksimal vekt - 2 kg. Det krever ikke spesiell innpakning.
wrapper - en postsending med et vedlegg i form av publikasjoner (bøker, magasiner, aviser), forretningsdokumenter, manuskripter og fotografier. Maksimal vekt - 2 kg. For pakker bestående utelukkende av bøker - 5kg.
pakke - postsendinger for forsendelse. Minimum størrelse: 114 mm x 162 eller 110 x 220 mm.
Alle pakker er delt inn i enkel og innspilt. Enkelt tatt og levert uten kvitteringer og signaturer. Kjøpte en frankert konvolutt, sendte jeg et brev, og målet ser ut i postkassen og hente den. I det andre tilfellet, alt dokumenteres: en kvittering utstedes til avsender og mottaker - innkallingen.
Rekommandert er:
- skikk (Brev, postkort, pakker, små pakker) - levert mot kvittering, kan kvittering bestilles hvis ønskelig.
- verdipapirer (Brev, pakker, pakker) - mens du sender estimering verdien av investeringer, noen ganger utarbeidet en oversikt.
- med COD - betaling for forsendelsen vil bli belastet for mottakeren ved mottak.
Hvorfor alle disse detaljene? Bare ved å sende den typen selvstendige vilkår, betingelser og frakt og håndtering.
Pechkin kjenner sin virksomhet! Det er bare hvordan du skjønte etter gjeldende regler poker pakken ikke sender (kun skriftlig korrespondanse og dokumenter), og sende og kan veie mindre enn en kilo. For eksempel, du bestemmer deg for å sende sin elskede bestemor som en gave en bok (500 gram) og en konfekteske (300 gram). På grunn av den søte innholdet avreise vil bli ansett som å sende: det vil pakke inn i en spesiell plastpose eller pappeske. Og det var den eneste boken, det ville ha gått for pakken.
Men noen ganger som en pakke er gjort og de "ikke-standard" investeringer. For eksempel, magneter, kosmetiske prøve eller frø. Så gjør når embedding netyazholoe og hvert minutt teller.
Førsteklasses vs EMS
Følgende stiler er postsendinger:
- bakken - brev og pakker leveres med jernbane, bil og andre landtransport.
- luft - levering av fly.
- kombinert - en del av måten administrasjonen går på bakken, og noen - fly.
- akselerert - leveringstider reduseres til et par dager.
I en intern e-postmelding aviaperesylka neppe praktisert. Som en konsekvens - avgang går for lang tid. Jo lengre unna, jo lengre tid tar det. For eksempel, perioden med passering av et enkelt brev fra Ulyanovsk til Moskva - fem dager. Du vil ha raskere? Ikke noe problem! Velg første klasse.
Avgang av første klasse - det akselererte den indre porto, leveringstider som er 25-30% lavere enn normalt. Videre behandling utsparingen og pakke av den første klasse er alltid prioritet, og deres levering er ikke utsatt for sesongmessige begrensninger. Sant nok, de koster mer.
Med andre ord, den første klasse av opprinnelse levert raskt og hvor som helst. Hovedmål datoene for sin overføring er spesiell bord.
Men sendte bare en førsteklasses brev og pakker. Ikke send! Og her kommer tiden for unntakene.
Løse gåten. Du må sende frø av sjeldne planter sin onkel, Forester. Men høsten av hans måte å taiga landsbyen uklarheter, slik at den eneste tilgjengelige transport - helikopter. Kommer en gang i uken. Spørsmål: hvordan få onkel frø, uten å vente på vinteren, når slutten av dårlige veier? Løsning: Be den ansatte arrangerer post pakke som pakken første klasse. Onkel vil få frø med det første helikopteret.
Den første klassen er ikke forveksles med den EMS-levering.
EMS - en levering av dør-til-dør. Kurer vil ta pakken fra hjemmet eller kontoret og levere hvor som helst. På EMS russiske Post har egen transport nettverk, og deretter sørge for sikkerhet og tillate å forsikre avgang fra skade eller tap. Levering er dyrere rask forsendelse.
Hvordan å fastslå verdien
På bekostning av frakt påvirkes av:
- sende skjemaet brev / pakke / pakken; custom / verdifull / enkel / COD.
- Fraktmetode: standard eller akselerert.
- Verdi.
- Avstand.
- Vekt.
I tilfelle av rekommandert gebyr er tatt bare for vekt, er avstanden til kostnaden ikke berørt. Kostnaden av verdifulle pakker, så vel som andre verdifulle elementer, avhengig av avstanden, vekt og estimere mengden av pluss 4%. Så, hvis du vurderer en pakke av hundre rubler, til tariff for avstand og vekt vil legge fire mer av rubelen.
Pass og andre dokumenter som sendes til verdipapirer bare bokstaver (pakker) med en obligatorisk innholdsfortegnelse.
Sum vurderingsavsendere ofte med hensikt undervurdert. Hvis det ikke er noen forskjell, hvorfor betale mer? Men forskjellen er der fortsatt. Når pakken er tapt, vil avsenderens motvirket av mengden av vurderingen, uavhengig av den virkelige verdien av investeringene. Hundre rubler som hundre rubler.
Omtrent hvor mange blir nødt til å betale når du sender noe i landet, kan finnes ved hjelp kalkulator "Mail fra Russland".
Du bør ikke sverge, dersom operatøren vil ringe et annet beløp: Dette er ikke et innfall. Kalkulatoren tar ikke hensyn til regionale særegenheter overføring, kostnaden for emballasje og andre verdiøkende tjenester (mer om dem senere). Det er lite sannsynlig at du "shortchange": beregning av kostnadene for levering gjøres datamaskinen der operatøren legger inn alle de nødvendige parameterne.
Hvordan sende
Trinn 1. Bestemme hvilken type avgang
Sende eller liten pakke? Custom eller verdifulle? Normal eller akselerert levering?
Dans er fra det faktum at du vil sende. Vær forsiktig: noen elementer forbudt å overføre enkeltpersoner. her liste. For eksempel vil sende en venn i en nærliggende byen humidor med cubanske sigarer - ikke noe problem. Og det samme sett av andre i utlandet - er ikke lenger mulig.
Trinn 2. skimte
Pakker som sendes av Russland uten inventar investering, kan monteres i hjemmet - for å sette ting i en boks, for å skifte sitt pupyrchatoy film. På postkontoret sjekk alt, tapet pakke tape og fest handels detaljer. Hvis du ønsker å lage en oversikt, er emballasjen bedre ikke å ta vare på. Det er mer praktisk å samle pakken på postkontoret direkte: alle samme operatør vil nøye sjekke hvert vedlegg, og skriv det inn i lageret.
Sende skjøre knuselig elementer, kan du videre forsikre. Spør den ansatte å sette på pakken etiketten "Forsiktig!". Deretter, i henhold til reglene bør være nøye pakket og overføres fra hånd til hånd uten å kaste. For sikkerhets skyld vil måtte betale - pluss 30%.
Det er viktig å skrive mottakerens adresse. Hvordan fylle ut skjemaet "hvor / til hvem," read her.
Pakking porto, fylle den medfølgende former, for eksempel toll, utarbeidelse av investerings inventar, skrive adresser og skriftlig kommunikasjon - alle disse statister. De er betalt separat og er ikke tilgjengelige i alle postkontorer.
Med andre ord, er operatøren ikke nødvendig for deg å skrive inn adressen eller fylle ut en tolldeklarasjon. Hvis du ikke kan gjøre det selv, vil du hjelpe, men blir nødt til å betale ekstra.
Hvordan du kan spore
Bevegelsen av rekommandert kan overvåkes. I internasjonal trafikk for dette er sporet kodene i den indre - 14-tegns identifikator.
Det ligger i sjekken utstedt av postkontoret. Tast inn ID i en spesiell form på nettstedetDu kan finne ut hvor pakken.
Spor porto og kan være bruk av programmet "Mail fra Russland". Ja, de har en app!
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Programmet er svært enkelt. Du kan alltid finne ut hvor pakken, og hvis endres statusen ( "Hun trakk sortering center", "mottatt av adressaten"), programmet vil pipe. Du kan også finne nærmeste postkontor for å finne ut indeksen på en åpnet til og med kundeservice! Det er også en "unik" service for innbyggerne i Moskva og St. Petersburg. Men senere på dette.
"Mail of Russia" det er en annen tjeneste, om hvilke få mennesker vet. dette SMS-varslinger ved mottak av rekommandert eller levering. For å aktivere denne tjenesten, må du fylle ut en søknad i posten ved å skrive inn telefonnummeret ditt. Prisen på en SMS - 10 rubler. Betal for tjenesten kan være ved levering. Skår i gleden - en engangstjeneste.
Hvordan komme
Trinn 1. Vi får et varsel
Hvis ditt navn og adresse på de registrerte postsendinger kommer, vet du det. I postkassen vil kaste et stykke papir med den gode nyheten - innkallingen. Fra dette blir det klart hva slags avreise du ble sendt, når, hvor, og hvor mye den veier.
merknader er hoved~~POS=TRUNC og sekundær. Primær er utstedt, vanligvis neste dag etter å ha blitt innlagt på å sende gren (for eksempel ta form av administrasjonen). Det vil si, hvis pakken kom første, er innkalling trolig bli utskrevet to th. Dette skyldes det faktum at i korrespondansen avdelingen vanligvis kommer i ettermiddag og i den prosessen det tar tid.
Etter tømming av de primære varslings begynner å telle den tid i løpet av hvilken mottaker må hente pakken. Det er fem arbeidsdager. Hvis en eller annen grunn ikke er nok og du ikke plukke den opp (venstre, syk, var det ingen tid), så ditt navn vil bli sluppet sekundær varsling. Det hender også at folk ikke kommer fordi de ikke får den første meldingen. Tross alt, kan det falle ut av postkassen, kan det stjele, det kan gå ubemerket, stikker til veggen av boksen.
Hvis du kommer for forutsetningen om datoen for mottak av melding om den sekundære eller neste morgen, vil gebyret for lagring ikke belastes. Men hvis du vil også vises bare blant den 15. eller 22., må du betale 5 rubler for hver dag i "tomgang".
Trinn 2. Gå til postkontoret
Mottakeren må fylle ut baksiden av innkalling, som spesifiserer deres pass detaljer, navn og sette et nummer og signatur. På postkontoret må vise en varsling og passet ditt.
Ved lov, den grunnleggende identitetsdokument til en borger av Russland på territoriet til Russland, er et pass (fødselsattest). Lik rettskraft er en midlertidig identitetskort av borger av Russland (form № 2-P). Pass, førerkort, zachotka, pensjon sertifikat og lignende er ikke identitetspapirer.
mail ansatt vil sjekke riktigheten av varsling og overholdelse av pass data. Deretter bringe pakken når du veie det (feilmarginen - 70 gram) og nåtid.
Mange mennesker feilaktig tror at de kan på stedet for å åpne pakken, og hvis noe inni er skadet, må du umiddelbart søke oppreisning. De jure åpne pakken på postkontoret kan nødvendig i to tilfeller:
- Lage en liste over innholdet. I dette tilfellet har operatøren med samtykke fra klienten til å åpne boksen og kontroller at alle deler på plass.
- Brutt ytre skall. Hvis det er "tegn på en pause", kan du be om å åpne pakken. I dette tilfellet, inviterte leder av postkontor og utarbeidet en spesiell handling. Hvis det viser seg at antagelsen om at noe mangler, begynner etterforskningen.
skrive en fullmakt
Få rekommandert kan være personlig eller ved fullmektig. Men, selvfølgelig, akkurat som i posten pakken vil ikke gi opp, selv om din kone / mor / sønn, og selv om de kommer med passet ditt. Vi trenger en fullmakt.
Fullmakten må være skriftlig. Skrive "jeg, så og så, som bor der ute et sted, pass data-slike, jeg stoler på en slik mann, som bor der et sted, pass data slik og slik, for å motta rekommandert kommer til min navn ».
Det er bedre å skrive "rekommandert". Hvis du angir en pakke, ikke liten pakke eller et brev ikke gi fullmakt faktisk vil disponibel.
Fullmakten må være sertifisert. Å gå til notarius er ikke nødvendig! Forsikre fullmakt til å motta utsendelser kan være på jobb eller skole, sted for behandling. Det er viktig at dokumentet ble kronet viktigste utskrift virksomheter (organisasjoner) og godkjenne underskrift av hodet med en utskrift. Fullmakt med "segl Reference" og slag av en regnskapsfører er ikke en tur.
Og ta med hjem?
Mennesker som verdsetter sin tid og hater køer kan bruke denne betalt tjeneste "Mail fra Russland", som hjemkjøring. Det er to alternativer.
- Levering av små pakker. Hvis pakken veier mindre enn to kilo, kan du ringe telefonnummeret som er oppført i innkallingen, og for levering. Presentasjon gjort i arbeidstiden postbud til adressen som står på administrasjonen. Mottakeren må presentere et pass. Pensjonsopptjening - 100 rubler.
- Levering budtjenester pakker. Husk, vi sa at innbyggerne i Moskva og St. Petersburg, ved hjelp av programmet "Mail fra Russland" har privilegiet? Så, med hjelp av programmet, kan de bestille kurer (!) Levering av pakker. Levering vil skje innen to dager etter søknad (hver dag 09:00 til 20:00). Handed pakken til adressaten ved fremleggelse av et pass. Pensjonsopptjening - 199 rubler.
Jeg vil klage!
Layfhaker allerede skrevet om hva du skal gjøre, hvis pakken kom med defekter og hvis post er tapt pakke. Artikkel detaljer - les, ikke være lat. I dag vil fortelle så å klage på ansatt-post, hvis det er, for eksempel, var frekk til deg (oh, horror!) Eller utførte tjenester feil.
Metode 1 №
det er en bok av uttalelser og forslag i hvert postkontor. Det er trygt å sykle rett til bakvaskelse. Etter reglene i denne boken bør sjekkes daglig. Når en ny rekord er en kopi av den og sendt til kontroll-informasjonstjeneste "Mail fra Russland". Den ansvarlige personen skrev uttalelsen forklarende.
Metode № 2
Gjelder for kontroll og help desk direkte. Testing og henvisning service "Mail of Russia" anser klager fra borgerne, gir bakgrunnsinformasjon, er engasjert i sporing post. Telefon: 8-800-2005-888. E-post: [email protected].
Et lite råd: før du skriver en klage, husk at på den andre siden av gjerdet er det en person med en svært lite misunnelsesverdig lønn. Men hvis dine rettigheter er virkelig krenket, sørg for å forsvare dem!
Det er en stor vits om "Mail fra Russland". Men ikke alle får det.
"Mail fra Russland" - er mer enn bare en organisasjon. Ingen benekter at det er problemer. Store problemer. Men før du skylde på posten, kan du prøve å bli venner med henne. Som du ser, er det noen enkle regler. Mestre og kan spare tid, penger og nerver.
Har noe å legge til? Skrive kommentarer!