Apple har til å håndtere feil i iPhone og iPod - fordi bare Direktoratet Europakommisjonen om forbrukerbeskyttelse hun forlangte å vurdere. Bakgrunnen for en slik oppmerksomhet til problemene i smarttelefonen og spilleren blir ved en eksplosjon.
Ved første, 18 år gammel fransk tenåring klaget det faktum at kjæresten iPhone eksploderte og skadet øyet hans. Da en person bosatt i Nederland sa at hans smarttelefon eksploderte på bilsetet og brent møbeltrekk. Endelig, 47 år gammel brite fortalt at iPod datter begynte å publisere en hvesende lyd og eksploderte da den ble kastet til side.
Kunder anklaget Apples mangler, men selskapet trygg nok til å si at hvis det finnes et problem, det er litium-ion-batterier. Disse batteriene er brukt i bærbare enheter som mobiltelefoner og bærbare datamaskiner fordi de er mer kraftfull, men samtidig veldig varmt. Og at varmen kan utløse en eksplosjon - og det er batteriet, ikke telefonen. Og så, hvis batteriet er varmet opp mye mer enn 45 grader Celsius.
Det er interessant at Apples, sørge for problemet, integrert i sine gadgets bryter som aktiveres automatisk når batteriet overopphetes. Og hvis telefonen eksploderer, er det fordi strømbryteren ikke er utløst.
Også Apple ansatte og hadde i tvil om at telefonene virkelig eksploderte. For eksempel, en video på internett med en registrering av smarttelefonen eksplosjonen viste at iPhone fungerer selv etter eksplosjonen selv. Generelt har Apple enige om å gjennomføre en undersøkelse laget: men utforske eksploderer smarttelefonen for å se hva problemet var.