5 regler for å sende e-post, noe som vil øke sjansene for svar
Produktivitet / / December 23, 2019
en million Den imponerende halv e-post var gjenstand for grundig analyse Yesware selskap som vet alt som skjer med meldingen etter at du klikker på "Send". Resultatene av studien er oppsummert i de fem beste anbefalinger, øker sjansene for å få et svar betydelig.
Til tross for tilstedeværelsen av mange og varierte måter å overføre informasjon, e-post Det er fortsatt det viktigste middel for forretningskommunikasjon. Det er derfor Layfhaker ofte refererer til e-faget, forteller sine lesere om etikette prinsipper og skriveregler profesjonelle bokstaver.
Så, hva anbefaler vi proffene.
Hvilken dag i uken for å sende
Noen mennesker tror at på mandag og tirsdag - de beste dagene å sende en e-post. Kanskje på grunn av troen på at en person er mest aktiv i de tidlige dagene av arbeidsuken etter en god hvile, så det har nok strøm til å utføre planlagte oppgaver. Men i en liten fredag predpyatnitsu og fredag kl mottakerne av budskapet går ut av ønske om å utføre en unødvendig byrde.
Realiteten er at det ikke er noen optimal dag. Ifølge analysen, er sannsynligheten for visning og svar på det ganske jevnt fordelt fra første til siste arbeidsdag.
Men når det kommer til helgen, er situasjonen endrer seg i favør av avsender, og hans sjanser respons øker.
Forskere tilskriver dette faktum med mindre "konkurransedyktig" i mottakerens postkasse.
Hvis du blir syk av sitt arbeid i helgen, eller du modnet reise utenfor tilgang til Internett, bruke tjenestene til spesialiserte tjenester til å sende meldinger på en tidsplan. For eksempel, Boomerang, høyre innboksen eller MXToolbox.
Hvilken tid på dagen til å sende
Som først kommer, og joggesko. En del av dette er tilfelle. De tidlige brevene ofte fange øyet til mottakeren. Men den andre delen av sannheten er at de siste meldingene er ikke mindre effektive.
De aller fleste av brev sendt 09:00 til 15:00. Det ville virke midt i arbeidstiden. Men e-post sendt 07:00 til 08:00, og etter 20.00, "punch" ofte.
40% av brev skrevet i tidlig morgen eller kveld, få svar.
Hvordan skriver meldingsemnet
Sikkert du har ofte hørt at emnet for meldingen skal skrives på prinsippet om "kortfattethet -. Søster av talent" I så fall forberedt deg en liten overraskelse: Tråd lengde på meldingen påvirker ikke sannsynligheten for å lese og svare.
Men forskerne har identifisert noen av ordene virkelig påvirket hyppigheten av lesing og respons hastighet.
For eksempel bokstaver med ordene "trinn", "kampanje" (må ikke forveksles med "Selskapet") og "neste" hadde høyest svarprosent, og med ordene "kalender" og "online" - det laveste.
Hvor mange mottakere kan angis
Ett traff - fire hull. Dette unektelig sannhet om pluggen virker ikke i tilfelle av et mangfold av e-postmottakere. Det er ikke nødvendig å kjøre meldingsmottakerne i feltet flere mennesker.
Empirisk bestemt at brevet skal inneholde en eneste omtale i "Til" -feltet, og det samme antallet i "Copy".
Når du legger til en person til avsnittet "Til", er du refererer til en bestemt person på et svar. Når du skriver inn en annen person i kolonnen "Copy", gjør du det sosiale press på folk fra feltet "Til". Dessuten gir du deg selv en ekstra mulighet for en reaksjon hvis den primære mottakeren ikke svare.
Hvor lenge å vente på svar
Mooch, hale, trussel - de halvhjertede etiketter som du belønne meg selv ved tanken på å sende gjentatte søknad, og satt til side for senere handling. Og forgjeves! Ingen grunn til å miste fem dager i påvente av den lovede svar, som er det de fleste av oss. Ned med skyhet og usikkerhet!
Studien sier at 90% av svarene kommer i løpet av én dag av kvittering.
Dersom det på slutten av dagen ser du ikke motsatt reaksjon - å sende inn gjentatt uten å nøle.
Denne 21% vil øke sjansen for å få et resultat.