Hva om "Mail fra Russland" har mistet pakken
Høyre / / December 24, 2019
Sørg for at pakken var tapt
Se leveringstid
Subjektiv følelse av "noe sender vente på seg" er ikke nok til å være sikker på tap. Se på stedet en nettbutikk, i hvilket tidsrom du lovet å levere ordren.
Disse tallene forekommer ikke bare sånn. Som regel perioden av påståtte levering er nær virkeligheten. Dersom før slutten av denne perioden, heltid, bare vent.
Sjekk hvor pakken
I lokalene er det et spor-koder, som kan avgjøre plasseringen. De er vanligvis til stede i et privat kontor i ordre detaljene. Hvis en pakke sendt en privat person, spør riktig nummer med ham.
På sporet kode kan lære lasten og se hvor det ble sittende fast. Det hender at administrasjonen er en lang tid i tollen eller i sorteringssenteret, og ikke nødvendigvis på russisk. Vanligvis skjer det i perioden salg eller ferie - de ansatte kan ikke takle den økte belastningen. Det er ubehagelig, men det er nødvendig å forstå dem og å tilgi.
Service tilbyr nå en rekke tjenester, her er noen av dem.
1. russisk Post
Pakker som sendes fra den russiske bosetningen, tildelt å spore kode på 14 sifre. Som for internasjonale pakker, på nettsiden "Russian Post" kan bli funnet bare data på de tallene som begynner med bokstaven R, C, E, V og L. Resten er untracked.
Gå til nettstedet →
Pris: Gratis
Pris: Gratis
Utvikler: russisk Post
Pris: Gratis
2. GdePosylka
Her kan du spore banen untracked elementer - men bare opp til grensen mot Russland. Ytterligere informasjon tjeneste for å ta steds, fordi "russisk Post"Ikke gi slike opplysninger.
Gå til nettstedet →
3. Track24
Det er også en måte å untracked forsendelser til grensen mot Russland. Noen ganger informasjonen fortsetter å være oppdatert og videre, men på et område skrive, som tror det ikke er verdt det.
Gå til nettstedet →
Pris: Gratis
Analyser Statistikk
På Track24 Du kan kjøre et spor kode pakker og finne ut hvor lang tid i gjennomsnitt levert tilsvarende opprinnelse. Kanskje det er for tidlig å få panikk.
Sørg for at skylden for det "Russian Post"
"Mail fra Russland", som navnet tilsier, gir Russland. Og pakken kan bare tape en gang hun var i landet. Dersom administrasjonen var borte før det, hevder det å bringe hushjelper ubrukelig.
Hvis en track-kode viser at pakken har kommet trygt i Russland og tapte på en av etappene her, kan du gå videre til neste trinn av varer til frelse.
Gå til instituttet
Noen ganger du bare ikke bringe meldingen sending. Det bør ikke være, men det skjer. Fyll ut skjemaet hvis du merker på spor nummer du kan se at pakken i kontoret på nettsted "Mail fra Russland", skrive ut og gå dit.
Hvis du sender untracked eller er ikke klart hvor også gå til avdeling med pass. Be dem om å sende søkte etter adresse, ved navn, av sporet kode. de er noen ganger. Ansatte post som ikke ønsker å gjøre som motiverer samtalen til hotline nummeret 8-800-100-00-00.
Erklære en pakke søk
Hvis nødvendig informasjon om tjenesten sporet "Mail of Russia" er det ingen data eller ikke har endret seg, men fristen utløp videresending, kan du erklære administrasjonen ønsket. Periode av last i transitt angi riktig avhending - Det er forskjellig og avhenger av type og opprinnelsen til byen. Men dette gjelder ikke for pakker som ikke er overvåket på territoriet til Russland.
Gjør krav på søk, kan du fylle ut og sende til området ved hjelp legitimasjon fra portalen "offentlige tjenester"Eller skrive ut og ta til instituttet.
Men det er en påminnelse: du må legge til søknaden en sjekk utstedt i administrasjonen av pakken, eller en kopi av den. Det er nødt til å spørre selgeren.
Søknad om jakt etter nasjonale og internasjonale postsendinger er akseptert innen 6 måneder fra datoen for sending.
Klage for innenlandske forsendelser vil bli sett opp til 30 dager, på internasjonal - opp til 90 dager.
Se etter løsninger
Hvis "Mail fra Russland" anerkjenner at administrasjonen var borte, for det vil bli kompensert.
For vanlige pakker sendt fra Russland, betaler du beløpet av oppgitt verdi. Det identifiserer avsenderen. Hun peker på svært premiss og i sjekken skal legges inn i adressedatabasen.
Dessuten har du rett til Tariffnemnda. Størrelsen er forskjellige, kan du se den på nettsted "Mail fra Russland". Prisene gjelder for pakker som sendes av den russiske post. Hvor mange har tatt til selger i et annet land, kan du prøve å lære av ham.
For internasjonale forsendelser, uten betaling av oppgitt verdi anses å være i en kunstig betalingsvaluta SDR. Det tilsvarer 41,73% av dollaren. Med tapet av betalingen vil være 40 SDR pluss 4,5 SDR per kilo forsendelse. Hvis verdien er erklært, vil bli refundert dette beløpet.
Invoke "Mail fra Russland" ansvarlig
"Mail of Russia" ikke alltid går fremover. Hvis du ønsker rettferdighet, har du to alternativer:
- Domstol. Samle bevis og tjene underskriftskampanje. Prosessen vil bli lang. Men som ser på det, når det kommer til rettferdighet.
- Roskomnadzor. Å klage, selv fordi det ikke er nødvendig å få opp maskinen - gjøre det på nettsted avdeling.
Tilbake pengene for pakken
Før eller senere spørsmålet vil oppstå: du har billig eller gå, for å returnere pengene for pakken eller stangar med "Mail fra Russland"? Det spiller ingen rolle hvem det tapte administrasjonen, har det ikke fått med deg. Så må vi gå til selger og til å handle innenfor rammen av de mulighetene som tilbys av et bestemt nettsted.
For eksempel på AliExpress er helt gyldig tvist system. Hvis du ikke er en kjeltring, og ikke misbruke retten til å ikke betale for varerAdministratorer er mer sannsynlig å stå på din side.
På nettsteder som Asos og iHerb kjøp er ofte utvist igjen hvis du forklare situasjonen.
Selgere, for sin del kan annonsere avgang i søk og motta kompensasjon.
se også☝️📦📮
- Hvordan vet du hvor pakken din, ved hjelp bot i Telegram
- Hvordan sende en pakke eller wrapper "Mail fra Russland" på 18% billigere
- Hva om pakken kom med defekter
- På "Mail fra Russland" kan nå motta pakker uten varsel og pass
- 3 viktigste reglene for shopping i nettbutikker