Som ikke penger til å øke effektiviteten av ansatte under en krise scenario eLearning
Arbeid Og Study / / December 25, 2019
Integratorer og forretnings trenere i krise - som døde en grøtomslag
Den skyldige av epidemien arbeidskraft impotens i krisetider - angst. Så tenk ikke Aby hvem, som ansatte i ledende russiske rekrutteringsbyråer. De råder, "Just kommunisere, selv i små doser, med sine underordnede, lære dem, forbedre sine kvalifikasjoner midt i en krise, og du vil se hvordan muntert de vil klinke deg å vokse indikatorer. Merk vesentlige investeringer dette tar minimum "- entusiastisk oppsummere HR-proffer.
Ledere av big business i vårt hjemland allerede har innsett, hvilke fordeler de kan bringe denne enkle teknikken - trening. Og de mest erfarne web Sharks vet at det i dag er en enkel og effektiv måte å trene ansatte (les: - For å motivere), ikke plaget tungvinte programmer uten å måtte ansette nye medarbeidere eller trenere trenere.
Til helvete med innleide konsulenter og optimizer som krever plass avgifter! Faen integratorer med sitt uforståelige og tungvint nærmer dyre løsninger! Under krisen konsentrere seg om det essensielle, debug forretningsprosesser og overleve. Bare bruk eLearning - eLearning - bedrifts utdanning format i krisen begynte å få enorme popularitet.
Ifølge Vladimir Shcherbakov, co-grunnlegger av den russiske plattform for nettbasert læring TeachbaseNå er klokken hardt, sparer kundene ikke så mye på de spesialiserte løsninger, og blyanter og plast kopper. "Vi gir mulighet for rimelig høyt nivå organisert i eLearning selskapet for ansatte. Det er våre kunder motivere ansatte og samtidig spare penger. Ja, jeg er ikke redd for å innrømme: vi har en krise, ser det for hånden! Men bare fordi vi er anti-krise løsning", - sier Vladimir.
Som allerede bruker eLearning?
I USA, for eksempel, er eLearning markedet i dag 91 milliarder dollar, og i Europa i 2011. Mer halvparten av alle bedrifter i landet har egne enheter som var engasjert kun i elektronisk trening. Men otvedom misunnelige øyne i Vesten, og vi oppmerksom på at i Russland for de siste par årene for mange store selskaper var de første innkjørings online læring. Og i de siste månedene av krisen, disse selskapene fullt opplevde alle boller som format. Ta for eksempel fire av saken.
- Corporation "Siberian helse." Produsent og forhandler av kosttilskudd og kosmetikk. Tilpasning kurs for nybegynnere, en kurs på salgsteknikker.
- Nettverket av medisinske laboratorier in vitro. Fem års bruk eLearning: introduksjonskurs for nybegynnere, testing ansatte, webinar.
- Skobutikk Mascotte. Mer enn et år ved hjelp av e-lærings: webinar.
- "Kimberly-Clark" - et internasjonalt konsern, som er verdens største produsent av husholdningenes papirprodukter, produkter for personlig og industriell hygiene. Mer enn et år ved hjelp av e-læring: pedagogisk filmer, testing av ansatte.
Disse selskapene er ganske ulike tilnærminger til eLearning, men gjennomføringen skjer c bruker samme plattform - Teachbase. Spesialister har vi lært nyanserikdommen i ferd med bedriftens utdanning av disse selskapene, og brakte enfoldig formel som ...
Hva bør være nettbasert opplæring i krise?
Det er fem grunnleggende krav til eLearning, som gjør det til en sann motivator for ansatte.
1. sky Solutions
Som allerede nevnt, integratorer skogen er i gang: deres komplekse løsninger, og bedrifter trenger spesifikke tjenester som løser problemet, men ikke utfører indirekte oppgaver. Å utvikle sin egen, og selv i en krise - selvmord.
Larisa Soboleva, "Siberian helse":
Den "Siberian helse" kraftig IT-avdelingen. Men, når vi selv har forsøkt å implementere funksjonaliteten er nå overført Teachbase, forstått: det er mye mer effektivt og billigere å gi denne funksjonen er outsourcet til oss.
Irina Praksina, Mascotte:
Vi har beregnet budsjett gjennomføring av tilsvarende funksjoner på egen hånd, og det utgjorde 200 tusen rubler. Klar til bruk plattformen viste seg å være mye mer lønnsomt.
Og det blir klart at de mest effektive alternativet - cloud-løsninger. Og alle mindre relevant for bedrifter gratis eller shareware plattform: sin ekstreme cheapness er ofte ledsaget av elementær inhabilitet i saken av bedriftens e-læring. Dermed begrenset publikum rekkevidde, ingen dype analytics evner til å ta opp og sløse bort webinarer og så videre.
Irina Praksina, Mascotte:
Etter webinar, får vi en link til gratis nedlasting, og det er veldig praktisk. I tillegg kan vi gjentatte ganger gjennom og ødsle opptaket under avspilling.
En annen vag og delvis alternativ - flere funksjoner i Skype og lignende programmer, men det er en løsning for absolutt fet og grådig.
Irina Praksina, Mascotte:
Jeg kan ikke i dette tilfellet både å snakke og å vise presentasjonen. Til slutt, betyr det ikke alltid har mulighet, hvis du samler en stor gruppe av studenter, for å koble video, som vist av min praksis.
Larisa Soboleva, "Siberian helse":
Ved hjelp av Skype innebærer deltakelse av en bestemt person, som vil bli sendt. Oss, er det fundamentalt ikke fornøyd.
2. Begrense enkelhet av grensesnittet og brukervennlighet
Under krisen, alle er full av arbeidsbelastning, og alle ønsker å gi alle de beste til det fulle - nesten løpe ut i gaten og selge sine varer til forbipasserende tjenester. Under disse omstendigheter, er arbeiderne prøver å vise sjefen deres suksess ikke å bli avvist.
Samtidig myndighetene kan ikke være noen tvil om at online læring i fritiden - hjemme - Den vil bli brukt til det maksimale like over to grunner: på jobben en gang og oppnå høy som nødvendig.
Her, ledelsen trenger bare å ta vare på enkelhet og brukervennlighet av eLearning prosessen, trenger ansatte ikke trenger å kaste bort dyrebar tid og krefter på intrikate grensesnitt.
Irina Koroleva, direktør for Higher School of Medicine in vitro:
Invitro ansatte - sykepleiere i ulike aldre er ikke nødvendigvis unge mennesker som på en-to styres av en datamaskin. Vi trenger å fundamentalt brukervennlighet: lytterne, og elevene trenger ikke bruke mye tid på å lese så mye trykk.
3. Maksimum forskjellige formater
Man bør være interessant å lære, og den som lærer kunnskap bør tjene utilitaristisk formater - i form av webinarer, kurs, filmer, tester, og så videre. eLearning plattform som velger selskapet må tilby størst mulig fjernundervisning formater. Her, i særdeleshet, har det evnen til å lære gjennom mobile applikasjoner.
Irina Praksina, Mascotte:
Webinarer koble til, for eksempel når det er et nytt lojalitetsprogram som starter handlingen eller var det en ny test, og så videre. Hvem kan - se på nettet, resten er postene.
Larisa Soboleva, "Siberian helse":
Med hjelp av opplæringskurset "Technology Sales" fremme nye produkter og salgsfremmende elementer - få god innflytelse til å få tilbakemeldinger. Noen av de ansatte som jeg aldri hadde sett i øynene hennes, og effekten er!
Andrew Komizerko, utviklingsleder kompetanse innen salg, "Kimberly-Clark Russland":
Hvis plattformen gir mulighet til å motta innholdet i opplæringen er ikke bare PC-er, men også gjennom smarttelefon eller nettbrett, så dette læremiddel er det ingen pris på bekostning av mobilitet og enkelhet bruke.
4. Muligheten til å prøve og plukke det rette øyeblikket
Produkter på markedet prøver!
Kanskje selskapet er redd for å kaste balltre. Da må du først bryte i systemet, og deretter bytte til fulle faglige priser. Løsningen er enkel: be om de potensielle SaaS-leverandører "prober" - for å sondere mulighetene i systemet til gratis avgifter eller forhandle på pilotprosjektet. I samme Teachbase halvparten av klientene første start og pilotene når de ser gode resultater, vil starte allerede på permanent basis.
Andrew Komizerko, "Kimberly-Clark Russland":
Piloten lanseringen, vi har nettopp sett hvordan det fungerer. Det var viktig at alle ansatte - fra Vladivostok til Kaliningrad - sa: "Ja, ikke henge, og vi er alle klar" Vi har satt sammen en fokusgruppe tilbakemeldinger fra dem, og så bare lagt på en plattform av læringsinnhold.
En annen finte ører - du kan forhandle med leverandører på midlertidig bruk av systemet: podgadat og hold Trening i denne måneden, betale for det, sier 10 tusen rubler, og etter 3-4 måneder for å gå tilbake til prosess. Praktisk og lønnsomt. Og vi er i en krise er det ikke!
5. Muligheten til å motta analyse, spore resultater
Til slutt, husk: trafikk kontroll online kurs og webinarer, detaljert statistisk rapportering, tilbakemelding - et uvurderlig verktøy hode.
Hvis SaaS-plattform gir ikke en slik mulighet, frimodig skyve en slik plattform! Hvis det er umulig å vurdere resultatene av nettbasert læring, som de alle innser at det er effektivt?
Irina Koroleva, in vitro:
Den mest verdifulle informasjonen i plattformen - er evnen til å overvåke statistikken med trening. Du kan spore hvor mye tid folk brukt på testing, hvilke spørsmål han svarte feil, se sammendrag statistikk for - de svakeste punktene til våre ansatte.
Larisa Soboleva, "Siberian helse":
Hvert år er vi måle involvering av våre ansatte, og fra begynnelsen av e-læring, har dette tallet vokst betraktelig, noe som gjenspeiles av resultatene av interne bedrifts undersøkelser og målinger.
Fem enkle regler - et løfte som nå, i krise, selskapets ansatte vil ikke miste sin åndsnærværelse ved hjelp av moderne verktøy e-læring. Han virket et tegn på at alle trengte selskap, er det ingen grunn til apati på jobb, men det er en ekstra motivasjon og muligheten for selvutvikling... I denne sammenheng et merkelig uttrykk "Krisen - en tid med mulighet" virkelig blir et praktisk betyr.
Larisa Soboleva, "Siberian helse":
Redusert omsetning, reduserte kostnader for mentorer, og selv som en følge av økt antall positive vurderinger fra kunder. Den opprinnelige formål - å forbedre nivået på tjenesten - vi definitivt oppnådd.
Irina Koroleva, in vitro:
Nå ga jeg jobben til kolleger for å optimalisere bedriftens opplæring og alt som kan passe i et elektronisk format, uten forsinkelse, å oversette det.