Bitriks24: hvordan du effektivt administrere et team
Arbeid Og Study / / December 25, 2019
For en tid siden Layfhaker hell flyttet til Bitriks24. Vi har flyttet alle sine interne driften i systemet, og vi tror at det er på tide å dele en personlig erfaring med våre lesere.
En egnet instrument som kan erstatte en alle aktuelle løsninger og å sette arbeidsflyt i et enkelt miljø - smerte og drømmen for mange selskaper.
problem
Som vi har jobbet med før? Like: næringsvirksomhet i Highrise, organisatoriske spørsmål, og andre problemer i Basecamp, planlegging og kalender - Google, chat - Google Talk + Skype. Vi kan ikke si at vi er en virkelig led, men også det inntrufne uunngåelig dukker opp på grunn av antall nødvendige arbeidsverktøy, vi har nok til overs.
Generelt er vi på jakt etter en lang, smertefull, men fant. Nå er det på tide å snakke om årsakene til at valget har stoppet på dette systemet. Vi vil publisere en rekke anmeldelser for deg funksjoner og egenskaper Bitriks24Og starte med de kritiske funksjoner for oss, praktisk gjennomføring av som kandidaten har vært bra i det hele tatt strengt obligatorisk:
- Tilgang fra alle enheter fra hvor som helst i verden
- oppgave styringssystem
- kalender
- timeregistrering
Og om hvert element i detalj:
Bare skyen!
Muligheten til å jobbe alle nettlesere + normalt implementert access "on the fly" fra en mobil enhet er ikke engang diskutert. Uten dette på noen måte.
Du vet det ikke er noen form for tilslutning til mote og trender, bare Layfhaker - ikke byens sykehus. Vi ansetter folk fra forskjellige byer, og ikke bare russisk. Noen i Kiev, noen andre på. I alle desentralisert virksomhet de samme problemene, og for hver ansatt behov for å arrangere en praktisk og enkel tilgang til systemet.
Ja, desktop-applikasjoner i Bitriks24 der, men tenk på den fleksibiliteten du trenger for å alltid. Hva hvis personen du trenger for å signere er ikke fra arbeidsplassen, og, for eksempel fra en kafé med en bærbar PC eller tablet? Eller løse noe presserende i turen hvis det er en hendig smarttelefon? For å takle det bare en webtjeneste.
I tilfelle av mobile enheter muligheter for handling er enda større. Jeg ønsker ikke å komme inn i den mobile nettleseren? Ok, Bitriks24 ha apps for iOS og Android.
De lastet raskt fordi butikken hele den visuelle delen i deg selv, og lar deg laste opp dokumenter og andre filer inn i systemet direkte fra din smarttelefon og nettbrett.
Faktisk snakk om mobile apps vi ønsket å forlate for neste anmeldelse, så nå slår til hjertet Bitriks24 - organisering av arbeidsaktiviteter.
arbeid
Vi trengte en fullstendig redegjørelse for systemet og oppgavebehandling, slik at bly inkludert kommersielle transaksjoner med en full CRM og andre brukervennlig. Faktisk, hvis denne prosessen ble gjennomført hakket eller ubehagelig for oss, ville vi si "farvel Bitriks24" umiddelbart.
Tanken er at hele sekvensen av forskjellige ansatte, fra selgere gjør kundeinformasjon og transaksjonen, og slutter arbeid og reagerer med utøvere prosjektledere, gjennomføres i en enkelt plass, det samme systemet.
Det høres enkelt og opplagt, men i praksis du finne en praktisk CRM, eller praktisk verktøy organisering av arbeidsprosesser. I Bitriks24 fant vi noe, og mer.
I alle, selv små selskaper har en struktur. Her er det gitt fritt.
Salgssjef gjør kundeinformasjon. Korrespondanse og beskrivelse av samarbeid som er vedlagt og synlig ledelse.
Konseptet avtaler med beskrivelsen av arbeidsplanen går til prosjektleder. I tilfelle kommer inn i planlegging og delegere. Prosjekt er delt inn oppgaver og deloppgaver, som sammen med den innkommende informasjon distribuerte utøvere. Ytterligere reaksjon foregår i et svært visuelt format.
Her korrespondanse deltakere, hendelsesloggen og medgått tid informasjoner (om det senere). På høyre side av grensesnittet, nøkkelinformasjon om oppgaven: prioritet fristen.
Hvis en av de ansatte skal være informert om fremdriften på prosjektet, kan han bli med team av observatører og begynne å motta varsler om hendelser i problemer.
oppgaveliste grensesnittet er kjent for tilstedeværelsen av automatiske filtre for fristen. På et øyeblikk kan du se hva du trenger for å starte i første omgang, og hvilke oppgaver fortsatt lider.
Fremveksten av ny informasjon vises visuelt i det aktuelle avsnitt av grensesnittet i form av et digitalt display (sifret = antall nye hendelser), samt varsling delen.
Varsling via e-post og har fleksibilitet til å konfigurere. Brukeren kan spesifisere hvilke typer hendelser rapportert til ham vil komme innenfor systemet og personlige postkasse.
I et nøtteskall, her er alt du trenger å fullstendig samarbeid. Vi gjorde ikke si noe om aktiviteten i salgsavdelingen av visualisering av resultatene, og vil ta opp dette temaet i neste gjennomgang.
kalender
Kalender må være slik at det er ikke verre enn Google, og med god integrering. Det er når lederen eller utøver åpner sin kalender, er det umiddelbart klart og tydelig forstå planen for sine handlinger i dag.
Veiledere kan opprette en bedriftskalender for en separat enhet, som vil gjøre arbeidsplanen for de ansatte. Tro meg, det er veldig praktisk når du har noen få mennesker på udalonke i andre tidssoner, og du trenger å vite når de er tilgjengelige.
Når de mer vanlige scenarier for bruk av kalenderen tjener som et bekvemt middel for planlegging. Opprett en aktivitet tie ham riktige menneskene, vi utsetter en påminnelse - alle vil forstå alt og være oppdatert, 100%.
Tid er penger -
Nezadrotnaya regnskap system av tid brukt på jobb + monitor tid brukt på hver oppgave innenfor systemet, faktisk, kan være svært nyttig. Ja, kombinasjonen av ordene "timeregistrering" kan føre til et angrep av ukontrollerbar raseri av en vanlig kontorarbeider, men det er ofte mer praktisk måte å kontrollere arbeidsaktiviteter for å bli funnet.
Vi Layfhakere bevisste mennesker, vi jobber på samvittigheten og bruk tid sporing utelukkende som sin produktivitet overvåking verktøyet. Men hvis det er ønskelig Bitriks24 gjør det mulig å utvide hele arbeidsdagen i hver ansatt i tidsintervallet, og deretter tenke alt dette i en praktisk form for analyse.
en annen interessant
Utbygger posisjonerer Bitriks24 som "sosiale intranettet", og dette er fornuftig. Overalt brukeren møter her med funksjonene og chips, kjente til ham i sosiale nettverk.
Buzz - dette er tidslinjen, en kronologisk liste over hendelser som er relevante for deg. Herfra kan du følge alle nyheter, hendelser og publikasjoner blir lagt ansatte til systemet. Hvis båndet har fått "venstre" hendelse, kan du umiddelbart unsubscribe fra det, og dermed redusere mengden av informasjon støy.
I dag sier vi bare en liten del av det som er funnet for seg selv i Bitriks24. Gjennomgangen faller ikke utelukkende sosiale ting (det er en full chat og instant messenger), lagrings verktøy og kortdeling filer (bedriftens multimedia portal) og så mye mer, som vi vil snakke i neste gjennomgang. Men se på selve systemet og kan nå - registrering åpne for alle.
Nå Bitriks24 ser oss som en komplett enkelt miljø å fullføre organiseringen av arbeidet i små og mellomstore bedrifter. Fleksibel konfigurasjon Systemet vil finpusse sin under ham nesten hver organisasjon, og dermed skape en plattform for gjennomføring av alle forretningsprosesser. Det er lett å lære, er det gjort klart, det vil si for en mann, ikke bare for bekvemmeligheten av ledere.
Bitriks24