Hvordan bli en sann leder og endre selskap
Hans Arbeid / / December 26, 2019
Når verden endrer seg raskere og raskere, virker det ganske rimelig å behandle kolleger som rivaler, for ikke å dele informasjon og prøve å vinne for enhver pris. Faktisk, er sjansene for å lykkes er høyere hos dem som holder seg til en annen lederstil - lederskap som en tjeneste. For eksempel forskere fra University of Illinois funnetTjenende lederskap og Serving Kultur: Innflytelse på Individ og Unit YtelseDet reiser viktige indikatorer i med selskapets tilnærming: ytelse (opp 6%), tjenestekvalitet (8%) og bevaring av ansatte (50%).
Ifølge dette konseptet, lederen av oppgaven - å hjelpe ansatte utvikle og oppnå mål.
Mens tradisjonelle tilnærminger hans viktigste mål - å oppnå velstand i selskapet. Og dette er vanligvis brukt den dominerende lederstil som viser kraften og besluttsomhet.
Lederskap som departementet viser slike fremstillinger om lederne. Den er basert på ni regler, og vi ser på hver av dem i detalj.
1. Primært tjene andre
For å gjøre dette, tune i samarbeid. Tror ikke: "Hvordan kan jeg vinne" - prøver å gjøre en vinn-vinn-situasjon for alle deltakere.
Kast modell av "gi en mann en beskrivelse av sine plikter og sende ham til å oppfylle dem." Ta vare på helhetlig utvikling av medarbeidere - både personlig og profesjonelt.
2. La andre noe av verdi
Tenk på hva du som leder kan gi til andre, for å hjelpe dem å vokse. Hva er dine sterke sider? Hva unike ferdigheter, som du kan forbedre noens prosjekt, en idé, en karriere?
"Tenk deg et drivhus full av planter, - sa Tony Hsieh, administrerende direktør i Zappos og forfatter av boken" Levere lykke "- hver plante - er en ansatt. I en typisk leder av selskapet - det er den høyeste planten, som drømmer å fange de andre. Men jeg ser meg selv på en annen måte. Jeg ser meg selv som en arkitekt veksthus, mitt mål - å skape de rette forholdene inne, slik at alle plantene vokste og blomstret prakt ".
3. Bygge et tillitsfullt forhold
For å gjøre dette, ikke gjør micro - delegere oppgaver. Ta ansvar for sine beslutninger og deres konsekvenser. Og når du kritiserer, la oss praktiske råd.
"Dagene da sjefen var den smarteste i rommet er langt borte, hva jeg stadig minne mitt team - sier Scott Farquhar, co-grunnlegger av Atlassian. - En leder må stole på at hans kolleger vil ta smarte avgjørelser. For å oppmuntre til åpen diskusjon og skape et trygt miljø der alles stemme vil bli hørt. "
4. Lytte for å forstå
Og ikke for å sette inn i samtalen min mening. Øv aktiv lytting og avbryter ikke folk under møter og konferanser. Prøv å virkelig forstå samtalepartner.
Bruk av uttrykket "Fortell meg mer om dette" og "Hjelp meg å forstå." Høre dem, vil den som ringer å dele hans synspunkt. I dette tilfellet vil det ikke føles som om det er skeptiske.
5. Forstå sin tenkning
Hvordan du oppfatter situasjonen der befinner deg, eller handlinger overfor? Hvordan vurdere tilbakemeldingene: som noe negativt eller som en mulighet til å bli bedre?
Lær å skille mellom nyttige og unyttige tanker og omformulere negative holdninger. For eksempel ikke bruke ordene "alltid" og "aldri", som beskriver situasjonen og handlinger.
6. Del din kunnskap
Gi andre en sjanse til å lære fra deg. Typiske ledere, tvert imot, prøver å holde informasjonen for seg selv og for å fange mer makt. Men når du alene ha noen kunnskap som hindrer fremgang. Dele dem, vil du gi dine ansatte muligheten til å ta avgjørelser og foreslå innovasjoner.
7. demonstrere mot
Mennesker feilaktig tror at leder-tjeneren må være søt og snill. Men noen ganger den beste handling av godhet - er å starte en ubehagelig samtale, vanskelig avgjørelse, å ringe noen på kontoen. Dette krever mot.
"Men ikke bare mot til å ta den harde avgjørelsen, - sa Mike Cannon-Brookes, Atlassian co-grunnlegger av selskapet. - Og i en rolig holdning til fiasko. Vi tenker ofte at det å være vellykket - så alltid gjøre alt riktig. Faktisk seieren kommer når man skal gjøre feil og lære dem. Det er umulig å lykkes uten å prøve noe nytt, men det må være klar til å ta risiko. "
8. Bli den levende utførelsen av sine verdier
Oppgavene er automatisert, konkurransen er økende, og for folket er spesielt viktig for deres personlige verdier sammenfaller med de verdier i selskapet. Prøv å gjøre dem selv komme og leve etter dem. Dette vil skape en mer gunstig og produktiv atmosfære for ditt lag.
9. Fortsetter leve i samsvar med disse prinsippene,
Bli en leder-tjener ikke fungerer, kan du besøke et verksted. Det er oppgaven for livet. Har disse prinsippene en del av deg, live ved dem, bruke dem i næringslivet og det offentlige liv.
"Jeg mener bestemt at suksess avhenger av to ting: ledelse, service, og den gylne regelen for ledelse, - sier Irene Rosenfeld, tidligere leder for Kraft Foods. - Den gylne regel - en av de mest grunnleggende begrepene ledelse: show i forhold til den andre den samme respekt og ærlighet, som ønsker å komme i retur. I dag, ansatte kvier seg for å dra til kommando og kontroll. De ønsker en leder, som kan lære. Jeg tror at jeg er på kontoret, for å hjelpe organisasjonen å oppnå sine mål, og ikke omvendt. "