Som teknologier endre virksomheten i 2019
Hans Arbeid / / December 26, 2019
salg sentrum
Hva: å selge i budbringere og sosiale nettverk.
Selskapet har ingen teknisk evne til å motta betaling fra kunder via instant messenger, men "Bitriks24.Dubay" dukket opp et verktøy som lar deg gjøre direkte i chatterom. "Sales Center" bidrar til å motta betaling fra korrespondanse med kunden - for å åpne en nettleser og gå til nettbutikken trenger ikke å gjøre dette.
"Sales Center" vil akseptere betalinger gjennom "Savings Bank", "Alfa-Bank», Apple Pay og Google betale. Midt i chatten, kan du vise katalog og registrere klienten med de innebygde skjema online poster. Meld deg til å besøke klienten kan fra messenger, ingen samtaler og definere passende tidspunkt. Alle bestillinger og søknader blir automatisk lagret i CRM.
!["Sales Center" "Bitriks24.Dubay": "Sales Center"](/f/0c61bd6daceee35e61769da585945898.png)
tunneler salg
Hva: å etablere samarbeids avdelinger for å arbeide med kunden på ulike stadier.
Ofte gründere prøver å sette hele prosessen i en lang salg trakt. For eksempel i selskapet å installere gulvvarme tiltrekke kunder som driver markedsføring, salg tjenesten salgssjefer, og levering og montering av gulv er servicespesialister.
Med funksjonen "Tunneler salg" kan opprettes for hver linje av forretnings separate trakt enkle trinn: å tiltrekke seg kunder, salg, service og re-kjøp.
"Tunneler salg" automatisere forbindelsen mellom trakter. Du bane vei for en kjøper trinn i en enkel editor, og videre arbeid går på et gitt scenario. Alle fører er fra markedsføring automatisk falle i salg trakt, og all interaksjon med klienten er tilgjengelig på den samme skjermen.
Roboter i CRM
Hva: å bruke mindre tid på telefonsamtaler og korrespondanse.
"Bitriks24.Dubay" lagre dine ledere fra rutineoppgaver. Service samtaler og korrespondanse med kunder kan automatisere - som perfekt takle roboter.
Den nye versjonen av CRM har roboter som er i stand til å foreta telefonsamtaler og chat i chatterom. De vil oppdatere kundens kontaktinformasjon, for å bli enige om vilkårene for levering og innsamling av informasjon om kvaliteten på tjenesten. Call opptak og svar chatting lagret i CRM.
gjennom analytics
Hva: å velge en reklamekanal som lønner seg, og slå av kanal som pengeforbruksbudsjett er bortkastet.
Hvis du sender en masse penger på reklame som ikke betyr at det vil gi deg en jevn strøm av kunder. Hver rubel investert i markedsføringen skal fungere: hvis reklamekanal er ikke lønnsomt, er det på tide å forlate den.
"Gjennom analytikeren" til "Bitriks24" - et verktøy som vil beregne ytelsen til hver annonse trender, inkludert offline. CRM hjelper å vite hvilke trafikk oftest blir til et salg, og viser hvordan klienten kom til deg og hvor mye penger er brukt på sitt engasjement.
!["Gjennom analytiker" "Bitriks24.Dubay": "Gjennom analytiker"](/f/1f0b2f770e620f154f1e2bf7e4fcae19.png)
I tillegg, "Gjennom analytiker" viser hvordan hver manager samhandler med ulike annonseringskanaler. Du vil være i stand til å omfordele arbeidet med trafikk slik at hver spesialist har vært svært effektive i stedet.
"Gjennom Analytics" fra "Bitriks24" bygget inn CRM og krever ikke integrasjon - alle data er samlet i ett enkelt system.
back office 1C
Hva: til arbeidet med "1C" direkte inn i CRM.
I "Bitriks24", en ny gratis app "1C back office". Å plassere en konto eller faktura, trenger ikke å stadig bytte mellom programmer.
"1C" vil åpne i kortet CRM: du kan arbeide med dokumenter og umiddelbart sende dem til klienter. Alle dokumenter lagres i "1C" og "Bitriks24". Programmet fungerer i sanntid, og er egnet for alle "1c" lesere og tilpassede løsninger.
Gratis å prøve, "Bitriks24"