Hvordan bekrefte bedrifts: 14 ting du trenger å kontroll

ifølge statistikk,Forretnings lever i tre år, Små bedrifter sjelden lever lenger enn tre år. Kun tre av 100 verk lenger, resten lukket. Den viktigste grunnen - ulønnsom. Å vite at du har alt for å holde seg à jour med: business styre og overvåke nøkkelindikatorer.

Denne artikkelen ser på omtrent det: hva du skal se etter betydningen av tallene og hvordan du kan finne ut om virksomheten høyre.

penger

Virksomhet - det er penger, eller rettere sagt hvor mye det bringer. Derfor er det viktig å holde et øye med lønnsomheten. Vanskeligheten er at økonomiske resultater er veldig mye: ROI, ROA, ROE, P & L, EBITDA. Vurdere alt vanskelig, og det er ikke nødvendig, spesielt hvis du har en liten bedrift. Men en rekke indikatorer som skal overvåkes.

1. EBITDA

EBITDA viser om din bedrift er i stand til å tjene og hvor mye penger uten skatt, betalinger på lånet og investeringskostnadene (utstyr, vedlikehold, opplæring av ansatte). Som om disse utgiftene ikke var.

Hvis en positiv EBITDA - virksomheten fungerer. Selv om du har gjeld eller kontanter hull, gjør virksomheten fortsatt penger, men problemene kan sorteres ut. Hvis tallet er null eller mindre igjen i selskapet taper penger og behovet for å iverksette tiltak.

Det bør følge dynamikken i EBITDA og forsøker å forbedre verdien: å redusere kostnader, øke inntektene og fortjenestemargin, for å tiltrekke seg flere kunder.

2. alternativkostnader

De viser hvor godt du gjør med pengene: opphold i svart, eller til venstre i et minus.

Hastigheten er bra fordi det gir et inntrykk av lønnsomheten av virksomheten. På den ene siden virker det som en million - det er kult. Faktisk viser det seg at det var mulig å tjene mer.

3. Den gjennomsnittlige sjekk, konverteringen, antall enheter i sjakk

Disse dataene viser salg bilde når som helst butikk. Lyst til business med suksess eksistert og utviklet? Lær hvordan det fungerer. Økende ytelse, kan signifikant øke inntekter. Kanskje det er noen områder av vekst, men du ikke merke til dem, fordi de ikke følger analytics.

For eksempel, antall enheter i sjekken - hvor mange produkter den gjennomsnittlige kunden kjøper en. Hvis denne parameteren er lik en, arbeid på flere salgs: treninger for de ansatte, endre oppsettet av varene. La solen i en fremtredende plass vil være solbriller i regnet - paraplyer, under et snøfall - hansker og skjerf.

Se for konvertering - hvor mange besøkende har gjort rekkefølgen, og ikke gå til en nærliggende kafé. Sammenligne priser fra måned til måned og analysere resultatene. Så du vil holde seg orientert om, og ikke til å stole på intuisjonen.

Hvis bedriften har grupper i sosiale nettverk, kan du bruke den innebygde analyseverktøy. For eksempel i "Odnoklassniki"Denne funksjonen vil bidra til å vurdere lønnsomheten av gruppen for å motta oppdatert informasjon om handlingene til brukerne, deres preferanser og engasjement.

4. Sesong og finansiell pute for en regnfull dag

Sørg for fortjeneste varierer fra måned til måned, og spare penger for perioder med lav omsetning, til å betale husleie, betale lønn, for å gjøre innkjøp. Enda bedre, hvis du bygger opp airbagen. Når reserve fondet er ikke, risikerer du å miste virksomheten: det vil enten måtte stenge eller gå inn i gjeld.

5. utgifter

Utgifter er delt inn i drift og investering. Investering - utstyr, form for ansatte, reparasjon. Drifts - utleie, kjøp, team lønn. Driftskostnadene er viktig å vite og planlegge, eller vil gå inn i minus, og vil oppta.

Det er viktig å forstå at pengene er i bransjen ikke din. Kan ikke tas fra kontoen til 100 tusen rubler for en ny smarttelefon. Det er bedre å spare penger for fremtidige utgifter.

Prøv å optimalisere kostnadene: Bruk energisparende lyspærer og installere bevegelsessensorer lys på, å kjøpe billigere produkter, se etter mer lønnsomme alternativer for logistikk, for ikke å blåse staten, lagre i kommunikasjon.

annonse

6. ROI-kampanje

Mange gründere investere penger i reklame, uten å stole på noen data. Anstendig mengde er bortkastet, og det er ikke noe resultat. For å unngå dette, er det nødvendig å overvåke avkastningen av reklamekampanjer og plassert på de aktuelle nettstedene. ROI - avkastning på investeringen er. Det viser hvor mye overskudd du vil få en rubel investert.

Det gir ingen mening å henge et stort banner, hvis du har en hjem bakeri. Det er bedre å sende budsjettet for målrettet reklame og vise annonser målgruppe.

En slik mulighet er i "Odnoklassniki": Mål etter kjønn, alder, interesser og nivå av inntekt og kjører annonser.

Minste budsjett for fremme av publikasjonen - 120 rubler. I den private kontor spore reklame legg inntrykk, den totale dekningen av reklamebudsjettet utgifter, antall klikk.

klienter

7. Et sted hvor kunder kommer

Hold styr på hvor folk lærer om deg å investere i en bestemt form for annonsering.

8. Kunder på sosiale nettverk

ifølge en studieNIELSEN: Over 60% av russerne er tilbøyelig til å kjøpe etter å ha lest forbrukernes vurderinger lagt ut på nettet62% av folk stole på vurderinger på Internett. Tilbakemeldingsskjema selskapets omdømme og kan påvirke hvordan du gjør. Derfor ber lojale kunder til å snakke om deg på sosiale nettverk. Gjør det forsiktig, når en person har mottatt en tjeneste og var fornøyd.

Hvis du snakker stygt om deg i sosiale nettverk, bærer virksomheten omdømmetapet. Derfor svare på klager fra kunder, gjør det raskt og tilstrekkelig.

Partnere og konkurrenter

9. leverandører

Monitor leverandør: Er de alle i tide og kvalitativt gjøre hva produktet forsyning. Devotion er ubrukelig: det optimale er alltid på utkikk etter nye leverandører og samarbeid på mer gunstige vilkår.

10. konkurrenter

For å støtte virksomheten flytende, må du holde et øye med konkurrentene. Det er viktig å forstå hvordan de fungerer og ikke ta unna har du kunder. Det er nyttig: Du kan lære av erfaringene fra konkurrentene, kule spion chips og ikke gjenta feilene som fanger øyet.

Det er mange tjenester som lar deg spionere på konkurrentene. For eksempel kan du se hvor det er trafikk til området (SimilarWeb), som spør annonserte konkurrenter (Spywords), overvåke priser (Competera).

ansatte

11. kompetente medarbeidere

Virksomhet er avhengig av folk som du arbeider. Baristaen skal kunne lage kaffe og være mild, Sales Manager - å overbevise administrator - å kommunisere med kunder. Derfor er det viktig å trene og veilede ansatte.

Det er synd når du har gjort alt for å sikre at kunden har gjort rekkefølgen, og han går til en konkurrent på grunn av inkompetanse eller uhøflighet ansatt.

12. arbeidsmengde ansatte

Det var ikke en stor turnover, bør overvåke arbeidsmengden til de ansatte. Det skjer ofte: de mer kvalifiserte medarbeidere, jo mer den er lastet. Og disse tingene som han kan delegere. Som et resultat av den mest verdifulle ressurs resirkulere, brenne og avvist, mens andre bare er opptatt av halvparten og forbedre faglige ferdigheter.

13. delegering av myndighet

Med virksomheten i orden, hvis etablerte forretningsprosesser: de ansatte kjenner sitt ansvar, alt fungerer som smurt og går etter planen. Etablere et slikt system - den viktigste oppgaven av entreprenør.

Hvis du jobber 60 timer i uken, og du vet at ingenting har ikke tid til å passere på ansvar til ansatte og fikse systemet. Jobbe i manuell modus - ikke den beste ideen. Permisjonen er ikke Kongressen, telefonen er ikke slått av om natten og til slutt tjene en nevrose.

lovgivning

14. Endringer i lover

Hvis din bedrift er i Russland, er det nødvendig å overholde russiske lover. Mange av dem, de forandrer seg hele tiden og supplert. Men uvitenhet om loven er ingen unnskyldning. Derfor følger endringene og holde loven. Ellers plukket for å sjekke, straffer eller stevning.

Business - det er vanskelig, men svært reell. Det kan utføres uten lidelse og tap, hvis riktig organisert ledelse. Det viktigste - ikke la ting ta sin kurs og overvåke nøkkelindikatorer.