5 timer fra suksessen med Oleg Tinkoff

Han startet shuttle i Sovjetunionen. Nå - på den 43. linjen i listen, Forbes. Han eier banken, der netto overskudd i fjor var på data Forbes, 19 milliarder rubler. Hans tilstand - 2,2 milliarder dollar. Alt dette handler om Oleg Tinkoff.

Historie for sin egen suksess Tinkoff fortalt i boken "Jeg liker alt». Det han skriver ikke bare om virksomheten, men om livet generelt. Her - og bare kort om virksomheten.

Leksjon 1. Se hvor du kan tjene mer

Det faktum at det i dag kalles virksomhet Tinkoff engasjert i sovjettiden, da jeg gikk på skolen. I de dager ble det kalt spekulasjoner aktivitet og faller inn under artikkel i straffeloven.

Young Oleg seriøst engasjert i sykling. Under vanlige avgifter i Tadsjikistan, så han i butikken Jeans for 50 rubler (det var det unsaleable varer) og kjøpte alle pengene. Og i din egen leninistisk-Kuznetsk, Kemerovo-regionen videresolgt.

I dag, bevisst levere unsaleable varer utseende tull. Og i Sovjet-tiden, det var i orden. Hvor, hvor mye og hva slags produkt forsyning, besluttet å ikke forretningsmenn og tjenestemenn. Virksomhet i Sovjetunionen var ikke offisielt, men den offisielle lønnen avhenger ikke av om varene eller spre vil ligge dødvekt. Det viser seg at i Tadsjikistan, hvor det antas å bære nasjonale kjole og sko samle støv på hyller av jeans og joggesko. Og i Usbekistan, der hockey er ikke på moten - plast pinner fra Tsjekkoslovakia.

Innbyggerne i Sibir har avtalt å betale for alt dette, fordi varene var etterspurt, og i butikkene var fraværende. I denne og gjorde underjordiske virksomhet driftige karer. En av dem var Tinkoff.

Med en nær Tinkoff var 200 rubler (ca $ 6000 i dagens dollar), det var nok for fire av jeans. Og hjemme, hvor det var en sjelden vare, solgte dem allerede for 200 rubler for hver. Resultatet ble en 300% mark-up.

I baren i margen av 200-300% og deretter Tinkoff orientert.

Kostnad for ett kg ravioli "Daria" var en dollar salgspris - $ 3. Ølflasker "Tinkoff" - $ 0,3 og $ 1,2 hhv.

Men dumplings, øl, og da banken vil bli. I 1988 Oleg inngikk universitetet i Leningrad. I videregående skole var det utenlandske studenter som reiser hjemmefra brakt en mangelvare i Sovjetunionen. De solgte det til lokale forhandlere, en av dem var den Tinkoff. Først ble han selge varer på gata, eller overlates til andre forhandlere - de kom etter ham rett i Institute under den store endringen. Men Oleg skjønte raskt - hvis vil bære til sin hjemby, vil tjene enda mer. For kosmetikksett eller et rør av leppestift i Leninsk-Kuznetskij ga 15-25 rubler mer enn i byen på Neva.

Tinkoff en tid med partneren din kjørte til Leningrad biler, som kjøpte i Sibir. I Novosibirsk, kan bilen ha blitt tatt for 50 tusen rubler i St. Petersburg - solgt for 80 000. Vanligvis peregonschiki red kjøpte bilen på ujevne veier gjennom halve landet. Det tok litt tid, og bilen ble drept. Tinkoff oppfunnet bedre. For 5000 rubler militære transport sider brakt sine biler til Moskva. Og derfra er det, på flyet sitter inne i bilen, det er selvfølgelig flyttet til Leningrad. Ruten mellom de to hovedstedene har alltid vært eksemplarisk eksponentiell. Tinkoff dermed ikke bare levere varene i en bedre tilstand enn etter reiser gjennom halvparten av landets egen kraft, men også reduserer perioden av omsetningen av penger og varer: ofte solgt → Mer Han tjente.

Og Institutt Tinkoff aldri ferdig.

Innså at hvis han får et diplom, hans økonomiske karriere-tak - Lønn 1000 sovjetiske rubler per måned (289,000 rubler i løpende priser), og det fortsatt bør bli forfremmet til direktør for meg. Og han har allerede tjent 10-15 ganger mer.

Alle hans virksomheter unntatt bank Tinkoff solgt, selv om de var vellykket. Han forklarer det slik: Jeg så at i en nisje treffer et tak på overskudd, og det nye kan tjene mer penger.

ABC-analyse: hvordan du kan finne ut om hva som er mest virksomheten →

Leksjon 2. Ta lengre tid for bildet, service og kvalitet

Selv i Sovjet-tiden var overbevist Tinkoff - kunden er villig til å betale mer for kvalitet. Kosmetikk, som hentet fra Leningrad til sin hjemby, markeds han de to kvinnelige arbeidere i fabrikker, der arbeidskraft er stort sett kvinner. Tinkoff gjennom vinduet han blir tatt direkte til butikken og tilbød sin rekkevidde. Og det var ventet på ham: kvinner kunder husket raskt Oleg fra Leningrad, som bringer en kul sminke og betalt enda mer enn det lokale markedet. De likte det faktum at Tinkoff levere varene direkte til butikken. På bakgrunn av sovjetiske butikker med tomme tellere og selgere hamyang er spesielt imponerende.

I Sovjet-tiden, den Tinkoff uhell spionert på, som Roma gjorde fasjonable i disse årene leppestift glitter: I normal leppestift lagt hakket folie. Med en slik vare det aldri kontaktet, tok han bare en der kvalitet ble sikret.

I 1994 chelnochit Tinkoff stoppet og lanserte den første store prosjekt - elektronikkbutikk "Tekhnoshok" i St. Petersburg, som deretter vokst nettverk representert i store byer landet. Selgere sendt til undersøkelse på de amerikanske kjedene Good Guys.

Veltrente amerikanske offiserer møtte en kjøper i hvite skjorter med smil og hjalp velg radiogrammofonen, foreslår hva du skal se etter når du kjøper en TV.

I dag, vil det ikke overraske i Russland. Og i midten av 90-tallet var et sjokk. Varer i Tinkoff var dyrere enn sine konkurrenter, men kjøperne skulle ham. Omsetningen av den første butikken opp til 50 tusen dollar om dagen.

Kø Tinkoff foret takket være en kraftig markedsføringskampanje. Merket skaper merverdiavgift, sa han. På markedsføring av Tinkoff produktets vekt og påfølgende bedrifter: dumplings, øl, en kjede av restauranter, bank. Men hver sin merkevare, han fylt med reelt innhold. Hvis dette er en elektronikkbutikk, deretter en premium nivå av service og kvalitetsprodukter. Hvis dumplings, deretter gjort med den nyeste teknologien på den italienske utstyret. om øl - at det er tilberedt på den tyske linjen av tysk teknologi og tysk fra malt. Og så videre. Slik at forbrukeren betaler ikke bare for show-off. Selv for dem også.

I dag Card "Tinkoff Bank" kunder baktanke levert med bud. Dette er også en tjeneste som kjøperen er villig til å betale ekstra.

Ikke uten punkteringer. Så snart en tid for å glemme om kvaliteten - Forretnings sluppet en tung plop. Når Tinkoff lært at USA kan selge behandlet tømmer en $ 200 per kubikkmeter, mens i Russland sin pris - $ 200, bestemte jeg meg for å begynne å levere. Den første containeren med den russiske skogen igjen å hurrarop.

Men for å gjøre en reell, kreves betydelige volumer. I jakten på antall Tinkoff opphørt å overvåke kvaliteten på, og i USA dette tallet ikke er passert. Det er strengt overvåking av antallet knuter per kubikkmeter trevirke. Møbelfabrikk, som han leverte tre direkte, straks merke til at noe var galt, og stoppet for å ta, og grossister enige om å ta bare på pris. Mens Tinkoff var på utkikk etter kjøpere, økte regninger for lagring av gods i amerikanske havner. Det viste seg at inntektene av tre er ikke nok til å betale for dem. Tinkoff innså billigere å fikse tap og gå ut av business. På tre, mistet han ca $ 2 millioner.

Slik fastslår at kunden er klar til å anbefale deg til andre, og for å måle hastigheten →

Leksjon tre. Ikke vær redd for å låne

Tinkoff første fordelen av å låne for bedrifter i slutten av 80-tallet, da fraktet fra Leningrad til Sibir kosmetikk. En av leverandørene tilbød seg å betale for en del av varene senere. Tinkoff kraftig økt fortjeneste og har innsett - å kjøpe komfortabel og fordelaktig i gjeld.

Den staselige 90 Tinkoff aktivt lånt fra autoritative "gamle kar" - de alltid ble utført gratis penger. Tinkoff er alltid ryddig og fullt tilbake pengene og innpode interesse. Banditter var fornøyd, det er vel å tjene det. Og Tinkoff på pengene sine - enda mer.

Slike forretningsforhold for Tinkoff slått bonus "gutter" ikke røre ham, og andre ikke gi krenkelser.

I 2003 Tinkoff, som på denne tiden hadde tid til å gå inn i øl-bedrift, har bestemt seg for, i tillegg til å ha et lite bryggeri å bygge et anlegg med kapasitet på 2 millioner hektoliter. Det tok $ 100 millioner, noe som ikke har vært Tinkoff. Den første 13 millioner som gikk til forskuddsbetaling utstyrsprodusenter for fremtiden for bedriften, tiltrakk han gjennom utstedelse av obligasjoner med sitt nettverk av restauranter.

Den årlige omsetning på restauranter utgjorde $ 9,000,000, slik at obligasjonene ikke var fullt sikret. Dette forhindret ikke Tinkoff smelle dem nøyaktig to år senere, som planlagt, og til å betale all den lovede kupongen inntekt. Den gjennomsnittlige binding Utbyttet var 17% per år - dette er et høyt tall også for private verdipapirer. For sammenligning, var utbyttet av stats bånd av føderale lån bindinger (OFZ) - et gjennomsnitt på 8%. De resterende pengene Tinkoff tok et lån fra banken. Fabrikken ble bygget, med gjeld nedbetalt.

Hvor mye gjeld å betale og ikke gå gale: 5 Regler for gründere →

Leksjon 4. Ikke tro fordommer

For å åpne den første butikken "Tekhnoshok" Tinkoff kjøpte et rom for ham. Faktisk kjøpte han ikke bare bygningen, men også en virksomhet som det førte den tidligere eieren. Han ønsket å konsentrere seg fullt ut om et nytt område av aktivitet og trengte penger til å leve for sin utvikling, og derfor markedsført eiendeler, som ikke var forbundet med denne retningen. Tinkoff ikke fortsette virksomheten til den tidligere eieren av lokalene - foretrekker å starte fra scratch hans egen. Men det faktum av salg av virksomheten i St. Petersburg 90-tallet fortsatt anses tull.

Da han Tinkoff har solgt "Tekhnoshok", i næringslivet aksepterte hans avgjørelse som følge av svikt. Vellykket virksomheten ikke selge, og Tinkoff dukket pioner.

Bankmannen, som ble kreditert Tinkoff, mens selger elektronikk, nektet å bevilge penger til oppstart av produksjon av melboller: "Oleg, der du klatre? Hva dumplings? Din virksomhet - TV". Jeg måtte se etter andre finansieringskilder. Og det funnet.

"Hvor klatre du? Det er ikke ditt, "- Tinkoff hørt før starten av hver ny virksomhet, herunder bank. Men stereotypier spyttet og ikke lytte til skeptikerne - og han var rett.

Hvordan bli kvitt frykten: 12 tips fra unge gründere →

Leksjon 5. Venner med økonomi

Tinkoff i hans bøker ikke vise en slik kjærlighet til tallene, som John D. Rockefeller. Men dette betyr ikke at han ikke legge vekt på dem. Den første fulltids finansmannen fra Tinkoff dukket opp så tidlig som i periode med "Tekhnoshok". Mens på 90-tallet fortsatt hadde råd til å være økonomisk analfabet - marginen var så stor at hele tilgivende.

Men Tinkoff alltid visst kostnader, marginer og fortjeneste på produktet. Og før åpningen av "Tinkoff Bank" bestilte en stor amerikansk studie, gjør det fornuftig å gjøre det. En studie til en kostnad på flere hundre tusen dollar. Spesifikke Tallene er ikke Tinkoff samtaler. Han betalte, fordi saken måtte investere flere titalls millioner av dollar, og det er bedre å miste et par hundre tusen, hvis det viser seg at det er faktisk ingen mening, enn å tømme alle pengene sunuvshis tilfeldig.

se også

• John D. Rockefeller lært: hvordan å bli en milliardær fra bakken →
• 8 Disse historiene inspirere deg til prestasjon av virksomheten →
• Hvordan lykkes ved å bo ærlig mann →