Hva du trenger å vite om den ideelle klienten

Hvorfor gjør man klarer å komme gjennom til kunden, og de fleste - nei? Hemmeligheten en: den første brønnen undersøkte hans klient, og sistnevnte bestemte seg for at de eller deres produkt er for godt til å fokusere på noen en, så vi bestemte oss for å selge alt på en gang.

Internt er det svært vanskelig å tune å installere "Finn din ideelle kunde å selge effektiv "fordi det er i strid med vanlig logikk:" Hvis du ønsker å fange mer fisk, take nettverk mer. "

Men i noen situasjoner, vanlig logikk virker ikke: huske, for eksempel, viser vanligvis biler glir - "hjul i retning av skid", og ikke omvendt, som det virker for oss korrigere. Så på jakt etter kunder: du må helt klart vet hvem du er selger, heller enn å prøve å nå alle.

Oppskrift for markedsføring suksess er enkel - vet kunden, og starte med å forberede sitt portrett. I dette tilfellet, må du beskrive det på en dag, som publikasjonen det lyder som tilbringer sin fritid, sine bekymringer og så videre. Men ofte utelatt det et viktig poeng klare til markedsførere, men ikke for folk bare begynner å gjøre forretninger: hvorfor, faktisk trenger slike detaljer?

La oss forstå at du trenger å vite om kunden og hva som er tatt.

Sosio-demografisk profil

Kjønn, alder, inntekt, omfang, bosted kunden vil avgjøre plasseringen av produktet, samt en betydelig innvirkning på pristilbud. Hvis kunden tjener ca 40 000 per måned, er det usannsynlig at han lett vil kjøpe konsultasjon for 10000 per time.

interesser

Hvilke bøker og media lese, i hvilken samfunnet er, hvor og med hvem du skal tilbringe fritiden, hva er det hobby - alt dette vil avgjøre hvor du skal lete for klienten. Nemlig - kanaler å markedsføre produktet og mulig samarbeid.

For eksempel, en fast å reparere oppdaget at kundene ofte lytte til radioen på vei til jobb. På grunnlag av disse dataene, har de lansert en reklamekampanje på radio, noe som skaffet dem mange programmer og kostnadene er ganske billig. Og det ville virke, vel, som lytter til radio?

En typisk dag

Når den står, noe som gjør morgen som får jobb, der han tilbrakte natten - dette vil avgjøre din kommunikasjonsstrategi med klienten når du skal skrive, hva du skal skrive, i hvilke sosiale nettverk og til hvilken tid.

Den evige spørsmålet om hvem som begynner å avansere i sosiale nettverk - da stedet for offentliggjøring. Du vil ikke spørre ham, hvis du vet når kunden går inn i sosiale nettverk.

En av våre kunder virksomhet ved organisering av plass. Hun sender e-post til sine abonnenter på søndag morgen, fordi vet nøyaktig hva det er på tide at de liker å vise posten.

Problemer og frykt

Hva går gjennom, som han ønsker å se inn i øynene til andre, som frykt (Avslag, fordømmelse) - dette vil hjelpe deg å lage din unikhet, samt forstå hva innvendinger (som stammer fra kjøp) kan være på klienten. Så kan du fjerne dem på forhånd.

Mange gründere til å starte bedrifter bekymre som strømmet penger på reklame som ikke gir resultater. Å vite dette, kan et reklamebyrå si, "Med vår hjelp, vil hver rubelen brukt gi deg kunder" i stedet for "Vi er på markedet i 10 år og kjenner alle reklame-teknologi."

Følelser og tale

Hva gleder som å snakke om det, favoritt utrops, ord, uttrykk - alt dette vil definere din stil meldinger, format og innhold, samt den visuelle komponent, som er, reklame, dekorasjon og så innlegg på. Dette kan finnes både i privat samtale, og ser på målgruppen i sosiale nettverk.

For eksempel, har du utviklet et program for unge mødre å hjelpe dem gevinst styrkeOmstart. Og hvis meldingen begynner med setningen "Det er ingen makt, og ønsker å komme bort fra alle?", Det vil tiltrekke seg mye mer oppmerksomhet enn "Hjelp deg selv å slappe av med hjelp av vårt program."

---

En utfordrende jobb? Ikke krangle. Men det vil lønne seg, fordi nå alle reklame-meldinger, innlegg på sosiale nettverk, eller til og med pakking av varer vil føre til en reaksjon, "Wow! Ja, du leste tankene mine! Hvordan gjorde du det? "Heller enn" Vel, takk for å skrive, men det er ikke noe nytt, det gjorde jeg ikke kjenner igjen. "

Og viktigst av alt, vil du aldri finne deg selv å spørre: "Hvor å finne kunder?". Du vil vite nøyaktig hvor de bor og hva de er interessert i!