Jobs: Dmitry Dumik, administrerende direktør IM bot plattform Chatfuel

"Mitt hovedfokus - Visjon, kultur og arbeid med barrierer for vekst" - en administrerende direktør oppdrag til oppstart

- Dima, fortell oss hvem du jobber for, og hvordan prosjektet nå?

- Jeg er CEO Chatfuel - ledende chat bot plattform for salgsstøtte og markedsføring gjennom Facebook Messenger. For tre år vi er fra en oppstart på to personer har vokst til et selskap med hundretusener av kunder over hele verden, i henhold til 30 personer og en årlig omsetning på flere millioner dollar i teamet.

- Det er kult! Hvordan klarte du å oppnå dette resultatet i en relativt kort periode?

Vi startet året før, som Facebook har åpnet en API for å lage chat-roboter i Facebook Messenger, - laget plattform for Telegram. Alt er testet, vet allerede hva de skal gjøre, og lanserte verdens første plattform for Facebook. Vinteren 2016 ble holdt i Y Combinator, lukket runde med investeringer fra Greylock, Yandex, 500 Startups, YC og andre fond.

- Hva er i dine plikter til konsernsjef innlegget?

- Min rolle som konsernsjef er i stadig endring. Første divisjon var enkelt: Jeg gjorde alt for produktet og gjøre forretninger, og min partner Artem Ptashnik ansvarlig for all den tekniske delen. Nå mitt hovedfokus - Visjon, kultur og arbeid med begrensninger på vekst banen.

Vision - det er der vi ønsker å gå, og hva vi ikke ønsker å gjøre. Den andre delen er særlig viktig i oppstartHvor markedet er fortsatt nytt og utvikling, og er ikke alltid klart hvordan produktet vil bli og hva som fungerer strategi.

Og evnen til å si "nei" hjelper frigjøre mentale rom og kreativitet for de områdene der vi er interessert i bare å flytte.

Kultur - Dette er som vi leier, fremme og avvise.

Man kan formulere prinsippene om kultur, men folk ser på handlinger i stedet for ord, og gjøre de riktige konklusjoner.

Og til slutt - denne forståelsen av begrensningene, og fremfor alt deres team, som kan forstyrre vekst og utvikling. I fjor vokste vi med 10 ganger, og det vanskeligste - å ha tid til endring og for å hjelpe laget vokse sammen med virksomheten.

"Mitt råd - begynne å eksperimentere så snart som mulig i livet" - de første trinnene i oppstart, utdanning og flytter til Silicon Valley

- Og hvordan det hele begynte?

- Min far eier en liten bedrift, og siden min barndom ble jeg inspirert av virksomheten. Det første forsøket var i sjette klasse, da jeg har en av de første i skolen fikk en datamaskin med Internett-tilgang, og jeg begynte å gjøre salg av abstracts, som svingte fra nettet.

Det gikk: på et tidspunkt, jeg tilhørte "forfatterskap" av 100% av abstracts i styret for skolen ære. Etter en stund måtte snu virksomheten, men hyggelige minner.

I sitt andre år på videregående gikk jeg til Amerika for arbeid og reise programmet, avgjort klippe plener.

Når reparert sin sjef gikk til datamaskinen og høringen i distriktet som "hacker fra Russland strizhot plener." Så jeg fikk en annen jobb - er en programmerer.

I det tredje året gikk jeg igjen i USA, Finn kunder, og da han kom tilbake, og rekruttert klassekamerater organisert outsourcing selskap som kollapset seks måneder senere fordi det ikke var i det hele tatt ledererfaring.

I det fjerde året, fikk jeg til Procter & Gamble, hvor han tilbrakte fem år å styre gjennomføring av IT-systemer for bedrifter. Men på et tidspunkt deltok han i veldedighetsprosjekt mentor 1minute og jeg innså at jeg elsker dynamikken i oppstart, brennende øyne og en følelse av formål som du bringe inn i denne verden. Dermed begynte min reise startups, med alle sine gleder og tårer.

- Hvor og med hvem lærte du? Og hvis høyere utdanning var nyttig?

- Han studerte ved Taganrog State University, spesialitet "Datamaskiner, systemer, komplekser og nettverk".

Familien alle de beste studentene, forventningene var relevant, men designe foreldet mikrokontrollere på bakgrunn av hvordan Google tar over verden, det ble kjedelig.

Derfor, den viktigste ferdighet som jeg sirkulert i videregående skole - som oppnå målene med minimal tid og krefter. Diploma jeg aldri vil ikke lenger nyttig, men alle mine prosjekter og virksomheter gitt uvurderlig erfaring.

Jeg var alltid interessert i å gjøre ting med hendene, for å prøve og se hva som skjer. Ellers har jeg ikke nok dopamin, og jeg kaster.

Jeg selv lese en bok fordi: hvis det er en bestemt oppgave, jeg har nok motivasjon og interesse for å fullføre og umiddelbart bruke, ellers vil jeg bare neglisjere.

Mitt råd - begynne å eksperimentere så snart som mulig i livet. Noe å gjøre, for å prøve, for å fylle kjegler og forstå din eller ikke. Jeg tror at dagens utdanningssystem dreper personlighet, introduserer giftige definisjon av "normalitet" og hindrer lære dette selv.

- Hvorfor har han bestemt seg for å utvikle virksomheten i USA, men ikke i Russland?

Opprinnelig var det et ønske om å bevise for meg selv at jeg kan. Kan lykkes på verdensscenen, kan jeg konkurrere med avgangselever på Stanford og har tilgang til de beste ressursene og sinnene til verden.

Senere kommer til å forstå at dette handler om frihet - en av mine viktigste verdier. Jeg vil ha full bevegelsesfrihet, uttrykk og selvrealisering. USA - ikke et ideelt land med en haug med sine problemer, men nå vet jeg at jeg kan flytte til en annen stat, og fra bunnen bygge opp en virksomhet. Jeg frykter at ikke vil fungere lenger.

"Vi bygger en kultur der kolleger interessant og god til hverandre" - de vanskeligheter og bedriftskultur

- Fortell meg om vanskelighetene med å jobbe: med hva møtt eller fortsette å ansikt hvordan du kan løse dem?

En av de viktigste innsikten fra forrige gang: selskapet - er en refleksjon av grunnleggerne, med alle sine begrensninger og problemer. Nylig var det en situasjon: mine gutter har gitt tilbakemelding om at så snart ting ikke går slik jeg vil, jeg har en tendens vonzatsya og prøve å løse problemet selv.

Det fungerte i begynnelsen, når bevegelses sprint formatet ble enten bestemme eller selskap dør. Men det virker ikke nå fordi jeg tar bort autonomi fra kolleger, ikke gi dem muligheten til å utvikle og å overbelaste deg selv. Vi må lære å løpe maraton.

Virksomhet i denne forbindelse - et fantastisk redskap for selverkjennelse, som umiddelbart gir tilbakemeldinger. Hva gjorde du i din bedrift og utseende: arbeid? Hvis ikke, hvorfor ikke? Hvor installasjon, noe som gjør det vanskelig? Det er som å ha en terapeut, bare for å skala.

- La oss snakke nærmere om teamet. Som arbeider med deg og hvordan du kan komme inn i laget ditt?

Når du ansetter Jeg ser etter to ting: profesjonell effektivitet og overholdelse av bedriftskultur. Profesjonell effektivitet - en kombinasjon av base og høyttalere. Basen kan være lav, men mannen er svært rask bevegelse og ønsker å utvikle - vi tar. Eller mindre av fart, men en stor opplevelse - også egnet.

Den andre essensiell komponent - kulturell tilpasning.

Jeg er ikke interessert i å bygge en enhjørning, jeg er interessert i å bygge en enhjørning og få høy på veien.

Og tilstedeværelsen av dype sosiale bånd - en av de viktigste prediktor for lykke. Derfor bygger vi en kultur der kolleger er interessant og godt med hverandre. Jeg er enig med avhandlingen Sean Achora, forfatter av boken "lykke fordel": Først du blir en lykkelig, vellykket og da, men ikke vice versa.

- Kan du fortelle oss mer om konkurransen for produktsjefer "Antihayp produkt: å skape et produkt, hvis effektivitet er viktigere enn støy"?

- Gartner beskrevet syklusen gjennom hvilke teknologier og produkter:

Første splash forventninger og deretter skuffelse. Som Zuckerberg sa: "Folk overvurderer potensialet i teknologien i horisonten på to år, og undervurderer horisonten 10". Det er hva som skjedde med roboter chat for noen år siden.

Til tross for at de nyttige yuzkeys funnet og har allerede blitt brukt av mange selskaper i markedet fortsatt forble misforståelse at chat-roboter fungerer ikke. Denne myten hindrer rekruttering og vekst av virksomheten.

Parallelt står vi overfor problemet med onbordinga: hvordan du kan hjelpe våre kunder til å forstå verdien av IM roboter og lage en løsning selv. Dette er et akutt problem for alle Internett-selskaper.

Ved krysset mellom disse to problemene, ideen om konkurransen om produkter og designe den beste løsningen onbordinga. Vi inviterte fremste ekspertene i juryen, innspilte intervjuer og pedagogiske million rubler ble gitt som premier til vinnerne.

Deres løsninger, sendte vi 30 lag, hele prosessen ble publichen, og resultatene kan sees her.

Canal Telegram etter slutten av konkurransen omgjort til et sted hvor jeg dele min innsikt og næringsliv bevissthet.

"Noen samtaler gjøre på balansborde til balanse pumpe for surfing" - om arbeidsplassen, meditasjon og sport

- La oss gå videre til arbeidsplassen: hvordan den ser ut?

- Første halvdel av dagen jeg jobber ut av huset for å fange den russiske tidssone og gutta i Moskva-kontor.

Etter middag vanligvis Jeg jobber fra vårt kontor i San Francisco.

Hoved Gadgets: Hodetelefoner AirPods og støydempende Bose QuiteComfort 35 ring Oura for sporing søvnkvalitet og nivå av fysisk aktivitet i løpet av dagen, oppreist holdning tracker, MacBook Pro, termos krus iPhone XS og et par trådløse zaryadok for ham.

En del av samtalene gjøre på balansborde til balanse pumpe for surfing. Nær yoga mat: Jeg har noen favoritt økter på 15-20 minutter, hvis du trenger å muntre opp, vanskelig å fokusere eller spent.

- Hva gjør du på fritiden?

- I løpet av de siste årene, har jeg dannet den bærende strukturen i praksis som hjelper meg til å leve det vanskelige øyeblikk, for å være mer bevisst og lykkelig.

meditasjon - observasjon av følelser, tanker og stater. Når vi bytter til en stat observatør, er det et valg, hvordan vi skal handle i en gitt situasjon.

Reagerer ikke i de vanlige mønstre, som deretter skamfull og puste og se på situasjonen fra utsiden. Effektiviteten av meditasjon bekreftesMental trening forbedrer oppmerksomhets stabilitet: Neural og atferds bevis studier, og strukturelle endringer i hjernen på MR synlige etter bare åtte uker etter starten av praksis. stresset redusert livskvalitet er forbedret.

Surfing - det mest typiske sport for meg, kropp og sjel tilkobling. Det krever god fysisk forberedelse: trenger utholdenhet, bevegelighet, balanse.

Og, selvfølgelig, en åndelig praksis. Meditasjon i horisonten line-up i påvente av en bølge, en påminnelse om at hvis du er dekket, du behov for å slappe av og ikke bruke oksygen, og, selvfølgelig, staten lekenhet og flyt, når du er på bølge. Jeg prøver å komme seg ut et par ganger i året.

Kundalini yoga - praksisen som er gjennom pusteøvelser kropp og gjør at du raskt fordype seg i en tilstand av meditasjon, live undertrykte følelser og lære å være i stand til å observatør.

Kundalini meditasjon og gjøre hver dag, totalt ca 1-1,5 timer. Mer om Øv å skrive i kanal Telegram.

Layfhakerstvo av Dmitry Dumika

bøker

• «Åpning organiseringen av fremtiden"Frederic Laloux - en bok om utviklingen av selskapet, som omhandler såkalte turkis organisasjon -". Organisering av fremtiden "eller" levende organisasjon " Dette vellykket selskap, der i stedet for ledere - coaching og selvstyre, og i stedet for KPI - mål og verdier.
• «kilde"Ayn Rand - boken som inspirerte til å tro på deg selv og gjør som forteller hjerte, ikke samfunnet.
• «Viljestyrke. Hvordan utvikle og styrke"Kelly McGonigal - et godt system og en dyp studie av viljestyrke med en rekke praktiske råd: hvordan å jobbe med det og utvikle seg.

såper

• «åttende følelse»(Sense8) - Sisters Wachowski-serie om en gruppe fremmede som har tilgang til hverandres bevissthet. Gjennom denne metakonstruktsiyu veldig fine, beskriver begrepet kjærlighet, fellesskap og samhold i verden.
• "Milliarder» (Milliarder) - serie om virksomheten, tøffe beslutninger og moralske dilemmaer som oppstår på vei til staten i milliardklassen.

Podcaster og videoer

• TED Talk på Happiness - konklusjonene fra de lengste (40 år), studiet av lykke hos mennesker.
• Mindfulness Based Stress Reduction - Foredrag om meditasjon for Google-ansatte.
• En enkel måte å bryte en dårlig vane - ytelse på TED Talk, som fokuserer på essensen av meditasjon som foregår i hjernen vår.

Blogger og nettsteder

• Stratechery.com - en av de beste blogger om teknologi og forretningsstrategi med en god analytisk tilnærming.
• Startupdigest.com - et stort utvalg av aktuelle fordøye mitapov og konferanser for de som kommer til dalen.
• ponchik Nyheter - Telegram kanal Alexey Ivanov, designeren fra San Francisco, om hvordan du søker på design tilnærming i forholdet, selvinnsikt og strategier.
• Dumik - entreprenørskap og bevissthet - Min Telegram-kanal for topp gründere, produktdesignere, og hvor jeg skriver om bevissthet og næringsliv i IT.
• Waitbutwhy.com - favoritt blogg Elon Musk. Veldig dypt longridy om emnet - fra sommel til verdensrommet - som gjør virkelig tror.
• Dayoga.ru og yogaglo.com - Kundalini Yoga video opplæringsprogrammer på engelsk og russisk.