Jobs: Mikhail Frolov, guru UX og prosjektleder i "Klassekamerater"

Hva gjør du i ditt arbeid du?

De siste syv år med å gjøre UX-design, pre-analyser og gjennomføring brukertesting. Nylig lagt til dette settet med lederansvar.

Når begynte sin karriere i IT, har nettopp sluppet den første iPhone, smarttelefonen har en god del til Windows Mobile og er utstyrt med en pekepenn. Så kom jeg til stillingen test ingeniør Yota (tidligere Scartel). Men testen var ikke noe spesielt. Etter først alt dette magic-4G internett til å bli brukt som transport: levere "lykke" i bruker gadgets raskt og gjør en virkelig mobil webtjenester.

Jeg kom i begynnelsen av utformingen av slike tjenester, til å jobbe tett på YotaContacts (fortsatt en av mine favoritt-prosjekter). Vi gjorde en "finger-grensesnitt." Mine oppgaver inkludert skjematisk skisse ideer, og etter tegning design for å beskrive systemet atferd. Så møtte jeg med brukervennlighet og UX. Jeg begynte å utvikle seg i dette området - gikk til arbeid i Usabilitylab.

Under veiledning av Olga Pavlova og Tania Tabakova mestrer å designe for web, ulike metoder for innsamling av data og rapportering. Vi måtte lage en seriøs bank grensesnitt (BSS), mobiloperatører nettsteder ( "MTS"), mobile applikasjoner for å finne billetter (Aviasales) og fjell nettbutikker. Vet du hva som er den mest smertefulle problemet, kjøperen aller for hunden på størrelse med en katt? Valget av størrelse! Hvordan måle kroppen er ikke brutt etappe.

Trent på katter, vel, mer presist, på hunder, gikk jeg til team "Fotostrany". Dette store prosjektet trengte UX-fagfolk. Det jeg også designet grensesnitt for å kommunisere med brukere, og inviterer dem en gang i uken for tester, prøver å korte å påvirke ledere og utviklere.

Saken er, ærlig, en utakknemlig oppgave. Tenk deg: du, manager, kom opp med en kul ting, en idé tatt opp av programmerere og allerede i gang med brennende øyne å kode, men da kommer inn i bildet UX-ekspert og sier at det ikke er slik, den knappen du vil endre navn, flytte den, og alle blomstene nekte.

Om jobber i "Klassekamerater" lært fra leder av prosjektet "OK" Vladimir Kochetkov. Han inviterte meg til å prøve seg selv som en "player-coach", og nå har jeg to viktige prosjekter.

• Kontakt oss - signaler at brukerne får en portal som følge av sin aktivitet. De samme klasser, kommentarer, karakterer. Når en person har mottatt dem, bør vi raskt formidle til ham informasjonen. Dette er en svært viktig rolle i økosystemet i sosiale nettverk: Hvis en person ikke forstår at det er liv, at hans handlinger noens merker at han mister interessen. Her er jeg en manager med funksjonen av UX-spesialist, logikken på meg og grensesnittløsninger, som vi har diskutert og vedtatt sammen med laget.
• Live-klistremerker i vår messenger. Denne blandingen gifok og stillbilder som gjør folk litt lysere for å uttrykke sine følelser. Vi har allerede fått en stor katalog, hver dag legge til nye, følger nøye hva som er populært, eksperimentere med innlevering.

Hvem er ditt yrke?

Radio ingeniør. I 1999 ble han uteksaminert fra fysikk og matematikk videregående skole nummer 30. Jeg hadde ikke hatt eksamen, men i denne skolen har hatt alvorlige eksamener. Med deres vellykket gjennomføring uten å ta opptak i mange universitetene i St. Petersburg, inkludert St. Petersburg State Electro University "Leti". Jeg valgte det.

Ikke for å si at utdanningen fikk var nyttig for meg i sin helhet, men læringsprosessen - det er en uvurderlig erfaring. I ordene til en av læreren vår, ikke pugge noe, er det viktig å huske formler og forstå hvor du skal lete etter dem hvis nødvendig.

Høyere utdanning kan du trygt navigere i rommet, for å forstå på et grunnleggende nivå, og som avtalt, men hvis du ønsker og trenger - å gå dypere og utforske. Velsignelsen er nå måte å gjøre dette på er mer enn nok: betalt, gratis, heltid, online - uansett hva du liker. Selv nylig lyttet til kurset "Theory of Games" til "åpen utdanning" - en praktisk format og funky lærer (Savvateev Alexey, anbefaler det til YouTube-prosjektet "100 leksjoner i matematikk»).

Også det gir studentene en utmerket mulighet til å arbeide i ulike felt. Jeg klarte å bo som en sikkerhetsvakt, en speditør, salgsrepresentant, avis, selv skrevet katalog over bøkene til noen biblioteker. Givende opplevelse var bare en handel. Tillat å overvinne frykten for å kommunisere med fremmede og lærer ikke å bli opprørt hvis du var sammen med forslag om å sende, ikke kjøttdeig ord.

Evne til å kommunisere med alle personer som ikke forrådte sine følelser - en av de viktigste kvalitetene i den UX-spesialist.

Vel, pluss alle disse student fester i et herberge! Ingen start-ups i Coworking med denne kampen. :)

Hva er dine styrker og svakheter?

Jeg like og bidra til å forhindre:

• punktlighet;
• ansvar;
• sans for humor.

For eksempel har jeg bare fysisk lide hvis sent et sted. Jeg kom til stasjonen en time før toget avgang. Ujevne tid ledelse.

Med ansvar, er alt enkelt. Hvis du lover å gjøre noe, gjør jeg alt for å gjøre var bra. Men følelsen av personlig ansvar bry deg når du trenger å delegere oppgaven: det er ikke sikkert at alle vil bli gjennomført som ville ha gjort.

Humor hjelper jevne ut forskjellige situasjoner, men noen ganger jeg spøk onde og ikke alltid til det punktet, dessverre.

Hvordan din arbeidsplass?

På arbeidsplassen, ikke noe mer.

Prøv selv papir-utkast blir jevnlig avhendes. Tidligere liksom ubemerket grodd annerledes kantselyarkoy, suvenirer fra sine kolleger, kom tilbake fra ferie, og andre gode. En slags "komfortable hjem" på arbeidsplassen. Da skjønte jeg at det ser ut som en taxisjåfør, lastebilsjåfør, som på omkretsen av frontruten under tannkjøtt natolkal mynter og hengt en utkant, og hvordan du kan kutte. Tøfler på kontoret ikke bære rundt for samme grunn.

Min arbeidsplass - en MacBook Air, et tastatur, en mus, en ekstra skjerm, snoren for telefonen og headsettet.

Hodetelefoner - Sony MDR-7506. Jeg kan ikke høre kolleger rundt, de forstyrrer ikke min musikk, og ører gjør ikke vondt. Bare på grunn av den tykke vridd ledningen dem upraktisk å bære rundt, men for arbeidsplassen og lange reiser - perfekt.

telefon - Nexus 5. Han er alt jeg er fornøyd og komfortabel i hånden, og jeg var viktige taktile opplevelser. iPhone har vært - stjålet. Og jeg var komfortabel med det.

programvare

På den bærbare alt kjedelig. Nesten alt er nå i nettleseren: postkontoret, og redaktører, og fillagring.

Jeg bruker og "Yandex. Disk", og« Google. Drive "og" Cloud Mail.ru ». Den første brukes som en personlig hvelv (noen fotochki, dokumenter, presentasjoner og prosjektfiler), erstattet jeg det andre settet av kontorprodukter, og i den tredje butikken arbeidsfiler.

Nettleser - Chrome med et par tilleggsprogrammer som åpnere for RuTracker. Jeg var allerede brukt til å Amediateka strimingovym og lignende tjenester, men nå i kveld når barnet sover, babycall fungerer, som rengjøres scoret Wi-Fi-kanal. Unreal ser noe på nettet, har vi gammeldags swing på forhånd. Rutracker, forresten, etter "nedleggelse" var mye mer moro. Ikke lenger dekke fordelingen på anmodning fra holdere, fordi dette ikke bør gjøres i en privat ressurs. :)

På telefonen har flere nettlesere:

• "SitiGID" - brukes til å reise rundt i byen, hvor det bygger de vanlige rutene, hensyntatt trafikk;
• "Yandex. Kart "- reddet utenfor Leningrad-regionen;
• «Google. Card "- for utenlandsreiser.

Settet inneholder sosiale programmer Facebook, "VKontakte", "Klassekamerater" og Instagram. Facebook og Instagram sjekke flere ganger om dagen, "Klassekamerater" er alltid åpne for arbeid. Jeg lytter til musikk overalt litt, nylig så bestemte seg for å prøve Apple Music - Normalt er det borte. Til tross for den utrolige kompleksiteten av grensesnittet. Du vet spøk at Apple ikke permittere ansatte, men rett og slett sende iTunes? Grensesnitt Apple Music, tilsynelatende, gjorde disse gutta.

Messengers - "OK innlegg», Telegram, WhatsApp, Skype. Hver har sin egen målgruppe, sin chatik. Skype - en tvungen nødvendighet å arbeide. Budbringeren "OK" tar omtrent halvparten av arbeids av korrespondanse, noen venner der også trukket, vel, det er mine elskede klistremerker.

Bankapplikasjoner - "Alfa-Mobile" og R-Connect fra "Raiffeisenbank". Tidligere har jeg brukt CoinKeeper for regnskap finans. I prinsippet, praktisk, men nå så gjør R-Connect-programmet.

Mer nyttige programmer - "lommebok». Uttalelse det virtuelle kortet, kastet pengene og betale ned ved å søke terminalene på telefonen, i stedet for et kort. Det samme i undergrunnen: du setter telefonen til telleapparat og testet. For meg, en mann som hadde klart å forlate nickels mynter i telleapparat, er det som i fremtiden gjenopplivet. Også det kan du registrere rabattkort.

Er det et sted i ditt papirarbeid?

Ofte noe å skrive. Det kan være notater i et møte, skissere noen logisk overgang for tjenesteytelsen, oppgavelister.

Et par ganger for å kjøpe meg fasjonable bærbare PCer. Det viste seg at i Moleskine posten upraktisk på grunn av solid ryggrad til å bøye sidene, og en spesiell notisbok for designere er ikke bedre enn en bærbar PC i boksen. Egentlig, nå bruker jeg en bærbar eller A4-papir, eller en bærbar PC på en fjær.

Hva er i vesken din?

To poser. En for å gå lett i hennes laptop og iført et standard sett Peters: paraply, lommetørklær Lankas salve fra noe annet, reserve sokker og mints.

Penner, ladere, hodetelefoner kan være eller ikke være. Denne vesken er også enkel å montere et par t-skjorter - du kan ta med deg på en forretningsreise for en dag eller to.

Den andre pose i seg selv inneholder alle de samme, pluss form.

Hvordan organiserer du din tid?

Det er ting som jeg gjør på daglig basis. For eksempel, i morgen se tidsplaner for tjenester, og i kveld losser nye klistremerker. Men selv disse daglige oppgavene ikke er knyttet til et bestemt tidspunkt.

Jeg har en forståelse og en eksempelliste over hva de skal gjøre, men de fleste av elementene i den er ikke bindende på den tiden. En oppgave som krever oppmerksomhet, kan oppstå plutselig, og start-funksjon, noe gikk galt - halv dag lesing behandling i en støtte, diskutere alt med guttene og så videre.

Hvis det virker for meg at oppgavene for dagen mer enn hold hodet mitt, og jeg kan glemme noe, skriver jeg dem på et stykke papir, og deretter fjernet.

Hva er din daglige rutine?

Jeg våknet opp babyen - alle våknet. :)

Dette skjer vanligvis 7-8 om morgenen. Hvis jeg ikke gå på treningsstudio, ta bort sin datter med ham til kjøkkenet, jeg koker grøt, spise og ha det gøy mens mamma fylles opp.

På jobb, vises vanligvis i området 10-11 timer. Ikke for å si at tiden på dagen påvirker min produktivitet. Hvis jeg rushing, var jeg produktiv i morgen, ettermiddag og kveld. Hvis du blir lei (innrømme det, det er kjedelig oppgaver), produktiviteten faller, selv om du er midt på dagen Beris, selv ved midnatt.

Kveld - et spill med sin datter, serialchik, noen ganger noen ting rundt huset og sove. Opptil 12 netter nesten alltid passer. Noen ganger om natten klatre til hodet "briljante ideer" på høyre hopp og selv registrert. Men, som erfaring har vist, er dette like ved hjernen, om morgenen, disse ideene er hard delirium.

Hvordan å fordrive tiden i kø?

Nå går jeg på jobb til fots, lytte til musikk, stirre på de triste ansiktene til menneskene i en trafikkork, jeg er glad båt racing langs Neva-elven.

Under lange turer med barnet lytte til lydbøker, foredrag om historie ved Radzinsky. Som barn lo av hans tone, men nå hans språkbruk synes å være best egnet til historiene om de omskiftninger av kongefamilien. Generelt er oppfatningen av leseren i stor grad avhenger av produktet. For eksempel, jeg lytter til "Life of Pi" av Vyacheslav Gerasimov - elsket det, men filmen er ikke mestret, sovnet i midten.

De lange turene Les mer arbeidskraft litteratur. For å oppnå dette, har jeg presenterte min kone Pocket 650.

Hva er dine hobbyer?

Jeg liker å snakke på konferanser, festivaler og andre arrangementer hvor du kan ha det gøy og utfordrende å presentere sitt arbeid, suksesser og fiaskoer, noen triks og teknikker som kan lette livet.

Jeg prøver å gjøre min tale i utgangspunktet var interessant. Kjedelige forelesninger på alle fag - en komplett online. Jeg ser ingen grunn til å gjøre rapportene av typen "jeg har lest boken nå fortelle om" eller "Jeg oppdaget en metode for folk, og det fungerer ikke." Alltid fortelle den eneste virkelige historien om praksis, hva som fungerte og hva som ikke gjorde det, hvordan du søker etter en vei ut av enhver situasjon.

Forresten, min måte å snakke som om det er ikke alt, det er misfornøyde med at de kom til forelesningen, og fikk på den historien, men likevel rik sjargong. :)

Jeg liker å gå til badehuset, slappe av med venner. Forelsket i å spise!

Hva plassere sport inntar i livet ditt?

For tre år siden startet med treneren, har mestret teknikken med grunnleggende øvelser, fikk mange nyttige tips om ernæring og prosesser i kroppen, har mistet 10 kilo. I dette tilfellet var det ingen ødeleggende dietter, ikke paleo, yoga og innlegg på Facebook.

Nå går jeg på treningsstudio to eller tre ganger i uken for det formål er ikke å bli en zhirobasa.

Jeg har råd til, og den søte, og en imponerende biff med et glass vin før du går til sengs. Men utskeielser må kompenseres.

Samtidig jeg ikke føler glede, løfte eller vri på bar. Bare jeg vet hva du trenger. Folk som sier de kommer etter en hard dag i rommet, og det er avslappet, et mysterium for meg.

Layfhakerstvo av Mikhail Frolov

bøker

• «Eneboer og Six-fingret», «pil gul"Viktor Pelevin;
• «En Connecticut Yankee in King Arthur Court"Mark Twain;
• «The Design of Everyday Things"Donald Norman;
• «Kunst å snakke om bøker du ikke har lest"Pierre Bayar.

Filmer

• «Love Me Hvis du tør»;
• «De andres liv»;
• «Flashbacks av en Fool»;
• «spill"Og alle de andre filmene Fincher;
• sovjetiske "kjærlighet formel"Og"hjertet av en hund».

såper

• «bro"(Dansk serie);
• «dette detektiv».

Både i første omgang på grunn av spillet av skuespillere og fantastiske dialoger.

videoforelesninger

Nettstedet "Postnauka" mange foredrag om et emne i et praktisk format for 7-10 minutter. Jeg anbefaler til alle forelesninger Mary Falikman.

sider

Kjærlighet Arzamas, folkens regelmessig overrasket av noe interessant. Alt annet er bare en anbefaling fra noen i Facebook.

Hva er livet ditt motto?

Ikke for å være drittsekk.

I familien, for venner, for kolleger. Det er ikke så enkelt som vi ønsker. Liten indre drittsekk stadig prøver å klatre ut i vanskelige situasjoner, jeg prøver å holde ham tilbake.