Hvordan returnere varene uten ekteskap: 3 enkle trinn og viktige tips
Tips Høyre / / December 19, 2019
Hvis ikke en ny ting kom til størrelse eller rett og slett sluttet å behage, ikke rush å kaste den. Loven tillater å bære varene ekteskap tilbake til butikken for å bytte for høyre eller returnere pengene.
Hvordan å returnere et kvalitetsprodukt
Trinn 1. Vi studerer listen over varer som ikke kan returneres
Ikke alle ting vil være tilbake, så sørg for at du sjekke listen over varer som ikke kan returneres. Det inkluderer:
- medisiner;
- kosmetikk og toalettartikler;
- undertøy og strømper produkter;
- husholdningskjemikalier;
- smykker;
- Komplekse husholdningsapparater (TV, kjøleskap, pc);
- tekstil- og strikkevarer;
- potteplanter;
- tidsskrifter (aviser og tidsskrifter).
Trinn 2. Gå tilbake til butikken
Returnere varer uten et ekteskap, har du 14 dager. Besøket, i denne perioden butikk, Som kjøpte feil ting. Selv om en nettverksfirma, retur eller bytte varer bare på kjøpsstedet. Ta kontakt med servicesentre, andre nettbutikker eller produsentens ubrukelig.
For en refusjon eller bytte av kvalitetsprodukter:
- Ta med kvittering og emballasjen eller bedriftens pakke som selger sette ting. I alle fall, ta et pass. Loven krever ikke det, men i praksis tradere bes vise dokumenter.
- Sjekk på stedet om fabrikk etiketter og sel (uten selger ikke kan motta varer). Vær oppmerksom på at vi snakker om plante etiketter. Hvis du er frustrert handle etikett, tag eller klistremerke - ikke fortvil. Varer re-merke supermarked arbeideren.
- Viktigste å lagre presentasjonen. Slitte elementer i butikken vil ikke bli akseptert. Derfor, på beslaget kan ikke komme. Og ingen vask.
Trinn 3. Forklarer selger
Fortell selgeren at varene ikke passet størrelse, farge eller stil, og du ønsker å bytte den eller refundere pengene. Hvis butikken er akkurat det samme, men riktig farge eller størrelse, vil utvekslingen skje uten problemer. Vanligvis gjorde børsen ikke be om noe å signere eller fyll. Gitt ting og sjekk, fikk en ny. Men for å returnere pengene du trenger for å fylle ut en søknad.
Hvis du vare på kvitteringen, og selger signere loven "På beskyttelse av forbrukerrettigheter", er nok de tre trinnene. Og hva hvis sjekken er tapt eller selger ikke ønsker å motta godset?
viktige tips
Hvordan å returnere en vare uten kvittering
Jeg brukte en liten meningsmåling blant venner. Spørsmålet var: "Har du prøvd å returnere en vare hvis mistet kvitteringen?" 9 av 11 personer sa de ikke kom tilbake til butikken for penger, fordi "ingen ikke bevise det." Selgere er misoppfatninger kjøpere. "No check - alt kan ikke hjelpe." Dette er ikke slik.
Artikkel 25 i loven "On beskyttelse av forbrukernes rettigheter sierLaw "On beskyttelse av forbrukernes rettigheter.At fravær av en sjekk skader ikke å returnere eller bytte varene. Du trenger bare å bevise det faktum av å kjøpe en annen måte.
Hvordan bevise det faktum av kjøp uten kvittering
Beviset vil være pakking, bedriftens pakke, operasjonen via rabattkort, Betaling med kredittkort - noen merke som kan bekrefte at varer kjøpt i butikken. Likevel er det mulig å bringe et vitne. De kan bli en butikk ansatt som jobbet den dagen på kontoret eller på trading gulvet (og husk at du).
Hvis du kjøpte varen for noen dager siden, kan selgeren vise kontanttransaksjoner i en dag med shopping og finne sjekknummeret, og deretter skrive ut en handel. Og allerede på varen sjekk for en utveksling eller tilbakebetaling. For å gjøre dette ville være å skrive en uttalelse om tap av en sjekk adressert til butikksjefen. En slik erklæring skal pass detaljer, så et pass er å være sammen med deg.
Hvordan å returnere varer kjøpt på salg
En annen vanlig misforståelse at varene på en rabatt ikke kan returneres. Selvfølgelig kan du det. Avkastning og utveksling kan ikke være bare produktet utsenonny på grunn av ekteskap, hvis du blir varslet om dette ekteskapet.
Hvis ting var ikke noe ekteskap, men merket med salget, har du rett til å bytte eller returnere den.
Hva hvis selger nekter å returnere pengene
Hvis selgeren ikke ønsker å returnere pengene eller for å bytte, spør administratoren eller ring butikksjefen. Hvis du ikke hjelp - skrive en klage på vegne av selgeren eller manager. Vær forsiktig: Selgeren må signere når du hevder, noe som bekrefter at den er mottatt.
sammendrag
- Returnere varene uten ekteskap er mulig i 14 dager hvis det ikke er til stede i listen over varer som ikke kan returneres.
- Mistet sjekk - ikke fortvil. Bevis kjøpe en annen metode, eller ring din vitne.
- Returnere varen til å selge like lett som vanlig.
- Hvis selgeren ikke ønsker å returnere pengene eller bytte en vare, så skriv et krav.
Selgere og administrasjon ofte håper å juridiske analfabetisme kunder, prøver å overbevise dem om å forlate sine krav og komme unna med noe. Føl deg fri til å referere til første ledd i artikkel 25 i loven "On beskyttelse av forbrukernes rettigheter. La de ansatte forstår at du kjenner dine rettigheter. Vanligvis tar det noen innvendinger, og problemet er løst i løpet av få minutter.