En ny nyttig tråd har dukket opp på Twitter. Brukeren @tyrellchik ga et eksempel på en teknikk som vil hjelpe deg med å støtte en person i en vanskelig situasjon. Denne teknikken er beskrevet i boken av Jerold Kreisman og Hal Strauss “Jeg hater deg, bare ikke forlat meg. Grenseoverskridende personer og hvordan man kan forstå dem. " For enkelhets skyld forberedte forfatteren til og med en digital versjon av diagrammene fra boka.
Jeg skriver denne tråden fordi folk tar feil, tenker at ordene "alt er bra", "alt vil ordne seg" og så videre hjelper folk å takle følelser i krisesituasjoner, men dette er helt feil. likevel kan det være vanskelig å finne andre ord.
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
det er et kommunikasjonssystem som består av tre deler, som brukes når man manifesterer destruktiv atferd, tar viktige beslutninger og andre krisesituasjoner. systemet kalles SET-UP, som på engelsk betyr "struktur", "ordre", "installasjon".
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
S - støtte
E - empati (sympati)
T - sannhet
U - forståelse
P - utholdenhet (utholdenhet)de tre første punktene utgjør selve systemet, de to siste - målene som alle deltakere i kommunikasjon prøver å oppnå. pic.twitter.com/BLN28qBsxc
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
Her er hva som går inn i hver av de tre hovedfasene:
Den første fasen S krever personlig uttrykk for bekymringer. “Jeg er oppriktig opptatt av hvordan du har det” er et eksempel på å vise støtte. du bør fokusere på DINE egne følelser (dette er veldig viktig), faktisk er dette et personlig løfte om å prøve å hjelpe.
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
Fase E innebærer å prøve å gjenkjenne tilfeldigheten til samtalepartnerens følelser. setninger i stil med "du må føle deg forferdelig" er passende her. HOVEDTINGEN! ikke forveksle sympati og medlidenhet ("Jeg er så lei deg ..."). synd kan provosere sinne.
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
T-scenen representerer vekt på sannhet eller virkelighet. du må få samtalepartneren til å forstå at KUN han er ansvarlig for livet sitt, ingen andre. S og E er subjektive uttalelser som fastslår hvordan samtalepartnerne har det. T erkjenner problemet og>
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
adresserer den praktiske og objektive siden: hvordan løse den? Hovedfrasen til trinn T er "og hva skal du gjøre med det?". det er imidlertid nødvendig å unngå beskyldninger (“du gjorde dette rotet, du må rydde det opp!”, “du dro det inn i denne historien!” og osv.).
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
Hva skjer hvis en av fasene blir brutt:
fraværet av S-fasen fører til at samtalepartneren kan bestemme at du ikke bryr deg eller at du ikke vil håndtere ham. samtalepartneren kanskje ikke tar hensyn til ytterligere stadier, og tror at du ikke bryr deg. uttrykk som "du bryr deg ikke!" - en markør som du ikke ble hørt. pic.twitter.com/7UsQScTFwf
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
unnlatelse av å formidle empati fører til den andre personens overbevisning om at du ikke forstår hva de går gjennom. samtalepartneren kan miste betydningen for å fortsette samtalen. som nevnt ovenfor, hvis du fokuserer på DIN erfaring, vil du også bli misforstått og fordømt. pic.twitter.com/lqjkz2i5Hg
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
hvis du ikke har vært i stand til å uttrykke sannhetens element godt, så kan ikke samtalepartneren innse sitt ansvar og flytte det til andre. dette er spesielt farlig hvis du har å gjøre med grensevakter (jeg vil ikke beskrive i detalj den mulige reaksjonen fra deres side, hvis du er interessert - dm). pic.twitter.com/uGIoyNjJOC
- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
Hvorfor trengs to faser til:
på slutten vil jeg notere litt om U og P. disse punktene er nødvendige for å oppnå effektiv kommunikasjon.
å forstå den underliggende kommunikasjonsdynamikken og partnerbehov forsterker prinsippene i hele SET-systemet.
utholdenhet er nødvendig for å få til endring.- forbannet tenshouin. (@tyrellchik) 17. juli 2020
Dette er den grunnleggende teknikken, du kan finne flere eksempler og forklaringer i original tråd. I kommentarene bemerker mange brukere at det vanlige “alt vil være bra” virkelig hjelper dem med å roe seg ned. Og dette er fantastisk! Det er alltid verdt å prøve å roe personen på denne måten før du går videre til tyngre artilleri. SET-UP-teknikken innebærer dypere involvering i personens situasjon og mer effektiv støtte. Det vil hjelpe når banale setninger ikke er nok.
Les også🧐
- Hvordan finne trøstende ord hvis en elsket føler seg dårlig
- Hvordan gi dårlige nyheter til barnet ditt
- 5 setninger som vil hjelpe mer enn ikke bekymre deg - Burning Hut