2 ord for å starte forhandlinger som vil sikre suksess

Forhandlingsferdigheter hjelper deg å fremme karrieren din og oppnå suksess. Men det er ikke bare nyttig for de som flytter i et forretningsmiljø. Enhver samtale der vi blir enige om noe, er egentlig en forhandling.

For eksempel når vi ber sjefen vår om å la oss jobbe hjemmefra, ber vi utleier om å senke leien, eller vi prøver å oppnå et kompromiss med en kjær.

Professor ved Columbia University Law School og forhandlingscoach Alexandra Carter, som jobbet i FN, bemerker at de fleste av oss stiller feil spørsmål under forhandlingene.

De er av to typer: lukket og åpen. Førstnevnte kan bare besvares med “ja” og “nei” eller med et annet kort ord (“ok”, “normalt”, “mot”). Men sistnevnte innebærer et detaljert svar. De "oppdager" bokstavelig talt samtale og bidra til å oppnå ønsket resultat. Ifølge Carter starter det beste åpne spørsmålet med en enkel setning:

"Fortell meg"

Alexandra Carter er overbevist om at disse to ordene er det hemmelige våpenet til effektive forhandlinger og den mest effektive måten å starte en samtale om ethvert emne. De hjelper til med å bygge tillitsfulle forhold til samtalepartneren, og dette er grunnlaget for vellykket

forhandlinger. Dessuten er "fortell meg" nøkkelen til å forstå den andres synspunkt.

Når samtalepartneren føler at du prøver å forstå ham, og ikke bare forsvarer sine egne interesser, er han klar til å dele sin virkelige mening og være mer åpen for dine forslag. Dette betyr at du vil ha større sjanse for et vellykket resultat av saken.

Disse to ordene kan brukes i mange forskjellige situasjoner. For eksempel:

• En fotograf som forbereder seg på å ta et familieportrett, kan starte fotosesjonen med uttrykket "Fortell meg om familien din" for bedre å forstå slektningens forhold.
• Fysioterapeut kan fortelle pasienten "Fortell meg om deg selv" for å få en bedre forståelse av ham og velge riktig tilnærming til behandlingen.
• Den ene ektefellen kan si til den andre: "Fortell meg om dagen din," for å styrke forholdet. Merk at et veldig likt, men lukket spørsmål, "Hvordan var dagen din?" får deg til å bare svare "OK".