Hvordan håndtere dine og andres forventninger og gjøre livet lettere for deg selv på jobb
Miscellanea / / August 24, 2021
Gjettelser og mangler fører til konflikt og reduserer produktiviteten.
Hvorfor lære å håndtere forventninger er viktig for arbeidet
Når en ansatt har en klar ide om hva kolleger, sjefer, underordnede eller partnere forventer av ham, og forstår hva han selv forventer av dem, dette lar ham styre sin faglige utvikling i riktig retning og forbedre resultatene arbeid. Og også, hvis forventningene er urealistiske, korriger dem i tide og unngå misforståelser.
Denne ferdigheten, som til og med har sitt navn - å håndtere forventninger, er ofte undervurdert. For å mestre det trenger du diplomati, evne til å forhandle og forståelse for at på jobb er ikke bare sluttprodukter og indikatorer viktige, men også mellommenneskelige relasjoner.
En liten amerikansk studie fant at falske eller uklare forventninger kanK.-A. O'Meara, J. Bennett, E. Niehaus. Uinsagt: rollen for arbeidsforventninger og psykologiske kontrakter i fakultetets karriere og avreise / Gjennomgang av høyere utdanning føre til konflikter i laget og til og med permitteringer.
For eksempel forventer en leder at teamet hans skal jobbe overtid for å fullføre et stort prosjekt i tide og glede en verdifull klient. Men samtidig sier det ikke noe, forklarer ikke hvorfor det er viktig, tilbyr ikke kompensasjon for behandling og mener at ansatte selv må forstå alt og gå ut av deres måte å oppnå resultat. Som et resultat vokser konflikten: frister blir savnet, lederen anser at teamet mangler initiativ og uforsiktighet, og lederens team er en tyrann og tyrann.
Eller omvendt: den ansatte bestemte at etter sjokkarbeidet på prosjektet, ville lønnen hans økes, men han diskuterte ikke dette med sine overordnede på forhånd. Og da prosjektet var fullført, ble den ansatte ganske enkelt berømmet, og forventningene hans ble ikke innfridd. Han er veldig irritert, skuffet og tror at han ikke blir satt pris på.
Å håndtere forventninger - til kolleger og dine egne - bidrar til å unngå situasjoner som dette.
Hvordan håndtere forventninger i et arbeidsforhold
Entreprenører og ledelseskonsulenter gir 1. Administrere forventninger: The Most Underrated Leadership Skill / Inc.
2. Hvorfor det er viktig å administrere forventninger i ledelsen og praktiske måter å gjøre det på / CQ Net flere viktige anbefalinger.
1. Ikke gjør antagelser
Du må ikke stole på dine egne hypoteser, men på spesifikk og forståelig informasjon som kolleger forteller deg. Gjette om hvem som vil det som ikke er konstruktivt og fører til feil og misforståelser.
2. Bygge kommunikasjon
Du må snakke med folk - stille spørsmål, sette deg mål veldig tydelig, lytte til ideer og innvendinger og få klar bekreftelse på at dine forventninger er klare og realistiske.
Det er også svært ønskelig å avklare hva som forventes av deg selv. Det er best å spørre dette direkte: "Når skal jeg være ferdig med dette arbeidet?", "Kan jeg regne med en bonus for overarbeid?"
Når folk snakker om alle disse øyeblikkene og sørger for at forventningene deres er sammenfallende, inngår de en psykologisk kontrakt som gir mer klarhet og tillit.
3. Si nei i tide
Hvis du finner ut andres forventninger, men tror at de er urettferdige og urealistiske, er det viktig å si fra om det så snart som mulig og justere forventningene. Dette er en helt normal arbeidssituasjon.
Du kan søte pillen og tilby et alternativt scenario. For eksempel: “Dessverre har vi ennå ikke nok midler til å heve lønnen din. Men som takk for den utmerkede jobben din, kan jeg tilby en ekstraordinær ferie med betalt ferie eller delvis betaling for utdannelsen din i oppfriskningskurs. "
I motsatt retning fungerer det også: du må være klar til å revurdere dine egne forventninger, hvis de viste seg å være overvurdert, og på alle mulige måter å søke et kompromiss.
4. Jobb konsekvent med forventningene
Dette er ikke en situasjon når du kan være enig en gang og forvente at kolleger alltid vil handle i omtrent samme retning, og gjette hva du vil ha fra dem. Derfor er det viktig å sjekke forventningene regelmessig og justere om nødvendig.
5. Alltid fange forventninger
Offisielt kontrakt med signaturer og segl er ikke alltid passende. Men basert på resultatene av diskusjonen kan du for eksempel utveksle e -post eller meldinger i budbringere og foreskrive det det er dere som forventer av hverandre: “Jeg håper veldig mye at du vil kaste all din styrke i denne oppgaven og kunne jobbe over tid. Selvfølgelig vil du få betalt for overtid, og i fremtiden vil vi tenke på å heve lønnen din. ”
Dette er en annen måte å sikre at begge parter forstår hverandre og er enige i alt. I tillegg kan meldingen tas opp i konfliktsituasjoner.
Les også🧐
- 15 påviste måter å være glad på jobben
- 10 vaner som ødelegger forholdet til kolleger
- 17 viktige ferdigheter og kvaliteter for karriereutvikling
Forskere snakker om dusinvis av COVID-19 symptomer som kan vedvare i mer enn 6 måneder
Forskere har nevnt de karakteristiske symptomene på delta -stammen av koronavirus. De er forskjellige fra den vanlige COVID-19