6 ferdigheter som vil være nøkkelen i en tidsalder med kunstig intelligens

Selv om egenskapene til datamaskiner fortsatt er langt fra ønsket, endres oppgavene til folk på jobb, og med det kravene til ansatte. Ferdighetene som definitivt vil komme godt med i fremtiden prøver å identifisere Kevin Roose, en kjent journalist og spaltist for The New York Times.

Hans bok "Resilient to the Future. 9 Rules for People in the Age of Machines "ble utgitt på russisk av forlaget" MIF ". Med hans tillatelse publiserer Lifehacker et utdrag fra den andre delen.

---

Jeg bestemte meg nylig for å sette sammen listen min over ferdigheter som vil begynne å bli høyt verdsatt i fremtiden. Jeg kaller dem «maskinalderens menneskelige egenskaper». På den ene siden er ikke dette helt tekniske ferdigheter, men på den andre siden er de ikke de samme som man får når man studerer klassiske humanitære fag som filosofi eller russisk litteratur.

Dette er praktiske ferdigheter som, etter min mening, vil hjelpe hvem som helst – både små barn og voksne – å maksimere fordelen sin over maskiner.

1. Oppmerksomhetsvakt

Daniel Goleman, psykologen som populariserte begrepet "emosjonell intelligens," sier Goleman D. Fokus. Om oppmerksomhet, distraksjon og suksess i livet. M.: Corpus, 2017. at en av fremtidens nøkkelferdigheter vil være evnen til å konsentrere seg – å styre oppmerksomheten din.

Han skriver at evnen til konsentrasjon og å koble fra eksterne distraksjoner vil hjelpe deg med å navigere i en raskt skiftende fremtid og tilpasse seg opp- og nedturene som vi mest sannsynlig vil oppleve under teknologiske forhold endring.

Ifølge Goleman er de som er gode på fokus mindre utsatt for forvirring, bedre i stand til det vise ro i krisesituasjoner og opprettholde balansen til tross for følelsesmessige utbrudd liv. "Konsentrasjon" Jeg foretrekker begrepet "oppmerksomhetsbeskyttelse" - det gjenspeiler det faktum at i dag, når de fleste av oss prøver å ikke gi etter for distraksjoner, beskytter vi våre oppmerksomhet fra angrep fra forskjellige eksterne krefter: sosiale nettverksapplikasjoner, varsler om siste nyheter, en kavalkade av meldinger og e-poster som prøver å distrahere og slå oss av kurs.

Det er velprøvde måter å trene sinnet ditt til å lære det å beskytte oppmerksomheten din mer nøye. En av dem er meditasjon; studier viser Xu M. et al. Mindfulness and Mind Wandering: The Protective Effects of Brief Meditation in Anxious Individuals // Bevissthet og kognisjon, 2017. at selv en kort, åtte minutters økt kan redusere distraksjon. Pusteøvelser, turer i naturen og bønn hjelper også.

For meg viste det seg at det beste ritualet for å beskytte oppmerksomheten var å være lesing: å legge fra seg telefonen, jeg setter meg ned og i lang tid, uten avbrudd, leste jeg ekte, trykte bøker. Men det ville ikke skade om forskere ble mer involvert i taktikken for å beskytte oppmerksomheten, gitt den enorme mengden mental energi og penger brukt for å distrahere oss.

Evnen til å beskytte oppmerksomheten din blir vanligvis referert til som life hacks for forbedringer Produktivitet: Det er en måte å få gjort mer med mindre distraksjon. Men å lære å beskytte seg mot påvirkning fra krefter som streber etter å gripe den og lede den i den andre retningen er nødvendig, ikke bare av økonomiske årsaker.

Langvarig konsentrasjon er en forutsetning for å tilegne seg nye ferdigheter og meningsfylt kommunikasjon med mennesker.

Det er nødvendig å utforske deg selv og utvikle en positiv selvbevissthet som vil tåle effekten av maskiner. Tross alt, som påstander Harari Yu. N. 21 leksjoner for det 21. århundre. Moskva: Sinbad, 2019. historiker Yuval Noah Harari, hvis algoritmene er bedre enn deg selv, for å forstå hva som skjer inni deg, så vil kraften gå over til dem.

2. Vurdering av situasjonen

Nylig hørte jeg på et foredrag av Indeed.com-sjeføkonom Jed Kolko, og han kom med et uventet forslag om hvilken gruppe mennesker som er godt forberedt for fremtiden. For personer som tilhører LHBTQ-miljøet som har måttet skjule legningen sin, kan ting gå spesielt bra inn AI-alderen og automatisering, siden mange av dem har en historie med subtil sosial manøvrering som krever et høyt nivå av emosjonell intelligens.

«Den ferdighet som tilegnes på grunn av behovet for å skjule sin orientering - evnen til å nøkternt vurdere situasjonen - gjelder ikke for de som kan finnes i en eller annen ferdighetsliste, men den kan tjene godt på enhver arbeidsplass, "sa Kolko.

Ved å utvikle Kolkos tanke, vil jeg anta at kvinner og representanter for raseminoriteter, hvorav mange tvinges til å bytte fra ett språk til et annet dag etter dag og endre atferd på arbeidsplassen, hvor seire hvite menn vil også være i en fordelaktig posisjon i fremtiden.

Det samme instinktet som får en kvinnelig leder til å dempe tonen slik at hun ikke blir ansett som aggressiv, og forteller en svart ansatt at når han gir en rapport før gruppen bør du bytte fra afroamerikansk språk til engelskkunnskaper, det kan være veldig nyttig i områder der en subtil sosial teft.

Det ville selvsagt vært mye morsommere å leve i et mer rettferdig samfunn, der kvinner og minoriteter ikke trenger å passe seg så nøye. Men for de som får taket på å raskt beregne andres skjevheter og fordommer, kan maskinalderen snu sin gode side. Og for de av oss som ikke trenger å bytte fra ett språk til et annet og hele tiden vurdere situasjonen, må vi prøve å utvikle disse ferdighetene på andre måter, for vi vil trenge dem.

3. Evnen til å hvile

Et av mine favorittsteder på sosiale nettverk er en Instagram-side kalt "Shepherds of the Sleep" (Nap-departementet).

Hun blir guidet av Hersey T. Hør: Du er verdig til å sove // ​​Podcast om sosial avstand, 30. april 2020. Tricia Hersey, svart performancekunstner og poet fra Atlanta. For noen år siden, da Hersey studerte ved teologiavdelingen ved universitetet (det var rundt denne tiden Black Lives Matter-bevegelsen ble født), hun innså at hun var utslitt og utmattet av studiene og den utbredte videoopptaket av politiet som brutalt undertrykker opptredener mørkhudet.

Og Hersey bestemte seg for å prøve litt søvn i løpet av dagen. Etter å ha evaluert effekten av hvile på dagtid på sinnstilstanden hennes, tilegnet hun seg tittelen "Bishop of Dreams" og startet en side Slumber Shepherds for å lære andre, spesielt følelsesmessig drenerte svarte, om den transformative effekten kort pauser å sove.

"Hvile er produktiv," sa Hersey i et intervju. – Når du hviler, er du produktiv. Jeg prøver å tenke nytt om ferie og fraråde folk at hvis du ikke er "opptatt med noe" i konvensjonell forstand, så er du ingenting verdt."

Hersey mener søvn og hvilepauser er mer enn bare egenomsorg, men en handling for å motstå press. dominerende hvit rase og kapitalisme og et skritt mot å gjenerobre svarte mennesker fra kulturen hastverk. Instagram-siden hennes er full av inspirerende sitater som «Relaxation is the practice of liberation» og «You are not a machine. Slutt å pløye."

Selv om jeg ikke tilhører Herseys målgruppe, er jeg dypt takknemlig overfor henne for å ha hjulpet til med å tenke på resten og se: dette er spørsmålet sosial rettferdighet og ferdighetene som trengs for de som trenger energien til å motstå undertrykkelse og kjempe for en mer rettferdig framtid.

Utdanningssystemet vårt gir ikke søvn på dagtid for de som har oppstått fra tidlig barndom. Evnen til å hvile – å slå av hodet, å lade opp kroppen – er imidlertid en ferdighet som blir mer og mer viktig for mennesker i alle aldre. Det bidrar til å forhindre utbrenthet og utmattelse, lar deg se på problemet fra utsiden og se hele bildet, gjør det mulig å komme ut av hjulet der vi spinner som ekorn, og gjenforenes med vårt sanne, menneskelige "Jeg er". Og for mange av oss, inkludert meg, ville det ikke skade å ta tak i å utvikle denne ferdigheten.

Under tidligere økonomiske forhold, da verdien av en person først og fremst ble bestemt av fysisk arbeid, ble hviledag vanligvis ansett som en uoverkommelig luksus. Men i en ny økonomi, hvor vi vil være annerledes enn maskiner, vil vi være kreative, menneskelige ferdigheter, må du revurdere din holdning til evnen til å hvile, for å forstå at denne ferdigheten er nødvendig for overlevelse.

Vitenskapen bekrefter entydig sammenhengen mellom rekreasjon og ulike menneskelige aktiviteter. Forskning utført av nevrospesialister fra Army Research Institute. Walter Reed og andre ledende institusjoner har vist Killgore W. D. S. et al. Effektene av 53 timers søvnmangel på moralsk dømmekraft // Søvn, 2007; Killgore W. D. S. et al. Søvnmangel reduserer opplevd emosjonell intelligens og konstruktive tankeferdigheter // Sleep Medicine, 2007; Harrison Y., Horne J. EN. Søvnmangel påvirker tale // Søvn, 2010. det med kroniske mangel på søvn evnen til å foreta korrekte etiske vurderinger er svekket, nivået av emosjonell intelligens reduseres, og det blir vanskeligere for en person å kommunisere med andre. (Og det snakker ikke om effektene av søvnmangel på fysisk helse.)

I tillegg til å lære kunsten å slappe av, må strukturelle endringer søkes for å begrense utbrenthet og overarbeid i større skala.

Slike tiltak er allerede iverksatt i andre land. I Japan, i 2019, var de lovlig begrenset Tanaka A., Sutton T. Vesentlige endringer i Japans arbeidslover vil tre i kraft i april 2019: Er du forberedt? // Littler, 12. februar 2019. overtidsarbeid på inntil førtifem timer i måneden og innført bøter for bedrifter som ikke overholder begrensningene. I Frankrike konsolideres en lov som trådte i kraft i 2017 Petroff A., Cornevin O. Frankrike gir arbeidere "rett til å koble fra" fra kontor-e-post // CNN, 2. januar 2017. for arbeidere "retten til å koble fra" og beskytter dem mot kravet om å svare på e-poster etter seks om kvelden. I USA begynte noen selskaper å innføre obligatorisk permisjon og slå av generelle e-poster i helgene.

Noen universiteter introduserer pilotkurs om fordelene med rekreasjon for studenter. Ved Harvard blir ferskinger nå bare tatt opp til campus hvis de har fullført et nettkurs kalt Dream 101, basert på et populært seminar undervist av Baglione J. M. Countering College's Culture of Sleeplessness // Harvard Gazette, 24. august 2018. den anerkjente søvnforskeren Charles Chaisler. Brown Universities, Stanford Universities og New York Universities tilbyr sine egne valgfrie søvnkurs for studenter.

Men slike kurs kan ikke bare reserveres for studenter ved eliteuniversiteter. I en automatisert fremtid hvor våre bidrag i økende grad vil bli drevet av store gjennombrudd, inspirerende ideer og følelsesmessig stabilitet, vil god hvile bli enda viktigere rolle.

4. Digital dømmekraft

Siden jeg er teknisk spaltist og spaltist i sosiale medier spesielt, har jeg måttet skrive mye de siste årene om desinformasjon og sammensvergelse teorier. Og jeg la merke til, som du må ha lagt merke til, at i disse dager synes selv svært intelligente mennesker noen ganger det er vanskelig å finne ut hvor sannheten er og hvor løgnen er.

Og dette er ingen tilfeldighet. Milliarder av mennesker mottar nyheter og informasjon fra sosiale nettverk som Facebook, Twitter og YouTube, bruke algoritmer der hovedsaken i informasjonen er om den klamrer seg fast eller ikke, og dens sannhet ikke er det veldig viktig. Reklamebannere på disse plattformene er laget for å ligne vanlige innlegg så mye som mulig, Derfor kan de fleste brukere, som raskt ruller gjennom feeden, ikke skille en betalt melding fra enkel.

Og i de sjeldne tilfellene når informasjonen undersøkes for pålitelighet, for eksempel ved siden av posten til en ivrig anti-vaksine en lenke er plassert til siden til Verdens helseorganisasjon med informasjon om vaksinesikkerhet, selve verifiseringsfaktumet blir materiale for nye konspirasjonsteorier, siden sosiale nettverk allerede har lært brukerne å ikke stole på de viktigste autoriteter.

Jeg liker ikke buzzword "mediekompetanse" fordi det innebærer at folk kan trenes på den eneste riktige måten å syntetisere og tolke informasjon fra nyheter og informasjon kilder, hvorav mange motsier og motsetter hverandre, og noen er bevisst skapt av ondsinnede mediehackere for å lure publikum og manipulere offentligheten mening.

Jeg foretrekker å snakke om "digital innsikt", og dette begrepet gjenspeiler det faktum at orienteringslæring i disig, rotete nettinformasjon plass er en endeløs prosess som endres hver gang teknologiske endringer skjer, og mediemanipulatorer mestrer nye verktøy og plattformer.

Mangel på digital dømmekraft er i ferd med å bli et reelt sosialt problem.

I 2015 bestemte en gruppe Stanford-forskere seg for å evaluere McGrew S. et al. Kan studenter evaluere nettkilder? Lær av vurderinger av samfunnsresonnering på nett // Teori og forskning i sosialpedagogikk, 2018. "Befolkningens nettlogikk": mer enn syv tusen ungdomsskoleelever og elever ble bedt om å ta enkle tester om leseferdighet i nyhetsvurdering.

En test var denne: Deltakerne ble vist en artikkel om økonomisk planlegging sponset av en bank og skrevet av finansdirektøren og spurt om de mener denne informasjonen er fra en objektiv og pålitelig kilde.

En annen test var at deltakerne ble bedt om å lese to lignende innlegg fra Facebook – det første ble hentet fra den offisielle Fox News-siden, og den andre fra en falsk - og avgjør hvilken som er ekte.

Resultatene var skuffende. Mer enn 80 % av deltakerne godtok annonseeksemplaret - et notat betalt av en annonsør merket "sponset materiale" - for en ekte nyhetsartikkel. Og over 30 % mente den falske Fox News Twitter-kontoen var mer troverdig enn den offisielle siden.

"I alle tilfeller og på alle nivåer ble vi overrasket over hvor uforberedt skolebarn og studenter var," skrev forskerne.

Mangel på digital dømmekraft er ikke bare et problem for unge mennesker. En studie viste Chokshi N. Eldre mennesker delte falske nyheter på Facebook More Than Others in 2016 Race, Study Says // The New York Times, 10. januar 2019. at under valget i 2016 var det syv ganger større sannsynlighet for at personer på 65 år og eldre delte falsk informasjon fra Internett på sosiale medier enn yngre.

Det er virkelig vanskelig å gjenkjenne løgner på Internett, men i fremtiden vil det bli enda vanskeligere når det genereres algoritmisk tekster, realistiske lydopptak generert av tale-AI, og falske videoer ("deepfakes") laget ved hjelp av maskinalgoritmer læring.

Det er ingen perfekt løsning på problemet med å gjenkjenne falsk informasjon på Internett, men eksperter har allerede oppnådd en viss suksess. I en rapport fra 2018 av den ideelle organisasjonen Data & Society skrev Monica Bulger og Patrick Davison Bulger M., Davison P. The Promises, Challenges, and Futures of Media Literacy // Journal of Media Literacy Education, 2018. at til tross for visse mangler ved eksisterende programmer for mediekunnskap, har noen tiltak vist sin effektivitet.

For eksempel snakker de om hashtaggen #CharlottesvilleCurriculum, som ble populær på Twitter etter den hatefulle handlingen til hvite nasjonalister Unite the Right i Charlottesville i 2017. Etter dette møtet, da internett vrimlet av svært forutinntatt og falsk informasjon, kom lærere og organisasjoner som Anti-Defamation League publiserte sine anbefalinger under denne hashtaggen for å etablere en konstruktiv dialog i utdanningsinstitusjoner om rasisme, fordommer og toleranse.

Dette er en god start. Men vi trenger sårt en vurdering av de mulige tiltakene og en forståelse av hvilke som faktisk virker: ikke bare bidra til at folk sluttet å ta falsk informasjon om tillit, men de returnerer også til virkeligheten de som trodde på konspirasjonsteorier eller falt for forfalskning.

I et kaotisk informasjonsmiljø, hvor alt er snudd på hodet, vil en persons evne til å skille fakta fra fiksjon bli en supermakt.

Digital dømmekraft vil gjøre folk i stand til bedre å filtrere informasjon, ikke la seg lure av bedragere og sjarlataner og se klart gjennom tåken til moderne informasjonskrigføring.

5. Analog etikk

Frank Chen, en venturekapitalist som investerer i AI-startups, anbefaler en uvanlig bok for folk som spør ham hvilke ferdigheter som vil bli verdsatt i fremtiden. Dette verket, med tittelen Alt jeg virkelig trenger å vite jeg lærte i barnehagen, ble skrevet av i 1986 av prest Robert Fulgam, og den inneholder mange enkle livstips som «del alt du har», «spill etter reglene» og «ryd opp etter deg selv».

tenker Chen Chen F. Humanity + AI: Better Together // Andreessen Horowitz (blogg), 22. februar 2019. at de grunnleggende ferdighetene som barnet tilegner seg før det lærer å lese og skrive, og som koker ned til behandle mennesker godt, handle etisk og ta hensyn til andres interesser (alt dette kaller jeg "Analog "Analog" brukes her som en opposisjon til "digital" - utdatert, men, viser det seg, ikke utdatert. - Ca. overs. etikk "), vil vi trenge det veldig i en tid da betydningen av en person vil bli bestemt av hans evne til å samhandle med andre.

Forskning viser Jones D. E., Greenberg M., Crowley M. Tidlig sosial-emosjonell funksjon og folkehelse: forholdet mellom barnehagens sosiale kompetanse og fremtidig velvære // American Journal of Public Health, 2015. at assimilering av prinsippene for analog etikk kan ha en positiv effekt på et menneskes liv.

I 2015 ble resultatene av en studie publisert, som sporet deltakere fra barnehage til tidlig voksen alder. De med velutviklede prososiale, ikke-kognitive ferdigheter som positivitet, empati og evnen til å håndtere følelsene sine var mer sannsynlig å oppnå suksess i voksen alder.

En annen 2017-studie funnet Taylor R. D., Oberle E., Durlak J. A., Weissberg R. P. Fremme positiv ungdomsutvikling gjennom skolebaserte sosiale og emosjonelle læringsintervensjoner: En metaanalyse av oppfølgingseffekter // Child Development, 2017. at folk som i barndommen studerte i henhold til programmer for "sosial og emosjonell" utvikling, oftere fikk høyere utdanning, var mindre sannsynlig å bli arrestert i voksen alder, sjeldnere diagnostisert lidelser mental helse, selv med hensyn til slike indikatorer som rase, sosioøkonomisk status og plassering av utdanningsinstitusjon.

Små barn har selvfølgelig alltid blitt lært de grunnleggende ferdighetene ved å bli lært opp til å dele, å spille etter reglene, å be om unnskyldning. Men nå har skolene begynt å utvikle detaljerte programmer, hvis hovedformål er å dyrke vennlighet.

The Good Program - et sett med undervisningsmateriell fra Center for Healthy Mind ved University of Wisconsin i Madison - utvikler viktige mindfulness-ferdigheter hos førskolebarn som hjelper dem å legge merke til sine egne følelser og følelser andre.

Og programmet "Origins of Empathy", utviklet av den kanadiske læreren Mary Gordon og utvikler skolebarns evne til å empati og emosjonell leseferdighet, brukt i fjorten land, inkludert USA, Sør-Korea og Tyskland.

Studentene husker også det grunnleggende om analog etikk. For eksempel, ved Stanford University kan du melde deg på Become Kinder-seminaret og studere psykologien til altruistisk atferd.

Ved New York University utvikler studenter i Real World-kurset en viktig ferdighet for fremtiden - evnen til å tilpasse seg endringer - utføre spesielle øvelser: lete etter en vei ut av det simulerte komplekset situasjoner.

Ved Duke og Pittsburgh universiteter og andre ledende medisinske skoler kan onkologistipendiater melde seg på Onco Conversation-kurset og lære å håndtere vanskelige samtaler med kreftpasienter.

Dette er en god start, og det er avgjørende at mulighetene for å undervise i analog etikk utvides utover bare å forbedre liv. mennesker, men også for å forberede dem på en fremtid der kommunikasjon og emosjonelle ferdigheter vil bli en av de viktigste verdier.

6. Evnen til å forutse konsekvensene

I fremtiden vil de mest verdifulle ferdighetene være evnen til å tenke over hva implementering av systemer kan føre til. AI og maskinlæring, og forutse hvordan disse systemene kan påvirke samfunnet når de får «frie tøyler».

Vi står nå overfor de utilsiktede konsekvensene av introduksjonen av planetariske AI-systemer som Facebook og YouTube, og vi ser at utviklerne og regissørene som unnfanget dem tok ikke hensyn til at de kan brukes til andre formål, brukt i egoistiske interesser og jukse.

Jeg er overbevist om at de fleste av disse systemene ikke er laget for å forårsake skade.

Skaperne og utviklerne deres var idealister, det virket for dem som om gode intensjoner er viktigere enn gode resultater.

Delvis på grunn av disse utelatelsene og milliarder i utgifter til selskaper som fikser sine egne feil det er nå en økende etterspørsel etter folk som kan oppdage en feil i et teknologisk system før det vil føre til katastrofe.

Store teknologiselskaper ansetter spesialister på områder som rettshåndhevelse, cybersikkerhet og offentlig politikk, har praktisk erfaring og er i stand til å forutse mulige konsekvenser, slik at de vurderer nye produkter og beregner hvor mye skade de kan søke om.

I fremtiden vil behovet for slike mennesker øke betydelig, og det vil ikke bare være behov for utviklere. Du kan også trenge spesialister som forstår menneskelig psykologi og vet hvordan man vurderer risikoer og sannsynligheter. (Som innrømmet The Daily podcast. Jack Dorsey på Twitters feil // The New York Times, 7. august 2020. Twitter-sjef Jack Dorsey, han angrer på at han ikke ansatt en spesialist på Twitter i de tidlige dagene av Twitter. spill teori og en atferdsøkonom for å hjelpe selskapet å forstå hvordan ondsinnede mennesker kan skade Twitter-systemer.)

Evnen til å forutsi konsekvensene vil være nødvendig også på andre, ikke-teknologiske områder, ettersom AI implementeres i stadig flere bransjer og skaper flere muligheter for feil.

Leger og sykepleiere må forstå fordelene og ulempene med medisinske bildeverktøy og forstå hvorfor de trekker feil konklusjoner. Advokater må lære å se på dybden av algoritmene som brukes i domstoler og rettshåndhevelsesbyråer, og ta hensyn til at de kan foreta partiske vurderinger. Menneskerettighetsforkjempere må forstå hvordan verktøy som ansiktsgjenkjenningssystemer kan brukes til å spionere på og målrette mot sårbare befolkninger.

For å trene potensielle fagfolk til å beregne konsekvensene, kan du for eksempel introdusere spesielle emner i STEM-programmer eller komme opp med spesielle ritualer for innvielsesseremonier.

I Canada tar ingeniørutdannede Hudson E. En innsidekikk på "Ikke hemmelighetsfull, men beskjedent diskret" jernringritual for kanadiske utdannede ingeniører // Th e Sheaf, 10. januar 2013. en ingeniørinnvielsesseremoni fra 1920-tallet. Hver av dem får en jernring, som bæres på lillefingeren og minner om plikten til å arbeide for samfunnets beste. Da avlegger kandidatene en ed og forplikter seg fremfor alt «fra nå av ikke å holde ut og ikke å hevde, å ikke være med på godkjenning av dårlig arbeid og materialer av lav kvalitet».

Tenk deg at Facebook- og YouTube-programmerere går gjennom en seremoni som denne før de slipper sin første programvarekomponent eller trener opp sitt første nevrale nettverk.

Vil dette tillate å løse alle samfunnets problemer? Selvfølgelig ikke. Men kanskje det vil minne dem om at innsatsen er høy og at de må huske hvor sårbare brukere er? Ganske mulig.

"Resilient to the future" vil appellere til de som er interessert i utviklingen av teknologi og menneskehetens fremtid. Kevin Roose bruker vitenskapelig forskning og studerer de siste funnene innen AI.

Å kjøpe en bok