«Alice» vil kunne omdirigere brukerklager til myndighetene

Den autonome ideelle organisasjonen Dialogue har utviklet en ferdighet for Alice til å samle inn klager til myndighetene. Tjenesten er allerede i det offentlige domene, skrive "Vedomosti".

Lederen for "Dialog" Aleksey Goreslavsky bemerket at alle talemeldinger vil bli sendt til "Incident Management" -systemet. Den ble spesielt opprettet for å overvåke meldinger på Internett om sosiale og hjemlige problemer som kan kreve et svar fra myndighetene: boliger og offentlige tjenester, landskapsarbeid, utdanning, helsetjenester, etc.

• Alle meldinger blir automatisk registrert ved hjelp av spesielle algoritmer, og deretter omdirigert til de aktuelle avdelingene.
• Gjennomsnittlig tid fra å opprette en klage til å akseptere et problem er 4 timer.
• Du kan snakke om hverdagslige problemer som må løses i alle regioner i Russland, bortsett fra Moskva. Det pågår forhandlinger med bymyndighetene om innføring av overvåkingsteknologi.
instagram viewer
• For øyeblikket behandler "Incident Management" 281 000 meldinger i måneden, sa representanten for ANO "Dialogue".
• I bakgrunnen vil ikke stemmeassistenten overføre data til systemet, forsikrer utviklerne.

For å bruke ferdigheten, si frasen for å aktivere den - "Alice, start ferdigheten" Incident Management "". Da kan du si problemet.

Samtalepartneren til "Vedomosti" bemerket at systemet kun behandler "konstruktive meldinger" som regionale eller lokale myndigheter kan ta med på jobb. For eksempel er «medisin ble ødelagt» et ikke-konstruktivt budskap, og «medisin ble ødelagt fordi jeg har stått i kø den tredje timen på sykehus nr. 7» – konstruktivt.