Kaktus eller snøfnugg: hvem er hvem på jobb og hvordan kommunisere med ulike typer kolleger
Miscellanea / / January 18, 2022
Disse to typer personlighet oppnår mål og bygger relasjoner i et team på forskjellige måter.
Når vi finner et felles språk med kolleger, går arbeidet enkelt og greit fremover. Vanskeligheter i forhold, tvert imot, gjør selv de mest elementære oppgavene til vanskelige. Ulike personlighetstester hjelper deg å forstå deg selv og andre bedre. Nettverk for introverte forfatter Devora Zack tilbyr en annen tilnærming i sin nye bok The Cactus and Snowflake at Work. Ifølge ham er det bare to typer personlighet på jobb – «kaktus» og «snøfnugg».
Hva er forskjellen mellom kaktus og snøflak
Folk-"kaktus" lytter oftest til sinnet, og "snøfnugg" - til hva hjertet deres forteller dem. Dette gjør "kaktusene" til logiske analytikere som klart og greit uttrykker sine tanker. Snøfnugg er derimot følsomme, empatiske og diplomatiske.
Alle disse karaktertrekkene bestemmer hvordan ulike typer tar avgjørelser. Sunn fornuft er vanligvis viktig for "kaktuser", mens "snøfnugg" er avhengige av følelsene og følelsene deres.
Imidlertid er nøkkelordet her "vanligvis". Det trenger ikke å være strengt tatt «kaktus» eller «snøfnugg», selv om de fleste instinktivt assosierer seg med en bestemt type. En person kan være et sted i mellom eller bytte avhengig av situasjonen. Dette ligner på forskjeller i temperament og oppførsel i samfunnet. Kanskje noen er et "snøfnugg" av natur, men på jobb foretrekker av en eller annen grunn å oppføre seg som en "kaktus". Denne sjeldne evnen til å endre hjelper å finne felles grunnlag med alle.
Devora Zach understreker at det ikke er noen god eller dårlig type - hver av dem har sine egne fordeler og ulemper. For å lykkes på jobben og finne en tilnærming til kollegaer - både "kaktus" og "snøfnugg", må du bruke dine unike egenskaper.
Hovedtrekkene til kaktus
De verdsetter stabilitet og nøyaktighet. Men i disse utmerkede egenskapene ligger en av hovedulempene ved denne typen. De flinkeste representantene anser alt som ikke oppfyller deres suksesskriterier som ubrukelig tull.
«Cacti» skiller også klart privatlivet og karrieren deres. Vanligvis, når de kommer på jobb, foretrekker de å legge igjen personlige problemer hjemme.
Denne typen personlighet er lett å kjenne igjen på vokabular. «Cactus» sier ofte «jeg tenker» i stedet for «jeg føler» og bygger målene og motivasjonen hans rundt problemløsning.
På sitt beste er kaktusene ambisiøse og produktive ledere. I verste fall fokuserer de for mye på effektivitet, og ignorerer andres følelser.
Hovedtrekkene til snøfnugg
Selv om de kanskje er like mye arbeidsnarkomane som kaktusene, legger snøfnugget mye mer oppmerksomhet til teamarbeid og empati. Mennesker av denne typen streber etter en positiv atmosfære og er klare til å gjøre alt for å hjelpe kollegaer til en forståelse.
«Snøfnugg» liker å møte og samarbeide med nye mennesker mye mer enn «kaktus». De er veldig "koblet" til sin emosjonelle side og vil si "jeg føler" i stedet for "jeg tror".
De lyseste representantene av denne typen er i stand til å takle enhver konflikt uten problemer og opprettholde gode forhold til alle. Imidlertid tar ofte "snøfnugg" alt for personlig, spesielt hvis følelsene deres egentlig ikke bryr seg om andre.
Hvordan nærme seg kolleger med den motsatte personlighetstypen
Bruk forskjeller for en felles sak
Logiske «kaktuser» og sensitive «snøfnugg» kan og bør ikke være enige med hverandre om alt. Disse to personlighetstypene bruker forskjellige tilnærminger, selv når de streber etter det samme målet. Dessuten er det kontraproduktivt å prøve å se ting på samme måte. Devora Zach sammenligner dette med effekten vi får når vi ber noen om å ikke gjøre noe. Hjernen vår hopper ofte over "ikke"-partikkelen, som bare skaper nye problemer.
Det er verdt å prøve å finne et felles språk. For eksempel å identifisere en vei til et mål som fungerer for alle, og deretter finne ut hvordan du kan bruke forskjellene for å oppnå suksess. La oss si at "kaktus" er mye bedre til å gjøre rutineoppgaver som krever fokus og oppmerksomhet. Og "snøfnugget" vil perfekt forstå alt relatert til å jobbe med mennesker og presentere et produkt.
snakker språket deres
Motivasjon er avgjørende for produktivt samarbeid. Begge typer personlighet kan få samme resultat, men motivasjonen som vil få dem til å lykkes vil være forskjellig.
Det er bedre å forklare "kaktusen" og "snøballen" hvorfor prosjektet er viktig og hva den vellykkede lanseringen vil bringe fra forskjellige posisjoner. For et snøfnugg kan du fokusere på hvordan prosjektet vil hjelpe mennesker og forbedre livene deres. Cactus, derimot, trenger å bli fortalt om slike aspekter som eksplosiv medieinteresse eller et profitthopp.
Unngå ikke-eksisterende konflikter
Noen ganger er spenningen i arbeidslaget ensidig. Dette skyldes ikke-eksisterende konflikter. For eksempel når noen føler at en kollega behandlet ham urettferdig, mens denne kollegaen selv ikke ønsket å fornærme noen og ikke en gang mistenker at han har gjort noe galt.
Tenk deg en situasjon. To ansatte kjører i heis. Man ser over notatene for en presentasjon han planlegger å holde senere, og går så stille ut av heisen på gulvet. Den andre er sjokkert, fordi ingen tok hensyn til ham, og kan tenke slik: "Ja, han husker ikke engang navnet mitt." Eller: «Sannsynligvis tror han at han er bedre enn meg». Som et resultat ble en av kollegene opprørt, og for den andre skjedde ingenting.
For å unngå slike situasjoner og bli kvitt unødvendig stress, er det verdt å se på arbeidskonflikter fra en annen vinkel. Ofte er de basert på et enkelt misforhold mellom karakterer, og ikke ondsinnet motsetning.
Bruk "platinaregelen" i kommunikasjon
Husk den «gyldne regelen» for kommunikasjon – behandle andre slik du ønsker å bli behandlet. Det må gjøres om litt og behandle andre slik de ønsker å bli behandlet. Når det gjelder "snøfnugget" betyr dette å ikke glemme følelsene hennes, når det gjelder "kaktus" - å fokusere all oppmerksomhet på arbeid og oppnåelige mål.
Devora Zach gir eksemplet med en kollega som kommer tilbake på jobb etter en ferie. «Snowflake» vil gjerne høre noe i stilen: «Vi har savnet deg så mye! Velkommen på jobb. Hvordan har du det?" Cactus, derimot, vil vurdere slik oppførsel som upassende og foretrekker å bli behandlet som vanlig på en hvilken som helst annen dag.
Sett deg selv i deres sted
«Kaktus» og «snøfnugg» gir tilbakemelding på ulike måter, og dette bør heller ikke glemmes. «Snøfnugg» prøver å jevne ut hjørner og kritiske øyeblikk, noe som irriterer «kaktusene», som ønsker å bli tydelig pekt på alle feilene. Og omvendt: rettframheten og kritikaliteten til "kaktus" gjør ofte vondt i "snøfnugg".
Derfor vil det være nyttig å endre kommunikasjonsstilen avhengig av hvilken type personlighet du har å gjøre med. "Snøfnugg" - forklar forsiktig feilene deres, og "kaktuser" - gir klare instruksjoner uten unødvendige introduksjoner. Dette vil bidra til bedre forståelse.
Les også🧐
- "Jeg ble sjefen." Hvordan kommunisere med tidligere kolleger som nå er underordnet
- Hvordan takle passiv-aggressive kolleger
- 8 utilgivelige feil i kommunikasjon med kolleger
- 10 vaner som ødelegger forholdet til kolleger
- 7 typer kolleger som forgifter arbeidsatmosfæren