Hvordan Osborne-effekten skader bedrifter og hvordan man ikke møter den i hverdagen
Miscellanea / / January 24, 2022
Feil på bekostning av konkurs.
Hva er essensen av Osborne-effekten
Osborne-effekten er en markedsføringsfeil når et selskap kunngjør et nytt produkt for tidlig, noe som får folk til å slutte å kjøpe dets nåværende produkter.
Navnet på fenomenet er relatert 1. J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian
2. M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Uavhengig med fiaskoen til Osborne Corporation, et dataselskap opprettet på 1980-tallet i USA av gründer Adam Osborne. I 1981 introduserte selskapetM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Uavhengig en av de første bærbare datamaskiner i verden.
Det var Osborne 1 - en "koffert" som veier nesten 11 kilo med en liten 13-centimeter skjerm. Bilen hadde umiddelbartD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing alt du trenger: et tastatur, en skjerm, programmene du trenger for å fungere. Samtidig kostet den første "bærbare datamaskinen" litt mer enn applikasjonene som er forhåndsinstallert på den. Derfor har datamaskinen blitt veldig populær. Den månedlige omsetningen til Osborne Corporation et år etter lanseringen utgjorde
J. Schofield. Adam Osborne / The Guardian 10 millioner dollar.Ting så ut til å gå bra, og i 1983 demonstrerte Osborne for journalister prototypene til nye datamaskiner: Vixen og Executive. Det ble antatt at dette ville være forbedrede modeller. For eksempel skulle de installere skjermer med større diagonal og mer romslige disker.
Osborne Executive. Foto: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Osborne Vixens. Foto: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Men merkelig nok skjøt Osborne selskapet sitt i foten med denne presentasjonen. Selv om journalister ikke skrev om Vixen og Executive før avtalt tid, nådde informasjonen utstyrsforhandlerne. De var redde for at de ikke ville klare å selge de gamle modellene da spennende nye kom ut, og de sluttet å kjøpe Osborne 1. Salget av Osbornes datamaskiner stupte, og selskapet gikk under: i september 1983 ble det konkurs.
Mange tvilte senereEN. Orlowski. Å ta Osborne ut av Osborne-effekten / The Registerat det var presentasjonen som ødela selskapet til Osborne. For eksempel viste det seg at han hadde investert mye penger i montering av utdatert utstyr, selv om selskapet allerede hadde gått over til nye modeller. Selskapet selv har ikke sluttet å være ulønnsomt. Og et stort slag mot salget av Osborns "bærbare datamaskiner".M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Uavhengig utgivelsen av lignende, men billigere og mer teknologisk avanserte enheter fra konkurrenter: Kaypro, IBM og Compaq.
Likevel har effekten som for tidlig presentasjon av den nye modellen kan gi, blitt oppkalt etter Osborne.
Hva Osbornes historie kan lære
Selv om selskaper stort sett er redde for Osborne-effekten (husk for eksempel hvordan de skjuler nye modeller av dingser eller biler før presentasjonen), kan den også manifestere seg i hverdagen.
Ikke forhast deg
Osborne Corporation er ikke det eneste selskapet som har lidd av for tidlige kunngjøringer. For eksempel, tidlig på 2010-tallet, annonserte NokiaT. Riker. RIP: Symbian / engadgetsom vil migrere smarttelefonene deres fra Symbian-operativsystemet til Windows Phone.
På tidspunktet for kunngjøringen fortsatte Symbian-enheter å generere god fortjeneste for selskapet. I et forsøk på å holde tritt med Android og IOS har Nokia-sjef Stephen Elop imidlertid gjort det klart at selskapet avslutter støtten for det gamle systemet. Og det gjør det brått – det var planlagt at nye applikasjoner ikke skulle fungere på enheter med Symbian.
Salget av gamle telefoner kollapset, selv om de nye ennå ikke var klare. Når enheter på Windows Phone kom ut, viste de seg å være rå, og derfor sluttet de raskt å kjøpe. Som et resultat ble den delen av Nokia som var engasjert i mobilbransjen og en gang dominerte markedet kjøpt i 2013 avR. Ando, b. Rigby. Microsoft svelger Nokias telefonvirksomhet for 7,2 milliarder dollar / Reuters Microsoft.
I livet kan et slikt rush også gjøre vondt. For eksempel, hvis en person ved et uhell gjentar etter CEO Elop og hensynsløst erklærer til sine overordnede at bytter jobb, selv om han ennå ikke har fått tilbud fra et annet selskap, vil han lett få problemer situasjon. Og hvis han bytter til et "brennende" problem, som Nokia en gang gjorde, men ikke fullfører saken, vil vanskelighetene bli enda større.
"Å gå til" og "jeg vil" er ikke det samme.
På mange måter skyldtes Osborns svikt at han viste en enhet som ennå ikke hadde gått i masseproduksjon.
North Star Computers sto overfor en lignende situasjon litt tidligere. Selskapet i 1978 opplysteEN. Orlowski. Å ta Osborne ut av Osborne-effekten / The Register, som utvikler nye stasjoner som vil ha dobbelt så mye minne som de gamle, og prisen vil forbli den samme. Samtidig hadde ikke selskapet noen ferdige enheter - bare planer. Som et resultat falt salget av eksisterende utstyr, og North Star selv gikk nesten konkurs med å utvikle en ny plate.
På samme måte blir en person som har kommet med høylytte uttalelser da tvunget til å løse problemene han selv har skapt av ansiktets svette. Han må be om unnskyldning, rødme og behandle. Og noen ganger tålte han at han ble fratatt bonus for en rapport som ikke ble levert i tide. Derfor er det bedre å ikke love å gjøre noe som du kanskje ikke kan håndtere.
Konsekvensene av våre handlinger er uforutsigbare
For å resonnere med selgerne, demonstrerte Osborne personligD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing dem Executive og prøvde å bevise at den nye enheten ikke er en konkurrent til den gamle. Men lytterne reagerte uventet: etter møtet begynte Osborne 1 å selge dårligere enn før.
Dessverre er det ikke alltid folk oppfører seg som vi forventer, og dette kan forstyrre eventuelle planer. Det er verdt å vurdere dette på forhånd og være forberedt på overraskelser. For eksempel for å beregne ulike handlingsalternativer eller holde noen ideer på lager. Da vil du definitivt ikke bli forvirret, slik Osborne en gang var.
Les også🤫
- Nocebo-effekten: hvorfor medisiner kanskje ikke hjelper eller skader
- Blinded by Beauty: How the Halo Effect Makes Us Select the Wrong People
- Pygmalion-effekten: Hvordan forventninger endrer virkeligheten
- "Jeg visste at det ville skje!": hvorfor vi tror vi forutså utfallet av hendelser
- 22 psykologiske effekter som forvrenger virkelighetsoppfatningen