5 enkle, men relevante forretningstips som hjelper deg å overleve i vanskelige tider
Miscellanea / / March 17, 2022
1. Utvikle nettstedet
Den offisielle siden på Internett er visittkortet til virksomheten din. Det skal ikke bare være visuelt tiltalende, men også forståelig og brukervennlig. Sett deg selv i klientens plass og analyser nettstedet ditt: den første siden bør allerede ha svar på hovedspørsmålene.
For jevn drift av nettstedet, må du ta vare på sikkerheten. Hvis budsjettet tillater det, er det bedre å ansette en spesialist som tar på seg denne oppgaven. Han vil jevnlig kunne teste nettstedet for sårbarheter og fikse dem. Og bekjemp også cybertrusler som DDoS-angrep som fullstendig kan "legge ned" nettstedet ditt. Hvis du beregner den tapte verdien fra virtuelle trusler, virker utgifter på tjenestene til en nettsikkerhetsspesialist ganske rimelige.
Sørg også for at vertsleverandøren din er pålitelig. Du må være sikker på at selskapet har effektive scenarier for å reagere på uforutsette problemer og angrep.
Progressiv virksomhet gir ikke bare beskyttelse av det offisielle nettstedet, men også sikkerhet for kundene. Spesielt når det kommer til netthandel. System "
Inkognita” fra leverandøren av intelligente forretningsløsninger MTT (“Interregional Transit Telecom”) lar deg skjule de virkelige telefonnumrene til selgere, og erstatte dem med midlertidige. Når du ringer, kommer kjøperen fortsatt til adressen, men personopplysningene forblir intakte. Avito-brukere har forresten allerede satt pris på denne tjenesten. Ved å endre tallene i annonsene har antallet telefonspam og svindel blitt redusert. Å lære mer2. Lagre data
Ved uforutsette omstendigheter som eksterne angrep, blokkeringer eller maskinvarefeil vil backup komme til unnsetning. Ikke alle bedrifter kan kjøpe servere for å lagre verdifull informasjon, men SSD-stasjoner og USB-stasjoner er mye rimeligere. Du kan lage virtuelle kopier av siden, databaser, post og andre viktige ting i arbeidet. Dette vil bidra til å opprettholde stabiliteten i aktiviteten. Hvis du mister informasjon, kan du gjenopprette den sist lagrede versjonen.
Sikkerhetskopier kan også plasseres i skyen – dette er en billig og praktisk måte. Men der er de mest sårbare, ikke beskyttet mot informasjonslekkasje, så du bør ikke lagre virkelig viktige eller hemmelige data på denne måten. I skyen, for sikkerhets skyld, kan du duplisere sikkerhetskopier som allerede finnes på andre medier.
3. Eliminer phishing-muligheter
Svindlere er i stand til å lage et nettsted som ser akkurat ut som ditt. I dette tilfellet vil til og med adressen nesten sammenfalle - brukeren legger kanskje ikke merke til erstatningen første gang. Som et resultat vil noen gi bort sin kriminelle virksomhet som din, noe som vil forårsake ikke bare økonomiske, men også omdømmetap.
For å beskytte mot phishing er antivirusprogramvare på alle kontorenheter nyttig. Ikke glem å oppdatere den regelmessig til den nyeste versjonen. Det samme bør gjøres med nettlesere. Utviklerne deres prøver hele tiden å fikse sårbarheter som brukes av svindlere til å angripe. Det vil også være nyttig å bruke en brannmur - en brannmur for å filtrere dataene som går gjennom den. Som regel er denne funksjonen innebygd i populære operativsystemer.
En annen effektiv måte å beskytte deg mot phishing på er å overvåke daglige annonseringsresultater for søk relatert til virksomheten din. Noen ganger viser svindlere bevisst kopier av nettsteder på de første linjene av søkemotorer for å forvirre brukerne.
4. Sikre bedriftens nettverk
Nettkriminelle infiltrerer datamaskinene til selskapets ansatte oftest ved hjelp av ulike virus. De kan få tilgang til nettbank eller til og med infisere ansattes smarttelefoner med skadelig programvare over det trådløse nettverket. Som et resultat risikerer du å tape pengene dine.
I tillegg til forklarende samtale med ansatte om at du ikke bør åpne tvilsomme lenker og nettsteder, installer oppdatert antivirusprogramvare på alle datamaskiner. Og du må også konfigurere bedriftens nettverk og utstyr slik at systemet hindrer nedlasting av potensielt farlige filer og blokkerer truende sider.
5. Finn nye måter å kommunisere med kunder på
Sosiale nettverk har lenge sluttet å være bare et sted for underholdning, og har blitt en måte å promotere på. Og for noen gründere er disse nettstedene den eneste salgskanalen. Etter en bølge med blokkering av populære sosiale nettverk, må du finne nye muligheter for å kommunisere med målgruppen.
Det er verdt å bygge opp en kundebase hvis du ikke allerede har gjort det. Skriv inn all informasjonen du har der – navn, telefonnumre, e-postadresser og så videre. Dette kan gjøres både i CRM-systemet og i Excel. Så du vil ikke miste faste kunder, og du vil også kunne jobbe i tillegg med de som ennå ikke har bestemt seg for å samarbeide. En god måte å øke kundelojaliteten på kan være en e-postliste. Send dem spesialtilbud, fortell dem om nye produkter og kampanjer, og del bare bedriftsnyheter.
I dag kan til og med kommunikasjon med kunder automatiseres. Robot stemme boks fra MTT tar gjerne over de rutinemessige tilbakemeldingsprosessene. Den foretar utgående anrop, mottar innkommende anrop, sender meldinger, og utarbeider også uavhengig rapporter om arbeidet for deg for å gjøre det enda mer produktivt. VoiceBox vil tilpasse seg spesifikasjonene til virksomheten og vil fortelle kundene om spesialtilbud, minne dem om å avtale en prosedyre, eller gi dem adressen til nærmeste butikk. Løsningen fra MTT integreres enkelt i ditt CRM eller annet informasjonssystem og er nyttig også i arbeid med personell – den vil for eksempel hjelpe ansatte med å finne et feriesøknadsskjema.
Koble til VoiceBox