5 måter udovoletvorit kunde

Resultatet av vårt arbeid - dette er hva som til slutt og vil vise om vi er i stand til å takle oppgaven. Men noen ganger vente til slutten av prosjektet er nødvendig for en lang tid, og kunden må stadig vedlikeholdes i en tilstand av dyp tilfredshet. Men hvordan du gjør det?
Nedenfor vil jeg gi en kort oversikt over de viktigste punktene som bør nevnes:

1. Vi arbeider. Installer lengre mellom milepæler i dine planer, oppnåelse av hver av dem nesten patetisk skrive til kunden.
2. Alt er grønt. Bruk visuelle presentasjonen for å demonstrere prestasjoner. Dette gjør det enklere å se statusen til de samme grønne fargen beroliger.
3. Sandwich. Hvis du ønsker å rapportere ikke så fint nyheter, pakk dem i greenene på foregående avsnitt.
4. Panorere i ræva. Informere om risikoen før de spilte. Ved å dele risiko, redusere deg sin del av ansvaret i tilfelle problemer.
5. Maske, jeg vet du. Fortynn kunden til å snakke om personlige og brenne alt. Deretter hans helsetilstand være interessert marsvin Bo. Men på samme tid, hvis du ikke er sikker på navn og datoer, er det bedre å ikke si noe.

Hvis du har dine egne metoder, og du er klar til å dele - kan du legge igjen en kommentar.