Uutholdelige kolleger: hva de er og hvordan de skal oppføre seg med dem

På jobben er vi omgitt av alle slags mennesker. Noen av dem er alltid enige med sine overordnede. Andre gjør ikke annet enn å ta gjerne æren for seg selv og ta imot ros. Uansett hvor uutholdelige kolleger vi møter, gjør de alltid arbeidsdagen til et mareritt.

NYU psykologiprofessor Tessa West skrev bok «Giftige kolleger. Hvordan jobbe med utålelige mennesker», der hun pekte ut syv vanlige typer. Selvfølgelig er toksisitet noen ganger et produkt av bedriftskultur og har mer med bedriften å gjøre enn med de ansatte. Men hvis problemet er i en bestemt person, er det nok å bestemme typen hans og endre kommunikasjonsstilen med ham for å minimere mulig skade.

1. Karriereist

Det første tegnet på at du har med en "karrierist" å gjøre er at han hele tiden sammenligner seg med andre. Han sier for eksempel at han har de beste salgstallene, eller understreker at han får mest ros i møter.

"Karrierister" leste perfekt situasjonen. De forstår umiddelbart hvem som har makt i selskapet og hvem som ikke har det. Dessuten gjenkjenner de umiskjennelig både åpenbare alternativer, som sjefer, og mindre åpenbare alternativer, som kolleger som nyter autoritet og som alle henvender seg til for å få råd. «Karrierister» trekker frem slike

uformelle ledere og begynne å suge til dem for å sikre at de under en tvist eller konflikt vil være på deres side.

Hvordan å oppføre seg

Finn allierte – personer som har forbindelser i selskapet og som kan tilby sin egen løsning på problemet. Hvis du vil snakke om karriereistens oppførsel med ledelsen, sørg for at du har spesifikke eksempler på hvordan hans handlinger undergraver teamets produktivitet og moral.

2. Ulv i fåreklær

Dette er driftige og leiesoldater. Vanligvis er strategien deres å finne en gruppe kolleger som fungerer vellykket som en sammenhengende mekanisme. I et slikt team er det vanskelig å forstå hvem som gjør hva, fordi medlemmene bruker pronomenet «vi» når de presenterer ideene og prosjektene sine. En «ulv i fåreklær» infiltrerer et slikt lag og tilegner seg dets fortjeneste. Dette er ikke vanskelig, fordi justeringen av krefter inne er ikke veldig tydelig.

Hvis veileder teamet overvåker ikke de ansattes arbeid nøye, "ulven i fåreklær" vil finne en måte å vise seg spesielt lyst på. Han utnytter ofte at sjefen ikke er dypt inne i den daglige prosessen og ikke ser når han blir lurt. Om mulig tar «ulven i fåreklær» æren for det såkalte usynlige arbeidet – daglige oppgaver som er viktige for å lykkes, men som ikke alltid er riktig redegjort for.

Hvordan å oppføre seg

Nevn alltid hvert teammedlems bidrag til felles sak. Fortell for eksempel under presentasjonen av prosjektet hvem som jobbet med hva. Så «ulven i fåreklær» vil ikke ha mulighet til å få ros for andres arbeid.

3. Bulldoser

Her taler navnet for seg selv. Dette er mennesker som alltid får viljen sin, uansett hvem eller hva som står i veien for dem.

Det er to kategorier av "bulldozere". De første er dårlig orientert i miljøet. De slutter ikke å snakke og klagetil de får alt de vil ha fra andre. Som regel slipper bulldosere unna med slik oppførsel fordi de har ferdigheter som er viktige for laget. De kjenner for eksempel godt til et dataprogram der ingen andre vet hvordan de skal jobbe.

«Bulldosere» fra den andre kategorien er tynnere. Vanligvis er dette erfarne medarbeidere med gode tilknytninger. Hovedtalentet deres er å stoppe alle initiativer de ikke liker. Oftest går de til lederen, deler "tvilene" sine med ham og får ham til å tvile på avgjørelsen han er i ferd med å ta.

Hvordan å oppføre seg

Lag en strategi slik at din stemme og din mening alltid blir hørt. Og prøv å unngå situasjoner der arbeidsoppgaver ikke kan håndteres uten hjelp av en bulldoser.

4. Freeloader

Dette er den vanligste typen giftige kollegaer, spesielt når det kommer til teamarbeid. "Freeloaders" er sjarmerende, attraktive og har en utmerket sans for humor. De oppfører seg ikke utålelig og kan til og med virke som hyggelige mennesker, bare litt distrahert og usamlet.

«Freeloaders» er i stand til å finne et sterkt hardtarbeidende team, og deretter slutte seg til det og fordele oppgavene sine blant alle deltakerne på en slik måte at ingen legger merke til lediggang deres. Akkurat som «ulver i fåreklær» velger folk av denne typen en sammensveiset gruppe med kollektivt ansvar. De vet at kolleger vil gjøre jobben uansett, noe som betyr at de vil gjøre det «frilasterne» skulle gjøre. Dessuten vil de gjøre det stille, og ønsker å beholde freden i laget.

Freeloaders lager også utmerkede presentasjoner og presenterer resultater for overordnede. De kan nevne detaljer, for eksempel å si at kommandoen brukt 30 timer per prosjekt, og dermed innpode lederen en ubevisst assosiasjon mellom «freeloaders» og hardt arbeid, som de faktisk ikke har noe å gjøre til.

Hvordan å oppføre seg

Som med «ulv i fåreklær»-situasjonen, er det viktig å gjøre regelmessige rettferdighetskontroller og holde et øye med hvem som gjør hva. Noen ganger tar frilastere avstand fra jobben fordi de ikke liker de spesifikke oppgavene de må gjøre, ikke fordi de ikke vil jobbe i det hele tatt. I dette tilfellet er det verdt å betro dem saker som vil interessere dem, slik at de kan vise seg fra sin beste side.

5. mikromanager

Vanligvis er dette sjefer som fordyper seg i enhver problemstilling til minste detalj og hele tiden avbryter arbeidsprosessen. Til tross for de edle intensjonene til "mikromanagere" og et oppriktig ønske om å hjelpe, fører deres innsats bare til at oppgavene utføres sakte, og kvaliteten på arbeidet reduseres.

«Micromanagers» jobber mest, men gjør minst. Deres trang til å holde styr på hver minste ting er assosiert med kronisk angst på grunn av at de ikke har full kontroll over prosessene. Mange "mikro-ledere"-sjefer blir slik fordi de har sine egne "mikro-ledere"-sjefer. Eller de lærte aldri hvordan man effektivt administrerer ansatte. For eksempel ble de forfremmet fordi de var gode i jobben sin, ikke fordi de kunne styre andre mennesker godt.

Bedriftskulturen bidrar også til fremveksten av "mikromanagere" i teamet. Hvis selskapet ikke tilgi feil, ledere begynner å overvåke fremdriften til selv de minste operasjonene mye mer nøye.

Hvordan å oppføre seg

Det er viktig ikke bare å roe ned angsten som bor inne i «mikromanageren», men også å avgrense grensene. Forklar lederen din hva slags miljø du trenger for produktivt arbeid. Tilby for eksempel en tidsplan som er praktisk for deg, ifølge hvilken du regelmessig vil rapportere om arbeidet som er gjort for å roe "mikromanageren".

6. uaktsom sjef

Denne typen utmerker seg ved sin inkonsekvens. Oppførselen til slike ledere er umulig å forutsi. De kan gå uker eller måneder uten å være interessert i hva du gjør, og så plutselig dukker opp fra ingensteds og begynner å spørre detaljert om alt.

Et av hovedtegnene på at du har en "uforsiktig sjef" er en følelse av usikkerhet, som forlater deg aldri, fordi du ikke vet på hvilket tidspunkt han vil dukke opp igjen og begynne å så kaos.

"Negale sjefer" kan møte deg på alle stadier av karrieren. Vanlige ledere blir til dem av flere grunner. Kanskje fordi de mangler relevant erfaring. Eller de har for mange egne oppgaver. Eller de har ikke klart bruksanvisning fra toppledelsen og de forstår ikke hvordan de skal prioritere.

Hvordan å oppføre seg

Henvend deg til den "uaktsomme sjefen" med små, spesifikke forespørsler. Hvis han er overveldet av arbeid, tilby å ta over noe av det. Eller vend deg til en annen spesialist for hjelpen du ønsket fra den "uaktsomme sjefen".

7. gasslighter

For å finne et felles språk med ulike typer motbydelige kolleger, er det viktig å analysere motivene for oppførselen deres. Denne regelen gjelder for alle unntatt den farligste typen gasslightere.

Slike mennesker lyve og forvrenge virkeligheten for å skjule visse fakta. Dette kan være brudd på loven, uetisk oppførsel eller inkompetanse. I alle fall foretrekker de å handle, isolere kolleger fra hverandre. Gaslighters får dem enten til å føle at de er en del av noe spesielt, som det beste laget, eller sakte ødelegger selvtilliten deres.

Samtidig er gasslightere utmerket til å dekke sporene sine. De vever intriger bak lukkede dører og prøver å ødelegge alt som kan tyde på deres engasjement i det som skjer.

Hvordan å oppføre seg

Samle en nær krets av mennesker du kan stole på. Når du er klar til å dele tankene dine om gasslighteren med dem, start med å spørre dem om hva andre kolleger har hatt erfaring med den.