Hvordan gjenopprette korrespondanse i Viber

Ifølge utviklerne lagres ikke Viber-brukerchatter på servere. Hvis du sletter appen og kontoen din, går dataene dine tapt. Innholdet i korrespondansen kan også bli ødelagt i selve chattene. Dette kan gjøres ikke bare for deg selv, men også for samtalepartneren din, eller for alle andre medlemmer av gruppen.

Viktig korrespondanse kan kopieres til skylagringen eller skrives lokalt til smarttelefonens minne, slik at den senere kan overføres tilbake til programmet. Men det er verdt å huske at allerede slettede meldinger ikke kan gjenopprettes hvis du ikke har laget en sikkerhetskopi av dem på forhånd.

Vi legger også merke til at meldinger fra skjulte chatter definitivt ikke kan returneres etter sletting - slike samtaler lagres ikke i arkivet med resten av dataene. Men du kan be samtalepartneren sende deg korrespondansen fra hans side, hvis du ikke har slettet de sendte postene for alle.

For iOS og Android er sekvensen av manipulasjoner for kopiering og gjenoppretting nesten den samme. Alle handlinger må utføres fra en mobil enhet - dette vil ikke fungere fra en datamaskin.

Slik sikkerhetskopierer du meldinger i Viber

Kopier til skylagring

Det vil være mulig å gjenopprette data fra skylagring bare hvis sikkerhetskopieringen var aktivert på forhånd. I dette tilfellet, etter reinstallering Viber vil tilby å laste ned en kopi av chattene automatisk. Derfor er det klokt å lagre korrespondanse før det oppstår problemer.

En kopi av chattene vil kun være tilgjengelig for nedlasting på samme telefonnummer og Google- eller Apple-konto som lagringen av informasjon opprinnelig ble startet fra. Fortsett slik:

1. Start Viber og åpne innstillinger.
2. Gå til "Konto"-fanen og deretter til "Sikkerhetskopiering".
3. Koble til Google Disk på Android eller iCloud på iOS.
4. Spesifiser om kopiering bare skal gjøres via Wi-Fi eller via mobilnettverk også. Sjekk om du vil lagre bilder og videoer i skylagring.
5. Still inn tidsintervallet hvoretter kopieringen skal gjentas regelmessig.
6. Klikk på Opprett nå-knappen.

Send en melding til en annen bruker

Det er en annen metode for å gjenopprette korrespondanse, men den er mindre praktisk enn den forrige. Be en venn eller kollega om å videresende alle eller noen av meldingene dine til deg. Så du kan forberede deg på mulige problemer og installere Viber på nytt på forhånd.

1. Åpne ønsket chat.
2. Hold fingeren på en av meldingene. Valgverktøyet slås på.
3. Velg alle oppføringene du vil videresende.
4. Klikk på pilikonet i nedre høyre hjørne av skjermen. En liste over kontakter du kan sende disse meldingene til åpnes.
5. Tagg alle du vil dele innlegg med. Klikk på send inn-knappen.

Hvordan gjenopprette Viber-samtaler fra en sikkerhetskopi

Etter å ha installert på nytt på en smarttelefon, vil Viber tilby å laste ned tidligere lagret korrespondanse umiddelbart etter å ha tastet inn og aktivert telefonnummeret. Reserverte chatter kan også gjenopprettes fra et allerede installert program:

1. Åpne hovedinnstillingene for Viber og gå til "Konto"-delen, deretter til "Sikkerhetskopiering".
2. Klikk på "Gjenopprett"-knappen nederst på siden.
3. Angi Google Drive- eller iCloud-kontoen du vil laste ned sikkerhetskopi av samtalene fra. Hvis du allerede har gjenopprettet chatter før, vil applikasjonen automatisk bestemme kilden med de lagrede dataene. Klikk "Gjenopprett nå".
4. Vent til prosessen er fullført. Etter det vil chattene vises i applikasjonen.