I de senere årene, flere og flere stemmer hørt at Apple er ikke det samme. "! Når Jobs ikke var sånn", "Hvor er de nye revolusjonerende produkter?!", "Når vil TV fra Apple» - disse og andre rop blir stadig funnet på nettverket. Vanligvis, i disse vakre lille gyldighet, snarere er det naken irrasjonell motvilje for selskapet. Men det er en omvendt situasjon.
For eksempel, Forbes.com spaltist Greg Seyttl skrev ganske interessante ting. Det er ikke som den forrige nøyaktig hva det er rasjonelt og fornuftig, velbegrunnet kritikk av selskapet. Denne artikkelen er definitivt verdt å lese Apple ledere - og selvfølgelig dere, våre kjære lesere. Vi tilbyr deg en oversettelse av materialet og umiddelbart advart - kritikk kupertinovtsy vil være mange. Vi går?
skuffende stilling
I det siste året, ble Apple møtt med den største kritikken i sin tale i løpet av de siste 10 årene. Videre, i mange tilfeller, denne kritikken var berettiget og rettferdig.
Deres mobile operativsystem må vike for lederskap i Google Android Market. Kraftig redusert innovasjonstakten er annonseringer av nye produkter flyttet til andre halvdel av året. Selskapets aksjer har falt i pris med 40%. Enig, ikke de beste resultatene?
Apple mistet initiativet
Den viktigste oppgaven for ethvert selskap - det er fremtiden, og det er der Apples, synes å være å miste kampen. I min iPhone er å få flere programmer fra Google, for eksempel kart samt leseren. I bruk utviklingen av Mountain View og Cupertino ikke.
Det er tegn på at Google vil fortsette å holde seg til sin linje, og mer. På de ikke bare gitt ut et talesøk for Chrome denne uken, men sa at en slik person vil være i Chrome for iPad og iPhone som Siri erstatning.
Hva kan vi si - hele high-tech samvær full testing Google Glass briller. En ikke-Apple-produkter.
Og det er ikke bare på Google. Samsung har nylig lansert en ny ny smarttelefon Samsug Galaxy S4 og mange mener at han er bedre enn iPhone 5, Microsoft introduserte konsollen Xbox One, noe som kan bli et hjem underholdningssenter (ikke Apple TV ikke selv later til å være rolle). Som du kan se, er Apples konkurrenter oppfører nå mye mer aktive, og sjansene for suksess i fremtiden, med nye kategorier, synes vennlige produkter.
Så det er ikke overraskende at mange mennesker begynte å lure på - og om Apple er i stand til å fortsatt overraske oss?
Hvorfor er Apple fortsatt vellykket
Jeg fortsatt kjøpe Apple-produkter på grunn av sin økosystem. La meg forklare dette med et eksempel en sak som skjedde med meg i forrige uke.
Jeg hjalp min mor til å sette opp Wi-Fi-nettverk i hjemmet sitt og kjørte inn i noen problemer. Etter å ha besøkt Apple butikken en 45-minutters telefonsamtale med Apple teknisk støtte, ble problemet løst. Det var litt lang, men ikke kritisk.
Og jeg skjønte at å være involvert i Apple-økosystemet, er mange uløselige problemer løst. Hvis du har en MacBook hjemme, iPhone, iPad og AirPort, det begrenser betydelig antall mulige problemer. Fordi alle Apple-produkter er utformet for å arbeide sammen i en enkelt kjede, det samme nettverket. Og det viser seg at det å ha et harmonisk samspill mellom produkter som er mye lettere å løse eventuelle problemer.
I tillegg til økosystemet, har Apple en stor tjeneste. Hver gang jeg går til Apple Store, finner jeg vennlig personale som er villige til å hjelpe meg. De vil aldri få meg til å føle ubehag på grunn av det faktum at jeg lastet dem med deres problem. De ansatte oppmerksomme på min hver forespørsel. Det er tydelig at de virkelig tror på Apple og dets produkter. Ellers ville det være tjenesten var ikke så god kvalitet.
Den siste gangen jeg hadde et problem, fyren fra Apple teknisk support handlet tålmodig og taktfullt - jeg har ikke hørt engang et snev av spenning i stemmen hans, og det hjalp meg å holde deg rolig, men det er svært viktig når du står overfor noe ubehagelig situasjon, for eksempel brudd på utstyr eller noe lignende.
En erklæring til Cook
Mr. Cook, hvis du leser denne artikkelen, og deretter vurdere det et åpent brev og kommentarer på alt hva som skjer med din bedrift i de siste årene. Jeg ber deg, ikke skuffe meg og millioner av kunder i høst. Jeg trenger ikke en revolusjon på hvert arrangement. Du trenger ikke å lage de beste produktene i sin klasse. Bare sørg for at mine ting fungerte, og jeg vil forbli trofast mot din bedrift og dine produkter.
I iOS 6, har du fjernet Google Maps, og erstattet dem med et dårligere produkt. Senere, Google Maps dukket opp i App Store, men jeg kan ikke endre standard program for å åpne kart lenker. Tillate meg å bruke Chrome som standard nettleser, slik at jeg kan åpne lenker i det som jeg sender mine venner. Hvis jeg kjøper Xbox One, sørg for at dine produkter jobbe med denne enheten.
Men selv om du gjør alt dette, aktiviteten er ikke begrenset til feltet. Jeg vil at min smarttelefon til å samhandle mer med skytjenester. La disse tjenestene kjenner meg, mine venner og kjære, og hjelpe meg å navigere i verden.
Og gjør meg en tjeneste for oss selv - investere mer penger i neste generasjons teknologi. Jeg vil ikke se deg i tid, når ballen blir styrt av en kvalitativt forskjellig nivå av teknologi. Hvis du anser deg selv å være et selskap som skaper og utvikler sin integrert økosystem, du trenger bare å se inn i fremtiden.
Du kan starte tett engasjert kunstig intelligens (i denne forstand, kjøp Nuance har vært et godt trekk). Utvikle og andre nye teknologier. Du har råd til det. Har du god ledelse, nok penger i regnskapet, et utmerket produkt linje. Du har fortsatt et stort selskap, selv etter de forferdelige år etter dødsfallet til Steve Jobs.
Jeg er klar til å tro deg. Bare gi meg en grunn.
resultere
Selvfølgelig artikkelen Greg var mye følelser - men de var følelser bruker av Apple-produkter, ikke bare en tilfeldig observatør. Mye av det han skrev Seyttl virkelig sant som du tror?
Hva tror du virkelig Apple selskapet ting blir verre? Apple trenger å gjøre for å rette på situasjonen? hvilke produkter og innovasjoner du forventer fra henne? La dine svar i kommentarfeltet.