Hvordan være en god lytter og bygge relasjoner med andre

Hvorfor er det viktig å være en god lytter?

God kommunikasjon er nøkkelen til suksess når det kommer til relasjoner til andre, og evnen til å lytte bygger et sterkt grunnlag for tillit. Når du bruker den rette formen for lytting for omstendighetene, lar du kolleger, venner og familiemedlemmer vite at de blir lagt merke til og verdsatt.

I tillegg vil utvikling av ferdighetene til en god lytter gjøre at du kan absorbere ny informasjon raskere og føle deg komfortabel med å uttrykke empati. Samtidig, for hver livssituasjon, må du velge din egen type lytting. Det er seks totalt.

Hva er typene lytting

1. Kritisk

Denne typen lytting innebærer at du analyserer informasjonen du mottar og danner deg din egen mening basert på den. Det vil komme godt med på en forelesning, under en workshop og i enhver annen situasjon når du trenger å forstå flyten av fakta og meninger og formulere ditt synspunkt.

Kritisk lytting hjelper ikke bare i arbeid eller studier, men også i hverdagen. For eksempel når de aktivt prøver å overbevise deg om noe eller de vil selge deg noe. Ved å koble til denne typen kan du ignorere informasjonsstøy, lese mellom linjene og danne deg din egen mening om alt du hører.

For å forbedre dine kritiske lytteferdigheter, lær å skille mellom fakta og mening, gjenkjenne partiskhet med andres ord og tenk utenfor boksen. Stol oftere på logikk, sunn fornuft og årsak-virkningsforhold, og skriv også ned det du hører. Dette vil hjelpe deg å analysere informasjon omtenksomt og tenke rasjonelt.

2. Passiv

Det er evnen til å lytte stille og oppmerksomt samtalepartnerlar ham snakke fritt og uten å reagere på ordene hans.

Denne typen lytting er egnet for situasjoner der den andre personen trenger å løse et personlig problem eller bare snakke. I dette tilfellet fokuserer du fullstendig på det du hører, og forkaster din egen tro, tanker og reaksjoner.

Passiv lytting er viktig for å bygge sterke relasjoner med venner, partnere og familiemedlemmer. Det lar dine kjære føle at de blir hørt og forstått.

Denne typen lytting ligner på støttende lytting, hvor du bruker oppløftende linjer i en samtale som hjelper den andre personen til å åpne seg enda mer. Samtidig er det viktig å ikke trekke teppet over deg selv, men bare av og til legge inn dine fem øre.

3. empatisk

Som passiv lytting, styrker empatisk lytting forbindelser med andre og får dem til å føle at de blir hørt. Forskjellen er at i denne formen for lytting stiller du spørsmål som vil tillate deg å føle med samtalepartneren og forstå hva han vil ha fra samtalen.

For å bli en følsom lytter, må du forlate fordommer og fokusere all din udelte oppmerksomhet på den andre personen og hans ord. En annen viktig detalj er å lære å føle seg komfortabel med stillhet og skape en støttende atmosfære.

Når du gjør det, må du være åpen for alternative meninger og fakta og prøve å forstå andres følelser og personlige erfaringer. Det vil si at selv om du ikke er enig i det samtalepartneren din sier, nærmer du deg samtalen med et åpent sinn og aksepterer likevel hans følelser og synspunkt. Dette kan redusere antallet misforståelser betydelig i fremtiden.

4. Informasjonsinformasjon

Under denne typen lytting fokuserer du på å forstå og huske ukjent informasjon, for eksempel på den første dagen i en ny jobb.

Informasjonslytting lar deg assimilere kunnskap, sortere den, fremheve det viktige og forkaste det unødvendige, og gjøre det om til en ekte katalog i hodet ditt. Denne ferdigheten vil komme godt med når du lære, lytt til populærvitenskapelige podcaster og bøker, delta på konferanser eller ta praksisplasser.

For å utvikle informasjonslytting, hold fokus, ta notater og still oppfølgingsspørsmål for å hjelpe deg med å absorbere informasjon bedre.

5. Aktiv

Dette er kanskje en av de vanligste typene lytting. Når du bruker det, viser du samtalepartneren at du er fullt delaktig i samtalen. Denne typen hviler på den udelte oppmerksomheten til lytteren og hans bevisste innsats for å høre og forstå taleren, samt å beholde den mottatte informasjonen.

Å utvikle aktiv lytting er ganske enkelt. Bruk kroppsspråk, for eksempel å lene deg litt fremover, for å la den andre personen vite at du er interessert i samtalen. Ikke avbryt, hold fokus til enhver tid, og still relevante spørsmål som bygger på emnet.

Aktiv lytting er viktig på alle områder av livet. Men mest av alt er det egnet for problemløsning og konfliktforebygging, samt for å utvikle kommunikasjonsevner.

6. reflekterende

Denne typen ligner på empatisk og blir, i likhet med aktiv, ofte brukt for å komme seg ut av kontroversielle situasjoner. Essensen av reflektert lytting er å gjenta det den andre personen sier. Denne teknikken lar samtalepartneren føle at han virkelig blir hørt.

For eksempel hvis du merker at det brygger konflikt, kan du gi slipp på aggresjon og bruke reflektert lytting for å redusere spenningen. Svært ofte blir konflikter til en konkurranse om retten til å si sin mening eller overbevise andre deltakere. Reflekterende lytting lar alle roe seg ned og etablere en dialog.

Når du gjør det, bør du regelmessig ta en pause og sjekke om du forstår riktig hva motstanderen sier. Han vil føle seg trygg, fordi han ikke lenger trenger å kjempe for å få synspunktet sitt hørt. Dette vil bidra til å etablere rapport.

Selvfølgelig kan reflekterende lytting være vanskelig, spesielt hvis du er en rask person. På den annen side, å forlate ideen om å "vinne" et argument og flytte oppmerksomheten til den andre personens synspunkt gjør kommunikasjonen mye enklere. Kanskje dette vil hjelpe deg med å akseptere ideene hans, eller han vil selv forstå at argumentene hans er feil.

Hvis du ikke er den beste lytteren av natur, eller har en tendens til å snakke mer enn andre mennesker, still flere spørsmål, kutt inn sjeldnere og prøv å fordype deg i det du blir fortalt. Dette vil bidra til å bygge relasjoner og oppmuntre andre til å lytte like nøye til deg når det er din tur til å snakke.