Hva du skal gjøre hvis din ansatte er utbrent
Miscellanea / / May 02, 2023
En ekstraordinær ferie er ikke den eneste måten å komme seg raskt på.
Det er ikke alltid lett for en leder å vurdere hvor nær de ansatte er utbrenthet. Men det er ganske lett å legge merke til at noen på laget går tom for batterier. La oss finne ut hvordan vi kan hjelpe en person som er utbrent og ikke kan takle konsekvensene selv.
Snakk med en ansatt og finn ut årsaken til utbrentheten
Den utbrente medarbeideren innser at ytelsen hans har stupt og føler seg skyldig over det. Derfor kan han prøve å late som om alt er i orden og ta på seg nye oppgaver om og om igjen. Det er bare det at det blir vanskeligere og vanskeligere for ham å takle dem.
Ikke alle personer i en slik tilstand vil komme til sjef og snakk om utbrentheten din. Han kan være redd for at det bare er én vei ut av situasjonen – oppsigelse. Derfor bør lederen selv starte samtalen.
Det viktigste er ikke å bebreide en person, spesielt offentlig. Som regel er den ansatte slett ikke fornøyd med tilstanden sin. Han vil gjerne bli energisk og aktiv igjen, men det kan han ikke. Derfor er det verdt å støtte ham - vise at du forstår problemene hans og er klar til å hjelpe.
Snakk med den ansatte, men ikke gjør samtalen til en ekstraordinær rapport og analyse av feil. Prøv å finne ut hva som tar bort hans styrke og energi.
Kanskje er dette arbeidsgrunner – for eksempel klarer han knapt å overlevere ett prosjekt, som planlagt frist på neste. Du må hele tiden jobbe i rushmodus og samtidig ikke gjøre feil. Eller kanskje det er et personlig eller familieproblem. For eksempel blir huset til en ansatt renovert, og det er umulig å slappe av etter jobb. Eller han har nylig vært syk og har ennå ikke klart å gjenvinne kreftene.
I det første tilfellet er det fornuftig å tenke på å utvide staten. Og i den andre kan en ekstraordinær ferie rette opp situasjonen. Prøv sammen med den ansatte å finne ut hvordan du skal lette belastningen og hva du skal gjøre for å bli frisk.
Juster arbeidsplanen din
Med utbrenthet kan det være vanskelig for en person å komme inn i en arbeidsrytme om morgenen, men etter lunsj blir han mye mer produktiv. Eller omvendt: han er klar til å jobbe aktivt etter frokost, men blir sliten og utmattet av middagen. Bestem sammen med den ansatte når oppholdet på kontoret vil være mest produktivt, og juster arbeidsplanen.
Kan være, unngå utbrenthet en fleksibel timeplan vil hjelpe i fremtiden. I hver bedrift er det ansatte hvis arbeid ikke er knyttet til strenge tidsrammer. De kan dukke opp på kontoret hver dag, men bruker ikke hele arbeidsdagen på det.
La slike ansatte være til stede på alle viktige arrangementer – arbeidsmøter, presentasjoner, seminarer, idédugnad – som holdes offline. Men samtidig kan de forskyve begynnelsen og slutten av arbeidsdagen, forutsatt at de til bestemte tider definitivt tar kontakt.
Det er viktig at ukeplanene overholdes, ellers må den fleksible timeplanen endres tilbake til standard åttetimers arbeidsdag.
Diskuter arbeidsoppgaver med den ansatte og gi tilbakemelding
Det virker ofte for den ansatte at hans anstrengelser nesten usynlig og knapt nødvendig av noen. Husk den berømte lignelsen om de tre arbeiderne som bar steiner til byggeplassen. En av dem trodde at han rett og slett bar tunge steinblokker, en annen at han tjente mat til familien sin, og den tredje at han bygget et vakkert tempel. Den andre og tredje har mye mindre sannsynlighet for å brenne ut - de ser mening i arbeidet sitt.
Derfor er det viktig at dine kolleger og underordnede vet at de ikke bare er «bærende steiner».
Vis at den ansatte har gjort mye nyttig og nødvendig for bedriften. Vurder hvordan hans nåværende oppgaver hjelper alle å utvikle seg. Legg merke til hvilke av hans forslag eller måter å tilnærme seg arbeidsoppgaver på som viste seg å være mest vellykkede.
Sett en regel for å legge merke til suksessene og prestasjonene til laget ditt
Ved første øyekast er dette bagateller. Men de utfører en viktig funksjon – de viser at bedriften setter pris på alle.
Sett spesifikke mål med klare resultater
Lag en regel: arbeid med alle større prosjekter er delt inn i individuelle trinn med målbare resultater. Og ansatte i begynnelsen av uken rapporterer hvilke oppgaver de skal gjøre de neste dagene og hvilken suksess de planlegger å oppnå.
Ring for eksempel 10 faste kunder og hør hvordan de bruker utstyret de har kjøpt av deg. Finn ut om de har nye oppgaver og om de trenger tilleggstjenester. Takket være denne tilnærmingen vil den ansatte i slutten av uken se at han har nådd målene sine – for eksempel har han avtalt et nytt salg.
For en utbrent ansatt kan du sette en lettvektsplan. Eller del oppgaven i veldig små trinn. Hvis en person ser at alt fungerer for ham, vil han begynne å føle seg mer selvsikker. Dette vil hjelpe deg med å håndtere utbrenthet og skalere opp planen din over tid.
Etabler en praksis med å jevnlig oppdatere teamet om nåværende prestasjoner
Gjør det for eksempel på slutten av uken eller måneden. Noter i hver gjennomgang hvilke oppgaver som ble løst og hvordan de hjalp selskapet. Del det du får anmeldelserfor å vise hvordan kundene setter pris på arbeidet til dine ansatte.
Du kan motivere laget med små bonuser. Men ikke bare penger vil hjelpe arbeidere til å føle seg trengt. Gratulerer i den generelle chatten de som har bestått prøveperioden eller avsluttet en vanskelig avtale.
Tagg alle som deltok i et langt og dyrt prosjekt.
Hvis du allerede bruker disse metodene, legg til noe nytt. Be for eksempel en designer om å designe virtuelle merker og lage en dedikert side på hver ansatts profil for å lagre dem.
Disse metodene vil ikke hjelpe en utbrent ansatt å komme seg umiddelbart. Men de vil lette hans tilbakevending til arbeidsform og redusere sannsynligheten for utbrenthet i fremtiden.
Hjelp ansatte med å forbedre sin fysiske og mentale helse
Noen ganger oppstår utbrenthetssymptomer på grunn av mangel på visse sporstoffer - for eksempel jern eller magnesium. Og konstant tretthet kan oppstå på grunn av underbehandlet ARVI. Eller på grunn av andre sykdommer, som så langt bare manifesterer seg som et sammenbrudd, men i fremtiden kan føre til alvorlige problemer.
I slike tilfeller må du oppsøke lege som vil gi en henvisning til prøver og undersøkelser, og deretter foreskrive behandling. Derfor er det verdt å gi den ansatte to eller tre dager fri slik at han besøker en terapeut, tar tester og besøker andre spesialister.
Det er flott hvis bedriften din utsteder VHI-policyer for ansatte.
Kanskje personen har det bra med den fysiske tilstanden, men han trenger hjelp psykolog. Det er verdt å finne kontaktene til spesialister på forhånd slik at kollegene dine vet hvor de kan henvende seg. Eller tilby en online time med en profesjonell psykolog på fjernrådgivningsportalen. Det vil være flott om bedriften betaler for økten.
Oppretthold et behagelig teammiljø
Gi ansatte mulighet til å diskutere mer enn bare arbeidsoppgaver. Kanskje de vil være interessert i å lære om materialet til det nye spesialiserte seminaret. Eller besøk en profesjonell utstilling.
Eller kanskje gå på en forelesning om psykologi sammen og deretter diskutere inntrykkene dine og tenke på hva du kan bruke av det du hører når du kommuniserer med kolleger. Eller bare ordne piknik i naturen, glem business der, le og fortell historier fra livet.
La hver ansatt være i stand til å tilby sine ideer både om tilrettelegging av arbeidsprosesser og om organisering av rekreasjon. Gi en slik mulighet og prøv å implementere alle de interessante tilbudene.
Uformelle arrangementer vil bidra til å samle laget og gi alle muligheten til å vise seg fra en uventet side. Og også - for å lindre stress, distrahere fra oppgaver, problemer og brennende tidsfrister. Slike handlinger hjelper ansatte med å starte på nytt og komme seg unna utbrenthet.
Les også🧐
- Hvordan takle utbrenthet når arbeidet er slitsomt
- Hvorfor overarbeid og følelsesmessig utbrenthet har blitt en del av livene våre
- Hvordan bli kvitt utbrenthet med enkle øvelser