Markedsundersøkelse og markedsanalyse - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring 16 timer, dato 29. november 2023.
Miscellanea / / December 01, 2023
Hvordan gjennomføre markedsundersøkelser og se muligheter for forretningsutvikling? The Russian School of Management inviterer deg til kurset "Markedsforskning og markedsanalyse". Du vil lære:
— Hvilke metoder for å gjennomføre markedsundersøkelser som gir de beste resultatene, hvordan presentere dem for ledelsen.
— Hvordan unngå feil ved forskning.
— Hvordan analysere resultatene riktig.
Ph.D., ekspertutøver innen markedsføring og strategi, sertifisert forretningscoach. Førsteamanuensis ved Institutt for ledelse ved Graduate School of Business ved Moscow State University.
Gjennomføre markedsundersøkelser
• Forskningsarbeid i markedsføringstjenesten. Typer og kilder til markedsføringsinformasjon. Arbeid med ekstern og intern markedsinformasjon. Hvor kan du kjøpe ferdige markedsundersøkelser. Funksjoner av forskning på markedet for masseforbruksvarer (FMCG) og industrivarer. (B2B). Rapport om resultater av markedsundersøkelser. Funksjoner ved presentasjonen av markedsundersøkelsesresultater.
• Markedsundersøkelsesmetoder. Kvantitativ forskning: undersøkelse og revisjon av utsalgssteder. Kvalitativ forskning: fokusgruppe, dybdeintervju. Blandede metoder: hall-test, hjemme-test, mystery-shopping. Markedsundersøkelse "på egen hånd": myte eller virkelighet. Analyse av fallgruvene ved markedsundersøkelser. Typer feil ved undersøkelser.
• Spørreundersøkelse som hovedmetoden for å samle inn markedsføringsinformasjon. Prøve og dens egenskaper. Nøyaktighet og representativitet av studien. Typer prøver. Bestemme prøvestørrelse. Beregning av prøvetakingsfeil. Utvikling av spørreskjema. Typer spørsmål i spørreskjemaet. Grunnleggende skalaer brukt i markedsundersøkelser. Krav til utforming av spørreskjema. Analyse av typiske feil som er gjort ved utvikling av spørreskjemaer.
• CJM - bygge et kart over interaksjon med forbrukeren.