Alle, en eller annen måte forbundet med generering av innhold, eller etableringen av produkter, drømmer om å gjøre hans kreasjoner har vært vellykket for dem stilt opp, ønsker å kjøpe. Den harde virkeligheten er vanligvis tegner et helt annet bilde: å tiltrekke seg minst noen oppmerksomhet til Herculean innsats som kreves for produktet. Å overtale en person til å kjøpe noe nytt har blitt utrolig vanskelig.
Men på bakgrunn av alle disse vanskelighetene, ser vi eksempler på uforklarlig suksessrike bedrifter. Disse produktene er trukket, de venter spent på utgivelsen av hver nye elementer, og er villige til å betale store summer bare for det faktum å være blant de første eierne.
Du forstår, hvorav det er en tale, og nå ser vi på disse teknikker, taktikk og teknikker, som Apple så vellykket tiltrekker og fascinerer forbrukerne.
Leksjon en. Skriv for skannere
Du vet hvordan folk leser på nettet? Vel, faktisk de ikke leser. De skanne siden, leser et overfladisk blikk, men ikke lese. Mer tilbake i 1997
Jakob Nielsen er lang og vanskelig var å se på hvordan mennesker samhandler med teksten, som er sett på skjermen. Det viste seg at bare 16% av personene som deltok i forsøket, nøye forstå betydningen og fanget hvert ord skrevet i teksten, og 79% går gjennom sidene, singling ut er søkeord og forslag.Hvordan skrive for slike "Scanners"? Apple tekstforfattere følge reglene som er fastsatt av Nielsen på grunnlag av sin forskning:
utelukke №1. Bruk overskrifter med en gigantisk skrift for å markere en stor idé.
MacBook Pro med Retina Display. Verdens høyeste oppløsning bærbare.
utelukke №2. Engasjere undertekster skannere. Bruk dem hver 2 eller 3 i denne delen. Kanskje selv gjennom hvert avsnitt. Det vil spille på deres nysgjerrighet.
Hvorfor du vil elske en iPad.
utelukke №3. Vanligvis omvendt pyramide. Det viktigste argumentet kommer først. Neste kommer mindre viktige ting. De minst signifikante er angitt ved slutten av avsnittet. Så selv om en mann kjørte bare på den første linjen, du klarte likevel å formidle til ham sentrale punkt.
Vanligvis omvendt pyramide fungerer ikke bare i et avsnitt, men også i begrepet teksten som helhet. De fleste viktige ting går i begynnelsen.
Den fjerde regelen går å bruke punktlister, men for eksempel, Jobs selv aldri brukte lister. Aldri i mitt liv, ingen presentasjon. Kanskje dette er grunnen til at Apple tekstforfattere følge denne tradisjonen, men det er her, og det er en legitim grunn. I 2007, Seth Godin skrev i sin bok:
I det øyeblikket, når du setter på skjermen er en uordnet liste, er det du sier at showet er noe som du ønsker å ta opp, men nå kan det bli ignorert.
Alt er så lik en vanlig presentasjon.
Sliderocket fant at 32% av folk sovner under en presentasjon i PowerPoint, som 20% ville være villig til å erstatte deres tilstedeværelse på presentasjonen av et besøk til tannlegen!
Ikke forsøk å snu en demo av produktet til presentasjonen, ikke masse folk med lange lister over ord og en haug med kjedelig.
Leksjon to. Skriv for leserne
De svært attraktive Apple-stil teksting kan føre til at skannerne starte lesing. Hvis så du kan nå et punkt der du leser, gjør leseprosessen så effektiv som mulig:
korte avsnitt. Trygt bruke én setning avsnitt.
korte setninger. Tross alt, det er ikke noe galt i å dele forslag. Ønsker du å starte med et "men", "i", "fordi"? Ikke noe problem. Fordi det tilbyr kortere.
enkle ord. Bruk korte ord, mening og betydning som er klart for alle.
Apple tekstforfattere bruker kompliserte ord når de ønsker å dumbfound lesere litt viktig teknisk informasjon om produktet.
Med toleranser målt i mikron, mono-krystallinsk diamant-skjærekantene, og slanke metallfinish, ble iPad mini utformet og konstruert for å utrolig høy grad.
Legendary tekstforfatter Joe Sugarman foreslått:
Teknisk forklaring, som leseren ikke kan forstå, faktisk, viser ham at vi arbeidet, og hvis vi sier "det gode", er det sannsynligvis bør være bra. Dermed hans sinn er født tillit til at han arbeider med eksperter.
Tekniske detaljer øke din troverdighet, men bare i de strengt tekniske problemer. I andre tilfeller bruker enkle og tydelige ord, kombinert med korte setninger.
Leksjon tre. Utformet som en magnet for interessen
Copywriting - det er ikke bare ord. Faktisk er det alltid planen. Sammen de gjør teksten mer lesbar, bidrar til å danne en klar forståelse av hvem du er, det tilbudet. De gjør produktene mer ønskelig.
Apples designere bruker flere teknikker for å øke interessen og ønsker besøkende til nettstedet deres for å lese videre:
tomrom. De avlaste leseren følelsen av innholdssider lunger og bidra til å rette sin oppmerksomhet til neste blokk av informasjon.
Vekslingen av plasseringen av bilder og tekst. Tenk deg at nettstedet besøkende leser en sammenhengende blokk med tekst til høyre for der det er en serie bilder. Monotoni avler kjedsomhet. Hvis de alternative blokker med tekst og bilder, endre rekkefølgen på dem, har den første tekstblokk på venstre + høyre side av bildet, og deretter vice versa, vil slike hopp opprettholde leserens interesse.
Samtaler til handling bør skille seg ut farge. Apple bruker for sin blå farge og piler.
skriftstørrelse forstørret for å fremheve de viktige indikatorer. Apple fokuserer på det mest spektakulære og slippe dem mot andre indikatorer.
Faktisk, for å få en anstendig resultat du kan ikke bare sende teksten i designer med oppfordring om å "form som det er nødvendig." En konstant vekselvirkning av den første og den andre gjennom hele operasjonen.
Leksjon fjerde. Forstå reglene i salgs tekster
Du må være i stand til å slå de skannere lesere, men leseren lese teksten, bør gjøre noe, ikke sant? Gå til side, abonnere på nyhetsbrev, kjøpe produktet - hvordan å sikre at leserne ta neste skritt?
Tekstforfattere Apple brukt noen triks:
Trick №1 - bruk av hypnotiske ord. På engelsk, disse ordene er de ordene «du», «fordi» og «tenke». Styrken av disse ordene er at de har lykkes bypass kritisk tenkning av leseren, men i det russiske språket "du" og "deg" - er ganske annerledes på oppfatningen av talen. Du kan ikke bare gå til en hvilken som helst fremmed for "du" og "deg", samt andre symptomer på en imaginær respekt, gjøre folk tviler, se etter et triks og bedrag.
Men de har alt godt. Man ubevisst erstatter "du" til "I", bokstavelig talt projisere uttrykket selv, hvis det allerede har opplevd, hva leser.
"Fordi," eliminerer behovet for leseren å bygge logikk kjeden, søke og markere proffene. Ingen spørsmål "hvorfor" og "hvorfor". Hvorfor? Fordi! Serveres faktum som umiddelbart legger seg dermed "fordi". Uten tvil, ingen alternativer.
"Imagine" - et magisk ord. I stedet for å vurdere muligheten for kjøpet i seg selv, er den personen distrahert av fantasier, er resultatet, fordelene som vil bli åpnet for ham, og som du har beskrevet, etter den lovede "Imagine".
E-post er morsomt? På iPad er det. Fordi du kan bla gjennom innboksen din. Trykk for å åpne vedlegg. Knip for å zoome. Og slå iPad fra stående til liggende å endre ditt syn.
Og du kan føle at hver gang du plukker den opp. Det føles vakkert gjort. Nettopp fordi det er.
Forestill sidesplitting, eventyr fylt, vipper må-se produsert av deg og filmet på iPhone 5.
Trick №2 - utelukke innvendinger. Hvis du ønsker å kjøpe produktene dine, så du trenger å forutse og å utelukke sannsynligheten av de vanligste innvendingene til din adresse. Trim disse argumentene mot kjøp ved roten. Apple vet at det berørte området av mobile enheter - batteriet. Kjøpere vet også dette, men her står overfor produktbeskrivelser.
iPad har en 3,1 millioner piksler Retina-skjerm og en avansert A6X chip. Hvor mye av en effekt betyr det har på batterilevetid? Nesten ingen. Du kan fortsatt få opp til 10 timer med makt til å lese, se, spille, skrive og lage hva du vil, alt du ønsker.
Ønsket å si at på grunn av denne skjermen og kraften han raskt utladet? Fortsatt opp til 10 timer!
Trick №3 - bevis. Enhver ubekreftet faktum uttalelsen kan være ganske betegnes ordgyteri. Selv den allmektige Apple tar et slikt kurs av ting, og om mulig bevise overlegenhet av sine produkter. Du må også gjøre det.
Trick №4 - vurdere den fasen av en beslutning om noe som er kunden. Det hender at en person rett og slett ikke klar til å foreta et kjøp. Apple tilbyr kundene fysiske og nettbutikker, men for de som ennå ikke er klar til å kjøpe, tilbyr selskapet å sammenligne flere enheter, og deretter be kjøperen oppstår spørsmål.
Leksjon Five. Hver side på nettstedet ditt bør være en landing
Du behandler besøkende som mennesker? Dette er prisverdig, det er akkurat det samme Jakob Nielsen sammenlignet nettsteder om ville dyr. De (besøkende) er på jakt etter informasjon og produkter.
Når rovdyr kan lukte lukten av byttedyr, bestemmer han seg raskt for seg selv om det vil være deilig, og hvor lett det er å fange henne.
Besøkende å tenke på også. Tilbyr dere dette nettstedet som de trenger, og hvor lett det er å få.
Nå forestille seg at en besøkende for en eller annen grunn ikke kan få hjemme, og på en annen side på nettstedet ditt. Vanligvis er stedet intuitivt bare til hjemmesiden, og resten av strukturen er bygget på grunnlag av logisk sammenheng med de foregående sidene. Typen som: "Han kom hit fra denne siden, det betyr allerede sett og vet dette og dette." Men dette er ikke alltid nødvendig, spesielt i den utviklede strukturen i området og en god SEO.
Det er av denne grunn at hver side skal forklare og tilgjengelig raskt om hvor den besøkende er at det som skjer, hvor du skal klikke, og så videre.
Leksjon Seks. Fenger leserne vakre tekster
Apple tekstforfattere forstå skjønnheten i språket. De vet at skriving er en kunst -. Å skape den beste tekst ved hjelp av riktig teknologi: bygging av høyre og en vakker rytme, rim, gjentakelse. Fraser som folk, de tiltrekker seg oppmerksomhet og godt husket.
rim - Dette er en stor styrke. Mykhet klingende rim Forslaget gjør det lettere å huske.
iPad er ikke bare i stand, det er bærbar, også.
Verdens største - og smarteste - samling av apps.
allitterasjon:
En skjerm som ikke bare er mindre. Det er smartere.
repetisjon:
Og fordi det er så lett å bruke, er det lett å elske.
rytme:
iPad kan bli hva du vil den skal være. Det er din nettleser. Det er din innboks. Det er din favoritt roman.
Apple tekster inneholder ofte stakkato:
Utvidet visning. Ser det. Spille det. Utforske den.
Analogier og metaforer De bidrar til å gjøre abstrakte klar og forståelig for leseren:
iPhone 5 er laget med et presisjonsnivå som du forventer fra et fint utformet klokke, ikke en smarttelefon.
kontrast. Apple bruker oftest å trekke oppmerksomhet til de tekniske fordelene ved produktet.
Over 3 millioner piksler. Mindre enn en halv tomme tynn.
Leksjon Seven. Ikke fortell meg - Viser
Apple nettstedet ble opprettet med ett formål: å gi de besøkende ønske om å kjøpe produktet. Store bilder gjør oss glemme at vi ser på bildet, og ikke på den virkelige produktet. Her produkt - helten på hver side.
Tror du at produktet er kjedelig? Her er hva han sa om David Ogilvy:
Gjøre produktet helten av reklame ved enhver anledning. Hvis du føler at produktet er for wishy-washy, så jeg har nyheter for deg: det er ingen kjedelig produkter er svak forfattere ".
Se på Apples nettsider. Selv en så kjedelig ting som MacBook Pro kjølevifte, det ser kult.
Hvis du bruker Apple-bildene går utover selve produktet. Med bilder de forbedre enheten. Hva er den beste måten å vise raffinement av den nye iPad, enn å sammenligne den med en blyant.
Husk, folk er stort sett skannet, ikke lese siden. Reduser belastningen på tekstleser, erstatte tekstbilder der det er mulig.
Sannheten om etableringen av attraktivt innhold
Jeg vil gjerne si at etableringen av attraktivt innhold - det er enkelt. Jeg ønsker å si at for å lykkes må du følge noen enkle formler. Men faktisk, overbevisende innhold - det er ikke bare de riktige ordene, kombinert med en fin skrift og bilder.
Blende publikum vakre kombinasjoner av ord og kraftig visualisering. Opprett et ønske, med henvisning til både logikk og følelser. De besøkende skal oppleve en utrolig opplevelse, fordi det er - nøkkelen til en vellykket bedrift.
(via)