Prosjektsalgsformel - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 1. desember 2023.

Konsulent for utvikling av produksjonssystemer, TPS Certification, medlem av VOIR. Kompetanse: prosjektledelse innen lean manufacturing.

Arbeide med nøkkelkunder
• Nøkkelklient: hvem er han? Hovedegenskaper og funksjoner.
• Nøkkelklient: hvorfor er det viktig å være mer oppmerksom og beholde?
• Nøkkelklient: hvordan identifisere dem i den generelle kundebasen.
• Nøkkelklient: ABC-analyse av klienter.
• Nøkkelklient: XYZ-analyse av klienter. Arbeidsplan.
• Nøkkelklient: prinsipper og organisering av arbeidet.
• Nøkkelklient: kommunikasjonsmatrise med nøkkelkunder.
• Nøkkelklient: beslutningsprosess.
• Nøkkelklient: trekk ved forhandlinger.
• Key Account: Ferdigheter som kreves av en Key Account Manager.

Personlige møter, behovsidentifikasjon, presentasjon
• Personlige møter: forberedelse og gjennomføring.
• Personlige møter: etablering av kontakt med klienten.
• Identifisere behov: typer spørsmål.
• Identifisere behov: aktive lytteteknikker.
• Identifisere behov: algoritme og det viktigste.
• Identifisere behov: typer behov. Snurre rundt.
• Kunsten å overtale i presentasjon.
• Gjøre presentasjonen levende.
• Kunsten å presentere: informasjonskanaler.
• Oratoriske ferdigheter i offentlig tale.

Håndtering av innvendinger, forhandlinger, forhandlinger, press
• Forhandlinger: forberedelse, mål og målsettinger, psykologisk holdning
• Forhandlinger: atferdsregler, etikk
• Innvendinger: årsaker til forekomst, typologi, verifisering av sannhet
• Innvendinger: algoritme for å trene og overvinne
• Innvendinger: nøkkelverktøy, metoder og prinsipper for å overvinne
• Forhandlinger og innvendinger: «gylne» chips. Hvis klienten sier nei
• Forhandling: hvordan prute og alltid vinne
• Dozhim: tillatte teknikker som hjelper
• Metoder og teknikker for å gjennomføre ulike typer transaksjoner
• Kunden kjøpte. Hva blir det neste?