Mini MBA: Logistikk - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring 250 timer, dato: 5. desember 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Forretningsplanlegging
• Målgruppe for forretningsplanen.
• Oppsummering av forretningsplanen.
• Om innsidere.
• Bedriftsbeskrivelse – oppdrag og verdier.
• Bedriftsbeskrivelse – historikk og nåværende stilling.
• Beskrivelse av selskapet – organisasjonsstruktur.
• Bedriftsbeskrivelse – forretningsmodell.
• Beskrivelse av marked og miljø.
• Beskrivelse av konkurrenter.
• SWOT-analyse.
• STØTTER-analyse.
• Strategisk planlegging.
• Typiske feil i strategisk planlegging.
• Driftsplan.
• Salg (distribusjon).
• Gjennomføring av planen.
• Beskrivelse av risikoer.
• Finansiell plan.
• Beskrivelse av kommandoen.
• Investeringsnotat.
• Analyse av tilleggsmateriell og lenker.
Lagerstyring i et bedriftslogistikksystem
• Standard prosedyrer for organisering av det interne arbeidet på lageret.
• Organisering av arbeidskraft på lageret.
• Arbeidsfordeling på lageret.
• Arbeidssamarbeid på lageret.
• Standardisering av lagerdrift.
• Beregning av antall personell på lageret.
• Organisasjonsstruktur for lagerstyring. En tilnærming til dannelsen og eksempler på organisasjonsstrukturen til et lager.
• Strategiske problemstillinger ved organisering av lagerdrift.
• Hva er mer lønnsomt: å leie et lager, bruke tjenestene til logistikkformidlere, eller ha ditt eget?
• Bestemme plasseringen av lageret i det betjente området.
• Beregning av utstyrsbehov.
• Fastsettelse av parametere for området for mottak og lossing av transport på lageret.
• Soneinndeling og utforming av lageret.
• Sikkerhetsregler for lager.
• Styring av lagerressurser (plass, maskineri, utstyr, personell) ved hjelp av et lagerstyringssystem (WMS).
• Motivere lagermedarbeidere. Metoder og alternativer.
• Nøkkelindikatorer for lagerytelse. Workshop: "Beregning av nøkkellagerindikatorer"
• Lagerdokumentflyt. Liste over dokumenter.
• Optimalisering av lagerdrift.
Logistikk og forsyningsstyring i bedriftens forsyningskjeder
• Moderne forståelse av rollen til logistikk og forsyning, innflytelse på virksomheten til virksomheten.
• Moderne konsept for å bygge en bedriftsbedrift. Logistikktilnærmingen som det mest avanserte "styringsvåpenet" i det 21. århundre. 12 "hemmelige" prinsipper for logistikktilnærmingen.
• De viktigste "spakene" for påvirkning av logistikk og forsyning på virksomhetens virksomhet.
• Nøkkelytelsesindikatorer (KPI) for logistikk og forsyning til bedriften.
• Kostnadsstyring for logistikk- og forsyningsaktiviteter. Sammensetning av kostnader. En moderne tilnærming til kostnadsstyring. Forholdet mellom kostnader og de viktigste økonomiske indikatorene til bedriften.
• Leder for bedriftens logistikktjeneste: koordinator for materialflyt og distribusjonskjeder eller leder for logistikkavdelinger? Vi endrer tradisjonell tenkning til logistisk tenkning.
• Organisasjonsstruktur for logistikk og forsyning, som grunnlag for logistikkstyring i virksomheten. Dannelse av en prosessorientert organisasjonsstruktur for bedriftslogistikk.
• Matrise for fordeling av ansvar i logistikk og forsyningsprosesser.
• Samspill mellom logistikktjenesten og forsyningstjenesten. Spørsmål og problemer ved samhandling, organisering av samhandling.
• Enterprise logistikksystem. Struktur, prosedyre for utforming og optimalisering av logistikksystemet. Sammenheng mellom elementer i logistikksystemet.
• Motivere logistikk- og forsyningspersonell. Opprette et motivasjonssystem: metoder og alternativer.
• Informasjonsteknologier og automatiseringsverktøy for styring av logistikk og forsyning i virksomhetens distribusjonskjeder.
Lagerstyring i bedriftslogistikksystemet
• Hva er lagerstyring og hva er lagerbeholdning?
• Uten hva er lagerstyring i en bedrift umulig?
• Kostnadsstruktur for lagerstyring. Regnskapsføring av kostnadene ved vedlikehold av varelager som grunnlag for beregning av totale kostnader knyttet til anskaffelse. Beregning og styring av lagervedlikeholdskostnader: metoder og eksempler.
• Fastsettelse av nødvendig volum av arbeidskapital for å sikre stabile innkjøpsaktiviteter. Metodikk for planlegging av behovet for arbeidskapital til innkjøpsaktiviteter, kilder for å dekke behovet for arbeidskapital.
• Grunnleggende KPIer for lagerstyring i en handels- og produksjons-handelsbedrift: omsetning inventar, lagerlønnsomhet, lagernivå for å møte dagens etterspørsel, nivå service. Sammenheng og styring av indikatorer.
• Hensikten med å lage en bestand, typer aksjer, tilnærminger til lagerstyring.
• Ulikvide eiendeler inkludert i varelageret. Hva anses som illikvid? Hva skal man gjøre med illikvide eiendeler?
• ABC og XYZ analyse av reserver. Klassifisering av varelager og dannelse av en tilnærming til lagerstyring basert på resultatene av ABC- og XYZ-analyse. ABC-XYZ-matrisen er som et "speil" av en virksomhets reserver. Et eksempel på analyse ved bruk av EXCEL.
• Lagerparametere som er nødvendige for effektiv lagerstyring: etterspørsel, ordrestørrelse, kostnader lagerstyring, maksimalt ønsket lagernivå, ordreledelse, forsikringsnivå lager. Hva trenger en logistikker og kjøper å vite for å administrere varelager?
• Sammenheng mellom kostnader og ordrestørrelse. Konseptet med optimal ordrestørrelse.
• Etterspørselsprognoser som grunnlag for lagerplanlegging. Et veikart for vellykket etterspørselsprognoser. Metoder for etterspørselsprognose. Måling av prognosenøyaktighet. Velge den mest passende metoden for prognoser.
• Sikkerhetslager: alle typer beregninger.
• Bestillingstid. Konsept og struktur for innkjøpssyklusen.
• Bestillingspunkt, som hovedelementet i lagerstyring og opprettholdelse av et optimalt lagernivå for å møte etterspørselen til bedriftens forbrukere.
• Lagerstyringsmodeller og -systemer.
Innkjøp og leverandørrelasjonsstyring
• Daglige problemstillinger ved arbeid med leverandører og innkjøpsledelse.
• Globale typer innkjøp.
• Leverandørens hovedtilnærminger i forhold til innkjøpsbedriften.
• Hva du må gjøre for å ha gode leverandører.
• Anskaffelsesmetoder. Metodekompetanse i organisering av hver anskaffelsesmetode (forespørsel om pris, forespørsel om forslag, kjøp fra en enkelt leverandør).
• Kriteriesystem for valg og evaluering av leverandører. De viktigste kriteriene som brukes av bedrifter i Russland og vestlige land.
• Modeller og metoder for å evaluere og velge leverandører til kommersielle virksomheter: kommentarer og anbefalinger for bruk.
• Kontrakt med leverandøren. Hovedtyper av kontrakter. Hva må inkluderes i kontrakten for bedre ytelse fra partene.
• Leverandørvurderingssystem for kontinuerlig analyse av leverandørytelse. Tradisjonell tilnærming og OTIF-metodikk. Automatisering av vurderingssystemet: eksempel og beskrivelse.
• Prisstrategier ved innkjøp. Måter å beskytte mot en økning i kjøpsvalutakursen.
• Informasjonsteknologi i innkjøp. Elektronisk dokumenthåndteringssystem: ordning og regler. De vanligste innkjøpsteknologiene i Russland og vestlige land.
• Sammensetning av data og "mekanismer" for innkjøpsautomatisering. Hvordan integrere eksisterende anskaffelsesprosesser riktig med programvare for informasjonsstøtte av prosesser.
• Planleggingsverktøy for anskaffelser: anskaffelsesplan, planleggingsperiode, replanleggingspunkt.
• Rabatter på kjøp. Hvordan administrere rabatter, praktiske teknikker.
• Betalingsbetingelser for kjøp. Betaling ved levering, som en skjult utsatt betaling. Betalingsutsettelse er ikke alltid lønnsomt: hvordan forholde utsettelse til pris, volum, rabatt og lønnsomhet. Sammenligning av leverandørers tilbud og manipulering av betingelser for å oppnå maksimale fordeler.
• Hvem skal jeg betale og når? Hvordan opptre under forhold med begrensede midler.
Forhandlinger med leverandører
• Hva er anskaffelsesforhandlinger? La oss prøve å formulere det.
• Forhandlingsstiler: tvang, overtalelse, persepsjon og følelser. Hva fungerer mer effektivt i moderne relasjoner.
• De viktigste faktorene og komponentene i eventuelle forhandlinger.
• Forhandlingsresultat der leverandøren vil tjene deg godt.
• Forberedelse til forhandlinger er 80 % av suksessen til selve forhandlingene. Algoritme for forberedelse til anskaffelsesforhandlinger.
• Styrker og svakheter ved leverandør og innkjøpsbedrift. Hva skal man gjøre med det?
• Strategier som du alltid kan vinne med – bare i bøker. Alt avhenger av situasjonen!
• Harvard-tilnærming eller "gatekamp". Hva er bedre og hvordan går man frem?
• Spesifikasjoner for telefonsamtaler. Fordeler og vanskeligheter med å gjennomføre telefonforhandlinger. Hvordan gjøre en telefonsamtale mest effektiv.
• Team forhandlinger. Planlegging, typiske feil, rollefordeling.
• Hvordan lykkes med å forhandle med et leverandørteam alene.
• 10 uuttalte prinsipper for kjøperadferd ved forhandlinger med en leverandør.
• 3 gylne regler for forhandlinger med leverandøren, som leverandøren selv følger.
• Psykotyper av vanskelige leverandørforhandlere. Kjennetegn. Metoder for deteksjon.
• Etablering av kontakt. Skap og utnytte fordeler fra starten.
• Kommunikasjonsteknikker og taktikker.
• Teknikker og metoder for løpende forhandlinger med leverandøren.
• Maktbalanse i forhandlinger: svar på spørsmålet "Hvem trenger hvem mer?"
• Hovedtaktikken for selgerens oppførsel: hva er eventuelle salg "målrettet" mot?
• Typer, metoder og mekanismer for manipulasjon.
• Anti-manipulasjon: bare noen få trinn.
• Hvordan avgjøre når det er på tide å avslutte forhandlingene.
• Mottak av forpliktelser fra leverandør, registrering av inngåtte avtaler.
Leder og team
• Hva er meningen med ledelse.
• Lederens vei.
• Hvordan utvikle lederegenskaper.
• Lederens makt og innflytelse.
• Lederens personlige effektivitet.
• Hvordan holde seg på sporet.
• Leder og team.
• Systematisk syn på teamet.
• Teamledelsesstiler.
• Forbedre effektiviteten til team.
• Motivere ansatte og team.
Leder og ansatte
• Hva trenger en leder for effektiv ledelse.
• Målrettethet og resultatorientering.
• Prognoser og planlegging.
• Kontroll og selvkontroll.
• Ta beslutninger.
• Problemløsning.
• Delegering.
• Kommunikasjon med ansatte.
• Utvikling av medarbeiderpotensial.
Forretningssystem
• Oppmerksomhetsstyring.
• Intellektuell kapitalstyring.
• Ressursbalanse.
• Strategi.
• Moderne bedriftsdesign.
• VUCA-verden og krav til bedrifter.
• Systemer og strukturer.
• Ressursmålmodellering.
• Ledelse.
• Smart ledelse i den digitale verden.
• Usikkerhet og dens innvirkning på ledelsen.
Systemdesign
• Verktøy for kompleksitetsstyring.
• 3 nyttige analyseverktøy.
• Metode for vitenskapelig søk etter løsninger på problemer.
• Matrise av verktøy for utforming av kontrollsystemer.
• Utvikling av et verdiforslag.
• Digital transformasjon av virksomheten.
• Digital transformasjonsteam.
• Digital modenhetsskala.
• Kompetanser til toppledere.
• Digital transformasjonsteknologi.
Markedsføringssystem og mulighetssøk
• Markedsføringsfunksjoner. Utviklingen av markedsføringstanke. Dannelse av verdi.
• Moderne markedsføring: strategi, taktikk, trender.
• Markedsføringsledelse.
• Arbeide med markedsinformasjon. Beregning av markedskapasitet.
• Konsentrasjonsindeks. Ekspertmetoder. Lavbudsjett måter å analysere markedet på.
• Markedsundersøkelse. Mål for oppgaven. Implementeringsspesifikasjoner.
• NETT-analyse. Ende-til-ende-analyse.
• Markedsundersøkelsesscenario. Bygging av CJM.
• Algoritme for utvikling av et nytt produkt. Generering av ideer. Design tenkning.
• Blått havstrategi. Verdi innovasjon. Innovative forretningsmodeller.
Skape og fremme verdi
• Posisjonering. Punkter for differensiering. Plassering av nisjer.
• Posisjonering: Algoritme for å generere og konstruere et kart.
• Merkevarebygging: utviklingsalgoritme og identitet.
• Navngivning. Navneutvikling. Registrering av varemerker i den russiske føderasjonen.
• Merkevaredesign. Emballasje er en merkevaredifferensieringsstrategi. Merke-KPIer.
• Merkevarestrategi. Vekst i verdien av private label (private label). Optimalisering av merkevareporteføljen.
• Metoder for å sette priser. Prisens psykologi. Dynamisk prissetting.
• Strategi og taktikk i kommunikasjon. Algoritme for å utvikle kreativ og mediestrategi.
• Integrert internettmarkedsføring. Internett-markedsføringsverktøy.
Human Resource Management Strategi
• Menneskelig kapital i selskapet. HR funksjon revisjon.
• HR-strategi.
• HR-analyse.
• Personalkostnadsstyring: budsjettdannelse.
• Personalkostnadsstyring: kostnadsoptimaliseringsmetoder.
• Bedriftskultur i selskapet.
• Organisatorisk endringsledelse: utvikling / forberedelse til implementering.
• Organisatorisk endringsledelse: håndtere motstand/opprettholde endring.
• Personalmarkedsføring. Arbeidsgivers verdiforslag.
• Markedsføring av HR-merket ved arbeid med ulike generasjoner av ansatte.
Nøkkelteknologier innen personalledelse
• Kompetansemodell.
• Personlig vurdering.
• Rekruttering.
• Personaltilpasning. Veiledning.
• Personalopplæring og utvikling.
• Teorier om motivasjon.
• System for materiell motivasjon.
• Fast del av godtgjørelsen. Karaktersetting.
• Variabel del av godtgjørelsen. Styring etter mål.
• Intern forskning på menneskelige ressursers tilstand.
Finansielle virkemidler for å øke effektiviteten
• Budsjettering som en effektiv teknologi for bedriftsledelse.
• Enhetsøkonomi som grunnlag for finansiell modellering.
• Fastsettelse av resultatsonen ved skalering av en virksomhet.
• Identifisering av infrastrukturelle begrensninger ved forretningsutviklingsmodellen.
• Prognose forretningsresultater basert på budsjettet for inntekter og utgifter.
• Utforming av en balansert forretningsutviklingsplan basert på kontantstrømbudsjettet.
• Utforming av investeringspolitikk basert på CFS-indikatorer.
• Prognose behov for ressurser og mulige kilder til virksomhetsfinansiering basert på prognosebalansen.
• Intern forretningsvurdering basert på tre sentrale metoder. Anvendelse av terminalverdi for å øke forretningsverdien.
• Virksomhetsvurdering basert på økonomisk merverdi.
Bygging av et økonomistyringssystem. Analyse av investeringsprosjekter og risikostyring
• Praktisk anvendelse av eksisterende rapporteringssystemer for virksomhetsstyringsoppgaver.
• Fundamental analyse av selskapet. Dashboard for operasjonell analyse av selskapet.
• Nøkkelmetoder for å diagnostisere den økonomiske tilstanden til en virksomhet: historisk, vertikal, plan-fakta.
• Økt effektivitet gjennom identifisering av immobiliserte eiendeler. Eiendelsomsetning.
• Metodikk for å ta ledelsesbeslutninger basert på analyse av indikatorer for kontantsyklusmodellen.
• Resultatanalyse basert på resultatregnskapet.
• Metodikk for en helhetlig analyse av faktorer som påvirker effektiviteten av operasjonelle aktiviteter.
• Sentrale suksessfaktorer ved analyse av interne og eksterne investeringsprosjekter.
• Risikostyring som grunnlag for et virksomhetsstyringssystem. Lage en risikomatrise. Metoder for risikostyring.
• Analyse av sensitiviteten til investeringsprosjekter basert på risikostyring og utvikling av prosjektgjennomføringsscenarier.
Fleksibel prosjektledelse i næringslivet
• Stedet for fleksible designtilnærminger i virksomheten. Produktutvikling, Kundeutvikling og Lean Startup.
• Forretningsmodell for prosjektet og virksomheten.
• MVP. Et minimalt fungerende produkt for å finne en løsning.
• Pivot: når og hvordan en beslutning eller strategi bør endres.
• Smidig i prosjektledelse. Populariteten til forskjellige smidige tilnærminger.
• Scrum. Konseptet med Sprint. Roller i Scrum.
• Lag medlemmer. Funksjoner og nødvendige ferdigheter.
• Dokumenter i prosjektet: Produktetterslep. Sprint-etterslep. Nedbrenningsdiagram.
• Prosesser: Sprintplanlegging, gjennomgang og retrospektiv. Scrum møte.
• Implementering av Scrum. Problemer og løsninger.
Klassisk eller "planlagt" tilnærming til prosjekter
• 5-fase prosjektlivssyklus. Deltakere og deres roller i henhold til PMBoK.
• Effektiv prosjektlansering. Interessentkrav og charter.
• Prosjektinnhold. Hierarkisk arbeidsstruktur (WBS).
• Beregning av oppgavevarighet og prosjektplaner.
• Beregning av arbeidskostnad og prosjektbudsjett.
• Risikoidentifikasjon og reduksjon.
• Prosjektgjennomføringsledelse.
• Kontroll av prosjektfrister, budsjett og innhold.
• Endringsstyringssystem.
• Prosjektrapportering. Prosjektavslutning og lærdom.