Utviklingsdirektør - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring 250 timer, dato: 6. desember 2023.

Konsulent på organisasjonsutvikling, strategisk og operativ ledelse, personalopplæring. Ekspert på å sette opp forretningsprosesser.

Strategi. Forretningstransformasjon. Balansert målstyring
• Vurdere den nåværende strategiske posisjonen, identifisere mulige alternativer for forretningstransformasjon.
• Analyse av utviklingstrender i bransjen og regionen der selskapet opererer.
• Vurdere den nåværende strategiske posisjonen og nøkkelrisikoer.
• Identifisering av områder med strategiske problemer.
• Vurdere effektiviteten av organiseringen av sentrale forretningsprosesser.
• Analyse av muligheter for strategisk utvikling av selskapet.
• Vurdering av utviklingsmuligheter med tanke på tilgjengelige ressurser og driftsteknologier.
• Utvikling av strategiske alternativer for forretningstransformasjon.
• Forretningsoptimalisering i forhold til stabilisering av markedssituasjonen.
• Forretningsnedgang på grunn av kraftig forverring i markedssituasjonen.
• Aktiv utvikling i lovende segmenter.
• Business reengineering med en radikal endring i strategi.
• Vurdere behov og muligheter for bruk av innovative løsninger.
• Strukturering og formalisering av selskapets strategiske mål i logikken til balansert målstyring.
• Analyse av tilgjengelige ressurser og nøkkelindikatorer.
• Transformasjon av strategiske mål til nivå av prosesser og prosjekter.
• Tolkning av strategiske mål på nivå med økonomiske utsikter.
• Identifisering av årsak-og-virkning-forhold mellom resultatindikatorer.

Forretningsmodell. Strategisk, taktisk og operativ styring av forretningsprosesser
• Selskapets forretningsmodell i representasjonen av et sett med forretningsprosesser.
• Definisjon av et komplett sett med forretningsprosesser i organisasjonen og deres detaljering i komponenter.
• Identifisering av faktorer som ikke er optimal og inkonsistent i forretningsprosesser.
• Utforme målytelsesindikatorer for hver komponent (prosess).
• Transformasjon av mål og til prosessnivå.
• Anvendelse av matrisen for fordeling av makter og ansvar i styringssystemet for forretningsprosesser.
• Syntese av mål (innovative) forretningsmodeller og forretningsprosesser som tar hensyn til: utviklingsstrategi, resultatmål, tilgjengelige ressurser og operasjonelle teknologier.
• Implementering av målrettede (innovative) forretningsmodeller og forretningsprosesser.
• Prognose og planlegging (taktisk, operativt).
• Synkronisering av forretningsprosesser gjennom utvikling av et system for taktisk og operasjonell planlegging.
• Design og implementering av et sammenkoblet planleggingssystem: i volumetrisk (kvantitativ), nomenklatur, økonomiske parametere.
• Identifisering av problemområder i systemet for taktisk og operativ planlegging av egen organisasjon.
• Utforme en organisasjonsmodell i form av "teknologiske stadier".
• Transformasjon av strategiske nivåplaner til taktisk nivå.
• Synkronisering av taktiske og operasjonelle nivåplaner.
• Innføring av et system med sammenhengende prognoser og planlegging.
• Strategisk utviklingstjeneste. Bedriftsutviklingsplattform. Funksjoner og ressurser til utviklingsdirektøren.
• Utvikling og implementering av selskapets strategi.
• Enhetlig system for strategisk ledelse av selskapet.
• Strategisk økt. Stadier og format for den strategiske økten. Planlegging av en strategisk økt (casestudier). Forberedende og organisatorisk arbeid. Informasjonsstøtte. Gjennomføring av en strategisk økt. Materialer fra den strategiske økten. Øktresultater. Behandler sesjonsresultater.
• Strategiformulering. Utvikling av strategiske beslutninger. Hierarki av bedriftsstrategier.

Prosjektledelse - fra charter til rapporter
• Introduksjon til prosjektledelse.
• Prosjekt igangsettelse. Forbereder seg på en effektiv start.
• Bygge en organisasjonsstruktur.
• Prosjektomfangsstyring.
• Fristhåndtering.
• Oppretting av et prosjektstyringssystem i organisasjonen.
• Håndtering av risiko.
• Prosjektkontroll og overvåking/endringsledelse.

Ledelse av prosjektteam
• Prosjektteam: sammensetning, struktur, egenskaper.
• Definere rollene til prosjektteammedlemmer (i henhold til M. Belbin).
• Oppgaver med å danne et prosjektteam.
• Kompetansemodell for prosjektleder ved bruk av «PMI-talenttrekanten» (nøkkelkompetansegrupper).
• Bestemme typene motivasjon for prosjektteammedlemmer.
• Verktøy og metoder for prosjektledelse.
• Utvikling av mellommenneskelige relasjoner i teamet, effektiv beslutningstaking.
• Funksjoner til et eksternt team.
• Spesifikasjoner for rollen til en leder som fjernadministrerer ansatte.
• Hovedoppgaver og vanskeligheter ved fjernstyring.
• Hovedkanaler for fjernkommunikasjon.
• Overvinne informasjonsforvrengninger i fjernkommunikasjon.
• Hvordan etablere konstruktiv kommunikasjon eksternt.

Fleksibel prosjektledelse i næringslivet
• Stedet for fleksible designtilnærminger i virksomheten. Produktutvikling, Kundeutvikling og Lean Startup.
• Forretningsmodell for prosjektet og virksomheten.
• MVP. Et minimalt fungerende produkt for å finne en løsning.
• Pivot: når og hvordan en beslutning eller strategi bør endres.
• Smidig i prosjektledelse. Populariteten til forskjellige smidige tilnærminger.
• Scrum. Konseptet med Sprint. Roller i Scrum.
• Lag medlemmer. Funksjoner og nødvendige ferdigheter.
• Dokumenter i prosjektet: Produktetterslep. Sprint-etterslep. Nedbrenningsdiagram.
• Prosesser: Sprintplanlegging, gjennomgang og retrospektiv. Scrum møte.
• Implementering av Scrum. Problemer og løsninger.

Intensiv utvikling av selskapet: innovative prosjekter og startups
• Områder for innovativ utvikling. Innovasjonsstrategi, nye produkter og tjenester, banebrytende forretningsmodeller, teknologisk innovasjon.
• Innovasjonsfabrikk. Skape en intensiv prosess for å generere og implementere nye ideer. Hvordan gå fra engangsideer til et fullverdig system.
• Porteføljestyring av innovative prosjekter. Hvordan ikke gli inn i byråkrati, men for å sikre påliteligheten og åpenheten til innovative prosjekter.
• Oppstart. Hvordan starte en ekte oppstart i et eksisterende selskap, fordi dette ikke bare er et prosjekt eller å skape en bedrift.
• Risikoer. Ønsket om risiko er grunnlaget for reelle gjennombrudd. Risikoer fører med seg trusselen om tap, men åpner for seriøse muligheter for vekst og utvikling.

Nytt produktutviklingsprosjekt. Kommersialisering, kvalitetsforbedring og prosessoptimalisering
• Nytt produktutviklingsprosjekt.
• Bestemme målgruppen til et nytt produkt.
• Forberede og gjennomføre forhandlinger om salg av nye produkter.
• Organisering av salg av nye produkter.
• Gjennomføring av fokusgrupper.
• Hovedparametere for produktverdi og deres vurdering.
• Søk etter retninger for utvikling av nye produkter og utradisjonelle salgsruter.
• Utforming av et kommersielt forslag.
• Bestemme størrelsen på salgsmarkedet.
• Økonomisk modell for prosjektet.
• Gjennomføring av produkttester.
• Prototyping og dens innvirkning på salg.
• Utvikling av produktemballasje.
• Gjennomføre markedsføringskampanjer for nye produkter.
• Eksportsalg.
• Bestemme effekten av produktet på selskapet.
• Analyse av konkurrenters handlinger.
• Ide generasjon.
• Kort beskrivelse / teaser av prosjektet.
• Analyse av typiske feil ved presentasjon av en idé.
• Forberede og holde møter om introduksjon av nye produkter.
• Idévurdering.
• Bestemme målgruppen for prosjektet.
• Arbeide med henvisningssystemet.
• Gjennomføring av fokusgrupper.
• Bestemme fordelene med produktet for kunden.
• Vurdere global erfaring og aktuelle løsninger.
• Markedsprognose.
• Utarbeide en økonomisk modell av prosjektet.
• Konseptutvikling og testing.
• IP-analyse og patentarkivering.
• Liste over nødvendige produktegenskaper.
• Utarbeide og kontrollere et kommersielt forslag.
• Gjennomføring av produkttester.
• Produksjon av en innledende batch av produktet.
• Teknisk implementering.
• Definere et kvalitetskontrollprogram.
• Utvikling av produktemballasje.
• Konstruksjon av et teknologisk kommunikasjonsdiagram.
• Kommersialisering.
• Gjennomføre en markedsføringskampanje.
• Salg av nye produkter, bygge distribusjonsnettverk.
• Kampanjeselskaper.
• Eksportsalg.
• Forhandling - FoU-salg.
• Analyse av konkurrenters handlinger.

Systemtenkning og idégenerering under turbulente forhold
• System- og systemtenkning. Bruksområder.
• Typer systemer, lover og prinsipper i systemet.
• Elementer og relasjoner i systemet. Egenskaper til systemet og dets deler.
• Informasjon i systemer. Tilbakemelding.
• Forsterke og balansere tilbakemeldinger i systemer.
• Årsak og virkning: feil og sannhet.
• Konstruksjon av systemmodeller.
• Verktøy for systemtenkning.
• Kreativ og logisk tenkning.
• 5 stadier av den kreative prosessen. Varme opp. Generere ideer (Brainstorming Tool). «Monning» av ideer. Evaluering og valg av ideer. Endelig analyse.
• Hvordan "pumpe opp" sinnet ditt.

Beskrivelse, regulering og optimalisering av forretningsprosesser
• Konsept for forretningsprosessledelse.
• Konseptprosess.
• Beskrivelse og optimalisering av prosesser.
• Regulering og kontroll av prosesser.
• Organisering av prosessledelse.

Prosessdesign og diagnostikk
• Årsaker til fremveksten av prosesstilnærmingen.
• God praksis for prosesstilnærming.
• Nøkkelegenskaper for prosessutgang. Identifikasjonsmåling og analyse.
• Kilder til risiko som ligger i prosessen og dens nøkkeloperasjoner.
• Årsaker til svikt i nøkkelprosessoperasjoner.
• Ledelse av nøkkeloperasjoner.
• Risikobasert tilnærming for Markedsføringsprosessen og for Innkjøpsprosessen. Eksempler.

Praksis med å implementere prosesstilnærmingen og internasjonale standarder. Prosessrevisjon
• Dokumentasjon av prosessinformasjon.
• Rekkefølge for implementering av QMS-prosesser i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Internrevisjon av effektiviteten til prosesser og styringssystemer. Hva er en revisjon?
• Hva er et styringssystem.
• Forståelse av ISO 9001-tekst. Forholdet mellom objektiv bevis og ISO 9001-krav.
• Hva bør sjekkes underveis og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revisjonsstyringssystemer.
• Revisjonsprogram.
• Gjennomføring av revisjon.
• Revisorers kompetanse. Psykologiske aspekter ved revisjon.

Planlegging, kontroll og tilbakemelding
• Planlegger. Komponenter og stadier i planleggingsprosessen. Planleggingsteknikker (verktøy): «Tidsplan». "Gantt Chart" eller "Strip Chart". 4 spørsmål i «Arbeidsoppgaven». "Situasjonsbestemt (scenario) planlegging." Vurdere og planlegge nødvendige ressurser. Visualisering av planer og fordeling av arbeid i grupper. Problemer og begrensninger i planleggingen.
• Kontroll. Overvåking og kontroll er hovedverktøyene for å nå mål. Påvirkningen av den menneskelige faktoren. Fordeler med ledelseskontroll. Kontrollverktøy: "Management Control Circuit", "5 Key Control Issues". Kilder for å etablere normer. Metoder for kontroll. Alternativer for korrigerende handlinger. Visualisering av resultater.
• Tilbakemelding (tilbakemelding). Mål for tilbakemelding. Kjennetegn på et kvalitets OS. Positiv og negativ tilbakemelding (hvordan rose eller irettesette underordnede).

Leder og team: effektiv samhandling
• Forskjellen mellom en leder og en leder.
• Definisjon av lederskala.
• Estimat av myndighet.
• Leders kompetanser.
• Lederkompetanse.
• Arbeide med et team.
• Motivasjon.

Organisering av forberedelse og avholdelse av møter
• Hvorfor mislykkes noen møter?
• Daglige 5-minutters og ukentlige møter.
• Månedlig strategiøkt og kvartalsvise gjennomganger.
• Typer og formål med møter.

Selvmotivasjon. Mobilisering av ressurser. Gjennomføring av planer uten utsettelse
• Selvmotivasjon.
• Mål, drømmer, livsstil.
• Fokusere og mobilisere ressurser.
• Vi gjennomfører planene våre uten å somle.
• Min situasjon.