Personalledelse: fra strategi til resultatvurdering - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 6. desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Hvordan tilnærme seg problemene med selskapets personalstyringssystem helhetlig og gjøre det så effektivt som mulig? Hvordan unngå konflikter mellom arbeidsgiver og arbeidstakere, redusere turnover og stimulere personalets interesse for å oppnå resultater? Som en del av kurset tilbyr vi en trinnvis løsning på dette problemet, som starter med budsjettering av personalkostnader og slutter med utvikling av motivasjonsordninger. Programmet vil hjelpe deg med å utvikle et system for å evaluere og belønne ansatte.
Ph.D., konsulent innen ledelse, opplæring og personalutvikling. Har praktisk erfaring med utvikling og implementering av HR-teknologier i detaljhandel.
Konsulent, ekspert innen personalreservedannelse og personalvurdering. Sertifisert ekspert i konkurransen "Leaders of Russia". Medforfatter av boken «HR Practice».
Personalkostnadsstyring (budsjettering)
• Budsjettprosess. Stadier av personalplanlegging og budsjettering.
• HR-budsjett i krisetider. Budsjetteringstrender.
• Personalbudsjettstruktur.
• Beregning og beskyttelse av driftsbudsjettet.
• Beregning og beskyttelse av investeringsbudsjettet/prosjektet.
• Et eksempel på beregning av ROI for prosjekter innen menneskelig ressursutvikling.
• Plan-faktisk analyse.
• Lønnsbudsjettstyring.
• Budsjettstyring for personalopplæring og utvikling.
• Budsjettstyring innen personalvalg og tilpasning.
Utvikling av kompetansemodeller. Organisering av et system for rekruttering og tilpasning av personell. Utvelgelsesvurdering
• Utvikling av en kompetansemodell.
• Kompetansebasert tilnærming, kompetansebasert ledelse. Kompetanseklynger. Kompetansestruktur. Eksempler på kompetanse i russiske selskaper og banker.
• Organisering av et system for rekruttering og tilpasning av personell.
• Rekrutteringsteknologi.
• Stillings-/stillingsprofil.
• Kilder for personellsøk: sosiale nettverk, head hunting, executive search, rekruttering (masserekruttering), "Refer a Friend"-program.
• Intervju om kompetanse i fasen av valg av kandidater til bedriften.
• Tilpasning. Typer tilpasning: bedriftsmessig, sosial, faglig tilpasning.
• Medarbeidertilpasningsprogram for prøvetiden. Introduksjoner til stillingen. Veiledning.
• Faktorer som hindrer ansattes tilpasning: ulike verdier og prioriteringer, skuffede forventninger, dårlig personlig kontakt, arbeidsforhold, arbeidsmengde.
Vurderingssted i personalutviklingssystemet. Vurderingssenteret. Personalreserve
• Vurderingssted i systemet for opplæring og utvikling av personell.
• Sammenheng mellom styringssystemet – motivasjonssystem – opplærings- og utviklingssystem.
• Formål med å gjennomføre personellvurdering.
• Valg av vurderingsprosedyre avhengig av formålet.
• Valg av kriterier for evalueringsprosedyrer.
• Krav til ekspertgruppen. Funksjoner ved ansattes motiverende atferd i vurderingsperioden. Kommunikasjon i vurdering. Informasjonsstøtte (PR) i virksomheten under vurdering og arbeid med personalmotstand.
• Metoder for vurdering av kompetanse.
• Kompetanseintervjuer: typer, strategier, egenskaper ved et godt intervju. Konseptet med STAR-eksempel.
• 360 graders metode: stadier av implementering, funksjoner ved å utvikle spørreskjemaer, tolkning av resultater og skriving av rapporter.
• Vurderingssenter (vurderingssenter).
• Sentrale prinsipper for gjennomføring av et vurderingssenter.
• Stadier av forberedelse og implementering av vurderingssenteret. En pakke med dokumenter for å gjennomføre et vurderingssenter.
• Utvikling av et vurderingssenterprogram. Typer øvelser som brukes i AC.
• Observatørposisjon og grunnleggende observasjonsferdigheter.
• Oppsummering av resultatene av vurderingsprosedyrer.
• Tolkning og bruk av medarbeidervurderingsresultater i organisasjonen. Typer vurderingsrapporter.
• Tilbakemelding på vurderingsresultater.
• Personalutvikling basert på vurderingsresultater. Ta ledelses- og personalbeslutninger: muligheter og risikoer.
• Utvikling av en individuell utviklingsplan (IDP) for en ansatt.
• Personalreserve og karriereledelse.
• Grunnleggende karriereplanleggingsaktiviteter og typer personellbevegelser. Stadier av vurdering og valg av reservister.
• Funksjoner ved utviklingen av lederes personalreserve: overgangen fra spesialist til leder. Stadier av arbeid med reserver.
Utvikling av bonussystem. Ytelsesstyringssystem. BSC Balanced Scorecard
• Målstyring, MBO, KPI og BSC.
• Generell PM-tilnærming til å definere mål og nøkkelresultatindikatorer (KPIer).
• Fastsettelse av resultatkriterier for ansatte og avdelingen som helhet.
• System for å evaluere avdelinger og ansatte basert på resultatindikatorer.
• Systematisering og effektiv implementering av KPI-vurderingsprosessen i forretningsprosesser.
• Funksjoner ved bruk av KPI-systemet.
• Effektive økonomiske insentiver for resultater.
• Bonus- og bonuspolicy, integrasjon med KPI.
• Prosjekt for å utvikle og implementere et resultatbasert styringssystem.
• Verksted og ferdige løsninger.