Leder for HR-tjenesten: videregående opplæring - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 6. desember 2023.

Konsulent på organisasjonsutvikling, strategisk og operativ ledelse, personalopplæring. Ekspert på å sette opp forretningsprosesser.

Ph.D., konsulent innen ledelse, opplæring og personalutvikling. Har praktisk erfaring med utvikling og implementering av HR-teknologier i detaljhandel.

01
HR-strategi: HR-strategi

Menneskelig kapital i selskapet. HR funksjon revisjon.
Human resource management strategi og dens sammenheng med forretningsstrategi.
Strategi for kostnadsledelse.

02
Personalkostnadsstyring (budsjettering)

Budsjettprosess. Stadier av personalplanlegging og budsjettering.
HR-budsjett i krisetider. Budsjetteringstrender.
Personalbudsjettstruktur.
Beregning og beskyttelse av driftsbudsjettet.
Beregning og beskyttelse av investeringsbudsjettet/prosjektet.
Et eksempel på beregning av ROI for prosjekter innen menneskelig ressursutvikling.
Plan-faktaanalyse.
Lønnsbudsjettstyring.
Budsjettstyring for personalopplæring og utvikling.
Budsjettstyring innen personalvalg og tilpasning.

03
Utvikling av kompetansemodeller. Ansettelsessystem. Tilpasningssystem. Personlig vurdering

Utvikling og anvendelse av en kompetansemodell.
Kompetansestruktur. Eksempler på kompetanse i russiske og internasjonale selskaper.
Kompetansevurdering og potensialvurdering.
Organisering av et system for rekruttering og tilpasning av personell. Rekrutteringsteknologi.
Stillings-/stillingsprofil.
Kilder og metoder for personalsøk: sosiale nettverk, hodejakt, ledersøk, målrettet utvalg, masserekruttering, henvisningsbonusprogram.
Intervju og kompetansevurdering på kandidatutvelgelsesstadiet.
Tilpasning. Typer tilpasning: bedriftsmessig, sosial, faglig tilpasning.
Medarbeidertilpasningsprogram for prøvetiden. Introduksjon til stillingen. Veiledning og mentorrollen.
Faktorer som hindrer ansattes tilpasning: ulike verdier og prioriteringer, skuffede forventninger, dårlig personlig kontakt, arbeidsforhold, arbeidsmengde.

04
Teknologi for å implementere et vurderingssenter i en bedrift

Mål, mål og bruksområder.
Hovedstadier i prosjektet.
Utvikling av kompetanse.
Dannelse av en vurderingsmatrise.
Administrative spørsmål.
Gjennomføring av vurderingssentre.
Integrasjon og rapportering.
Tilbakemelding til deltakeren.
Bygge en individuell utviklingsplan.

05
Utvikling av medarbeiderpotensial. Talentledelse. Kunnskapsforvaltning

Prinsipper for "Talent Management" ved rekruttering og valg av ansatte. Skape et motiverende miljø. Anvendelse av coaching og mentorteknologi for talentutvikling.
Kunnskapsledelse og kjernekompetanseledelse. Planlegging for utvikling av nøkkelkompetanse. Vurdering av nivået på intellektuell kapital. Forholdet mellom personalledelsesstrategi og kunnskapsstyringsstrategi. Opprettelse av et kunnskapsstyringssystem basert på bedriftsopplæring.

06
Endringsledelse ved arbeid med personell

Bedriftskultur som et miljø for endring.
Fokus for endring: mennesker og system. Kaskadende endringer.
Forskningsmetoder: undersøkelser og spørreskjemaer.
Ekspertgrupper og utviklingsmetoder.
Fokusgrupper og diskusjonsmetoder.
Konflikter ved utvikling og implementering av endringer.
Motstand mot endring.
Gjennomføring av endringer.
Opprettholdende endring.
Intern kommunikasjon

07
HR markedsføring. Opprettelse og promotering av et HR-merke. Profesjonell intern og ekstern PR

Hva er personalmarkedsføring? Markedsføringsinformasjon.
Funksjoner ved å jobbe med ulike generasjoner.
Markedsføringsverktøy for å fremme employer branding.
Arbeidsgivers verdiforslag.
Markedsføring av arbeidsgivermerket på sosiale medier. nettverk: hvordan og hva man skal forske på.
Intern forskning: prosedyren for å utføre forskning og behandlingen av den.
Tilfredshet/lojalitet/engasjement: egne verktøy.
Arrangementer, konkurranser, videoer.
Taler fra myndigheter.
Spillifisering.

08
Ansattes resultatstyring. Materiell og ikke-materiell motivasjon

Konsept for effektivitet og KPI.
Hva er motivasjon?
Teorier om motivasjon som ledere bør vite om.
Materielle insentiver: belønningssystem og kompensasjonspakkestruktur.
Konstruksjon av et godtgjørelsessystem basert på graderingsmetoden.
Balansert målkort og målkort for avdelinger og ansatte. Eksempler på fire typer KPIer.
Utvikling av KPIer på stillingsnivå.
Personlig motivasjon, motivasjonsprofil og ansattes psykotype. Gerchikovs typologi.
Vurdere ansattes tilfredshet og engasjement. Engasjement som KPI.
Ikke-materiell motivasjon.

09
Juridisk regulering av arbeidsstandarder og godtgjørelse

Hovedrisiko knyttet til lønn. Kategorier av rettssaker vedrørende betaling, analyse av rettspraksis. Hva skal en arbeidsgiver gjøre hvis den russiske føderasjonens arbeidskode ikke har svar på alle spørsmål? Selskapets ansvar ved overtredelser innen godtgjørelse.
Lokale forskrifter om lønn - hvordan og hva vi skriver. Typiske feil vedrørende godtgjørelse i LNA og arbeidskontrakter. Eksempler på korrekt formulering.
Endring av lønnssystem. Mulige alternativer og tilhørende risikoer. Risikoer for arbeidsgivere ved endring av lønn.
Vi betaler lønnen riktig. Hva er inkludert i minstelønnen? Frister for utbetaling av lønn og del(er) - hvordan og hvor registreres.
Godtgjørelser og tillegg. Økt betaling for "skadelighet". "Reisepenger. «Nordpåslag» og regionale koeffisienter. «Skifttillegg». Natt og overtid.
Egenskaper ved godtgjørelse for overtidsarbeid og arbeid på fridager. Hvordan betale overtidsarbeid på riktig måte i et konsolidert regnskapssystem.
Arbeidsgiverrisiko ved utforming av bonusbetingelser, vellykkede formuleringer. Vil den ansatte kunne få tilbake bonusen? All rettspraksis på bonuser.
Godtgjørelse for driftsstans, ekteskap og andre ugunstige situasjoner Trekk i lønn. Er det mulig å trekke fra beløp for arbeidsklær, telefonutgifter og en ikke-returnert bærbar?
Juridisk regulering av arbeidsstandarder. I hvilke tilfeller og til hvilket formål gjennomfører organisasjoner arbeidsstandardisering.
Fotografering av arbeidstid er et verktøy for standardisering. Prosedyre og stadier av implementering. Juridiske dokumenter for fotografering av arbeidsdagen. Eksempler.

10
Bygge et lønnssystem basert på karakterer

Bygge et karaktersystem i bedriften.
Metoder for jobbevaluering.
Stillingsbeskrivelser.
Gjennomføre en vurdering basert på faktorer.
Sammenligning med markedet.
En tilnærming til lønnsreformen.
Valg av erstatningspolitikk. Saker.
Bygging av lønnsområder.
Revisjon og indeksering.
Innføring av karaktersystem.

11
Utvikling av bonussystem. Ytelsesstyringssystem. BSC Balanced Scorecard

Målstyring, MBO, KPI og BSC.
PMs generelle tilnærming til å definere mål og nøkkelindikatorer (KPIer).
Fastsettelse av resultatkriterier for ansatte og avdelingen som helhet.
Et system for å evaluere avdelinger og ansatte basert på resultatindikatorer.
Systematisering og effektiv implementering av KPI-vurderingsprosessen i forretningsprosesser.
Funksjoner ved bruk av KPI-systemet.
Effektive økonomiske insentiver for resultater.
Bonus- og bonuspolicy, integrasjon med KPI.
Prosjekt for å utvikle og implementere et resultatbasert styringssystem.
Verksted og ferdige løsninger.

12
Kompensasjon og fordeler. Sosial pakke. Ikke-materiell motivasjonssystem

Tilnærminger til dannelsen av en sosial pakke.
Fysisk velvære.
Økonomisk velvære.
Sosialt og psykisk velvære.
Statsgarantier og erstatning.
Skatter og forretningsfordeler.
Teorier om motivasjon og belønning.
Ikke-materiell motivasjon.
Bedriftskultur.
Lederens rolle i å motivere ansatte.