Prosjekter for optimalisering av forretningsprosesser - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 6. desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ph.D., stabskonsulent for Moskva-regjeringen om optimalisering av forretningsprosesser og utvikling av IT-infrastruktur.
Ph.D., stabskonsulent for Moskva-regjeringen om optimalisering av forretningsprosesser og utvikling av IT-infrastruktur.
Ledet og deltatt i mer enn 50 prosjekter, inkludert:
- Automatisering av produksjonsstyring.
- Regulering og optimalisering av prosesser.
- Innføring av prosjektledelse.
- Utvikling av bedriftsutviklingsstrategier.
- Utvikling av utdanningsprosjekter.
Investor (partner) i nettverksprosjekter: catering, opplæring, medisin. Investor i oppstartsprosjekter: foodtech, agrotech.
Publikasjoner
- Hvordan få resultater fra bedriftsopplæringsprogrammer (Vedomosti)
- Typer organisasjonsstrukturer (RSHU Portal)
- Hvorfor nettkurs ikke alltid er effektive (RSU Portal)
- Sakprosaeffekten: Bedriftslitteraturens rolle i næringslivet (RBC-kringkasting)
- Opplæring som et prosjekt: hvordan bruke Scrum-metoden ved opplæring av ansatte
- Hvordan en leder kan utvikle ferdigheter i systemtenkning
MBA-lærer ved RSU. Ekspert praktiker innen gjennomføring av prosjekter innen IT, QMS og bedriftsutvikling.
MBA-lærer ved RSU. Ekspert praktiker innen gjennomføring av prosjekter innen IT, QMS og bedriftsutvikling.
Prosjektledelse - fra charter til rapporter
• Introduksjon til prosjektledelse.
• Prosjekt igangsettelse. Forbereder seg på en effektiv start.
• Bygge en organisasjonsstruktur.
• Prosjektomfangsstyring.
• Fristhåndtering.
• Oppretting av et prosjektstyringssystem i organisasjonen.
• Håndtering av risiko.
• Prosjektkontroll og overvåking/endringsledelse.
Prosesser under kontroll
• Konsept for forretningsprosessledelse. Modenhet av prosesser og prosessledelse.
• Prosess- og funksjonelle tilnærminger.
• Strategisk prosessledelse. Konseptprosess.
• Prosessen og dens omgivelser.
• Klassifisering av prosesser. Prosesskontrollteknologi.
• Beskrivelse og optimalisering av prosesser.
• Notasjoner og modelleringsverktøy.
• BP-beskrivelsesteknologi.
• Top-down prosessmodellering.
• Modellering av andre fagområder.
• Reengineering og prosessforbedring.
• Regulering og kontroll av prosesser.
• Regulering av prosesser. Controlling og KPI av forretningsprosesser.
• Kobling mellom prosesser og personellmotivasjonssystemer.
• Kontinuerlig prosessforbedring.
• Organisering av prosessledelse.
• Prosesskontrollsystem. Prosesskontor.
• Modelleringskonvensjoner.
• Et sett med arbeider for å forbedre prosesser.
Prosjektledelse for automatisering av forretningsprosesser
• Hvordan evaluere fordelene med prosessautomatisering.
• Prosesser og måter å forbedre dem på.
• Tilnærminger til verdiskaping.
• Modellering av forretningsprosesser.
• Feilsøkingsmetoder.
• Hva må gjøres før man starter et automatiseringsprosjekt?
• Start av et automatiseringsprosjekt.
• Planlegging av tidspunkt og budsjett for prosjektet.
• Gjennomføring, kontroll og gjennomføring av automasjonsprosjekt.
Prosessdesign og diagnostikk
• Årsaker til fremveksten av prosesstilnærmingen.
• God praksis for prosesstilnærming.
• Nøkkelegenskaper for prosessutgang. Identifikasjonsmåling og analyse.
• Kilder til risiko som ligger i prosessen og dens nøkkeloperasjoner.
• Årsaker til svikt i nøkkelprosessoperasjoner.
• Ledelse av nøkkeloperasjoner.
• Risikobasert tilnærming for Markedsføringsprosessen og for Innkjøpsprosessen. Eksempler.
Praksis med å implementere prosesstilnærmingen og internasjonale standarder. Prosessrevisjon
• Dokumentasjon av prosessinformasjon.
• Rekkefølge for implementering av QMS-prosesser i henhold til kravene i ISO 9001:2015.
• Internrevisjon av effektiviteten til prosesser og styringssystemer. Hva er en revisjon?
• Hva er et styringssystem.
• Forståelse av ISO 9001-tekst. Forholdet mellom objektiv bevis og ISO 9001-krav.
• Hva bør sjekkes underveis og hvordan? ISO 19011:2021. Retningslinjer for revisjonsstyringssystemer.
• Revisjonsprogram.
• Gjennomføring av revisjon.
• Revisorers kompetanse. Psykologiske aspekter ved revisjon.
Reengineering eller starte fra bunnen av
• Reengineering som en radikal form for prosessutvikling.
• Konseptet med et ideelt system som mål for utvikling av prosesser.
• Systemfunksjonell tilnærming for prosessdesign.
• Definisjon av klienten og hovedfunksjonen (målet) for prosessen.
• Design av obligatoriske delsystemer for en effektiv prosess: prosess, støtte, ledelse.
• Implementering av den utviklede løsningen i praksis, og overvinne motstand mot radikale endringer.