Ledelse i helsevesenet - kurs 62 134 rubler. fra Skillbox, trening 3 måneder, Dato: 9. desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ledere i helsevesenet
Lær effektive tilnærminger til å administrere en medisinsk virksomhet. Du vil forstå hvordan du implementerer dem i din medisinske institusjon.
Ledere som ønsker å endre fagfelt
Lær helsesektoren fra innsiden. Få erfaring med å jobbe med reelle problemer som venter deg i en ny retning.
Leger ved private og offentlige klinikker
Mestre moderne metoder for å administrere en medisinsk organisasjon. Du kan søke på stillingen som legesenterleder.
Leder markedsføring og kundeerfaring i Severgroup Medicine-prosjekter: Skandinavia og Skandinavia Ava-Peter klinikkkjedene, Getlins sunne ernæringsprosjekt og Kuprum helsemedier.
Fødselslege-gynekolog, reproduksjonsspesialist med 15 års erfaring. Har lang erfaring med utvikling av nye medisinske retninger og organisatorisk transformasjon av klinikker. Forfatter av mer enn 15 publikasjoner i fagfellevurderte vitenskapelige tidsskrifter, inkludert utenlandske.
Hvor du skal begynne å jobbe for å forbedre et medisinsk selskap
Lær å definere oppgaver, sette revisjonsmål og fremheve nøkkelområder for implementeringen. Du vil forstå hvordan du analyserer de oppnådde resultatene.
Servicekostnadsestimat
Finn ut hvilke faktorer som utgjør kostnaden for en medisinsk tjeneste og hva den avhenger av. Lær å dekomponere tjenester for å beregne kostnadene deres.
Vurdering av tilbakebetaling av utstyr
Lær å forutse og revidere utstyrsinntekter. Du vil lære hvordan du beregner de viktigste tilbakebetalingsindikatorene: NPV, IRR, DPP.
Faktoranalyse av tjeneste- og utstyrslønnsomhet
Finn ut hvilke faktorer som påvirker lønnsomheten til tjenester og utstyr. Lær å gjennomføre faktoranalyse av lønnsomhet.
Aktiviteter for å forbedre lønnsomheten
Gjør deg kjent med metodene for å beregne profitt og sentrale tiltak for å øke den. Lær å utvikle en plan for å øke lønnsomheten.
Jobber med kundeopplevelse
Lær om ulike tilnærminger for å skape en god kundeopplevelse. Lær å sjekke kundeserviceelementer ved hjelp av en sjekkliste. Du kan trekke konklusjoner om kvaliteten.
Utvikling av CJM
Du vil forstå hva et kundereisekart er og hvilke blokker det inkluderer. Finn ut hvilke verktøy du trenger for å lage den. Lær å lage CJM av selskaper og tjenester.
Strategi for å forbedre kundeservicen
Du vil forstå hvilke prosesser kundeservice består av. Lær å analysere og prioritere dem. Du vil lære hvordan du lager og implementerer en strategi for å forbedre kundeservicen i en medisinsk organisasjon.
Hvor skal man starte markedsføring innen medisin? Konkurrent-analyse
Bli kjent med funksjonene og begrensningene ved markedsføring innen medisin. Lær hvordan du velger konkurrenter for analyse. Lær å gjøre en komparativ analyse av tilstedeværelse og prispolitikk – og du vil kunne sammenligne deg med dine konkurrenter i disse parameterne.
Pakke en tjeneste eller et produkt i medisinsk virksomhet
Lær å lage en USP (unique selling proposition) for et produkt eller en tjeneste. Lær hvordan du pakker dem. Du vil være i stand til å bestemme plasseringen og den visuelle presentasjonen av et produkt eller en tjeneste, lage en beskrivelse og en brief for et reklamebyrå.
Kanaler og verktøy for å markedsføre en tjeneste eller et produkt
Bli kjent med viktige markedsføringsverktøy innen det medisinske feltet. Lær å lage en medieplan for bruk av kanaler og verktøy.
Vurdering av markedsføringseffektivitet
Lær å evaluere effektiviteten til kanaler og verktøy. Lær hvordan du håndterer dem for å oppnå bedre resultater.
Utvikling av tilknyttede nettverk
Du vil lære hvordan samhandling med partnere påvirker den økonomiske ytelsen til en medisinsk organisasjon. Lær å utvikle et reisekart for pasientbehandling og identifisere nøkkelpunkter der klienter slutter å bruke klinikkens tjenester. Bli kjent med de grunnleggende prinsippene for å søke og tiltrekke partnere.
Kanaler for å øke inntektene i det obligatoriske sykeforsikringssystemet
Bli kjent med de grunnleggende prinsippene for implementering av obligatorisk sykeforsikring. Lær å utvikle en strategi for å innføre obligatoriske medisinske forsikringstjenester. Du vil lære hvordan du kan øke økonomiske inntekter innen ett obligatorisk medisinsk forsikringsselskap.
Kanaler for å øke inntektene i VHI-systemet
Bli kjent med de grunnleggende prinsippene for implementering av VHI. Studer metoder for å utvide pakken av frivillige helseforsikringstjenester og måter å øke økonomiske inntekter på.
Hvordan opprette en kandidatprofil for en ledig stilling
Lær å opprette en kandidatprofil i henhold til kravene og spesifikke oppgaver til en medisinsk organisasjon. Finn ut hvordan du kan gjøre det interessant for jobbsøkere.
Kanaler for å tiltrekke seg spesialister
Studer kanalene for å tiltrekke nye spesialister, lag en plan som indikerer tidspunktet for søket. Lær å behandle kandidatbesvarelser og raskt kunne fylle de nødvendige stillingene.
Intervjuforberedelse, intervju og onboarding
Lær hva du skal se etter under et intervju. Du vil forstå hvilke spørsmål du skal stille en kandidat til en stilling og hvordan du sjekker informasjon om ham. Du kan forberede en klar og enkel onboarding som vil hjelpe en ny medarbeider raskt å bli komfortabel og komme seg på jobb.
Avgangsprosjekt. Revisjon av en medisinsk organisasjon
Du skal gjennomføre en revisjon av legesenteret og utvikle en strategi for utviklingen av det. Du vil kunne implementere din erfaring i din medisinske organisasjon eller legge den til i porteføljen din og bekrefte ekspertisen din til en ny arbeidsgiver.