Kommersiell eiendomsforvaltning - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 7. desember 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Studiet gir kunnskap og bidrar til å utvikle ferdighetene som er nødvendige for kompetent forvaltning av næringseiendom. Studentene vil bli kjent med funksjonene til ulike typer næringseiendom, soneprinsipper kjøpesenter og sikre belegget, vil studere metoder for å finne leietakere i markedet, og forstå detaljene ved salg områder.
Lærere fra Russian School of Management vil forklare hvordan man bygger en leiepolicy og administrerer leieforhold, og snakker om forretningsprosesser Forvaltningsselskap og dets organisasjonsstruktur, kontraktstyper for eiendomsforvaltning, samt planlegging og budsjettering av aktiviteter selskaper.
Ekspert innen næringseiendomsforvaltning, har erfaring med gjennomføring av store prosjekter, og er fast foredragsholder på bransjearrangementer.
Ekspert utøver innen eiendomsforvaltning. Mer enn 10 års erfaring i å administrere forvaltningsselskaper av store Moskva-anlegg.
25 års praktisk erfaring innen næringseiendom. Markedsføring og salgsledelse, promotering og salg av næringseiendom.
Utvikling av konsept og praksis for salg av næringseiendomsobjekter
• Multifunksjonelle komplekser (MCs), definisjon, prinsipper for dannelse.
• Konsept og klassifisering av IFCer, eksempler på gjennomførte prosjekter.
• Fordeler/ulemper ved konstruksjon og implementering av multifunksjonskompleks.
• Oppretting av en unik idé for multifunksjonskompleks, søk etter den optimale kombinasjonen av funksjoner, synergieffekt.
• Arkitektonisk konsept, grunnleggende tekniske spesifikasjoner for kontor-, detaljhandel- og hotellfunksjoner, funksjoner av kombinasjon i et kompleks med blandet bruk.
• Spesifikasjoner for å fylle komplekset med blandet bruk (trekk ved å tiltrekke leietakere og/eller selge plass).
• Aktuelle trender i dannelsen av komplekser med blandet bruk og eksempler på vellykkede anlegg.
• Kontorsentre (OC).
• Markedsundersøkelser. Analyse av konkurransemiljøet. Nåværende markedssituasjon og fremtidige trender.
• Oppretting av en unik idé. Frigjøring fra konkurrentene. Parametre for den "ideelle" OC.
• Spesifikt for arkitektoniske løsninger, fastsettelse av "plasstapskoeffisienten i en bygning", optimale planløsninger (eksempler).
• Systematisering av typer kontorsentre (tekniske spesifikasjoner) - gjeldende klassifisering av kontorsentre fra Guild of Managers and Developers.
• Dannelse av basisleiesatsen.
• Skrive et konsept for å promotere et objekt. Søk etter en balansert leietakerportefølje.
• Prinsipper for å fylle kontorlokaler, effektiv interaksjon med leietakere, hovedfeil hos eiere.
• Metoder for å finne leietakere i dagens marked.
• Dokumentarstøtte av prosesser - titteldokumenter, typer leieavtaler, foreløpig avtale (fulltekst av kontorleieavtalen, langsiktig og kortsiktig).
• Metodikk for å fastsette leiebeløpet.
• Tjenester for leietakere og besøkende i kontorlokaler: obligatorisk og tilleggsmessig, gjeldende praksis.
• Kjøpesentre (TC).
• Parametre for et "ideelt" kjøpesenter.
• Utvikling av konseptet for et kjøpesenter, bestemmelse av formatet til kjøpesenteret, differensiering fra konkurrenter (trinnssekvens ved avgjørelse av format, område og parametere for det fremtidige kjøpesenteret, fastsettelse av en ev. sammensetning av leietakere).
• Pre-salg forberedelse, pre-megler, tekniske spesifikasjoner av nøkkelleietakere (regler for "pre-megler" - innsamling og analyse av svar fra leietakere om muligheten for å gå inn i prosjektet).
• Oppretting av et teknologisk konsept. Spesifikasjoner for arkitektoniske løsninger (spesifikasjoner for design basert på et teknologisk konsept, tekniske spesifikasjoner for de viktigste "anker"-leietakerne).
• Dannelse av leiepriser. Utarbeidelse av handelsplan. Fastsettelse av leiepriser i et kjøpesenter; prosentandel av leietakers omsetning; arbeide med ankerleietakere (den nåværende praksisen med å avtale kommersielle vilkår med "ankere").
• Bygge effektive relasjoner med sentrale leietakere.
• Utarbeidelse av handelsplan (analyse av leieinntekter under bygging eller rekonstruering av kjøpesenter).
• Dokumentarstøtte av prosesser, titteldokumenter, typer leieavtaler, foreløpig avtale. Avtale som tar hensyn til en prosentandel av omsetningen (fulltekst av de foreløpige og hovedleieavtalene, med hensyn til prosentandelen av leietakers omsetning).
• Obligatoriske og tilleggsfunksjoner (relaterte). Shopping og aktiv fritid. Oppdrag, trampolinesentre, kulinariske skoler, museer, utstillinger, dyreparker. Kjøpesenter som sosial plattform (eksempler på nye vellykkede kjøpesentre).
• Sikre maksimalt belegg av utleieplasser. Grunnleggende regler for effektivt søk, valg og plassering av leietakere (første tiltrekning av leietakere, organisering av visning av eiendommen og levering av informasjon, ansvar for utleieansvarlige).
• Kjøpesentre – typer, klasser, fordeler, trender. Eksempler på vellykket russisk erfaring.
• Postulater av forhandlingsprosessen med leietakere. Prisbegrunnelse.
Forretningsmodell for et forvaltningsselskap innen næringseiendom
• Tilstanden til eiendomsmarkedet.
• Introduksjon.
• Analyse av næringseiendomsmarkedet.
• Typer næringseiendom, deres særtrekk: detaljhandelseiendom, kontoreiendom, lagereiendom.
• Multifunksjonelle komplekser.
• Eiendomskompleks som forvaltningsobjekt.
• Forretningsprosesser til forvaltningsselskapet.
• Hovedaktiviteter i forvaltningsselskapet.
• Detaljerte forretningsprosesser - for selvstudium.
• Utvikling av den organisatoriske og funksjonelle strukturen til forvaltningsselskapet.
• Valg av styringsmodell for forvaltningsselskapet.
• Typer organisasjonsstrukturer, fordeler og ulemper.
• Samhandling av tjenester.
• Løse problemet med "duplisering" av funksjoner.
• Delegering av myndighet.
• Case: utvikling av en organisatorisk og funksjonell struktur i et forvaltningsselskap for et gitt objekt.
• Hovedavdelinger i forvaltningsselskapet. Sammensetning, oppgaver, forskrifter.
• Sentrale divisjoner for drift og vedlikehold av anlegg.
• Teknisk drift service-facility management.
• Vaskehjelp.
• Ikke-kjernedivisjoner.
• Administrativ avdeling. Sentral resepsjon.
• Byggekontrolltjeneste.
• Sikkerhets- og sikkerhetstjeneste.
• Strøm av besøkende, mekanismer for å administrere dem - for uavhengig studie.
• Case: separasjon av besøksstrømmer i et spesifikt multifunksjonelt kompleks og en algoritme for å administrere disse strømmene.
• Kommersiell ledelse - eiendomsforvaltning, salgsplaner, salgsstrategi.
• Sak: analyse av situasjonen mellom utleier og leietaker-debitor under en krise.
• Moderne ingeniørutstyr av bygninger.
• Hvilke "småting" kan bli hovedfordelen.
• Forvaltning av forbrukte nytteressurser. Kompleks utsendelse.
• Funksjoner ved styring av multifunksjonelle komplekser.
• Typer eiendomsforvaltningsavtaler: avtaler om helhetlig forvaltning av eiendommen med eier, avtale for vedlikehold og vedlikehold av anlegget med leietaker (eier), avtale om refusjon av bruk, avtale leie.
• Sak: velg type kontrakt for administrasjon av et gitt objekt.
Leieforhold
• Kriser i eiendomsmarkedet. Force majeure og statlige støttetiltak for leietakere.
• Forhandlinger med leietakere under en krise.
• Hvordan forberede seg til forhandlinger med leietakere.
• Hva du trenger å vite om motparten før du starter forhandlinger. Plan B.
• Grunnleggende forhandlingsstrategier. Måter å komme til enighet med leietaker.
• Psykologi av forhandlinger. Hovedkanaler for påvirkning på motparten.
• Administrere atmosfæren i forhandlinger.
• Urettferdige forhandlinger. Brudd på interesseavveiningen til partene.
• Leietakers handlinger for å redusere husleie og utleiers mottiltak.
• Strategi for samhandling med leietakere under en krise.
• Verksted. Redusere leie i bytte mot forlengelse av kontrakten: fastsettelse av rabattbeløpet.
• Vilkår i leieavtalen, som blir spesielt aktuelle under en krise.