Utvikling av et personellvurderingssystem basert på KPI - gratis kurs fra Russian School of Management, opplæring, dato: 7. desember 2023.
Miscellanea / / December 10, 2023
Hvordan optimalisere personellstyringssystemet, inkludert sammensetningen av personell og deres godtgjørelse, under hensyntagen til forretningsmål? Studentene skal bli kjent med nivåene for kompetanseutvikling, moderne metoder for personalvurdering, og forstå rollen vurdering har for å utvikle motivasjon for ansatte ved ulike avdelinger og typer aktiviteter. Praktiserende eksperter vil snakke i detalj om hovedelementene i bonussystemet, forklare funksjonene ved bruk av KPI-systemet og hjelpe deg med å mestre kommunikasjonsmatrisen når du implementerer endringer.
Ph.D., konsulent innen ledelse, opplæring og personalutvikling. Har praktisk erfaring med utvikling og implementering av HR-teknologier i detaljhandel.
Konsulent, ekspert innen personalreservedannelse og personalvurdering. Sertifisert ekspert i konkurransen "Leaders of Russia". Medforfatter av boken «HR Practice».
Utvikling av kompetansemodeller. Organisering av et personellrekrutteringssystem. Utvelgelsesvurdering
• Utvikling av en kompetansemodell.
• Kompetansebasert tilnærming, kompetansebasert ledelse. Kompetanseklynger. Kompetansestruktur. Eksempler på kompetanse i russiske selskaper og banker.
• Organisering av et system for rekruttering og tilpasning av personell.
• Rekrutteringsteknologi.
• Stillings-/stillingsprofil.
• Kilder for personellsøk: sosiale nettverk, head hunting, executive search, rekruttering (masserekruttering), "Refer a Friend"-program.
• Intervju om kompetanse i fasen av valg av kandidater til bedriften.
• Tilpasning. Typer tilpasning: bedriftsmessig, sosial, faglig tilpasning.
• Medarbeidertilpasningsprogram for prøvetiden. Introduksjoner til stillingen. Veiledning.
• Faktorer som hindrer ansattes tilpasning: ulike verdier og prioriteringer, skuffede forventninger, dårlig personlig kontakt, arbeidsforhold, arbeidsmengde.
Utvikling og implementering av et vurderingssenter
• Organisering av et vurderingssenter i bedriften.
• Utvikling av Assessment Center-programmet.
• Sammendrag av vurderingssenteret.
Utvikling av bonussystem. Ytelsesstyringssystem. BSC Balanced Scorecard
• Målstyring, MBO, KPI og BSC.
• Generell PM-tilnærming til å definere mål og nøkkelresultatindikatorer (KPIer).
• Fastsettelse av resultatkriterier for ansatte og avdelingen som helhet.
• System for å evaluere avdelinger og ansatte basert på resultatindikatorer.
• Systematisering og effektiv implementering av KPI-vurderingsprosessen i forretningsprosesser.
• Funksjoner ved bruk av KPI-systemet.
• Effektive økonomiske insentiver for resultater.
• Bonus- og bonuspolicy, integrasjon med KPI.
• Prosjekt for å utvikle og implementere et resultatbasert styringssystem.
• Verksted og ferdige løsninger.
Endringsledelse ved arbeid med personell
• Bedriftskultur som et miljø for endring.
• Fokus for endring: mennesker og system. Kaskadende endringer.
• Forskningsmetoder: undersøkelser og spørreskjemaer.
• Ekspertgrupper og utviklingsmetoder.
• Fokusgrupper og diskusjonsmetoder.
• Konflikter ved utvikling og implementering av endringer.
• Motstand mot forandring.
• Gjennomføring av endringer.
• Opprettholde endring.
• Intern kommunikasjon
HR markedsføring. Opprettelse og promotering av et HR-merke. Profesjonell intern og ekstern PR
• Essensen og prinsippene for personalmarkedsføring. Markedsundersøkelser og markedsinformasjon innen personalområdet.
• Typer, innhold, metoder for å innhente og behandle markedsføringsinformasjon.
• Vurdere effektiviteten av kommunikasjonskanaler i personalmarkedsføring.
• Analyse av det interne og eksterne miljøet til organisasjonens aktiviteter innen personalledelse.
• HR-praksis og verktøy for å jobbe med selskapets eksterne og interne målgrupper; prioriterte eksterne og interne kommunikasjonskanaler avhengig av målene og egenskapene til merkevaren.
• Posisjonere merkevaren som en "sterk og attraktiv" arbeidsgiver.
• Teknologi og verktøy for digital promotering av HR-merket.
• Bildedannelse og omdømmehåndtering.
• Arbeid med den personlige merkevaren til topptjenestemenn.
• Påvirkningen av arbeidsgivers image i arbeidsmarkedet på bedriftens image og kvaliteten på tiltrukket søkere.
• Metodikk for å lage et EVP-verdiforslag, kommunikasjonsstrategi for dette forslaget.
• Teamvurdering og, basert på innhentede data, utforming av et effektivt program for å øke ansattes lojalitet og anbefalinger for å redusere HR-kostnader.