ANMELDELSE: "Hjertet av selskapet," Patrick Lencioni

Hvilke assosiasjoner har du når du hører ordet "vellykket organisasjon"? Mest sannsynlig vil du si at dette selskapet er markedsleder i sitt multi-million dollar, og navnet på organisasjonen på alles lepper. Og hvordan du beskrive en sunn organisasjon?

Mange tror at en sunn organisasjon = vellykket organisasjon. Men dette er ikke sant. Sunn selskap - er ikke bare økonomisk vellykket selskap med et godt omdømme. Det er også en organisasjon, et lag som er en kommando, ikke bare en gruppe mennesker som betalte og tilbringer timer i samme rom. Dette er et selskap som har bedriftskultur er ikke bare i de felles og muntre tidsfordriv ansatte, men også i det faktum at ansatte deler verdiene i organisasjonen. Dette er et selskap, alle ansatte som ikke nøl med å åpenlyst uttrykke sine tanker på generalforsamlingene. I slike selskaper ikke unngå

konflikterFordi de vet at de ikke bare kan være ødeleggende, men også produktiv.

Det handler om hvordan du oppretter en sunn organisasjon, sier i sin bok, Patrick Lencioni.

"Hjertet av selskapet" trollbinder hans oppriktighet fra de første sidene. Lencioni begynner sin bok med rosende oder til seg selv, erklærte seg allvitende profesjonell. Han skriver at dette arbeidet - "resultatet av en uventet reise" Travel er startet i barndommen av forfatteren, da hans far, en talentfull agent, "ofte tilbake fra jobb opprørt, klage om hvordan håndtere hans selskap." Selv som barn, Patrick forsto at dette ikke skal skje.

Fortsatt studerer på college, Lencioni begynte å jobbe, fikk de første ideene om ledelse, og etter endt utdanning fikk jobb på et konsulentfirma. Og da han følte noe av hva sa faren. Ifølge forfatteren, lærte han økonomi, strategi, markedsføring, men er nesten aldri - prinsippene fungerer i organisasjonen som helhet.

Størst mulighet til å få et konkurransefortrinn er ikke i strategi, økonomi og markedsføring; er noe mindre klart - og det svever langs veien der organisasjonen farten.

Patrick Lencioni

Og da Patrick besluttet å vie sin karriere med å finne dette mangler del av et sunt organisasjon. Han begynte å arbeide innen organisasjonsutvikling i bedrifts-Amerika, og senere, sammen med sine kolleger sette opp sitt eget firma og begynte rådgivning. Nå Patrick Lencioni - grunnlegger og president i The Table Group, siden 1997 engasjert i å hjelpe ledere som ønsker å forbedre sine selskaper.

selskapets utvinning oppgave

Det første kapittelet av boken "Hjertet av selskapet" demonstrerer for leseren at selskapets utvinning målsetting bør være en prioritet for ledere. Undersøker fordommer og feil ledere, som ofte forstyrrer for å skape en sunn organisasjon. Forfatteren forteller også og viser leseren med konkrete eksempler, at prisen på selskapets dårlig helse er for høy.

Faktisk utvinning av selskapet - det integritet, men ikke i etiske eller moralske termer, er det ofte antatt i dag. Organisasjonen har integritet - helse - når den er monolittisk, selvforsynt og stabil, det vil si når den styring, drift, strategi, og kulturen koordinert og meningsfylt.

Patrick Lencioni

Fire nødvendige skritt

Dette kapittelet beskriver de fire obligatoriske trinn som du må gjøre på veien til en sunn organisasjon:

1. Lag en sammenhengende ledergruppe.
2. Gain klarhet.
3. For å forlenge klarhet.
4. Forsterk klarhet.

Som kjent fiske råtner fra hodet, og hvis blant den styrende strukturen i organisasjonen er det ingen forståelse, er det ingen klart definert mål om etter møtet ledere forlate grøt i hodet og deretter gi sine underordnede instrukser selv ikke forstår hvorfor de gjør det, vil organisasjonen bli kortvarig vellykket spiller. Hvis du vil vite hvordan du kan unngå disse alvorlige konsekvenser, og er fortalt i andre kapittel av boken.

Lencioni sier om hvordan å samle teamlederne hvordan å motivere dem til å arbeide mot et felles mål, hvordan å lære dem å være åpne med hverandre. Når du har en ledergruppe som fungerer konsekvent og tydelig forstår overfor bedriftens mål og målsettinger, kan du gå videre til neste trinn: å formidle klart, som er klar og tydelig kommunisert til de menige ansatte i betydningen av de oppgavene som før de står.

Det fjerde trinnet - å forbedre klarhet - er å sørge for at alle ansatte i deres arbeid aktiviteter ble styrt av verdiene og målene i organisasjonen. Også i dette kapittelet forfatteren forklarer hvorfor det er viktig å ansette bare de som deler verdiene i organisasjonen, og si farvel til dem som ikke aksepterer disse verdiene.

Sparer enda en sterk ansatt som ikke passer inn i kulturen i organisasjonen, sender den resten ansatte et klart signal: lederne er ikke så alvorlig om de verdiene som olle.

Patrick Lencioni

Hver av de fire trinnene i dette kapittelet avsluttes med kontroll uttalelser. Hvis du gir dem et positivt svar, kan du være sikker på at de nødvendige skritt for å forbedre helsen til selskapet du har fullført.

Den ledende rolle møter

Hvis noen tilbød meg å velge den eneste måten å vurdere helsen til organisasjonen, ville jeg foretrekker å se ledergruppen under møtet.

Patrick Lencioni

Mange ansatte ikke liker møter, vurderer dem til å være bortkastet tid, som sjelden fører til konkrete resultater. Lencioni mener at hovedårsaken til denne holdningen er at mange ledere bruker Møte i stil "konferanse lapskaus", som er dumping alle operasjonelle problemer i en haug, og kaller det jobb Forsamlingen. Som et resultat, kan de ansatte normalt ikke fokusere på noe problem, som for mange spørsmål, og de kringkaste dem for en kort periode. Hvilke resultater fra dette møtet? Det er riktig, null.

"Møte lapskaus", forfatteren foreslår å erstatte følgende typer møter:

• Daglig "flying løsrivelse" (Varighet: 5-10 minutter). Ledelsen møter hver dag i noen minutter for å diskutere aktuelle saker og utveksling av operasjonell informasjon. Dersom ledelsen ikke er mulig å arrangere personlige møter hver arbeidsdag, kan den daglige flyr avløsning utføres av elektroniske budbringere.
• Ukentlig (taktisk) møte (Varighet: 45-90 minutter). Kan utføres en gang i uken, en gang annenhver uke eller en gang i måneden. Lencioni mener at denne typen møtet kan nærme seg "konferanse lapskaus" og bli ubrukelige diskusjon dusin spørsmål. For å unngå dette, det gir ingen pre-formen dagsorden for møtet, og i sanntid: den første 10 minutter møte for å vie til hver av lederne identifisert to eller tre spørsmål, som, etter hans mening, er verdig diskusjon. Dette vil bidra til å snu møtet i produktivt å løse virkelige, ikke imaginære problemer.
• temamøter (Varighet: 2-4 timer). Dette møtet om aktuelle tema, der ledere er involvert i å håndtere vanskelige situasjoner og problemer. Problemer kan være svært forskjellige: en kraftig nedgang i nivået av inntekt, mangel på personell eller ressurser, og så videre.
• Kvartals offsite møter (Varighet 1-2 dager). Slike møter er anbefalt borte fra kontoret. Dette vil hjelpe ledere en ny titt på selskapets virksomhet, for å evaluere effekten av laget. Under slike møter, bør ledere sørge for at de oppfyller de fire nødvendige tiltak, som vi diskuterte ovenfor.

Maste fordel

Organisasjoner som var blant de første til å komme til helse vil høste fruktene av de konkurransefortrinn som vil øke som å oppnå enda større separasjon fra lagging konkurrenter.

Patrick Lencioni

I dette kapitlet igjen understreker forfatteren hvor viktig det er - ta vare på helsen til selskapet. Lencioni bemerker også at den viktigste rollen i prosessen med forbedring av selskapets bør spille leder av organisasjonen. At han bør hele tiden minne lagets ledere og ansatte som er veldig viktig for organisasjonen. Konsernsjefen må eie eksempel for å bevise at organisasjonen verdier - er ikke bare en linje fra et oppdrag selskapet, og hva hver arbeidsdag for å veilede ansatte i deres profesjonelle aktivitet.

Jeg tror at leder av selskapet i denne sammenheng kan sammenlignes med en konge som leder sin hær i kamp og kjempet side om side med sine soldater. Husk hvordan det hever moral, og hvor viktig det er i en kamp? Selskapet, som ledes av en ansvarlig, aktiv og genuint interessert i saker av mannen, vil alltid ha en konkurransefordel.

Det bør være klar over at virkningen av et sunt selskap går langt utover det strekker seg til kunder og leverandører, og til og med ektefeller og barn av ansatte. I morgen eskortert de et familiemedlem til å arbeide med tillit, håp og forventning, og om kvelden han kom hjem med en følelse av prestasjon, retten til selvfølelse og forståelse av bidraget, laget i orden til felles sak. Denne innflytelsen er så viktig at det ikke kan måles.

Patrick Lencioni

Inntrykk fra boken

Etter min mening, boken "Hjertet av selskapet" - dette er ikke et arbeid som kan leses en gang, selv fra perm til perm, og sende det samle støv på en hylle. Dette er en ekte bord lærebok, som må stadig søke hver leder som ønsker å skape ikke bare vellykket, men også en sunn organisasjon. Selv om denne boken er ikke bare for ledere - Jeg vil råde deg til å lese den HR-ledere og PR-spesialister som arbeidet med den interne organiseringen av det offentlige.

HR-ledere, folk som er ansvarlig for å finne nye medarbeidere - for å forstå hva som kreves, ikke bare hos friske organisasjoner dyktige fagfolk, men også folk som er i stand til å dele organisasjonens verdier, til å bli en aktiv del av laget, ikke steinen som vil trekke det ned. PR-folk lære mye av denne etableringen, for eksempel, forstår at bedriftens standarder og verdier var ikke Bare universitets essays og semesteroppgaver - dette er det som er bygd på arbeidet til alle ansattes helse organisasjon.

Book fornøyd med overflod av case-studier av virkelige selskaper, med hvem Patrick Lencioni og hans team hadde en sjanse til arbeid. Det har opprørt over mangelen på praktiske oppgaver. Når det gjelder en så viktig sak som forbedring av selskapet, vil en person som leser en bok være svært nyttig ta en penn og papir og skrive ned avreise hvordan du søker bare lese råd i arbeidet med sin organisasjon.

Totalt "Hjertet av selskapet" - dette er en svært nyttig bok for alle som ønsker å bygge ikke bare økonomisk vellykket organisasjon, men også selskapet, som ansatte ser seg selv som en sammenhengende team; stolt av suksessen av organisasjonen som sitt eget; De føler at de ikke bare gjør de oppgavene som satt foran dem ledere, men også til aktivt å bidra med sine forslag og er ikke redd for å uttrykke sine synspunkt.

"Hjertet av selskapet," Patrick Lencioni

Kjøp literKjøp på Amazon