Pygmalion-effekten: hvordan forventninger endring virkeligheten

Effect Pygmalion, Rosenthal eller eksperimentator bias - forskjellige navn på samme psykologiske fenomen relatert til selvoppfyllende profetier. Essensen av effekten er at en persons forventninger bestemme sin gyldighet.

arv

Psykolog Robert Rosenthal og Lenore Jacobson, gjennomførte et eksperiment: de er isolert fra ulike elever ved starten av skoleåret karakterer i grunnskolen, som ifølge resultatene av testen var mer talentfulle og besatt høyere IQ enn sine klassekamerater. Faktisk noen fremragende evner de har blitt oppdaget, og studentene ble valgt tilfeldig, men lærerne rapporterte det motsatte. Re-testing på slutten av året viste at resultatene av de "ressurssterke" studenter i gjennomsnitt har økt og økt IQ.

Ifølge psykologer, de høye forventningene til lærerne påvirket på studentens fremgang.

Lærere, forventer gode resultater, tilnærming til undervisning en utvalgt gruppe av hverandre, slik at mer frihet til kreativitet og prøver Inspire studenter. Rosenthal og Jacobson tilskrives dette fenomenet til effekten av Pygmalion.

Et annet eksempel fra historien som står foran eksperimentere Rosenthal - Smart Ganz hest, som eies av en lærer og oppdretter William von Austin. Animal svare på spørsmål hovene opp til 90%. Horse lagt, multiplisert, og samtalen klokkeslett og dato. Naturligvis, dette forårsaket interesse ikke bare dagdrivere, men også psykologer.

Psykolog og biolog Oscar Pfungst kom personlig kjent med Ganz. Det viste seg at dyret ikke bare forstår menneskelig tale, men er ikke i stand til å utføre matematiske beregninger. Så hvordan du får 90% nøyaktighet av svarene? Det faktum at verten og publikum ble servert ikke-verbale signaler når Ganz ga riktig svar. Pfungst funnet at så snart Ganz nådd riktig svar, spørsmåls senket hodet. Og hvis hesten ble satt på skylapper, tok han feil.

Driftsprinsippet som gir Pygmalion virkning

Faktum er at hjernen vår er vanskelig å skille den oppfatning og forventning. Sosiolog Robert Merton beskrevet selv profeti, som omfatter virkningen av Pygmalion som selv-hypnose. Først å ha tro på seg selv eller andre, påvirker vi virkeligheten og gjør det slik at det blir sannheten. Dette psykologisk fenomen gjør bevisst eller utilsiktet påvirke virkelighet.

Et annet eksperimentTro annen Liker eller misliker deg. Atferd Making tro Come TrueUtført av Rebecca Curtis og Kim Miller, bekrefter dette. De to grupper av studenter ble gruppert i par. Deltakere i en gruppe investert i hodet bevisst falsk forklaring at de er hyggelig å din partner, og de andre deltakerne - det motsatte. Deretter parene foreslått å kommunisere. Og resultatet har rettferdiggjort seg selv.

Studenter som mener at sympatisk partner, var mer i samsvar i samtalen, gå til kontakten, og måten for kommunikasjon har vært mer behagelig enn de par som tenker annerledes.

I tillegg skal studentene som trodde som en partner, virkelig sikret mer sympatisk enn medlemmene i de motstående par.

Sikkert du ikke bare utsatt for effekten av Pygmalion, uten å merke. For eksempel, tenkning som ikke kan takle en bestemt oppgave, mister vi hjerte og vår atferd og handlinger fører til en reell svikt. I motsatt situasjon, hvis du venter på løsning av problemet, noe som tyder på at alle vil slå ut, og du kan gjøre det, handlingen og resultatet vil være annerledes.

Pygmalion-effekten i praksis

Faktisk effekten av Pygmalion - den hemmelige våpen innen ledelse. Folks forventninger har en innvirkning på våre handlinger, tanker, Oppfatning av muligheter og prestasjoner. John Sterling Livingston, professor ved Harvard Business School, grunnlegger av Institute of Management av logistikk til US Department of Defense, uttrykte sin meningPygmalion in Management om effekten av Pygmalion i ledelse. I sitt arbeid, han utviklet ideen om virkningen av handlingene og forventninger til resultater, med fokus på forventningene til ledere fra underordnede.

Hvis hodet av de høye forventninger i forhold til sine underordnede, er produktiviteten høy. Hvis forventningene er lave og produktiviteten reduseres.

John Sterling Livingston, professor ved Harvard Business School, grunnlegger av Institute of Management fra logistikk til US Department of Defense

Livingstone mente at ledere Du må forstå hvordan Pygmalion effekt, på grunn av forventningene til ledere er direkte avhengig av resultatene av de ansatte. En god leder, ifølge Livingstone, bør være høye forventninger, mens en ineffektiv leder er ikke i stand. Han tilbrakte forholdet mellom selvbilde og forventninger til hodet, som han viser til underordnede. Trygg leder er tilbøyelig til å forvente fra høy ytelse ansatte, mens dårlig sjef mindre trygg og enda mer kan ikke håpe å komme bort fra noe arbeidere naturlig.

For å konvertere et resultat av forventninger i første omgang bør være oppnåelig og realistisk.

Dersom underordnede ikke oppfyller forventningene til myndighetene, som er nær sin egen, ytelse og ønske om å lykkes reduseres.

John Sterling Livingston, professor ved Harvard Business School, grunnlegger av Institute of Management fra logistikk til US Department of Defense

Erklæringen om transcendentale mål at arbeidstakeren ikke kan utføre fysisk, ikke bare vil ikke bidra til å forbedre produktiviteten og redusere effektiviteten i arbeidet i det hele tatt.

se også

• En effektiv strategi for de som ønsker å bli en vellykket profesjonell →
• Stadig omorganisere seg å være en effektiv leder →
• 6 effektive metoder for forretningskommunikasjon →