mindre formalisme
Det fortsetter trenden å forenkle tale for all kommunikasjon. Det har blitt klart at de monstrøse strukturer ikke legge til rette for en forståelse. I denne forenkling betyr ikke degradering. Tvert imot: hvis teksten å kaste ut den byråkratiske momentum, som ikke bære noen betydning, vil det være bedre.
olga Koptseva
PR-spesialist i Motive byrå og produksjon.
Formalisme bremset år etikette for fem år siden, ikke lenger. "Hei, kan jeg introdusere deg til min portefølje. I tilfelle av interesse kan kontaktet meg... "ble endret til" Hei! Jeg er Max, dette er min portefølje. Se, hvis du er interessert i. - kontaktene mine her "
Style "write, som de sier, bare litt mer kultivert" og "tale som en venn, men hvis du kan høre min mors umiddelbart lånt merkevarer for hvor kommunikasjon i sosiale nettverk - en av de viktigste suksess beregninger markedsføring. Selskapet raskt introduserte denne stilen av kommunikasjon i alle kanaler med digital tilstedeværelse, komme nærmere kunder og klienter.
Bedriftens korrespondanse har også blitt mer forenklet. Når dagens "Kjære Ivan" endret til "Ivan Petrovitsj, en god dag" og "Takk for rask levering av informasjon" - til "Takk for at du sendte informasjonen så raskt."
Og hvis du observerer endringene i den språklige kulturen i engelsktalende brukere, kan det antas at standardene forretningskorrespondanse i fremtiden finne en balanse mellom de tørre formalisme lange preludier og uformell street stil.
Mer bryr seg om samtalepartner
I kommunikasjon er det alltid noen mål. Og den enkleste måten å få ønsket menneskelig - å tenke litt mer om hans komfort.
Fjodor Vasilyev
Leder av "Effektiv tverrkulturell kommunikasjon" og "Service" Forretnings Tale selskaper.
Etikette skrevet i klassisk forstand tar baksetet. I dag, den som skriver og den som leser brevet, ikke har tilstrekkelig tid til å vestsya i teksten. Derfor blir det viktig for valg av betydninger i korrespondansen.
For næringslivet i nær fremtid vil være den viktigste nøkkelen regelen bry seg om leseren. Den omfatter den obligatoriske avlesning av brev sendt til doren. Det er nødvendig å kontrollere om alle sanser vil bli forstått riktig, er det sant vektlegging, alt er lett å lese. Og bare etter at det vil være mulig å sende et brev.
mindre aggresjon
Vi korresponderte ikke bare på arbeids anledninger. På grunn messenger samtaler fått et nytt liv, mange er aktivt kommunisere i sosiale nettverk. Til tross for at alle mennesker er også klar til å voldsomt forsvare sine synspunkter, hever felles kultur uttalelser.
Alexey Filippov
CEO av GPC Pharmaceuticals, blogger.
I de senere årene, nettverkskommunikasjon kvalitativt endret. Mindre og mindre mulig å møte uttalelsene fra "padonkaffskogo" eller "Albany yezyga" mindre negativ og aggresjon i kommentarfeltet. Jeg tilskriver dette til det faktum at representanter for de generasjonene, finner harde 90-tallet, Eldre, bli klar over og mykere. En ung nettbrukere - mennesker som barndommen ble tilbrakt i ganske støttende og behagelig atmosfære, og de er ikke tilbøyelig til å ta i online kommunikasjon elementer av aggresjon.
I tillegg er nettverkskommunikasjon i økende grad knyttet til virksomheten og forretningskommunikasjon, er det sannsynligvis også har en gunstig effekt, samt det faktum at anonymitet på nettet - konseptet er veldig flyktig. Derfor er folk prøver å justere sine uttalelser på internett som og oppførsel i det virkelige liv. Jeg håper at disse trendene vil fortsette, og etter noen år, vil historier om trolling og Heitinga nettverk legender.
olga Koptseva
Tendensen til menneskelig samfunnet vil fortsette. Men aggresjon - vår naturlige reaksjon på en stimulus - vil neppe bli jevnet med dem for hvem Lookism - onde, men en ny oppriktighet - rett holdning til verden.
Også viktig er den tiden av samhold, når samlet, kan folk oppleve kraften av ord. En av de case-studier på dette temaet - virksomhet Golunova. På Internett, vellykket drift balanserer: dem for hvem kynisme og arroganse - en modell av atferd og form for beskyttelse, det er alltid noen som kommer til å treffe et kraftig argument og et vennlig ord.
Mer levende kommunikasjon
På den tiden e-post var et gjennombrudd i forhold til eksisterende metoder for kommunikasjon. Nå har til og med slike brev lang og ubehagelig og kanal kommer i bakgrunnen.
Nikolai Sitnikov
Director of Development Group of Companies "RAMAKS" produkter.
E-post vil ikke lenger være et middel for kommunikasjon. Det vil være aktuelt bare i visse tilfeller: i enkelte faser av salgsprosessen, i samarbeid med offentlige etater, corporate korrespondanse.
I andre områder av kommunikasjon vil komme til utvekslingenSom i samtalen, og som sådan vil forbli. Variasjonen av kommunikasjonskanaler på samme tid også vil være: noen er mer praktisk å skrive, noen å snakke med noen utveksling tale- eller videomeldinger, slik at selv tid til å bedre artikulere sin trodde.
Samtidig ønsker jeg å være oppmerksom på at båtene, etter min mening, har ikke blitt fullverdige deltakere i kommunikasjon og til slutt dannet i salgskanal og service.
Og det du ser korrespondanse etter 5 år har du? Del i kommentarfeltet.
se også🤭☝😀
- 15 fantastiske ting som har lært å gjøre det nevrale nettverk
- 13 ting i forretningskorrespondanse som bare rasende
- 10 globale utfordringer som i dag løses Technology
- 14 av reglene for kommunikasjon i messenger
- 6 prosjekter Elon Musk, som har brakt fremtiden