Hvordan få hjelp fra Microsoft i tilfelle problemer med Windows 10
Vinduer / / December 19, 2019
I denne artikkelen vil du lære at i Windows 10 har et innebygd verktøy for håndtering av teknisk support av Microsoft. Med sin hjelp deg på telefon eller live chat vil være i stand til enkelt å løse problemet med datamaskinen.
Vanligvis, når en nybegynner står overfor en datamaskin problem, han ringer sin mer avansert venn eller slektning, og prøver å få hjelp fra ham i en telefon modus. Forstå forklaring av inkonsekvent problemets natur og foreslå fornuftig løsning og dermed kan være ganske vanskelig.
Det er imidlertid ikke nødvendig stadig å anstrenge hans andre programmerere å få rask og viktigst, kvalitet omsorg. Tross alt, det er en gratis teknisk support av Microsoft. De har utviklet dette systemet, de solgte det til oss, så la og forstå, ikke sant?
For å kontakte support, i Windows 10, må du utføre følgende trinn. Men når jeg vil advare deg som vil ha til å kommunisere på engelsk, slik at ytterligere tekst bare nyttig for de som kan være minst grovt å uttrykke essensen av sin appell i dette språket.
1. Klikk på søkeikonet på oppgavelinjen og begynner å skrive ordet "støtte". På den tredje eller fjerde bokstaven i søkeresultatene vil være programmet "Ta kontakt med teknisk støtte".
2. Kjør dette programmet. I den vil du se en liste over emner for å avgrense søket problem.
- Min enhet - et problem med maskinvaren. Ditt spørsmål vil bli videresendt til produsenten av enheten. I noen tilfeller kan det ikke.
- Kontoer og fakturering - hjelp til problemer med å logge inn, en konto betalinger og så videre.
- Tjenester og programmer - problemstillinger knyttet til driften av systemet og standard applikasjoner.
3. Du velger den aktuelle delen. I de følgende trinnene vil du bli tilbudt en annen en eller to oppklarende spørsmål for å henvise deg til riktig spesialist.
4. Som et resultat, før eller senere vil du se et skjermbilde som ber deg velge den mest praktiske måten å kommunisere. Snarvei alternativet fungerer ikke i øyeblikket, forsinket ringing, også henger når du velger en dato, men en prat med støttepersonell er ganske rimelig. Kommunikasjon foregår i sanntid og med nesten ingen forsinkelse.
Denne metoden kan hjelpe deg ut i vanskelige situasjoner der hjelp få mer av ingensteds. Dette kan også gjelde for å avklare eventuelle kontroversielle spørsmål eller råd om Windows og programvare fra Microsoft. Tross alt, hvem andre, hvis ikke ansatte i selskapet kan være klarert som en troverdig kilde til informasjon.
Det er synd at tjenesten i Windows 10 ikke er lokalisert, er det i stor grad reduserer sin nytte for mange av våre lesere. Vi håper imidlertid at et betydelig antall klager, blant annet gjennom denne artikkelen, vil Microsoft presse for å eliminere denne ulempen.