Hvordan takle trøtthet på beslutninger

Jeg jobber som produktsjef i "Ecwid». I likhet med de andre gutta på laget, jeg gjør mange avgjørelser hver dag: Akkurat som "hva teksten satt under knappen "og komplekse, som" noen presserende oppgave å forsinkelse i tid for å gjøre enda mer haster. " Jeg har lagt merke til at ofte står overfor problemer forårsaket av tretthet fra beslutnings: å unngå å lage svake "nedoprinyatymi" løsninger, forverring av produktivitet og helse.

Hvis du er i arbeid ta avgjørelser for å lykkes med prosjektet, team eller bedrift, har du sannsynligvis også må forholde seg til dette trøtthet.

Nedenfor vil jeg snakke om trøtthet på beslutninger om sine observasjoner, hvordan det manifesterer seg som den effekt på effektivitet og hvordan man skal håndtere det.

Beslutningsprosesser - utholdenhetstrening

Når folk snakker om ressurs beslutninger er vanligvis sitert som et eksempel en studie. I det studerte arbeidet til dommerne, som vurderer løslatelse av fanger. Det viste seg at dommeren tok mer positive vedtak for å frigjøre morgenen eller rett etter lunsjpausen (opp til 65% unntatt). Og etter hvert som tiden gikk, og antall tilfeller blir større er sannsynligheten for positive løsninger jevnt ned til 0%.

Nedgangen forklares med tretthet av vedtaket. Med akkumulering av tretthet fra straffeutmålingen dommer tok ofte enkel løsning som krever mindre innsats, det vil si fornektelse av prøveløslatelse. Med denne løsningen, bemerker dommeren status quo og ikke ta sjansen på å gjøre en feil og slipp farlig til frihet. Beslutningen, basert på en vektet mening, frihet av tiltalte fortjent eller ikke, er det mye vanskeligere.

Opprinnelige arbeid av forskere og artikler henvist til dette fenomenet ego utarming, beslutnings tretthet eller mental uttømming. Jeg liker den andre - Beslutningen tretthet, lyder utsøkt.

Beslutnings - er en øvelse i utholdenhet. Her, som med trening, jo flere tilnærminger, jo mindre kraft kvalitativt for å gjøre følgende tilnærming. Ressursbeslutningskapasitet er oppbrukt, og vi er slitne. En ressursgjenvinningsprosess i likhet med den gjenvinnings av muskelmasse som: trenger en hvile (fra beslutnings) og fylle kalorier.

Det viser seg, ikke nødvendigvis for å administrere folks liv å være sliten. Selv den minste løsningen bruker ressursen og legger tretthet.

Enhver beslutning vurderes

I en annen studie, til en kjøper tilbud prøve en ny serie med syltetøy. Noen dager var det et utvalg av 24 smaker, i et utvalg av seks andre. Skiller seg ut fra de 24 glass med syltetøy tiltrakk seg mer oppmerksomhet enn med en liten stand på seks bokser. Men beslutningen om å kjøpe før den store standen laget 3% av kjøperne, mens kjøpere fra den andre gruppen, der alternativene var mindre kjøpt minst én bank i 30% av tilfellene.

Velg fra et stort antall lignende alternativer - det er også en løsning, og som med andre løsninger, en person ubevisst unngå dette arbeidet.

Vi aksepterer mange små avgjørelser hver dag:

• Ride trikken eller bussen?
• Lage middag koteletter eller fylt?
• T-skjorter har en grå og grønn, hva du skal ta?
• Her åtte tariff planer, som en til å velge?
• På skrivebordet er det ubrukte etiketter. La oss velge hva du vil slette?

Alle av dem er enkle. Men hvis du gjør en masse tretthet kommer. En melding om dens manifestasjon er ikke lett.

Hva er symptomene på tretthet avgjørelse

Husk trening, jogging eller gym klasse. Ved slutten av trening med akkumulering av tretthet du prøver å bruke mindre energi. Som viser kvalitative resultater til pause trener: ikke ender opp med å gjøre push-ups. Sachkuete eller til treneren ser ikke avkuttede hjørnet på neste runde.

Med trøtthet fra beslutningsprosessen er den samme, bare kulere.

Først kjenne det på deg selv hardere enn fysisk tretthet. Muskeltretthet er kjent for alle - ikke nødvendigvis å være en idrettsutøver å vite at følelsen. Med trøtthet fra å ta vanskelige avgjørelser: kan veldig sliten, ikke engang vite at det skjedde. Det er som en litt dårlig humør, eller er det er verre enn vanlig, eller søvnighet. "Vitamin mangel", "ikke nok søvn", "dårlig dag" - den vanlige forklaringen for denne tilstanden.

Dernest, i tilfelle av trøtthet på beslutningsprosessen, du ofte ikke merke til at dårlige resultater følgende tilnærming. I eksempelet på tidlig løslatelse av dommeren på slutten av arbeidsdagen for å ta informerte beslutninger. Etter en negativ avgjørelse - det er også en løsning. Og fra utsiden, og til dommerne, ser det ut som den samme avgjørelsen i begynnelsen av høringen. Men faktisk, hjernen "klippe hjørnet". Nektet prøveløslatelse - en trygg og relativt enkel løsning. Døm derfor hjernen tyr til det ofte som trøtthet, redusere sjansene for en positiv løsning til null.

Hjernen velger den korteste veien til å bli kvitt behovet for å ta en beslutning. Jo mer sliten av beslutningene allerede tatt, så denne tendensen sterkere. Og det kan være dårlig for effektivitet, spesielt hvis du har til å ta vanskelige avgjørelser, kvaliteten på som avhenger suksessen av arbeidet ditt.

tretthet effekter av beslutningsprosessen

Det er situasjonen der fant jeg meg selv mange ganger. Travel hverdag med en masse av planlagte og ikke planlagte oppgaver kommer til en slutt, og listen over saker var en annen svært viktig poeng. Det krever vanskelige beslutninger (kanskje det er derfor han viste seg å være utsatt til slutten av dagen). Men igjen uten "drivstoff" for beslutningstaking, finner jeg meg selv i en vanskelig situasjon når du gjør en beslutning er svært vanskelig. Hva gjør jeg?

Det første alternativet - å forlate beslutningen om å flytte oppgaven til den neste. Føler mens ubehagelig, "I dag var en forferdelig dag på jobben. Jeg jobbet hele dagen og ingenting fornuftig å har ikke tid. " Og arbeidet er lidelse: på en dag forsinkelse kan koste mye.

Det andre alternativet - å ta problemet med makt. Gjøre deg selv og bestemme. Men ressursene er oppbrukt, og tatt i slike tilfeller, vil avgjørelsen nedoprinyatym. Dette er "avkuttede hjørnet" - en svak løsning, raskt bli kvitt problemet ved trøtthet, men, selvfølgelig, påvirker resultatene før eller senere.

Eksempel. Bruker rapporterer et forvirrende problem når din tid kommer til en slutt. Det er lite informasjon, og problemet er vanskelig å reprodusere lokalt, for ikke å nevne det faktum at "greie" og forstå årsaken. Usikkerhet lover komplekse problemstillinger og løsninger, og deretter lei av beslutningen gjør seg gjeldende. Du stille sa til meg selv at problemet ikke er kritisk og kan vente til undersøkelsen: "Det er sannsynlig å påvirke Bare én kunde, "" I dag, jeg kan ikke gjenskape problemet uten hjelp av testere "" Jeg er sikker på at klienten Jeg skrudd opp. " Problemet er fortsatt henger i den usikre status på natten, og neste morgen henger du bølge av innlegg om det samme problemet fra andre brukere. Du raskt finne årsaken og løse situasjonen, men sedimentet forble. Nedoprinyatoe løsning tilholdssted.

Lei av å ta beslutninger i produktledelse

Produktsjef tar mange avgjørelser i løpet av dagen. Fra "hvordan å skrive en tekst på knappen 'til' hva prosjektet å ta og å forlate for senere, når fem-nivå oppgave teamet beredskapsplaner." Disse løsningene kan være enkle, men hver legger til tretthet. På kvelden, eller enda tidligere akkumulert nok trøtthet til eventuelle problemer og spesielt svake løsninger.

En svak løsning av produktet forårsaker så brukeren til å ta vanskelige avgjørelser.

Her er hvordan det skjer. Legge til endring i produktet, lærer produktsjef hvordan det vil påvirke eksisterende brukere. Hvis mange brukere, deler bytte dem inn i tre grupper betinget:

• en endring som,
• den andre vil være de samme,
• For det tredje kan det ikke være hyggelig.

Hva gjør jeg? Endre noe riktig.

• Inkludere alle? Å, det er farlig. Noen har blitt vant til dagens orden, og vil sverge på Twitter.
• Ta med alle bortsett fra dem som ikke liker det? Du kan legge inn en annen "fork", som automatisk slår av endring for en gruppe av brukere. Men hva de skal gjøre med den nye? Hvordan vet du hva de gruppe? Og ikke ønsker å legge en mer krykke til systemet.
• Eller kanskje bare legge en hake i konfigurasjonen? Hvem trenger - inkluderer som ikke trenger - vil ikke.

Beslutningen om å sjekke det enkle og trygge - vil ikke bli misfornøyd. Og lei av å gjøre hjernen griper helsebringende sjekk. Flere slike "kutte hjørner" og sideinnstillingene flow boksene og rullegardinlister, har som formål, husker bare du og noen få utviklere. I beste fall, hvis du er klok til standardinnstillingene, vil brukeren aldri se denne siden. I verste - han må forstå det og å henge opp, bestemmer om du vil aktivere eller deaktivere disse flått.

Selvfølgelig, det trenger ikke å være sliten, for å gjøre en slik feil. Vennligst alle - en stor fristelse. Men hvis du er trøtt, ubevisst mer sannsynlig å "klippe hjørnet" og passerer nedoprinyatoe løsning for brukeren. Og det vil legge tretthet ham. Hvis du har tusenvis av brukere, du multiplisere din trøtthet for tusen. Hvert produkt manager ønsker å forandre verden. Men ikke så.

Hva gjør jeg?

Effektiv ikke den som gjør vilkårlige beslutninger hele dagen, men den som bruker muligheten til å ta avgjørelser klokt. Jeg har funnet for de fem teknikker som hjelper med dette.

1. Unngå å lage unødvendig

Jeg leste at Mark Zuckerberg bærer de samme klærne hver dag, for ikke å tenke, hva du skal ha, og ikke bruke denne ressursen beslutninger. Høres litt ekstrem (jeg selv ikke gjør det), men meningen er klar: Hvis du tar viktige avgjørelser, bruke så lite som mulig ressurser på uviktig. Spesielt er det nødvendig på forhånd å gi opp valget, der det er mulig.

For eksempel, jeg prøver å bruke verktøyene med færre alternativer / innstillinger / lotions. Hvis du bare trenger å skrive et notat til deg selv, ikke bruk denne kraftige tekst MS Word typen redaktør eller multi type Evernote, som er integrert med alt som er ujevn løgner. Prøv en vanlig bærbar PC, eller for eksempel, Hackpad. Ikke gi deg selv en grunn til å tenke på skriften, justering og farge på tekst - er lettere når disse funksjonene ikke er til stede.

2. Ikke utøve viljestyrke

Styrken vil bruke den samme kilde som den komplekse oppløsning. Så det er bedre å ikke bruke viljestyrke unødvendig. Hvis du velger å drikke mer vann og mindre kaffe, ikke la deg selv en grunn til å passere kaffemaskin, for å "herde" seg selv eller "spille musklene." Dial vann i en flaske og holde ved siden av ham. Hvis du blir kvitt en vane å sjekke e-post hvert tiende minutt, fjerner du fliken fra en nettleser eller en snarvei fra skrivebordet, i stedet for å stole utelukkende på viljestyrke.

3. Prioritert liste over oppgaver

Hvis en masse problemer, velger du det viktigste i øyeblikket - det er også en løsning, og ikke det enkleste. Jeg la merke til at for å ta en slik avgjørelse på slutten av dagen veldig hardt. På dette punktet jeg ikke innser rapporten, finner jeg angivelig presserende oppgave, som vil fjerne en stor: "Jeg kommer for en måned for å lese denne boken. Nok til å utsette. " Deretter åpner Amazon, lese anmeldelser, på jakt etter en god utgave - og så en halv time. For å unngå å falle inn i denne fellen, er det nødvendig å prioritere på forhånd.

Jeg utviklet denne tilnærmingen. Vi har et team utvikling sykluser (sprint) varer i gjennomsnitt på to uker, og jeg bandt planlegging av oppgaver til dem. Hver gang på slutten av sprinten, jeg ser på listen over de viktigste oppgavene jeg trenger å gjøre, og velge det viktigste. Oppgaveplanlegging (jeg bruker Doit.im) tildeler seg selv på ett prioritert oppgave for hver dag frem til neste "planorki". En dag i midten av sprint permisjon uten en sentral oppgave, vel vitende om at på grunn av planlagte oppgaver den dagen jeg har fire lag bak denne tomten. Således har en 8-9 nøkkeloppgaver blitt klargjort for to uker i forveien. Hver dag på min liste på forhånd, det er en viktig utfordring - Jeg trenger ikke å bestemme seg for å gjøre det eller ikke. Det er det viktigste. De gjenstående oppgaver er sekundære.

I den virkelige arbeidsdagen alle, selvfølgelig, mye vanskeligere hvis du har en interessant jobb, harmonisk rekkefølgen av oppgaver for dagen forstyrret av formiddagen.

Men, uansett, kunnskap om de viktigste utfordringene for dagens sterkt bidrar til å orientere og ikke gå glipp av veldig viktig.

4. Fortsett til kompliserte problemet så snart som mulig

Vanskelig avgjørelse er alltid vanskelig å akseptere, derfor, uavhengig av trøtthet, vil du prøve å flykte fra den. Motstå det lettere om morgenen når du er trøtt ennå. Derfor er det rimelig å planlegge dagen slik at utfordringene var de første på listen. Det er viktig å forstå at utseendet-post, sjekke uleste meldinger i en samtale, å svare på meldingen "VKontakte" - er også et problem. De er små og hyggelig, men umerkelig lagt tretthet.

For et år siden, bygget jeg en arbeidsdag slik at da jeg kom til den viktige oppgaven med trøtthet begynte å merkes:

svar messengers analyse → → adresse planleggingsoppgaver for dagen → problemet er mindre enn 5 minutter → viktige oppgaver.

Nå prøver jeg å starte dagen med den viktigste oppgaven du planlagt på forhånd. Det er veldig bra! I morgen, fortsatt mye styrke for vanskelige avgjørelser og oppgaven merkbart bevege seg fremover.

Faktisk er det vanskeligere enn i ord: uforutsette problemer er alltid mer enn planlagt, og de er ikke venter på det rette øyeblikket. Min ordningen er "en viktig oppgave i første omgang," ofte ser slik ut:

Vis innlegg "diagonalt" for hastebrev → svare på noen spørsmål i posten og verbalt → fortsette med den viktige oppgaven.

Men det er mye bedre enn å utsette viktig på slutten av dagen.

Det er ikke alltid mulig å starte umiddelbart viktig. For å komme i gang, er å prøve å ta med nøkkelen oppgave av dagen til toppen av listen over saker på en eller to stillinger. Prøv for eksempel å sjekke e-posten på en gang, men to timer etter start på dagen. Tilegne klokken to utfordrende oppgave.

5. Stopp når du er trøtt

Reach for telefonen for å se Instagram? Du åpner e-posten hver ti minutter? Du er ute etter en enkel oppgave som gjør det mulig å sette en hake "laget" raskt i oppgavelisten?

Du er sliten og gå bort fra vanskelige avgjørelser. Stopp.

Gå ta en drink te. Eller forlater kontoret og ta en tur. For eksempel betale en bot, som har vært en måned er i hanskerommet. En kort pause vil ikke gjenopprette makt fullt ut, men gi styrke til å bryte den fastlåste situasjonen og la til å gjøre en god beslutning. Hvis symptomene er alvorlige og avbrytelser hjelper ikke, det er på tide å avslutte i dag.

UPRLS: Lei ta en beslutning - gå til sengs.

Det er viktig å huske på at beslutningsprosessen er vanskelig selv i morgen, selv på mandag, og selv etter at du forlater. Hjernen er alltid unngår vanskelige avgjørelser. Derfor, spesielt for å prøve å oppdage i seg symptomene på tretthet er ikke nødvendig, du kan finne dem nøyaktig.

konklusjon

Evne til å ta beslutninger - fornybare ressurs. Lei av beslutnings krefter til å gjøre dårlige beslutninger som er dårlig for produktet ditt og andres liv. For å være effektive, og de liker arbeidet sitt, prøve fem enkle tips fra denne artikkelen:

• Unngå unødvendige beslutninger.
• Ikke utøve viljestyrke.
• Prioritert liste over oppgaver.
• Fortsett til kompliserte problemet så snart som mulig.
• Stopp, hvis du er lei.