Fire setninger som hjelper deg med å bygge tillit hos ansatte
Hans Arbeid / / January 07, 2021
1. jeg forstår deg
Det kan ikke være tillit uten forståelse. Og for å forstå noen, må du kjenne ham. Det er ønskelig selv før du tar på deg fellesarbeid. Det høres ut som noe åpenbart, men mange går rett for å sette mål og hopper over dette viktige trinnet. Selv om det er som fallskjermhopping uten å sjekke fjellet.
Det er fire generasjoner på arbeidsmarkedet nå: Baby Boomers, Generation X, Millennials og Centennials. Verdiene og preferansene deres er ganske forskjellige, og hvis du ikke vurderer dette, kan det oppstå problemer. Prøv å forstå målene, behovene, styrker og såre emner for hver. Ved å vise ekte interesse kan du finne felles grunnlag og bygge tillitsfull kommunikasjon.
Leser nå🔥
- Hvordan bli en interessant samtalepartner
2. jeg setter pris på deg
Etter at du har blitt bedre kjent med personen, kan du demonstrere at de er viktige for deg ved å anerkjenne verdiene, motivene, styrkene og bidragene. Dette vil bevise at du virkelig ser ham. I seg selv er dette ikke vanskelig, men endeløse oppgaver distraherer ofte fra dette og gir ikke tid til personlig kommunikasjon. Svært ofte vet ikke folk som har jobbet sammen i mange år viktige ting om hverandre. Selv om denne kunnskapen kan skape forbindelser mellom kolleger og forbedre deres interaksjon.
En annen vanlig feil er å ignorere prestasjoner, men oppdage feil med en gang. Dette gjør det vanskelig å bygge fruktbare relasjoner og fører ofte til at medarbeidere slutter. I følgeYtelse: Akselerert. Et nytt mål for å sette i gang ansattes engasjement, oppbevaring og resultater. meningsmålinger, 79% av dem som slutter, sier at hovedårsaken til at de forlater er at de ikke ble verdsatt.
3. Du kan stole på meg
Prøv å forstå hva slags støtte personen trenger. Spørre for en suksess for ham og hva han vil ha fra deg. Husk at støtte ikke betyr at du automatisk er enig i alt. Dette betyr å vurdere interessene til den andre, selv når de kommer i konflikt med dine. Denne oppførselen vil vise at du respekterer og verdsetter personen.
Ta dette som en del av kontrakten. Ikke begrense deg til å diskutere ansvar, definere forventninger fra teamarbeid og personlige behov til personen (preferanser i kommunikasjon, behovet for å delta i beslutningsprosesser). Dette vil skape et grunnlag for tillit.
Ta notat🤔
- 20 kvaliteter og ferdigheter som en ekte leder burde ha
4. Jeg forteller deg sannheten
Så du har et fundament, så nå er det lettere for deg håndtere konflikter. For selv under en vanskelig samtale vil samtalepartneren forstå at ordene dine støttes av respekt. Så når det oppstår uenighet eller et følsomt problem oppstår, må du ikke forsinke å løse det.
Det hele er som å ta vare på huset. Å takle problemet før det vokser i massiv skala, vil føre til mindre problemer. I tillegg er konflikt en mulighet for kreativitet og endring. Hvis du oppfører deg riktig i dem, vil gjensidig tillit bare bli sterkere.
Alle disse trinnene krever en bevisst innsats, og mange glemmer dem, med fokus på daglige oppgaver og tidsfrister. Men dette er veldig viktig. Tillit vil bidra til å skape et miljø med psykologisk sikkerhet. Amy Edmondson fra Harvard Business School definerer dette som "en atmosfære der folk føler seg komfortable å være seg selv."
Les også🧐
- Hvordan forstå at du ikke lenger kan jobbe alene, og at du trenger ansatte
- 8 tegn sjefen din setter pris på deg, selv om han ikke viser deg
- Hvordan Google-ansatte takler stress og holder seg kreative